企業(yè)新聞客戶端的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

吳黎

摘要：隨著企業(yè)員工對(duì)公司內(nèi)外部信息獲取的不斷加大，以新聞、信息聚合為基礎(chǔ)，以用戶生成內(nèi)容為重要支撐，以大數(shù)據(jù)為依托，以社交及服務(wù)為核心的企業(yè)新媒體平臺(tái)——APP客戶端應(yīng)運(yùn)而生?？蛻舳藢⑦\(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)聚合新聞信息，并向目標(biāo)用戶精準(zhǔn)推送，打造新型旗艦媒體；為企業(yè)員工提供社交與服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)知識(shí)分享，支持萬眾創(chuàng)新，成為集成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。

關(guān)鍵詞：客戶端；精準(zhǔn)推送；聚合；用戶體驗(yàn)

企業(yè)客戶端基于系統(tǒng)內(nèi)部員工的基礎(chǔ)粉絲群，以APP、PC網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站為前端展示平臺(tái)，以新聞信息抓取及轉(zhuǎn)碼工具、用戶畫像工具、發(fā)稿平臺(tái)、新聞數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)庫、新聞自動(dòng)精準(zhǔn)推送系統(tǒng)、采編控制系統(tǒng)、算法研究、用戶社交系統(tǒng)、服務(wù)接口等為后臺(tái)，將新媒體生產(chǎn)發(fā)布、新聞信息精準(zhǔn)推送、用戶社交及服務(wù)等功能實(shí)現(xiàn)出來。

一、新聞精準(zhǔn)推送功能

1.建立用戶信息數(shù)據(jù)庫

對(duì)于初次使用新聞客戶端的用戶，在開機(jī)頁面上要將頻道、欄目名字排列出來供用戶選擇，這樣我們就能有針對(duì)性的向用戶推送新聞消息。當(dāng)初次使用新聞客戶端的用戶利用社交賬號(hào)（QQ、微信、微博等）登陸時(shí)，后臺(tái)要對(duì)其中的用戶個(gè)人信息進(jìn)行分析。在用戶的長(zhǎng)期使用過程中，后臺(tái)要記錄用戶的瀏覽軌跡，并根據(jù)用戶的瀏覽頻次和瀏覽時(shí)長(zhǎng)，為其推送消息。系統(tǒng)要記錄用戶的短期偏好并能夠準(zhǔn)確定位用戶的地理位置，然后將其所在地的新聞和天氣預(yù)報(bào)推送給用戶。

二、用戶個(gè)人主頁設(shè)置

（一）用戶注冊(cè)并登陸后，或用社交帳號(hào)登陸后，能自動(dòng)生成個(gè)人主頁，以后每次登陸都能進(jìn)入自己的主頁。

（二）主頁上能看到自己生產(chǎn)的內(nèi)容、活動(dòng)軌跡、積分等。對(duì)用戶在APP上的活動(dòng)軌跡進(jìn)行記錄和規(guī)范。

（三）能對(duì)其他用戶加關(guān)注、取消關(guān)注，解除其他用戶對(duì)自己的關(guān)注，屏蔽某位用戶。

（四）能向其他用戶發(fā)私信、回復(fù)私信、屏蔽某位用戶發(fā)的私信。

（五）能在新聞信息、內(nèi)容后面進(jìn)行跟帖、點(diǎn)贊、送花。用戶的發(fā)帖、跟帖能夠產(chǎn)生積分，用于購買道具打賞其他用戶。能看到自己的好友（加關(guān)注的人）發(fā)了什么帖子，打賞了誰。

（六）用戶能通過第三方支付平臺(tái)購買“金幣”。第三方支付平臺(tái)包括：支付寶、微信支付、銀聯(lián)。

二、新聞信息的聚合分發(fā)功能

企業(yè)新聞客戶端是一個(gè)信息聚合平臺(tái)，不僅需要為用戶精準(zhǔn)推送內(nèi)容，還要為用戶提供大量豐富的內(nèi)容資源。

1.建設(shè)新聞信息數(shù)據(jù)庫

（一）建設(shè)新聞信息自動(dòng)抓取及轉(zhuǎn)碼工具，能自動(dòng)抓取信息，并對(duì)抓取的新聞信息自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。將新聞信息在原刊發(fā)地的編發(fā)格式轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的代碼格式，消除原刊發(fā)地廣告、鏈接等無用信息。轉(zhuǎn)碼的過程要保證新聞信息的完整，不能丟失標(biāo)題、配圖、文字等內(nèi)容。

（二）抓取的目標(biāo)源可編輯設(shè)定。抓取的內(nèi)容包括集團(tuán)系統(tǒng)各單位門戶網(wǎng)（外網(wǎng)）和新媒體（微博、微信、APP等）內(nèi)容。目標(biāo)來源庫可以由編輯更新調(diào)整。

（三）對(duì)抓取的新聞信息自動(dòng)歸類、標(biāo)識(shí)特征，放入新聞信息數(shù)據(jù)庫。對(duì)每條新聞信息提取幾十個(gè)到幾百個(gè)高維特征，并進(jìn)行降維、相似、聚類等計(jì)算去除重復(fù)信息。對(duì)新聞信息進(jìn)行機(jī)器分類，抽取摘要，做關(guān)鍵字分析、主題分析、信息質(zhì)量識(shí)別等處理。對(duì)不同來源的相同文章進(jìn)行識(shí)別，只保留一篇文章。

2.新聞信息分發(fā)平臺(tái)功能

如果用戶雖然沒有訂閱某頻道，但仍點(diǎn)擊進(jìn)入，多次以后，可以提醒用戶訂閱并為其推送相關(guān)內(nèi)容。與QQ、微信、微博等社交平臺(tái)建立合作關(guān)系，在每篇新聞的標(biāo)題下方設(shè)置分享按鈕，使用戶可以一鍵將內(nèi)容分享到他的社交平臺(tái)上或分享給他的好友。最好有兩種分享方式：一是直接分享鏈接，二是能將帶有圖片的新聞生成長(zhǎng)圖進(jìn)行保存和分享。系統(tǒng)根據(jù)新聞的點(diǎn)擊量和閱讀量將每天的新聞和微信熱文排序，并顯示在新聞客戶端的主頁上。方便用戶每天快速查看一天的重要新聞。在新聞客戶端的主頁設(shè)置導(dǎo)航欄，并在導(dǎo)航欄上設(shè)置企業(yè)網(wǎng)站的用戶接口，方便用戶進(jìn)行查詢。在新聞客戶端的主頁上設(shè)置搜索欄，用戶能根據(jù)自己的需求，輸入相關(guān)關(guān)鍵字，快速檢索到自己想看的新聞。

三、提升用戶體驗(yàn)的功能

優(yōu)秀的手機(jī)新聞客戶端除了要具備海量、豐富的新聞內(nèi)容和精準(zhǔn)推送的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還應(yīng)該帶給人們舒適、貼心的閱讀體驗(yàn)，因此我們還需要進(jìn)行一些基本功能的設(shè)置。

手機(jī)新聞客戶端的基本功能設(shè)置：

（一）評(píng)論功能。用戶可以在所有內(nèi)容下進(jìn)行評(píng)論，也可以對(duì)其它用戶的評(píng)論進(jìn)行評(píng)論、回復(fù)和點(diǎn)贊。系統(tǒng)將根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量將用戶的評(píng)論排序，數(shù)量最多的將置頂。

（二）離線閱讀。為方便用戶在無wifi或網(wǎng)絡(luò)狀況不好的情況下也能夠查看新聞，系統(tǒng)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)良好的時(shí)候自動(dòng)緩存用戶感興趣的新聞。

（三）自動(dòng)清除緩存。因?yàn)g覽新聞和平常的自動(dòng)下載所產(chǎn)生的緩存可能會(huì)造成手機(jī)內(nèi)存的擁堵，為節(jié)省空間和減輕系統(tǒng)運(yùn)營負(fù)擔(dān)，手機(jī)將會(huì)在一段時(shí)間后（通常為系統(tǒng)更新后）自動(dòng)清除手機(jī)的緩存。用戶也可以根據(jù)自己的需要選擇手動(dòng)清除緩存。

（四）閱讀模式。手機(jī)客戶端會(huì)推出三種閱讀模式供用戶選擇，分別是圖文模式（總是加載圖片）、文本模式（不加載圖片）和智能模式（僅wifi環(huán)境下加載圖片）。

（五）字號(hào)/字體設(shè)置。系統(tǒng)將儲(chǔ)存幾種常見的字體字號(hào)，如字體選擇有宋體、黑體、楷體，字號(hào)選擇有大、中、小三種。

（六）夜間閱讀。很多用戶喜歡在晚上關(guān)燈之后看新聞，而屏幕的強(qiáng)光會(huì)造成眼睛的疲勞甚至?xí)虃劬?。夜間閱讀是使屏幕的光線變暗，背景變成黑色，而突出文字內(nèi)容，更適合用戶在黑暗的環(huán)境中閱讀。

（七）保存圖片。新聞客戶端的每個(gè)新聞圖片或漫畫都可以單獨(dú)保存和分享，既可以保存到用戶的手機(jī)相冊(cè)中也可以分享到QQ、微信等社交平臺(tái)上。

（八）消息推送：系統(tǒng)每天自動(dòng)推送一些用戶感興趣的和熱門的、重要的新聞消息，會(huì)有聲音提醒，用戶也可以選擇關(guān)閉該消息推送提醒。

參考文獻(xiàn)：

[1]搜狐新聞客戶端UED團(tuán)隊(duì).設(shè)計(jì)之下：搜狐新聞客戶端的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì).電子工業(yè)出版社，2014

[2]美Raymond Camden著馬德奎譯.客戶端存儲(chǔ)技術(shù).人民郵電出版社，endprint