高校大學(xué)生辦公能力的重要性及提升路徑研究

宋志朋

【摘要】大學(xué)生的辦公能力在高校學(xué)生會工作及就業(yè)職場中發(fā)揮著重要作用。本文從大學(xué)生辦公能力的現(xiàn)狀調(diào)查入手，對大學(xué)生辦公能力在職場中的應(yīng)用進行分析，結(jié)合高校人才培養(yǎng)的目標和模式進一步提出提升大學(xué)生辦公能力的路徑。

【關(guān)鍵詞】非專業(yè)素質(zhì) 辦公能力 路徑

一、高校大學(xué)生辦公能力的現(xiàn)狀

（一）高校對非專業(yè)素質(zhì)教育重視程度不夠

面對現(xiàn)實的就業(yè)難現(xiàn)狀，高校越來越重視加強素質(zhì)教育。素質(zhì)教育分為專業(yè)素質(zhì)教育和非專業(yè)素質(zhì)教育，非專業(yè)素質(zhì)教育中包含著思想政治教育、人文素質(zhì)教育、心理素質(zhì)教育、實踐能力、創(chuàng)新能力等。高校專業(yè)素質(zhì)教育體系已經(jīng)基本健全，逐步完善，但對于非專業(yè)素質(zhì)則重視程度不夠，尤其是實踐能力和創(chuàng)新能力教育力度不夠。造成學(xué)生技能單一、知識面窄、沒有發(fā)展后頸。辦公能力作為實踐能力的一部分，沒能引起高校的重視。高校對大學(xué)生辦公能力的培養(yǎng)和教育停留在通過日常具體的事務(wù)提升，而且學(xué)生能夠參與機會少，參與面窄，受益者少。

（二）大學(xué)生對辦公能力認知誤區(qū)

大學(xué)生多數(shù)表現(xiàn)積極向上，主動積極要求加入學(xué)生會參與學(xué)生管理工作，但對于學(xué)生各職能部門的認知還停留在滿足個人虛榮心、鍛煉自身的能力、擴大交際范圍、為將來評優(yōu)入黨奠定基礎(chǔ)等學(xué)生事務(wù)管理方面，認識膚淺。多數(shù)學(xué)生能夠認識到辦公能力的重要性，但如何體現(xiàn)，怎樣提升，以及對未來就業(yè)中的重要性缺乏認識。大學(xué)生辦公能力作為非專業(yè)素質(zhì)是一種可持續(xù)發(fā)展的能力，對實踐能力和創(chuàng)新能力的提高有一定的推動作用。大學(xué)生應(yīng)基于增強就業(yè)競爭力角度，不斷完善和提升辦公能力的提高。

二、大學(xué)生辦公能力在學(xué)生會及職場中的重要性

（一）大學(xué)生辦公能力在學(xué)生會工作中的應(yīng)用

學(xué)生會作為高校學(xué)生組織，承擔著上傳下達，聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院、教師和學(xué)生的橋梁和紐帶重任，辦公能力在學(xué)生各項事務(wù)管理中都發(fā)揮著很大作用。主要體現(xiàn)在反饋情況、下達通知、組織活動、日常管理、常規(guī)檢查、協(xié)調(diào)部門合作、調(diào)查統(tǒng)計、制作表格文件等。除了具體的工作事務(wù)外，學(xué)生會工作還潛在的培養(yǎng)學(xué)生處理問題能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動化實際操作能力、管理能力、觀察學(xué)習(xí)能力等。通過對本校200名畢業(yè)生就業(yè)能力調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參與學(xué)生會中作，具備一定的辦公能力的學(xué)生基本都受到用人單位的認可，不僅能力強，還具有吃苦耐勞和奉獻精神，就業(yè)質(zhì)量較高。沒有參加過學(xué)生會工作的學(xué)生畢業(yè)后在職場中出現(xiàn)了分工合作能力差、辦公操作差、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力差等現(xiàn)象，不利于在職場發(fā)展。

（二）大學(xué)生辦公能力在職場中的應(yīng)用

大學(xué)生辦公能力主要分為以下幾種：

1.學(xué)習(xí)能力

學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)工作生活中，經(jīng)常需要運用到office等辦公軟件，比如制作相關(guān)表格、作總結(jié)、策劃方案、制作PPT等，這也使得學(xué)生干部很大程度上熟練地掌握了這些辦公軟件的使用，而對于現(xiàn)代化高科技的辦公環(huán)境來說，這是一項必不可少的技能。

2.策劃能力

大學(xué)校園生活豐富多彩，學(xué)生活動更是應(yīng)有盡有，而這些活動自然離不開學(xué)生干部的策劃與組織，而在這個過程中，會很好的鍛煉學(xué)生干部的策劃組織能力，要想辦好活動，必須具備宏觀把握、周全考慮的視野，以較為廣博的知識結(jié)構(gòu)體系、恰當合理的運用分析工具或方式，從而解決實際問題。這些也正是職場工作生活中所需要的。

3.為人處事、與人溝通的能力

作為一個合格的學(xué)生干部，要發(fā)揮好橋梁的作用，做好老師和學(xué)生的溝通工作，正確處理各種關(guān)系，包括老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，一個合格的學(xué)生干部，既要有一定的工作能力，還要處理好各種人際關(guān)系，也為自己以后在職場生活打下基礎(chǔ)。

4.執(zhí)行能力

這種能力又可以稱為行政能力，即不打折扣地完成或執(zhí)行上級任務(wù)。這種能力看似好像下級服從上級這種沒有民主的方式令人很難接受。學(xué)生對于領(lǐng)導(dǎo)和老師交待的任務(wù)能夠及時準確地完成，也是一種執(zhí)行力的體現(xiàn)，職場中，領(lǐng)導(dǎo)對這種執(zhí)行力地要求也是很高，在當今社會中，這種執(zhí)行力也正是當代青年人不可或缺的一種能力。

三、大學(xué)生辦公能力現(xiàn)狀的原因分析

（一）高校重理論輕實踐。

教學(xué)中，以理論教學(xué)為主，很少組織學(xué)生深入社會，將理論應(yīng)用于實際生活。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，多利用寒暑假社會實踐活動，但大學(xué)生學(xué)生并未真正投入社會社會實踐，起不到真正的教育作用，無法使學(xué)生深刻的體會到就業(yè)形勢及職場的技巧。

（二）教育主體單一。

大學(xué)生實施教育的主體以思想政治理論課教師和輔導(dǎo)員為主。任課教師負責(zé)理論教學(xué)，輔導(dǎo)員通過主題教育、談心談話、日常管理的形式加強對非專業(yè)素質(zhì)教育。社會企業(yè)、政府部門參與教育的形式很少，甚至為零。

（三）校園文化建設(shè)缺少規(guī)劃。

校園文化越來越受到高校的重視，但部分高校對校園文化活動缺少規(guī)劃和價值引導(dǎo)，重視活動的形式，忽視活動的內(nèi)容和效果。從表面上看，校園文化活動很豐富，實際參與度不高，受益面小，無法真正發(fā)揮以文化人的作用。

四、大學(xué)生辦公能力提升的路徑選擇

（一）一體一以課堂教育為主體

高校應(yīng)認識到大學(xué)生辦公能力提升的重要性，將培養(yǎng)學(xué)生的動手操作實踐能力納入人才培養(yǎng)方案，將非專業(yè)素質(zhì)教育融入到教育教學(xué)全過程。堅持以課堂教育為基礎(chǔ)的前提下，開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生心理健康教育、創(chuàng)業(yè)教育、社會學(xué)等課程，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和實踐能力。改善教師的教學(xué)模式，教學(xué)過程中融入案例、社會分析、實際操作、情景模擬、到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等活動，豐富學(xué)生的經(jīng)驗，提升學(xué)生的非專業(yè)素質(zhì)，強化學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（二）兩翼一以素質(zhì)教育和社會實踐為兩翼

一是加強素質(zhì)教育活動，豐富教育載體。通過日常工作、課外活動、學(xué)科競賽、公益活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動等載體，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀、擇業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和組織協(xié)調(diào)能力，提升辦公水平。針對性強，影響力大，可有效將素質(zhì)教育的內(nèi)涵、精神實質(zhì)、內(nèi)在要求分解細化傳授給學(xué)生，使學(xué)生更加明確所要掌握的素質(zhì)和能力。形成系列主題教育形式，更能夠逐層次深入教育學(xué)生，起到教育的實際效果。

一是加強社會實踐教育活動。社會實踐活動是大學(xué)生深入社會、了解社會的重要途徑，也是檢驗學(xué)生所學(xué)知識技能是否扎實有效、道德水準是否規(guī)范和政治素養(yǎng)是否經(jīng)受住考驗的方法。大學(xué)生參加社會實踐過程中，能夠培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揚傳統(tǒng)美德，增強社會責(zé)任心和使命感。充分利用寒暑假，組織學(xué)生參加社會實踐活動，通過學(xué)生的親身體會，進而指導(dǎo)自身的實際行動，加強學(xué)生對社會的認識和了解，豐富就業(yè)經(jīng)驗和就業(yè)水平。

（三）多元化一加強校內(nèi)外合作

其一，教育平臺多元化

培養(yǎng)大學(xué)生辦公能力不僅通過傳統(tǒng)的教學(xué)手段，還要充分運用現(xiàn)代化手段，如云技術(shù)、微信、網(wǎng)絡(luò)等平臺，這樣既可以節(jié)省空間，也可以提高教育的效果。

其二，教育途徑多元化

大學(xué)生辦公能力的培養(yǎng)不僅要通過校內(nèi)的教育方式，還要不拓展教育空間，走出校門，走向社會，豐富途徑，采取校內(nèi)合作、校企合作等多種方式。這些方法可以有效地提升學(xué)生的辦公能力。

其三，教育載體多元化

大學(xué)生辦公能力的提升單靠教學(xué)手段是不夠的，還要充分利用校內(nèi)外資源，加強校企合作手段，加強學(xué)生專業(yè)實踐，為學(xué)生提供提升就業(yè)實踐的機會因地制宜地創(chuàng)建更多的載體，增強大學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)教育的多樣化和實效性。

結(jié)束語：現(xiàn)如今大學(xué)生就業(yè)困難，用人單位的精挑細選，大學(xué)生就業(yè)問題逐漸成為熱門話題。剛畢業(yè)大學(xué)生的能力普遍達不到用人單位的要求。用人單位對大學(xué)生的辦公能力有著越來越高的要求。office等辦公軟件的操作，文件接收和派發(fā)，打印機器的操作使用，逐漸成為用人單位嚴格考察的項目之一。除了工作能力方面，并且商務(wù)禮儀也逐漸被納入對就業(yè)大學(xué)生的考核。所以，培養(yǎng)大學(xué)生具有較強的辦公能力勢在必行，高校應(yīng)引起足夠的重視，以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。endprint