云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究

何夢(mèng)丹

[摘要]云南省農(nóng)產(chǎn)品由于行業(yè)自身的特點(diǎn)和地域的原因，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展相對(duì)落后，仍然有很多問題亟待解決。本文先對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際情況進(jìn)行SWOT分析，再提出針對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4Ps策略。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 農(nóng)產(chǎn)品 云南省

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵及其優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方式中，農(nóng)產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)大部分被中間商攫取，并且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品過剩或短缺的現(xiàn)象，再加上云南省特殊的地理位置和環(huán)境，農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和運(yùn)輸也是巨大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以很好的改善這些情況。在農(nóng)產(chǎn)品方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能通過減少信息不對(duì)稱來使生產(chǎn)者作出明智的生產(chǎn)決策，減少農(nóng)產(chǎn)品過?；蚨倘钡那闆r，也有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者增收和建立農(nóng)產(chǎn)品品牌；在農(nóng)產(chǎn)品交易方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以打破傳統(tǒng)交易的地域限制，增加交易機(jī)會(huì)，降低交易成本；此外，通過網(wǎng)絡(luò)建立客戶大數(shù)據(jù)庫可以方便快捷的管理客戶關(guān)系。

二、云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

一是特色農(nóng)產(chǎn)品品種多，品質(zhì)上乘。目前，云南省煙、糖、茶、橡膠、鮮切花等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的產(chǎn)量分別居全國(guó)第1位、第2位、第3位、第2位和第1位，核桃、板栗等經(jīng)濟(jì)林果的種植面積達(dá)300萬公頃以上，成為中國(guó)干果生產(chǎn)大省。二是農(nóng)產(chǎn)品地方特色明顯。自然資源的獨(dú)特造就了農(nóng)產(chǎn)品的獨(dú)特，少數(shù)民族獨(dú)特的民族文化和生活習(xí)慣使得農(nóng)產(chǎn)品在文化內(nèi)涵、生產(chǎn)方式、制作方法上特色明顯，旅游業(yè)的發(fā)展更是放大了云南農(nóng)產(chǎn)品的地方特色。三是農(nóng)產(chǎn)品省外知名度高，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。云南省的農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)陸地區(qū)以及東南亞等國(guó)具有較高知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些都為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）劣勢(shì)

第一、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。主要是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)小、散、弱，不利于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。還有農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)體系，管控不夠嚴(yán)格，農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)過程中大量使用農(nóng)藥、化肥。第二、農(nóng)產(chǎn)品保鮮和運(yùn)輸困難。農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)流通的及時(shí)性，特別是一些鮮活農(nóng)產(chǎn)品，容易腐爛、變質(zhì)。因此，云南省農(nóng)產(chǎn)品物流配送存在三大困難：一是小、散、弱的現(xiàn)狀不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中；二是農(nóng)產(chǎn)品大多保鮮期短，易變質(zhì)，因此對(duì)運(yùn)輸效率和流通保鮮提出了很高的要求；三是相關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)也與發(fā)達(dá)國(guó)家差距較大。我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%-30%，而發(fā)達(dá)國(guó)家則在5%以下。第三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。云南省地處邊疆，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)程度相對(duì)東部地區(qū)較低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需信息的傳遞較慢。

（三）機(jī)會(huì)

其一、網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第三十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模占比達(dá)95.1%。網(wǎng)民數(shù)的快速增加為云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了良好的外部條件。其二、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日趨成熟。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技術(shù)越來越成熟，各種平臺(tái)齊頭并進(jìn)，覆蓋范圍逐步擴(kuò)大。其三、國(guó)家的政策扶持。國(guó)家近年大力支持互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式。在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面，云南省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的決定》重點(diǎn)打造茶葉、糖類、鮮花等12個(gè)高原特色農(nóng)業(yè)品牌。此外，政府還大力支持建立農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體，包括農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶等，這使得農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、組織化、品牌化經(jīng)營(yíng)具備了可能。這些相關(guān)政策的扶持為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷準(zhǔn)備了良好的契機(jī)。

（四）威脅

威脅主要是外國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏。外國(guó)品牌農(nóng)產(chǎn)品以低關(guān)稅進(jìn)入我國(guó)，以高品質(zhì)高技術(shù)產(chǎn)品同本地農(nóng)產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)，本地農(nóng)產(chǎn)品因技術(shù)落后，產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)差及生產(chǎn)效率低下，在高端農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，必然品牌競(jìng)爭(zhēng)力差。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才既要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子條碼技術(shù)、圖像及視頻處理技術(shù)等農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技術(shù)，又要懂市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)及技巧，還要對(duì)所銷售的農(nóng)產(chǎn)品有充分的了解，這方面的人才比較缺乏。再加上云南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較落后，對(duì)人才的吸引力不足，想要找到并留住這方面人才是巨大的挑戰(zhàn)。

三、云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略

核心產(chǎn)品策略就是采用規(guī)范化生產(chǎn)。一是建立各種形式的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織；二是制定較嚴(yán)密的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在整個(gè)生產(chǎn)過程中都納入標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和管理。形體產(chǎn)品策略是注重打造專業(yè)的品牌，對(duì)品牌logo的設(shè)計(jì)和包裝盒的設(shè)計(jì)要結(jié)合地方特色或民族特色，給產(chǎn)品附加上文化意義和內(nèi)涵。附加產(chǎn)品策略是客服要做到真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度，能夠耐心的、正確的回答顧客咨詢的問題。

（二）價(jià)格策略

首先采用市場(chǎng)滲透的定價(jià)策略來開拓市場(chǎng)，使產(chǎn)品逐步占領(lǐng)市場(chǎng)后，有計(jì)劃、有步驟地逐步提高價(jià)格，使品牌農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值相符，再用高價(jià)位獲得高效益。另外，網(wǎng)站還可以通過一些特殊的價(jià)格調(diào)整策略來吸引消費(fèi)者的眼球和提高品牌的知名度。如：季節(jié)性定價(jià)策略，不同區(qū)域的定價(jià)策略，以及農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上拍賣競(jìng)價(jià)策略等。

（三）渠道策略

針對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地主要在農(nóng)村，而廣大的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者卻生活在遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村的城市之中，需要使農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市的現(xiàn)狀。積極推進(jìn)第三方物流企業(yè)的培養(yǎng)是當(dāng)前云南省農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的重要方向。根據(jù)目前形式，將一些農(nóng)產(chǎn)品的物流主體，如農(nóng)村供銷公司、以產(chǎn)品貿(mào)易為主的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以及農(nóng)業(yè)合作組織等改制成農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)物流公司，也可以壯大農(nóng)產(chǎn)品物流隊(duì)伍，解決渠道問題。

（四）促銷策略

促銷策略除了選擇在涉農(nóng)網(wǎng)站上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息外，還可以利用阿里巴巴等第三方平臺(tái)建立網(wǎng)上店鋪。對(duì)于一些土特產(chǎn)，農(nóng)民可以在淘寶網(wǎng)上建立店鋪直接銷售。同時(shí)應(yīng)利用微信、搜索引擎、論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)廣告等對(duì)網(wǎng)站店鋪進(jìn)行推廣，吸引客戶前來訪問并形成訂單。另外還可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品展廳樹立企業(yè)網(wǎng)上店鋪的良好形象，通過在線交流的方式主動(dòng)向消費(fèi)者提供農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，拉近與消費(fèi)者之間的距離，從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。endprint