未來，你將與100億機(jī)器人一同工作

本刊綜合編輯

“你的工作將在20年內(nèi)不復(fù)存在：到2036年，機(jī)器人和人工智能將‘淘汰所有人類工人。”這是美國斯坦福大學(xué)研究員、世界級人工智能專家維威克·沃德瓦的一個論斷。

清晨起床，美女機(jī)器人管家為你提示天氣溫度，搭配好著裝；她參照你的口味提前訂好早餐，根據(jù)你的行程安排訂車；如果忙于加班，她還會提醒：主人，該安排健身娛樂了……

這不是科幻片，而是軟銀集團(tuán)董事長、總裁孫正義眼中的未來生活場景。他認(rèn)為，未來30年內(nèi)，人類將與100億機(jī)器人一起生活。

孫正義認(rèn)為，如此巨量的機(jī)器人出現(xiàn)，人類創(chuàng)造的每個行業(yè)都將被重新定義。

醫(yī)療行業(yè)、汽車行業(yè)、當(dāng)然也包括信息行業(yè)。人類定義和創(chuàng)造的每個行業(yè)，即使是農(nóng)業(yè)，也將被重新定義。因我們創(chuàng)造的工具在過去不如人類的大腦，而現(xiàn)在工具變得比人類自身更加聰明。無論任何行業(yè)的定義，都將被重新界定。

當(dāng)然，行業(yè)重新定義也意味著一批人存在著失業(yè)的風(fēng)險。孫正義警告，人類的大多數(shù)工作將被智能機(jī)器人替代：

現(xiàn)在我們有“白領(lǐng)”和“藍(lán)領(lǐng)”之分。我認(rèn)為一個新“領(lǐng)”將會出現(xiàn)：“金屬領(lǐng)”（指機(jī)器人）?！敖饘兕I(lǐng)”不僅將取代大部分藍(lán)領(lǐng)職位，也將取代很多白領(lǐng)職位。因此當(dāng)他們變得非常聰明，肌肉可以活動時，人類應(yīng)該會重新定義工作。

美國《華盛頓郵報》稱，全球著名科技公司正競相設(shè)計世界上最出色的人工智能，汽車產(chǎn)業(yè)正斥巨資研發(fā)機(jī)器人，為一個不需要司機(jī)的世界未雨綢繆。德國《世界報》稱，在德國，受影響最大的行業(yè)是辦公室文員，其次是郵政和快遞服務(wù)，排第三的是銷售人員和清潔人員。最不會被機(jī)器人代替的行業(yè)是醫(yī)生、化學(xué)家和物理學(xué)家。

孫正義認(rèn)為，人的IQ水平大約為100，人類的天才愛因斯坦、達(dá)芬奇可能達(dá)到了200，而他相信，AI計算機(jī)的IQ最終將達(dá)到1萬。

當(dāng)前在商業(yè)領(lǐng)域的AI應(yīng)用也十分廣泛，預(yù)計十年內(nèi)50%的工作被人工智能取代。

目前AI已經(jīng)在各個領(lǐng)域大展身手：

2015年騰訊推出了夢幻寫手，2016年阿里與第一財經(jīng)合作研發(fā)了DT稿王；8月8日四川九寨溝地震發(fā)生后的25秒內(nèi)，“中國地震臺網(wǎng)”已經(jīng)發(fā)布了由機(jī)器人自動編寫的新聞消息；

谷歌無人駕駛已經(jīng)累計行駛300萬公里的行程；

科大訊飛將語音識別的準(zhǔn)確率已經(jīng)從60.2%提升至95%；

支付寶現(xiàn)在已經(jīng)使用了智能客服，成功提升自助服務(wù)率至97%，同時提高滿意度3個百分點(diǎn)；

物流領(lǐng)域開始廣泛使用無人機(jī)、RFID技術(shù)進(jìn)行盤點(diǎn)和物流信息的記錄追蹤。

在應(yīng)對AI技術(shù)的挑戰(zhàn)方面，IBM首席執(zhí)行官Rometty認(rèn)為，對美國來說，勞動者的技能是“最急迫也最核心的問題”。她也重申了美國教育必須進(jìn)行徹底改革，以應(yīng)對“人與機(jī)器共存時代”的到來。

馬云也持相似觀點(diǎn)：未來三十年是最佳的超車時代，是重新定義的變革時代。如果我們繼續(xù)以前的教學(xué)方法，對我們的孩子進(jìn)行，記、背、算這些東西。不讓孩子去體驗(yàn)，不讓他們?nèi)L試琴棋書畫。我可以保證，三十年后孩子們找不到工作。

人類真的會因機(jī)器人的涌現(xiàn)而多余嗎？富士康集團(tuán)自動化機(jī)器人事業(yè)處負(fù)責(zé)人戴家鵬博士表示，目前為止，集團(tuán)機(jī)器人所做工作仍是比較簡單或是危險的工種，而非靈敏度很高的工作。此外，從某些生產(chǎn)線的特定成本考慮，“不是每一個工種都非得用機(jī)器人，那樣也太貴了?！?/p>

“工業(yè)機(jī)器人的出現(xiàn)，是為了把人從比較惡劣的工作環(huán)境或極限環(huán)境解放出來”，哈工大機(jī)器人集團(tuán)高級副總裁于振中對《環(huán)球時報》說，對于一部分機(jī)械式、高重復(fù)性工作，機(jī)器人可以代替人，提高生產(chǎn)效率，但有一部分要求智能化、精細(xì)化程度較高的工作，仍然需要工人來完成。“比如，當(dāng)對上百個手機(jī)零件進(jìn)行裝配時，機(jī)器人受限于視覺和觸覺，無法取代人來完成這類工作?！?/p>

世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報告也顯示，提高自動化程度和在勞動力隊(duì)伍中引入人工智能，未來5年將使15個主要經(jīng)濟(jì)體失去710萬個就業(yè)崗位，而同期技術(shù)進(jìn)步將僅帶來200萬個新工作崗位。

不管誰是誰非，《第二個機(jī)器時代》的合著者埃里克·布林約爾松的一句話值得重視：“我們正進(jìn)入一個財富大幅增加、工作大幅減少的世界。這不應(yīng)該是一件壞事；如果我們把它變成一件壞事，那將是我們的恥辱?！?