大學(xué)生外語口語焦慮及應(yīng)對措施

梁原

摘 要 口語可能是最容易引起焦慮感的學(xué)習(xí)行為。本文分析了外語口語焦慮的形成原因，從英語教師和學(xué)生的角度，對口語焦慮如何影響外語學(xué)習(xí)進行了分析，并針對大學(xué)生外語口語焦慮提出幾點應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 焦慮 口語 外語口語焦慮

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.09.028

On College Students' Oral Anxiety of Foreign Languages

and Countermeasures

LIANG Yuan

（LuXun Academy of Fine Arts Dalian Campus， Dalian， Liaoning 116650）

Abstract Spoken language is allegedly the most prone to cause anxiety. This paper explores the causes of foreign language speaking anxiety. Based on the perspective of English teachers and students， the author analyses how speaking anxiety affects college students when learning foreign language and points out countermeasures to overcome foreign language speaking anxiety.

Keywords anxiety； spoken language； foreign language speaking anxiety

在聽說讀寫四種語言學(xué)習(xí)環(huán)境中，從英語教師和學(xué)生角度來看，口語可能是最容易引起焦慮感的學(xué)習(xí)行為。因此，有焦慮感的學(xué)生不愿主動回答問題， 傾向于逃避口語課堂活動。不同于閱讀和寫作，口語需要真實地面對觀眾。從語言角度講，口語的語言單位遠遠短于寫作的語言單位。而且，口語語言單位的連接方式與寫作語言單位的連接方式完全不同。寫作語言單位需要使用更多的嵌入，而口語語言單位卻是借助于連接詞進行連接。此外，口語必須依賴語境，聽眾應(yīng)考慮講話者的面部表情、手勢、以及說話的語氣、語調(diào)，因為根據(jù)語境，實際意思可能與所聽到的內(nèi)容完全相反。大學(xué)生在課堂上發(fā)言可能引起他們的焦慮感。原因可能是低口語水平，害怕批評或丟面子，害怕犯錯誤等。

1 外語口語焦慮的形成原因

自上世紀(jì)70年代開始，研究者開始關(guān)注學(xué)習(xí)者的各方面，包括認(rèn)知、社會、情感和個性。根據(jù)Ellis （1994），學(xué)習(xí)者的個人可變因素和他們情感狀態(tài)能引起個人學(xué)習(xí)效果的差異。Williams和Burden （1997） 認(rèn)為語言焦慮具有較強的情景性，且受到多個其他因素的影響，具體包括：

（1）性別。很多研究者指出，男生和女生外語學(xué)習(xí)存在差異。女生比男生有更積極的外語學(xué)習(xí)態(tài)度，外語成績明顯高于男生。

（2）學(xué)習(xí)態(tài)度。根據(jù)Ellis （1994）， 外語學(xué)習(xí)者對下列因素存在不同態(tài)度：目標(biāo)語言；目標(biāo)語言說話者；目標(biāo)語言文化；學(xué)習(xí)外語的社會價值；目標(biāo)語言的特殊用途；個人作為母語文化的成員。焦慮提供了態(tài)度和成績最簡單的相關(guān)性。Trylong （1987） 調(diào)查研究了學(xué)習(xí)者的能力、態(tài)度、焦慮與寫作成績及口語成績間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，焦慮與成績呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，而積極的態(tài)度與成績呈正相關(guān)關(guān)系；此外，焦慮與學(xué)習(xí)態(tài)度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，焦慮感越強的學(xué)生，學(xué)習(xí)態(tài)度越消極。

（3）學(xué)習(xí)動機。Hancock （2001） 研究了測試焦慮和評估與成績和動機的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，測試焦慮值高的學(xué)生比焦慮值低的學(xué)生動機更弱。在語言學(xué)習(xí)的早期階段，動機和語言天賦是學(xué)習(xí)語言成功與否的決定因素，而焦慮的影響卻沒有那么明顯。隨著二語學(xué)習(xí)的深入，學(xué)習(xí)者對具體學(xué)習(xí)情景形成了某些態(tài)度，也就是學(xué)習(xí)一門新語言的情感和態(tài)度。如果這些經(jīng)歷是消極的，外語焦慮則會逐步增強。

（4）個性：外向和內(nèi)向。性格的外向和內(nèi)向是二語習(xí)得中有趣和顯著的變量。關(guān)于外向/內(nèi)向與二語/外語學(xué)習(xí)的關(guān)系主要有兩個研究假設(shè)。第一個也是最普遍的研究假設(shè)是外向?qū)W習(xí)者有更好的人際溝通能力（Basic Interpersonal Communication Skills， BICS）。這個研究假設(shè)的理論基礎(chǔ)是，社交能力（外向的重要特征）能提供更多的實踐機會，更多的輸入，二語交際更成功。第二個研究假設(shè)是內(nèi)向?qū)W習(xí)者能更好地發(fā)展認(rèn)知學(xué)術(shù)語言能力 （Cognitive Academic Language Proficiency， CALP）。該研究假設(shè)的理論基礎(chǔ)來源于一些研究，內(nèi)向?qū)W習(xí)者通常在學(xué)術(shù)上會更成功。然而，研究者對這一研究假設(shè)的研究并未發(fā)現(xiàn)內(nèi)向與成績的明顯相關(guān)性。相反，外向?qū)W習(xí)者會更多地利用課堂機會進行語言學(xué)習(xí)，這有助于降低他們的焦慮情緒，提高學(xué)習(xí)能力。

（5）課堂環(huán)境因素。課堂環(huán)境因素包括師生互動方式和師生關(guān)系、紀(jì)律和秩序、同學(xué)關(guān)系、競爭性氛圍、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、教師觀念等。

2 大學(xué)生外語口語焦慮應(yīng)對措施

語言焦慮與英語語言學(xué)習(xí)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但語言焦慮并非不可逾越。在語言焦慮的初步階段，Horwitz等（1986）提出了教師教學(xué)過程中兩種降低學(xué)生語言焦慮的措施：（1）教師應(yīng)幫助學(xué)生應(yīng)對引起焦慮的情景；（2）教師應(yīng)降低學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)生帶來的壓力。在注重培養(yǎng)學(xué)生口語應(yīng)用能力的今天，如何降低學(xué)生的口語焦慮，比以往更應(yīng)引起教師的重視。

2.1 英語教師的角度

在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式中，教師起到至關(guān)重要的作用。教師應(yīng)當(dāng)意識到口語焦慮的存在，并幫助學(xué)生找到個人口語焦慮的原因，并引導(dǎo)他們克服口語焦慮，提高自己的英語口語能力。教師有責(zé)任創(chuàng)造一種安全的課堂氛圍，減少學(xué)生的語言焦慮。endprint

2.1.1 堅持以學(xué)生為中心的教學(xué)模式

教師自身有時會是學(xué)習(xí)者焦慮產(chǎn)生的原因。教師應(yīng)當(dāng)控制自己的負(fù)面情緒，保證學(xué)生處在一個友好、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境中。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師是權(quán)威，是課堂控制者，是監(jiān)督者，這容易引起學(xué)生的恐懼心理，學(xué)生會處在緊張、有壓力的學(xué)習(xí)氛圍中。而在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式中，教師卻能發(fā)揮學(xué)生的主動角色，讓學(xué)生對語言學(xué)習(xí)進行自我控制，讓學(xué)生自己對語言學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。合作活動和小組討論是以學(xué)生為主的教學(xué)模式中有效的學(xué)習(xí)活動。在小組活動中，學(xué)生能在輕松友好的氛圍中互相幫助，以克服緊張情緒。確定存在焦慮感的學(xué)生可能需要學(xué)習(xí)顧問或語言專家的幫助。作為教學(xué)活動的指導(dǎo)者，教師有時需要向語言專家尋求幫助，因為語言教師沒有足夠的時間，而且沒有足夠的專門知識去應(yīng)對嚴(yán)重的焦慮反應(yīng)。

2.1.2 強調(diào)課堂互動

教師課堂語言的調(diào)整對激活學(xué)生非常重要。英語教師應(yīng)選擇有利于學(xué)生理解的課堂語言，使學(xué)生了解教師的殷勤隨和，學(xué)生才會更愿意學(xué)習(xí)英語。針對學(xué)生們的的合作努力，應(yīng)當(dāng)安排不同目標(biāo)的合作活動和小組討論活動。合作可以減輕來自優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的競爭壓力，而這被認(rèn)為是引起一般學(xué)生語言焦慮的重要原因，同時，合作能鼓勵后進生。因此，教師應(yīng)鼓勵所有學(xué)生參與課堂活動，充分調(diào)動他們自身的積極性。每次提出問題后，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生足夠的思考時間。多數(shù)教師傾向于等待時間不足，要么自己直接回答問題，要么直接讓另一名學(xué)生回答。準(zhǔn)備時間不足是引起學(xué)生語言焦慮和緊張的重要原因，英語教師應(yīng)當(dāng)留給學(xué)生足夠的思考時間，并在需要時給出建議。

2.1.3 適當(dāng)運用一些教學(xué)策略

教師教學(xué)過程中使用直接或間接的心理策略，是降低學(xué)生預(yù)壓焦慮的有效方法。教師使用各種語言策略都有助于促進學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)。直接策略，如押韻或使用肢體語言，能直接促進英語學(xué)習(xí)；間接策略，如制定教學(xué)任務(wù)計劃或增強學(xué)習(xí)的文化意識等，能促進學(xué)生的語言習(xí)得，降低焦慮。

2.1.4 鼓勵學(xué)生樹立自信心

學(xué)生對自我英語能力的低感知和低自信心是語言焦慮的另一重要原因。他們可能感到其他同學(xué)會瞧不起他們，他們的同伴比他們學(xué)得好，這使得他們在語言課堂上無法完全放開，在考試或與他人交流時，他們充滿了對失敗的恐懼。這種令人沮喪的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷是他們進一步學(xué)習(xí)的障礙，必須克服。有語言焦慮學(xué)生的這些特征對于確定焦慮的原因有重要的啟示作用，并有助于提出相應(yīng)的補救措施。

2.2 英語學(xué)習(xí)者的角度

學(xué)生的個人努力對于克服口語焦慮發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因此學(xué)生們應(yīng)注意下列事項：

2.2.1 放棄所有錯誤的英語學(xué)習(xí)信念

中國學(xué)生通常認(rèn)為，如果他們犯錯誤，教師會生氣，因為教師期望他們給出正確的答案。學(xué)生們還相信，如果他們在英語課堂上表現(xiàn)不好，他們會被其他同學(xué)嘲笑，甚至看不起。這些都是中國學(xué)生存在英語口語焦慮的重要誘因。因此，讓學(xué)生們意識到教師和同伴不會因為他們的表現(xiàn)不夠好而瞧不起他們，這是非常重要的。

2.2.2 英語學(xué)習(xí)并不是一種競爭

當(dāng)前，我國的大學(xué)生處在高度競爭的教育背景下，學(xué)習(xí)者容易將任何的學(xué)習(xí)活動看成是有競爭性的。在某些情況下，競爭有促進作用，但在語言學(xué)習(xí)活動中，競爭能引起學(xué)習(xí)者的焦慮。太多的競爭能誤導(dǎo)大學(xué)生理解語言學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

2.2.3 不怕犯錯和丟臉，抓住一切練習(xí)機會

學(xué)生需要積極參加英語課堂活動，不能將自愿參與課堂活動看成是“炫耀”。為了降低焦慮，增加語言學(xué)習(xí)的自信，學(xué)生可以借助于多媒體，或通過計算機進行人機對話來糾正自己的語音和語調(diào)。廣播節(jié)目和電視節(jié)目，視頻或錄音可以起到同樣的作用。學(xué)生們應(yīng)該抓住每個機會講英語，自己盡量創(chuàng)造英語口語練習(xí)的機會，課上、課下充分練習(xí)。在課堂上學(xué)生要把握機會，鍛煉并提高自己。在一定程度上，課下練習(xí)更重要。因為課堂練習(xí)時間非常有限，學(xué)生要想提高自己的英語口語水平，必須課下多練習(xí)。

3 結(jié)語

只有當(dāng)大學(xué)英語教師們了解到學(xué)生們外語口語焦慮的形成原因，教師們才有可能在學(xué)生們講英語的時候營造輕松愉悅、和諧隨意的口語環(huán)境，改進學(xué)生們的學(xué)習(xí)方法，從而緩解學(xué)生們的焦慮情緒，激發(fā)他們對口語的熱愛，樹立講口語時的信心，讓口語水平真正有所提高。

參考文獻

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