新加坡取經(jīng)中國(guó)移動(dòng)支付

本刊綜合

據(jù)人民日?qǐng)?bào)9月10日?qǐng)?bào)道，新加坡總理李顯龍日前在國(guó)慶群眾大會(huì)演講時(shí)，談到新加坡人力部長(zhǎng)林瑞生幾年前在上海買栗子的一次經(jīng)歷。林瑞生看到中國(guó)顧客結(jié)賬時(shí)都揮舞著手機(jī)，沒(méi)有付現(xiàn)金就拿走栗子，還以為是攤販提供給顧客的特別優(yōu)惠。輪到他付款時(shí)，他提出自己不需要優(yōu)惠，要用現(xiàn)金付全款。攤販疑惑地看著他，指了指二維碼，林瑞生才恍然大悟，原來(lái)大家都是掃描二維碼電子支付，而自己竟然如此“老土”。

在演講中，李顯龍談到三個(gè)攸關(guān)新加坡長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的課題，其中第三個(gè)就是智慧國(guó)建設(shè)。新加坡在2014年公布了“智慧國(guó)2025”10年發(fā)展計(jì)劃，其重點(diǎn)在于信息的整合以及在此基礎(chǔ)上的執(zhí)行，旨在通過(guò)技術(shù)收集信息，使政府的政策更具前瞻性，從而提供更好的公共服務(wù)。推行電子支付，正是“智慧國(guó)”建設(shè)的五大工作藍(lán)圖之一。他在演講中坦言，新加坡也有電子付費(fèi)方式，但種類太多，個(gè)別系統(tǒng)也互不相連。人們必須攜帶多張不同的卡，商家也須安裝多個(gè)不同的銷售點(diǎn)終端機(jī)，這不僅給消費(fèi)者帶來(lái)不便，也增加了商家成本。新加坡智慧國(guó)建設(shè)在數(shù)個(gè)相關(guān)領(lǐng)域落后于其他國(guó)家，例如在電子支付方面，中國(guó)已經(jīng)走在最前沿，新加坡必須奮起直追。

據(jù)新加坡媒體報(bào)道，畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所去年受新加坡金融管理局委托，對(duì)新加坡付款生態(tài)進(jìn)行的研究報(bào)告顯示，新加坡智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)普及度都處于世界領(lǐng)先地位，但本地消費(fèi)者和企業(yè)仍然高度依賴現(xiàn)金和支票，本地流通現(xiàn)金占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8.8%，這個(gè)比率在澳大利亞為4.4%，在瑞典僅為2.12%。

對(duì)現(xiàn)金和支票的高度依賴，不僅拖慢新加坡在電子支付領(lǐng)域的進(jìn)度，也對(duì)國(guó)家和商家造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。新加坡金融管理局局長(zhǎng)孟文能在回復(fù)媒體訊問(wèn)時(shí)表示，推動(dòng)電子支付，不單是為了給消費(fèi)者提供便利，也是為了節(jié)約商業(yè)成本、提升商家生產(chǎn)力，并為數(shù)碼經(jīng)濟(jì)奠定發(fā)展基礎(chǔ)。

李顯龍?jiān)谘葜v中提到，新加坡商界正在引入中國(guó)的電子支付技術(shù)。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶早在2015年9月就開始與新加坡本地商家的合作，目前，新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)、新加坡最大的出租車公司“康福德高德士”、東南亞知名打車應(yīng)用軟件Grab、新加坡零售企業(yè)美羅百貨等眾多商戶，都已接入支付寶。就連新加坡獨(dú)有的、歷來(lái)只接受現(xiàn)金的“小販中心”這一特色業(yè)態(tài)，近期也有部分商戶貼出支付寶二維碼，以吸引中國(guó)消費(fèi)者。

畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所的報(bào)告顯示，新加坡“小販中心”和組屋區(qū)的交易七成以現(xiàn)金方式進(jìn)行，只有三成使用電子支付。為推進(jìn)電子支付，新加坡金融管理局計(jì)劃雙管齊下，在零售商場(chǎng)和餐飲場(chǎng)所推廣統(tǒng)一付款終端機(jī)，在鄰里商店和“小販中心”內(nèi)則有意推行成本較低方案，如共用二維碼。8月25日，新加坡國(guó)家環(huán)境局、建屋發(fā)展局、金融管理局與智慧國(guó)及數(shù)碼政府署，聯(lián)合發(fā)出信息征詢書，邀請(qǐng)業(yè)界集思廣益，提供可支持“小販中心”、鄰里商店等接受小額付款的無(wú)現(xiàn)金交易方案。

支付寶東南亞區(qū)域總經(jīng)理張大勇告訴人民網(wǎng)記者，接入支付寶不僅提高了新加坡本地商戶的運(yùn)營(yíng)效率，給中國(guó)游客提供更好的旅行體驗(yàn)，也給新加坡本地移動(dòng)支付發(fā)展帶來(lái)了觀念性革新。“首先是消費(fèi)者之間的互相影響；其次，支付寶幫助商家熟悉這種新模式帶來(lái)的全新運(yùn)營(yíng)方式甚至是業(yè)務(wù)模式；此外，對(duì)新加坡本地的支付生態(tài)企業(yè)而言，與支付寶合作帶來(lái)了非常好的資源和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，加快了其業(yè)務(wù)模式的升級(jí)。”

據(jù)了解，除了商戶合作，支付寶在新加坡也積極拓展各類生態(tài)合作伙伴。例如，新加坡美食網(wǎng)成為支付寶在新加坡的綜合支付收單、營(yíng)銷管理、內(nèi)容服務(wù)多項(xiàng)合一的合作伙伴，易佰支付、移動(dòng)信用支付、長(zhǎng)誠(chéng)支付等多家支付收單合作伙伴均接入支付寶。endprint