校園營(yíng)銷要關(guān)注三點(diǎn)

近年來(lái)，隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策趨嚴(yán)，校園營(yíng)銷價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)甚至肉搏戰(zhàn)的亂象得到遏制?！豆I(yè)和信息化部關(guān)于規(guī)范當(dāng)前校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的通知》（工信管函〔2015〕420號(hào)）和中央綜治委《2017年全國(guó)校園及周邊治安綜合治理（平安校園建設(shè)）工作要點(diǎn)》（校園安全辦〔2017〕8號(hào)）等文件精神在運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷活動(dòng)中的追蹤落實(shí)、督辦，使得校園營(yíng)銷環(huán)境改善成效顯著。

結(jié)合今年校園營(yíng)銷呈現(xiàn)出來(lái)的諸多現(xiàn)象，筆者認(rèn)為校園營(yíng)銷，要在認(rèn)知和行動(dòng)上達(dá)到以下三點(diǎn)。

校園營(yíng)銷是品牌營(yíng)銷，是傳遞品牌理念的過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體的低齡化，學(xué)生群體對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的重要性日益明顯。從中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”到中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌，再到中國(guó)電信“天翼飛Young”，無(wú)不是針對(duì)年輕群體特別是大學(xué)生的品牌塑造。事實(shí)上，品牌塑造不僅僅只是開(kāi)學(xué)季的校園營(yíng)銷這一種手段，校園俱樂(lè)部、各類校園競(jìng)賽和社團(tuán)活動(dòng)等，均可以成為運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷的舞臺(tái)。校園營(yíng)銷不僅僅是狹義的開(kāi)學(xué)階段對(duì)新生的營(yíng)銷行為，更是全時(shí)段在校園的品牌滲透活動(dòng)。

校園營(yíng)銷是未來(lái)營(yíng)銷，今天的大學(xué)生是明天通信信息消費(fèi)的主力軍。校園營(yíng)銷一方面是品牌塑造的過(guò)程，另一方面更是未來(lái)客戶群培養(yǎng)的過(guò)程。隨著手機(jī)長(zhǎng)市漫一體化等通信資費(fèi)和政策的推出，長(zhǎng)期使用同一號(hào)碼成為常態(tài)；相反，由于各類APP和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼綁定，以及傳統(tǒng)認(rèn)知習(xí)慣，換號(hào)成本越來(lái)越高，意味著成功抓住現(xiàn)在的學(xué)生群體，就搞定了未來(lái)長(zhǎng)期的用戶。

校園營(yíng)銷是試驗(yàn)營(yíng)銷，校園是通信新產(chǎn)品新模式的最佳實(shí)驗(yàn)基地。作為未來(lái)通信消費(fèi)的主力軍，大學(xué)生群體本身就是一個(gè)通信產(chǎn)品的試驗(yàn)場(chǎng)。如中國(guó)聯(lián)通推出的騰訊大/小王卡、滴滴橙卡、支付寶大/小寶卡、百度大/小神卡等B2I2C戰(zhàn)略性重點(diǎn)產(chǎn)品，就在中國(guó)傳媒大學(xué)、北京郵電大學(xué)等學(xué)校得到了推廣。這些大學(xué)校園消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)通信產(chǎn)品的接受程度，直接決定了其后期在更大范圍群體內(nèi)的推廣效果。在校園內(nèi)實(shí)驗(yàn)新的通信產(chǎn)品，真實(shí)度最強(qiáng)，試錯(cuò)成本最低。

校園營(yíng)銷，貌似僅僅為運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)基本飽和的狀態(tài)之下?tīng)?zhēng)搶增量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行為。但換個(gè)角度思考，校園營(yíng)銷的焦點(diǎn)并非僅是數(shù)量有限的新生客戶群，而更是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展賴以生存的品牌、信譽(yù)、商機(jī)的來(lái)源。endprint