COSMOPlat平臺(tái) 助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

趙光

從企業(yè)的角度來(lái)講，海爾做到的不僅是工廠連接客戶，還有產(chǎn)品的數(shù)字化和智能化重構(gòu)和產(chǎn)線的數(shù)字化和智能化重構(gòu)，通過(guò)把客戶、產(chǎn)品重構(gòu)、產(chǎn)線重構(gòu)整合到一起，變成一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的制造模式。這種制造模式，它不僅僅局限在制造一個(gè)點(diǎn)，而是把制造作為整個(gè)生產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)和消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)融合在一起的一個(gè)點(diǎn)。

以前，我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有這樣一個(gè)企業(yè)，能夠把它的工廠、生產(chǎn)線、設(shè)備以及用戶放在互聯(lián)網(wǎng)上，不過(guò)海爾卻做到了。而且從管理的角度來(lái)看，一般的企業(yè)是正三角的管理模式，海爾卻是倒三角的管理模式。這樣的模式，如果從一個(gè)引領(lǐng)性的角度出發(fā)，可能叫做數(shù)字化工業(yè)或者說(shuō)以數(shù)字化企業(yè)為核心的工業(yè)，不過(guò)，海爾超越了這個(gè)階段，并且催生了以用戶作為引領(lǐng)的新工業(yè)革命。

另外，我覺(jué)得讓我感受更深的一個(gè)點(diǎn)，就是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的IT建設(shè)，通過(guò)業(yè)務(wù)融合，支撐轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)模式，這個(gè)飛躍是非常困難的。然而再?gòu)囊粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)模式，轉(zhuǎn)變到工業(yè)和商業(yè)軟件化的模式那就更難了。這三個(gè)步驟實(shí)際上靠一個(gè)企業(yè)是完成不了的，可能更需要一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，更需要一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)共同打造。

海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，如果通俗地理解，實(shí)際上就像一個(gè)三明治。一般的企業(yè)可能從三明治下面那一片，也就是生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始。也有一些企業(yè)可能和供應(yīng)鏈、供應(yīng)商整合得多一些，并形成了一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)把用戶的生態(tài)系統(tǒng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生態(tài)系統(tǒng)，就像三明治一樣壓縮在一起，中間沒(méi)有距離的時(shí)候，這樣的交互一定會(huì)讓企業(yè)盈利。也就是說(shuō)用戶端的需求可能是碎片化的，通過(guò)產(chǎn)能的分析，后端工廠的分析，最后得出可以生產(chǎn)的某一訂單的結(jié)論，這一單可能是20萬(wàn)臺(tái)冰箱，也可能是5萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)，也可能是一個(gè)從創(chuàng)意到在線設(shè)計(jì)、下單、生產(chǎn)制造的新模式。也就是說(shuō)海爾這個(gè)模式是一個(gè)復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，像一個(gè)三明治一樣，把企業(yè)作為一個(gè)嵌入方，資源作為嵌入方，在三明治整個(gè)糅合過(guò)程中，發(fā)揮一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)融合的作用。

從海爾COSMOPlat模式社會(huì)化的角度來(lái)看，我們分成四個(gè)部分。實(shí)際上是將海爾內(nèi)部的IT能力、數(shù)字化能力、平臺(tái)能力糅合在一起，向社會(huì)，向不同行業(yè)不同企業(yè)去復(fù)制的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的核心是大規(guī)模定制模式，為各個(gè)行業(yè)提供智能制造與物聯(lián)網(wǎng)的最佳實(shí)踐。另外，從設(shè)計(jì)、模塊、生產(chǎn)、物流、服務(wù)，再到客戶的體驗(yàn)，這些環(huán)節(jié)實(shí)際上都是一些碎片化的小數(shù)據(jù)。小數(shù)據(jù)不僅反映了用戶的個(gè)人行為，用戶機(jī)器的交互行為，甚至反映出這個(gè)產(chǎn)品自身的行為。這些小數(shù)據(jù)通過(guò)智能算法、人工智能的方式，可能整合成一個(gè)大數(shù)據(jù)。實(shí)際上是一個(gè)精準(zhǔn)地把控用戶碎片化需求的精準(zhǔn)度和生產(chǎn)環(huán)節(jié)高效配置在一起的模式。

海爾作為一個(gè)企業(yè)，從一個(gè)數(shù)字化企業(yè)為核心的制造模式，到用戶引領(lǐng)的新工業(yè)革命，它的核心是在一個(gè)行業(yè)里面要有一定的發(fā)言權(quán)，并占據(jù)行業(yè)高地。同時(shí)也幫助這個(gè)行業(yè)去制定一些標(biāo)準(zhǔn)。

從這個(gè)路徑上來(lái)講，海爾現(xiàn)在是在第二個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是互聯(lián)工廠的實(shí)踐，海爾現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)化很多流程、很多客戶的數(shù)據(jù)到這個(gè)平臺(tái)上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很復(fù)雜的COSMOPlat平臺(tái)的功能。下一步，通過(guò)和國(guó)家相關(guān)部門(mén)、協(xié)會(huì)甚至是國(guó)際進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定的合作，把海爾的互聯(lián)工廠工業(yè)大規(guī)模定制模式推廣到社會(huì)，也推廣到全球市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)全球引領(lǐng)的目的。endprint