高職院校信息化教務(wù)管理平臺(tái)的優(yōu)化途徑

齊健　王真富

摘 要 以衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)管理平臺(tái)為例，將“以人為本”理念融入優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)中，以提高學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)為根本出發(fā)點(diǎn)，從現(xiàn)狀、優(yōu)化途徑、意義和困難四個(gè)方面分析，以期為建設(shè)適合本校發(fā)展的教務(wù)管理平臺(tái)提供建議。

關(guān)鍵詞 高職院校 信息化 教務(wù)管理平臺(tái) 途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.09.008

The Optimization of Informatization Educational Administration

Management Platform in Higher Vocational Colleges

——Take Quzhou College Of Technology as an example

QI Jian， WANG Zhenfu

（Quzhou College of Technology， Quzhou， Zhejiang 324000）

Abstract Take Quzhou College of Technology as an example， it integrates the "people-oriented" idea into the information technology education management platform in order to improve students' academic quality. From four aspects， the present situation， the optimized way， the significance and the difficulty. This paper may provide suggestions for the construction of an educational administration platform， and suitable for school development.

Keywords vocational colleges； information； educational administration platform； way

1 高職院校信息化教務(wù)管理平臺(tái)的現(xiàn)狀

目前，高職院校教務(wù)管理普遍采用計(jì)算機(jī)教務(wù)管理系統(tǒng)模式，大大提高了學(xué)校的工作效率，但存在的問(wèn)題也日益突出，主要在于高職院校普遍采用單一模式的教務(wù)管理平臺(tái)，難以體現(xiàn)以人為本的理念，大大降低了教務(wù)管理系統(tǒng)的效果。所謂“以人為本”理念，即以學(xué)生為主導(dǎo)者，以提高學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)修養(yǎng)為目標(biāo)的教務(wù)管理理念。

以衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，首先，教務(wù)管理系統(tǒng)中僅包含教師信息、教師課務(wù)安排、學(xué)生分班、所學(xué)課程及學(xué)生成績(jī)等內(nèi)容，只能滿足教師和在校學(xué)生的一般要求，很難體現(xiàn)在校生和畢業(yè)生的個(gè)性化需求。其次，教務(wù)管理系統(tǒng)僅對(duì)教師和學(xué)生單向開(kāi)放，教務(wù)管理人員無(wú)法對(duì)高職院校學(xué)生中的特殊群體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)等的有關(guān)問(wèn)題學(xué)生不能及時(shí)跟教務(wù)管理人員溝通，互動(dòng)效果差。除學(xué)生自身原因以外，存在由于師生溝通不暢、對(duì)大學(xué)生特殊群體的監(jiān)控預(yù)警機(jī)制不完善等原因而導(dǎo)致學(xué)生結(jié)業(yè)的情況發(fā)生。

從事教務(wù)管理的教師對(duì)信息化教務(wù)管理平臺(tái)做了許多研究，并提出了很多切實(shí)可行的觀點(diǎn)和建設(shè)性意見(jiàn)。遲俊[1]提出了通過(guò)信息化教育管理平臺(tái)可以優(yōu)化學(xué)校，二級(jí)學(xué)院，教師和學(xué)生三者之間的關(guān)系；郭成[2]通過(guò)對(duì)教務(wù)管理平臺(tái)的理解和判斷，對(duì)成人教育教務(wù)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)模式及運(yùn)行條件進(jìn)行了探索；季恒，潘小明[3]設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了高校學(xué)生素質(zhì)教育管理平臺(tái)，有效提高了素質(zhì)教育管理的規(guī)范化和工作效率；何芳[4]通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通的利與弊，提出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通在高校教育管理中正發(fā)揮著重要的作用，總結(jié)出有效的引導(dǎo)方式為相關(guān)研究者和應(yīng)用者提供借鑒。

2 信息化教務(wù)管理平臺(tái)的優(yōu)化途徑

優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)遵循以人為本的原則，從高職院校學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，最大限度滿足學(xué)生的各種合理需要，方便學(xué)生，真正起到為學(xué)生服務(wù)的作用。以衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)為例，綜合教務(wù)管理平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生、教師反饋意見(jiàn)，形成優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)的措施和建議。

2.1 細(xì)化學(xué)生個(gè)人信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)查詢功能

現(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)中僅包含學(xué)生學(xué)號(hào)、姓名、班級(jí)等基本信息，對(duì)需要個(gè)別學(xué)生信息的情況，目前多采用通過(guò)班主任、學(xué)生干部通知，或者學(xué)工辦查詢等方式，教務(wù)活動(dòng)額外增加許多中間環(huán)節(jié)，不僅延長(zhǎng)教務(wù)管理的周期，更影響教務(wù)管理的質(zhì)量。

細(xì)化個(gè)人信息要求全面涵蓋學(xué)生的相關(guān)信息，盡量滿足教務(wù)管理人員對(duì)學(xué)生信息的個(gè)別需求。即通過(guò)將學(xué)生的基本信息及家庭情況等信息填表，導(dǎo)入教務(wù)管理系統(tǒng)，并設(shè)置查詢功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)查詢。教務(wù)管理人員通過(guò)查詢學(xué)生相關(guān)信息，直接下達(dá)任務(wù)，免去很多中間環(huán)節(jié)。這樣既節(jié)約教務(wù)管理的時(shí)間，又增加教務(wù)管理的實(shí)效性。

2.2 實(shí)時(shí)更新學(xué)分統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)警功能

高職院校目前多實(shí)行學(xué)分制，學(xué)分審核是教務(wù)管理中比較重要的工作，關(guān)系到學(xué)生是否正常畢業(yè)。一方面，教務(wù)管理系統(tǒng)中雖然設(shè)有學(xué)分統(tǒng)計(jì)功能，但鑒于高職院校學(xué)生存在休學(xué)、入伍、補(bǔ)考、重修等情況，導(dǎo)致該功能基本失效，學(xué)分統(tǒng)計(jì)多以人工統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。另一方面，學(xué)期初學(xué)分統(tǒng)計(jì)僅涉及個(gè)別需要留級(jí)的學(xué)生，對(duì)于大部分學(xué)分不合格的學(xué)生不做提醒，缺乏預(yù)警，因此造成畢業(yè)時(shí)較多學(xué)生學(xué)分不夠，二級(jí)學(xué)院配合教務(wù)處花費(fèi)大量精力安排自學(xué)考試補(bǔ)修學(xué)分，影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及后續(xù)學(xué)習(xí)安排。

實(shí)時(shí)更新學(xué)分統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)警功能，一方面，建議升級(jí)學(xué)分統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)每學(xué)期學(xué)分未修滿的學(xué)生自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并設(shè)置下載功能，經(jīng)下載生成的名單可報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工辦，班主任等，多部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，相互配合做好學(xué)生工作，及時(shí)性、經(jīng)常性地糾正學(xué)生的學(xué)習(xí)劣習(xí)。另一方面，設(shè)置發(fā)送功能，可在系統(tǒng)內(nèi)直接對(duì)類(lèi)似學(xué)生發(fā)布預(yù)警通知書(shū)，意在提醒學(xué)生問(wèn)題所在，有利于學(xué)生自我設(shè)定目標(biāo)，很大程度減少畢業(yè)時(shí)造成的考試壓力和就業(yè)壓力。多方位多角度強(qiáng)調(diào)問(wèn)題可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)畢業(yè)學(xué)分的認(rèn)知，更能督促學(xué)生按時(shí)完成學(xué)業(yè)。endprint

2.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)便捷溝通功能

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展凸顯了網(wǎng)絡(luò)交流的優(yōu)越性。而現(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏更新，未設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交流模塊，不利于教務(wù)管理人員與個(gè)別學(xué)生之間直接溝通。對(duì)學(xué)生自身遇到的問(wèn)題，一般只能采取學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)咨詢或者電話聯(lián)系相關(guān)教務(wù)管理人員，由于高職院校學(xué)生的學(xué)業(yè)素質(zhì)不高等原因，造成很多問(wèn)題擱置，直接影響學(xué)生取得合格學(xué)分，完成學(xué)業(yè)。例如，雖然在新生入學(xué)時(shí)，積極宣講學(xué)校對(duì)公選課等課務(wù)學(xué)分的相關(guān)規(guī)定，但是，有學(xué)生仍然在畢業(yè)時(shí)公選課學(xué)分未達(dá)到要求，調(diào)查顯示，有大約5%的學(xué)生表明自己不了解學(xué)校對(duì)公選課學(xué)分的規(guī)定，甚至不知道詢問(wèn)何處。對(duì)于這種個(gè)別情況，如果有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生及時(shí)溝通就會(huì)很大程度上避免問(wèn)題累積，為及時(shí)解決學(xué)生問(wèn)題提供便利。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)便捷溝通功能是將網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)納入教務(wù)管理平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生自主注冊(cè)，即可與教務(wù)管理人員進(jìn)行在線交流，在線答疑，這種一對(duì)一服務(wù)于學(xué)生的模式，雖然表面上增加了工作量，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可以實(shí)時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題累積，從根本上為學(xué)生在校學(xué)習(xí)提供便利，真正服務(wù)于學(xué)生，并符合學(xué)校以人為本開(kāi)展教育管理的辦學(xué)理念。

2.4 增設(shè)畢業(yè)交流模塊，構(gòu)建溫暖母校氛圍

目前高職院校某些專(zhuān)業(yè)顯示生源不足，畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，這與在校的學(xué)習(xí)任務(wù)與社會(huì)實(shí)際需求不符有關(guān)。雖然高職院校畢業(yè)生回訪制度已經(jīng)建立，但是，要想從根本上解決高職院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求相符合需要多管齊下。

以人為本理念要求在教務(wù)管理平臺(tái)增設(shè)畢業(yè)交流模塊，通過(guò)與學(xué)生交流，了解學(xué)生就業(yè)以后的知識(shí)困惑及行業(yè)要求，回饋到專(zhuān)業(yè)建設(shè)中。同時(shí)，為學(xué)生的再深造再學(xué)習(xí)提供網(wǎng)上交流平臺(tái)。既能提高畢業(yè)生自身素質(zhì)，為學(xué)生積極就業(yè)提供幫助，又能彰顯學(xué)校為社會(huì)提供合理化人才的辦學(xué)特色，使畢業(yè)生深切感受到母校濃濃的溫暖情意，以此來(lái)提高高職院校的社會(huì)口碑。

基于以人為本理念優(yōu)化高職院校教務(wù)管理平臺(tái)的研究旨在打破原有教務(wù)管理系統(tǒng)單一模式，綜合融入多元化因素。打破陳舊的教務(wù)管理思想，融入以人為本的理念，使教務(wù)管理系統(tǒng)更人性化，更符合高職院校學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生的合理就業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供必要的幫助。

3 優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)的意義

優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)以學(xué)生利益作為根本出發(fā)點(diǎn)，以提高學(xué)生自身的學(xué)業(yè)素質(zhì)為主要目的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，不僅可以提高學(xué)校的社會(huì)認(rèn)可度和知名度，更能真正體現(xiàn)職業(yè)院校為社會(huì)服務(wù)的宗旨。因此，基于以人為本理念優(yōu)化高職院校教務(wù)管理平臺(tái)的研究，對(duì)學(xué)生教育、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和學(xué)校建設(shè)有深遠(yuǎn)的意義。

3.1 有助于構(gòu)建高職院校新型多元校園關(guān)系

優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)有助于為師生提供平等、和諧的溝通環(huán)境，增強(qiáng)了二者之間的溝通和互動(dòng)，開(kāi)辟了一條打破教師和學(xué)生之間單一、乏味的“二元對(duì)立關(guān)系”的新途徑，有助于師生互相了解、增強(qiáng)交流，也有助于構(gòu)建教學(xué)相長(zhǎng)、活潑嚴(yán)肅的新型師生關(guān)系。大大密切了學(xué)生與學(xué)校以及教師與學(xué)校之間的良好關(guān)系，真正形成了教師、學(xué)生、學(xué)校三者同心、三位一體的新型多元關(guān)系。有利于調(diào)動(dòng)學(xué)校管理方的熱情和參與度，提升教師的積極性和創(chuàng)新性，鼓勵(lì)學(xué)生的主動(dòng)性和自覺(jué)性，實(shí)現(xiàn)了三者的和諧統(tǒng)一，最終有利于營(yíng)造一種“重和諧、多溝通、勤互動(dòng)”的良好校園氛圍。

3.2 有助于提高高職院校教務(wù)管理的科學(xué)性

優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)有助于整合分散的管理系統(tǒng)，豐富管理系統(tǒng)的內(nèi)容，彰顯職業(yè)院校特色，給學(xué)校管理者提供更為準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，有的放矢，提高辦事效率。從而提高教務(wù)教學(xué)管理的科學(xué)性。有助于為畢業(yè)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生的再深造再發(fā)展提供平臺(tái)，為高職院校學(xué)生持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

4 優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)存在的困難

優(yōu)化信息化教務(wù)管理平臺(tái)需要橫向?qū)Ρ妊芯亢涂v向調(diào)查研究相配合，而目前僅從教務(wù)經(jīng)驗(yàn)著手得出的優(yōu)化建議還不夠全面，真正建設(shè)適合本校發(fā)展目標(biāo)和辦學(xué)宗旨的教務(wù)管理系統(tǒng)，還有很多困難。一方面，鑒于優(yōu)化建議應(yīng)用于平臺(tái)建設(shè)以后，呈現(xiàn)效果周期慢等原因，從事教務(wù)管理平臺(tái)優(yōu)化建設(shè)研究的相關(guān)人力資源較少，很多學(xué)校多采用委托相關(guān)單位進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)的策略，缺乏一線使用人員的支持。另一方面，優(yōu)化教務(wù)管理平臺(tái)目前經(jīng)驗(yàn)不足，主要表現(xiàn)在對(duì)比經(jīng)驗(yàn)和效果驗(yàn)證不足，還需要大量精力和財(cái)力的支持。

參考文獻(xiàn)

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