教育信息化新階段教育技術(shù)中心發(fā)展路徑探析

牛 擁， 馮奕競

(南京師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，南京 210097)

教育信息化新階段教育技術(shù)中心發(fā)展路徑探析

牛 擁， 馮奕競

(南京師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，南京 210097)

教育信息化新階段信息技術(shù)與教育融合發(fā)展的程度顯著提升，教學(xué)方式與教育模式創(chuàng)新不斷深入，高校教育技術(shù)中心面臨新的發(fā)展機遇。教育技術(shù)中心要深刻理解教育信息化新階段“新任務(wù)、新認識、新要求”對促進高校教學(xué)改革和人才培養(yǎng)方式變革的革命性作用，從理念、目標和工作方式上轉(zhuǎn)變職能定位，實現(xiàn)從“教學(xué)輔助部門”到“教學(xué)促進部門”，“教學(xué)環(huán)境的維護者”到“教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者”，“教學(xué)活動的幕后參與者”到“教與學(xué)的前臺合作者”的職能轉(zhuǎn)換。教育技術(shù)中心要強化科研、深入教學(xué)、做頂層設(shè)計，聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，打造教育與技術(shù)并舉的具有校本特色的中心。

教育信息化； 學(xué)習方式； 職能定位； 教育技術(shù)

0 引 言

教育技術(shù)中心(以下稱中心)是高校負責網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體維護、視頻資源制作和教師教育技術(shù)培訓(xùn)的部門，是推動學(xué)校課堂教學(xué)改革和發(fā)展的重要力量，在學(xué)校教育信息化建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。但隨著專業(yè)教師信息化技術(shù)水平的提高、網(wǎng)絡(luò)資源可獲得性的增強，教師教學(xué)對教育技術(shù)中心的資源及技術(shù)依賴性大大降低。在高校“重科研、輕教學(xué)”的大環(huán)境中，教師利用新技術(shù)、新媒體去推動教學(xué)改革、創(chuàng)新課堂教學(xué)方式的動力嚴重不足，教育技術(shù)中心在學(xué)校教學(xué)中的職能逐漸弱化，定位日益模糊，有被邊緣化的趨勢[1]。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020年)》(以下稱“綱要”)和《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011～2020年)》(以下稱“規(guī)劃”)對高校教育信息化提出了具體要求，為教育技術(shù)中心的發(fā)展帶來了機遇[2]。以2015年11月全國第二次教育信息化工作會議為標志，我國教育信息化進入一個新階段，作為高校具體承接部門，教育技術(shù)中心面臨新的發(fā)展路徑。

1 教育信息化新階段特點

在《綱要》和《規(guī)劃》發(fā)布后，我國利用教育信息化的“后發(fā)優(yōu)勢”，加大投入，高校教育技術(shù)中心全力推進、各部門積極參與，初步實現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)有機融合。在教育信息化新階段，出現(xiàn)了新的特點。

1.1新的任務(wù)

當前高校信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展的程度顯著提升，教學(xué)方式與教育模式創(chuàng)新不斷深入，教育信息化對促進高校教學(xué)改革和人才培養(yǎng)方式變革的作用充分顯現(xiàn)。教育信息化開始由以“三通兩平臺”建設(shè)為標志的硬件現(xiàn)代化階段向“融合創(chuàng)新”為標志的深度應(yīng)用階段邁進，“全面提升教育信息化基礎(chǔ)支撐的能力，大幅提升教育信息化服務(wù)教學(xué)和管理能力，優(yōu)先提升教育信息化促進教育公平、提高教育質(zhì)量能力，有效提升數(shù)字教育資源開發(fā)與服務(wù)供給能力”[3]成為新階段的核心任務(wù)。

1.2新的認識

在過去的5年中，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻影響著高校教學(xué)模式，信息技術(shù)對教育發(fā)展產(chǎn)生了革命性影響。信息技術(shù)的高速發(fā)展使得以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習、移動互聯(lián)學(xué)習等為代表的在線教育APP軟件在電腦和移動終端呈現(xiàn)出井噴的態(tài)勢，改變了建構(gòu)主義教學(xué)觀下“教為主導(dǎo)、學(xué)為主體”的認識，教育信息化將當前高?！耙越處煘橹行摹?，傳統(tǒng)的“一對多”教學(xué)模式向“以學(xué)生學(xué)習為中心”，“多對多”的多元協(xié)作學(xué)習模式轉(zhuǎn)變，“混合學(xué)習模式”[4]成為信息化背景下教學(xué)模式改革新的方向。

1.3新的要求

在教育信息化新階段，信息化技術(shù)以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目標，成為支撐和引領(lǐng)教育教學(xué)變革的引擎，要“從服務(wù)課堂學(xué)習拓展為支撐網(wǎng)絡(luò)化的泛在學(xué)習”，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化教學(xué)資源體系；要“從服務(wù)教育教學(xué)拓展為服務(wù)育人的全過程”，創(chuàng)設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習環(huán)境；“要從服務(wù)一般性的教育管理拓展為全面提升教育治理能力”，推動教育變革和創(chuàng)新[5]。

2 教育信息化新階段對教育技術(shù)中心的內(nèi)在要求

中心要深刻理解教育信息化新階段的特征和內(nèi)在要求，厘清新階段的工作目標和任務(wù)，適應(yīng)新階段的需求，轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實拓展在教學(xué)工作中的內(nèi)涵，成為教和學(xué)改革的推動力和引領(lǐng)者。

2.1從“教學(xué)輔助部門”向“教學(xué)促進部門”轉(zhuǎn)型

教育技術(shù)中心是“教育中的技術(shù)”提供者，本應(yīng)以先進的技術(shù)手段服務(wù)教學(xué)、以前沿的教育理念引領(lǐng)教學(xué)，然而傳統(tǒng)的教育技術(shù)中心存在“重技術(shù)、輕教育”、“重實踐、輕理論”的問題[7]，技術(shù)和教學(xué)環(huán)節(jié)成為“兩張皮”，不能相互滲透，削弱了教育技術(shù)對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習的影響力，中心的工作較長實時間內(nèi)停留在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、課件制作和視頻拍攝等具體技術(shù)實務(wù)，缺乏對教和學(xué)的深入研究，缺乏從全局高度的引領(lǐng)和統(tǒng)籌教學(xué)資源庫的建設(shè)、分配與共享的措施與規(guī)劃。

技術(shù)是教育信息化發(fā)展的支撐與載體，在改變教學(xué)模式和教育觀的同時，也使教學(xué)資源的供給目標發(fā)生了顛覆性的變化[7]。在教育信息化新階段，學(xué)生自主學(xué)習能力明顯增強，浸潤式學(xué)習、適時學(xué)習、互動學(xué)習等學(xué)習方式不斷涌現(xiàn)，對資源獲取、平臺支持、知識呈現(xiàn)方式等提出了完全不同以往的需求。教育技術(shù)中心的工作內(nèi)容面臨“由教師的技術(shù)性需求向?qū)W生的資源性需求”轉(zhuǎn)換，工作角色“由重點輔助教學(xué)向重在引導(dǎo)學(xué)習” 轉(zhuǎn)換。中心應(yīng)主動深入研究與推廣云平臺、大數(shù)據(jù)、移動終端及社交網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在學(xué)習過程中的應(yīng)用，要從滿足學(xué)生學(xué)習需求的視角，促進教和學(xué)對接，重點搭建互動學(xué)習平臺，滿足學(xué)生移動學(xué)習的多元化需求，促進教學(xué)質(zhì)量提高，實現(xiàn)從“服務(wù)教學(xué)、輔助教學(xué)”向“促進教學(xué)、引領(lǐng)學(xué)習”的職能轉(zhuǎn)變，為本校智慧學(xué)習的實施打下堅實的基礎(chǔ)[8]。

2.2從“教學(xué)環(huán)境的維護者”向“教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者”轉(zhuǎn)型

多媒體教室維護、教學(xué)課件的制作與培訓(xùn)是中心的基本職能，主要是保障計算機、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備正常運行，承擔教師課堂教學(xué)的“后勤功能”。在“以教師為中心”的課堂教學(xué)環(huán)境中，既不能運用先進的教育理念協(xié)助教師設(shè)計教學(xué)過程，也無法直接指導(dǎo)學(xué)生運用信息技術(shù)獲取學(xué)習資源，中心是物理教學(xué)環(huán)境的維護者，其價值主要體現(xiàn)在技術(shù)手段的應(yīng)用上。維護者的角色定位使中心存在隨時被替代的可能。

教育信息化的本質(zhì)是“運用以多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息技術(shù)，來優(yōu)化教育教學(xué)過程，從而達到提高教育教學(xué)的效果、效率與效益”[2]。教育信息化新階段，教育技術(shù)中心應(yīng)抓住本質(zhì)，強化教育理論和學(xué)習理論的研究，以教學(xué)過程為研究對象，分析課堂結(jié)構(gòu)和要素，調(diào)研學(xué)生學(xué)習需求；要在“混合式學(xué)習”教育理念指導(dǎo)下，搭建軟硬件技術(shù)支撐平臺，提供可供交互學(xué)習、移動學(xué)習具有一定個性化程度的教學(xué)資源；要引導(dǎo)和培訓(xùn)教師，實現(xiàn)教育思想、教學(xué)觀念、教與學(xué)方式及課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的根本性變革， 創(chuàng)設(shè)以“共享、融合、交互”為特征的智慧課堂等教學(xué)信息化環(huán)境，以達到優(yōu)化教學(xué)過程，提高學(xué)習質(zhì)量。

2.3從“教學(xué)活動的幕后參與者”向“教與學(xué)的前臺合作者”轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)觀念上，教育技術(shù)中心通過輔助教師完成課堂教學(xué)，在幕后間接影響學(xué)生的學(xué)習，“教育技術(shù)”只是一種提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的工具與手段[2]。教育信息化新階段，教育技術(shù)和理念發(fā)展日新月異，移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對教和學(xué)的過程、方式乃至思維等都產(chǎn)生巨大影響，學(xué)生移動學(xué)習，分享學(xué)習等行為方式對教育技術(shù)中心提出了變革性的服務(wù)需求。教育技術(shù)中心職能不再是傳統(tǒng)意義上“信息技術(shù)與課程的整合”，而是要“充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)技術(shù)與教育、教學(xué)的深度融合”[2]。

教育信息化新階段，中心要從幕后走到前臺，為教師提供教學(xué)資源、構(gòu)建教學(xué)過程、反饋教學(xué)結(jié)果的合作者，并為學(xué)生推送學(xué)習資源、引導(dǎo)合作學(xué)習、評價學(xué)習結(jié)果的合作者。中心通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時收集分析學(xué)生在學(xué)習過程中生成的行為數(shù)據(jù)，并提出初步的“診斷意見”反饋給教師。教師作為一個專業(yè)知識的提供者和資源需求者，中心作為一個教和學(xué)的解構(gòu)者和資源整合者，兩者合作，共同達成提升教學(xué)質(zhì)量的目標。中心還可以通過跟蹤學(xué)生學(xué)習過程，評估學(xué)生學(xué)習偏好、知識掌握程度，精確推送與學(xué)習者學(xué)習能力相匹配的個性化學(xué)習資源。通過過程評價和自我評價，分析推斷學(xué)生學(xué)習能力，為學(xué)習者構(gòu)建個性化的自適應(yīng)學(xué)習系統(tǒng)，以引導(dǎo)學(xué)生提高學(xué)習效率[10]?！昂献髡摺钡慕巧ㄎ皇乾F(xiàn)代社會分工合作、提高效率的直接體現(xiàn)，通過“知識外溢”，達到節(jié)省成本、提高效率的目標，是教育信息化浪潮中“術(shù)業(yè)有專攻”的必然要求，更是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。

3 教育技術(shù)中心發(fā)展的路徑選擇

3.1頂層設(shè)計、著眼人才和資源配置

“沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”的論斷為教育信息化新階段教育技術(shù)中心提供了“發(fā)展動力”。教育現(xiàn)代化要取得重要進展，就必須把教育信息化作為重要引擎，它涉及教育理念、工作機制、人才培養(yǎng)模式、教與學(xué)的方式和內(nèi)容等多個方面的變革。教育技術(shù)中心在推進本校教育信息化進程中，要以大格局、寬眼界布局謀篇，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好頂層設(shè)計，要充分利用部門的“先發(fā)優(yōu)勢”，占領(lǐng)信息制高點；強化自身“具有管理職能單位”的形象，理順與教務(wù)、人事等部門關(guān)系，統(tǒng)一思想，緊密合作，形成合力，相互促進，科學(xué)規(guī)劃教育信息化發(fā)展可行性目標；主動推進教學(xué)過程、教學(xué)資源的規(guī)劃設(shè)計與評價應(yīng)用，不斷拓展教育技術(shù)中心在教學(xué)、科研、開發(fā)、建設(shè)、管理、服務(wù)、測評等方面的工作內(nèi)容[11]。

教育信息化新階段對教學(xué)資源的提供者提出了更高層次的要求，中心必須充分調(diào)動工作人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，盡力協(xié)調(diào)人事部門加大信息化人才的聘任，培育一批既有先進教育理念，又有前沿技術(shù)應(yīng)用能力的高素質(zhì)隊伍。通過教育技術(shù)的研發(fā)、培訓(xùn)和推廣工作，引領(lǐng)各學(xué)院聚力新媒體、新技術(shù)在教和學(xué)過程中的應(yīng)用，讓學(xué)校師生感受到現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用價值，又應(yīng)通過文件、示范觀摩、經(jīng)驗交流等形式，促進學(xué)校部門負責人、專業(yè)教師，從教學(xué)思想、理念、模式、方法等方面理解教育信息化新階段教育技術(shù)發(fā)展的迫切性，真正成為教育信息化建設(shè)的推動者。通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報告等，爭取財務(wù)部門加大資金投入，推進教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中心要面向?qū)W生學(xué)習和教師教學(xué)新模式，構(gòu)建適合智能化和移動學(xué)習的泛在資源環(huán)境，如高速無線網(wǎng)絡(luò)的校園全覆蓋等，拓展教和學(xué)的時空，要著眼于教育技術(shù)手段和裝備的現(xiàn)代化，有效配置適合“碎片化”學(xué)習的教學(xué)資源。

3.2深入教學(xué)、聚焦人才質(zhì)量提升

教育信息化新階段，中心不能滿足于被動地提供技術(shù)支撐和服務(wù)，而要深入教學(xué)，通過調(diào)查研究，深刻把握教育信息化對傳統(tǒng)教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式的顛覆性影響，突出“以學(xué)生為中心，以學(xué)習與發(fā)展為中心”的教育觀、突出以“學(xué)習過程對學(xué)生成長與發(fā)展帶來的積極成果與變化”的育人理念引領(lǐng)技術(shù)應(yīng)用[12]。在慕課制作、課程專題學(xué)習資源推送等過程中，中心要從“教育理論、學(xué)習理論和認知理論”的角度，與專業(yè)教師共同解析課程結(jié)構(gòu)、知識脈絡(luò)，預(yù)估學(xué)生的接受能力，不僅從教師的角度看學(xué)生，還要從學(xué)生的角度看學(xué)習資源的匹配度，不僅要提供學(xué)生個性化學(xué)習、自主學(xué)習和協(xié)作學(xué)習的支撐平臺，還要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)控學(xué)習過程，以“增值性、過程性”評價學(xué)習效果。

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等教育的生命線，培養(yǎng)適應(yīng)未來發(fā)展需要的高層次人才一直是教育現(xiàn)代化的核心目標。保障學(xué)習過程質(zhì)量，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。中心要樹立大教學(xué)觀，拓展課堂時空外延和內(nèi)涵，促進傳統(tǒng)教育與信息化教育優(yōu)勢互補[13]。要以“是否有利于人才質(zhì)量提升”作為判斷標準，推廣應(yīng)用集教學(xué)、學(xué)習、管理等功能的技術(shù)和平臺，引導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)空間開展備課授課、學(xué)習指導(dǎo)等教學(xué)活動。要將教育理念和方法蘊含在信息技術(shù)中，運用信息技術(shù)來設(shè)計和推進“教學(xué)模式改變”“課堂結(jié)構(gòu)改革”，促進教學(xué)方法、學(xué)習模式以及教學(xué)資源供給方式的變革，以教育信息化支撐和保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3科研立身、提升本校服務(wù)特色

開展科研活動，提升科研水平是教育信息化新階段中心的一項重要工作，是中心發(fā)展和提升的必備要素[14]。站在教育學(xué)的角度深刻理解學(xué)生學(xué)習行為，需要中心不僅有較高的教學(xué)論、課程論、學(xué)習論及認知心理學(xué)等教育理論素養(yǎng)，還須從教育思想、理論和方法的前沿汲取營養(yǎng)；從技術(shù)應(yīng)用的角度構(gòu)建學(xué)習和教學(xué)支撐平臺，需要中心不僅能掌握并研發(fā)大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等技術(shù)，還要將教育理論和技術(shù)應(yīng)用融會貫通，以達到深度融合、創(chuàng)新應(yīng)用的目標。開展教育與技術(shù)理論及其應(yīng)用研究，要充分發(fā)揮教育理論指導(dǎo)技術(shù)實踐應(yīng)用，技術(shù)實踐推動教育理論進步的功效和相互促進的作用。可以說，沒有教育理論，教育技術(shù)就失去了靈魂和方向，沒有技術(shù)支撐，教育技術(shù)就失去了骨架和活力。提升科研實力，是中心在教育信息化新階段掌握話語權(quán)的前提，是與專業(yè)教師合作的前提，是指導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習的前提。

高等教育根本任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和應(yīng)用能力高層次專門人才，知識創(chuàng)新必須以專業(yè)為依托。專業(yè)性是人才培養(yǎng)規(guī)格的核心，中心在強化自身科研基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校專業(yè)特征、人才培養(yǎng)目標、中心人員知識結(jié)構(gòu)，在充分滿足專業(yè)人才培養(yǎng)需要的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌中心硬件建設(shè)、優(yōu)化教學(xué)資源庫建設(shè)目標，確立具有本校專業(yè)特色的中心發(fā)展方向[15]，如綜合性大學(xué)積極探索教育信息技術(shù)在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等方面的應(yīng)用，工科優(yōu)勢明顯的學(xué)校打造虛擬實驗教學(xué)平臺，財經(jīng)類學(xué)校金融交易模擬平臺，體育類學(xué)校健身、競技類的視頻錄制，師范類大學(xué)智慧學(xué)習指導(dǎo)課程等等，都是充分結(jié)合和利用本校專業(yè)及學(xué)科優(yōu)勢，形成具有本校特色和中心特色的校本信息資源，提升信息化在提高教學(xué)質(zhì)量中的針對性。

4 成效與展望

教育信息化新的發(fā)展，以信息化推動教育變革的成為高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的必然要求和必由之路，為中心發(fā)展創(chuàng)造了新的機遇。中心以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，以教學(xué)活動合作為目標，以學(xué)習環(huán)境創(chuàng)設(shè)為著力點，打造了一支科研與技術(shù)并重的管理隊伍，形成“隊伍推動技術(shù)，技術(shù)引領(lǐng)應(yīng)用”的格局。近 3 年來，中心共發(fā)表科研文章12篇，省級課題立項3 項，校級課題立項5項，3人次獲得省級和校級表彰。在強化中心自身水平的同時，中心與學(xué)院深度合作，錄制上線120門專業(yè)精品視頻課程，以技術(shù)平臺為重點，構(gòu)建了基于手機智能終端的課程視頻回放、在線提交作業(yè)、在線提問、在線討論等多維互動的移動學(xué)習虛擬空間，有力支撐了我校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升項目的順利進行。中心在對教室多媒體設(shè)備進行升級改造的同時，對全校新教師進行教學(xué)理念和技術(shù)輪訓(xùn)，形成技術(shù)應(yīng)用與理念提升雙向互促的良好局面。在此基礎(chǔ)上，中心還與省級部門合作，承擔了面向全省基礎(chǔ)教育師資的信息技術(shù)培訓(xùn)項目因特爾培訓(xùn)項目和面向全省高校大學(xué)生的信息化應(yīng)用技術(shù)能力競賽，在擴大現(xiàn)代教育技術(shù)中心影響的同時，也逐步形成了以智慧教育為特色的培訓(xùn)課程。

總之，教育技術(shù)中心要充分發(fā)揮掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的獨特優(yōu)勢，積極承接國家提升教學(xué)質(zhì)量對教育信息化的高要求，突破和創(chuàng)新職能定位，在新的學(xué)習方式變革的浪潮中，以人才培養(yǎng)為抓手，確立新的發(fā)展路徑，為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供高效服務(wù)[16]。

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AnalysisontheDevelopmentPathofEducationTechnologyCenterintheNewStageofEducationInformatization

NIUYong，F(xiàn)ENGYijing

(School of Education Science, Nanjing Normal University, Nanjing 210097, China)

In the new stage of education informatization, the integration of information technology and education has significantly increased, the innovation in teaching methods and education pattern has deepened, these provide the center for education technology in universities many new opportunities. Education technology center should have a deep understanding that the new stage of education informatization by "new tasks, new knowledge, new requirements" plays a revolutionary role in promoting the teaching reform and talent training mode reform. The center should therefore adjust its objectives and ways of working, and switch its functions from "teaching assistance" to "teaching promotion", from "maintain of teaching environment" to "creation of teaching environment", from "participant of teaching activities behind the scenes" to "coordinator of teaching and learning" . The education technology center should strengthen scientific research, get involved in teaching, do the top design, focus on education quality improvement and realize the optimal allocation of resources so as to form a platform of education and technology with remarkable features of the university.

education informatization; learning modes; function orientation; education technology

C 936

A

1006-7167(2017)09-0229-04

2016-10-25

江蘇省研究生教育教學(xué)改革研究與實踐課題(JGLX14-038)；全國工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育立項課題(2014-JY-050)

牛 擁(1977-)，男，安徽淮南人，博士，副研究員，辦公室主任，主要從事研究生教育管理研究和技術(shù)管理研究。Tel.：025-83598126；E-mail：nsjyb@163.com