共享圖書平臺“借書人”：對快餐文化的有力“進(jìn)擊”

“借書人”問世

近幾個(gè)月，隨著共享單車的火熱，越來越多的人開始接受共享經(jīng)濟(jì)和共享服務(wù)的觀念。作為先行者，胡瑋煒和她的摩拜單車用了半年時(shí)間將想法變成現(xiàn)實(shí)。但其實(shí)在摩拜單車出現(xiàn)之前也就是去年3月份，就已經(jīng)有借書人這樣的共享圖書平臺問世了。

初次了解借書人是在豆瓣的推薦上，當(dāng)時(shí)只是覺得這種借書模式很是新穎，關(guān)注了之后并沒有嘗試去借書。一直到去年8月份，有了借書的需求后，第一次嘗試就一次性借了10本，后面又陸陸續(xù)續(xù)借了兩次，在享受了借書人帶給我的便利之后，我覺得應(yīng)該讓更多的人知道它的存在，所以現(xiàn)在以一個(gè)老用戶的身份來向大家介紹借書人。

借書人的運(yùn)營方式是這樣的，用戶先在公眾號書單上挑選圖書，圖書庫中會標(biāo)明有庫存的書和尚需采購的書，前者可立即發(fā)貨，后者則需等待采購時(shí)間。用戶可根據(jù)自身需求添加圖書到借書單上，然后再支付押金和服務(wù)費(fèi)，就可以坐等圖書快遞上門了?？赐陥D書后還書時(shí)，用快遞發(fā)送到借書人指定收貨地址，并在平臺點(diǎn)還書，然后自愿支付合理的磨損費(fèi)，取回押金。也可以把需要還的圖書轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，轉(zhuǎn)借給同事、朋友或鄰居，以節(jié)省還書的快遞費(fèi)用?，F(xiàn)在借書人正在推廣試點(diǎn)的取書人功能，讓每一個(gè)借書人都可以充當(dāng)取書人，搶單上門收取同城附近的借書者所還的書，這樣一來還書會更加方便，費(fèi)用也會降低。

總的來說，現(xiàn)在的借書人有著不可比擬的優(yōu)勢，但也存在著許多問題。優(yōu)勢在于用戶只需支付服務(wù)費(fèi)就可以隨時(shí)隨地、不限時(shí)間的借到自己喜歡的書，而且由快遞送書上門，十分便利。目前存在的問題包括等待圖書到手的時(shí)間太漫長，還書的費(fèi)用也價(jià)格不菲等。由于總部在哈爾濱，又有一些書需要等待采購后才能發(fā)貨，從下單到圖書入手的時(shí)間太過漫長。筆者第一次在平臺上借書的時(shí)候，了解到單本書的服務(wù)費(fèi)和10本書的服務(wù)費(fèi)相同，如果單借一本，算上服務(wù)費(fèi)和還書快遞費(fèi)用總計(jì)花費(fèi)20左右，實(shí)在很不劃算，而如果一次性借10本書，服務(wù)費(fèi)加還書快遞費(fèi)用總計(jì)40左右，這樣一算平均借一本書只需3-4塊錢，也就是說，借的書越多越劃算，所以我就一次性借了10本，其中有5本需等待采購，結(jié)果從下單、圖書從哈爾濱送到廣州總共耗時(shí)十幾天，這對于一些急需的人來說就顯得有些難以接受了。但好在解決這些問題都不算棘手，而且借書人已經(jīng)在這兩個(gè)問題上想出了很好的解決辦法并在逐漸實(shí)行中，一是在上海建立中央倉，利用江浙滬的輻射位置和發(fā)達(dá)的物流來縮短書籍到用戶手中的時(shí)間，降低用戶的還書快遞費(fèi)用。另外還準(zhǔn)備設(shè)立取書人功能，動(dòng)員書友自己的力量，更大幅度地減少還書費(fèi)用。

盈利與服務(wù)共贏

最后是關(guān)于對借書人的未來展望，不少人對借書人未來能走多遠(yuǎn)持懷疑或著悲觀態(tài)度，因?yàn)橛X得借書人這樣的運(yùn)營方式很難盈利。再加上近來社會上報(bào)道的越來越多惡意破壞共享單車的現(xiàn)象，這讓許多人懷疑，共享服務(wù)對于當(dāng)下中國的社會公民素質(zhì)而言，是否是一種超前的社會服務(wù)。但從借書人自身的反饋來看，一年來，不愛護(hù)圖書又不愿意支付磨損費(fèi)的現(xiàn)象只有兩起，可見共享圖書相對于共享單車還是要好很多，因?yàn)楣蚕韴D書的用戶都是一群愛讀書的人，這一人群素質(zhì)大都不會差。就這幾次親身的借書體驗(yàn)來說，筆者對于借書人的未來是持樂觀態(tài)度的。對于現(xiàn)代社會的企業(yè)而言，一定要更注重自己的社會責(zé)任，當(dāng)一個(gè)企業(yè)盡到社會責(zé)任后，利潤將是一個(gè)很自然的事情。借書人以影響整個(gè)社會的人文氛圍、提高中國人的閱讀素養(yǎng)為最終目標(biāo)和愿景，用商業(yè)的方式，在盈利的同時(shí)服務(wù)愛好讀書的人，達(dá)成共贏局面，也讓人與書的關(guān)系變得更好。只要借書人能保持這顆初心，我相信它可以長久的運(yùn)營下去。

全民閱讀

一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是，我們愿意為餐飲、服飾、娛樂、旅游付費(fèi)，卻漸漸吝嗇于為圖書付費(fèi)。在實(shí)體書店，一本本制作精良的書籍，若標(biāo)價(jià)超過30元，就有人嫌貴。殊不知，書籍的背后也摻雜了寫作人的心血、校對人員的努力。

這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代?？觳臀幕簽E，于是我們輕易滿足于一些膚淺的事物， 刷屏于各大公眾號、新聞客戶端，在明星傳出緋聞時(shí)進(jìn)行所謂的“微博一日游”。接受的信息越多，我們的內(nèi)心卻愈感空虛、匱乏。拜金主義盛行，于是我們無論去哪個(gè)國家旅游，最關(guān)注的不是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，而是不停地買買買。然而，名牌服飾的logo再亮眼，也無法撐起一個(gè)人的底蘊(yùn)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)借書平臺的出現(xiàn)是一次很好的嘗試。在秉承閱讀本身的同時(shí)，其借閱流程也最大限度向現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣、生活習(xí)慣靠攏。對此，我們應(yīng)不遺余力地支持，以此催生更多的互聯(lián)網(wǎng)借書平臺。在商業(yè)模式上，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)借書平臺也應(yīng)不斷改進(jìn)，畢竟平臺能活下來才是繼續(xù)傳播書籍的根基。endprint