河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及對策分析

張錦

摘要：根據(jù)2006-2015年間旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，分析了河南入境旅游消費結(jié)構(gòu)的變化以及影響河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)的因素?；诜治鼋Y(jié)果，從優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強旅游區(qū)域合作、培養(yǎng)高素質(zhì)旅游人才等方面提出了對河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整對策。

關(guān)鍵詞：入境旅游；消費結(jié)構(gòu)；對策；河南省

中圖分類號：F590. 8文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.32.020

旅游外匯收入已成為國家外匯收入的重要來源之一，同時也是衡量其綜合國力的一個重要指標，并且在旅游資源豐富、旅游條件完善的國家，由入境旅游帶來的經(jīng)濟收入已成為其國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。旅游外匯收入的多少與入境旅游接待量和游客消費水平有著重要的關(guān)系，因此對入境旅游消費結(jié)構(gòu)進行研究顯得尤其重要。分析入境旅游消費水平及其結(jié)構(gòu)，不僅能反映入境旅游消費水平所處的階段，而且可以反映區(qū)域內(nèi)當前消費結(jié)構(gòu)的內(nèi)部差異，對于旅游區(qū)域拓展入境旅游市場，提高入境游客的消費水平有著重要的意義。本文以河南省為研究對象，依據(jù)河南省統(tǒng)計年鑒、中國旅游統(tǒng)計年鑒等相關(guān)旅游數(shù)據(jù)，對河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及其影響因素進行分析，在此基礎(chǔ)上提出入境旅游消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整對策，以期研究結(jié)果能為河南省入境旅游發(fā)展提供理論依據(jù)。

1河南省入境旅游消費水平總體變化趨勢

自改革開放以來，緊隨全國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的步伐，河南省憑借其自身資源的相對優(yōu)勢，吸引了眾多的入境游客進入河南旅游，取得了良好的成績。2006-2015年間，河南省入境旅游在游客接待量和旅游外匯收入方面都呈現(xiàn)上升的趨勢。從入境游客接待量來看，入境旅游人數(shù)從2006年的75.74萬人次，保持逐年增長，到2015年已經(jīng)增長為268.29萬人次，增長率為254.22%。從入境旅游外匯收入來看，伴隨著旅游人數(shù)的逐年增長，旅游外匯收入也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，旅游外匯收入從2006年的21604萬美元增長至2015年的84948萬美元，增長率為293.20%，說明河南省入境旅游總體發(fā)展態(tài)勢良好。

如圖1所示，2006-2015年間，河南省入境游客的人均天消費水平除個別年份有所下降外，總體呈現(xiàn)上漲趨勢，2015年人均天消費達到162.21美元，其年均增長率為2.33%。但與全國入境游客人均消費水平相比較，河南省消費水平仍然較低，因此，進一步提高入境游客在河南省的旅游消費水平是河南省旅游市場發(fā)展需要解決的問題。

2河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)分析

旅游消費結(jié)構(gòu)主要是指游客在完成旅游的這一過程中，消費在食、住、行、游、購、娛六個方面的比例關(guān)系。游客在其旅游消費的過程中，因為個人的旅游目的、興趣愛好、可自由支配收入、閑暇時間等因素的影響和制約，在旅游消費中表現(xiàn)出不同比例的各項消費支出。旅游消費主要可劃分為基本旅游消費和非基本旅游消費，其中基本旅游消費是指旅游活動所必需的而又相對穩(wěn)定的旅游消費，主要包括食、住、行、游方面的消費；非基本旅游消費是指除基本旅游消費之外的消費，在旅游活動中具有較大的彈性，主要是購、娛方面的消費。

如圖2所示，2006-2015年間，河南省入境旅游基本旅游消費支出與非基本旅游消費支出都為上下波動狀態(tài)，除2012、2015年非基本旅游消費支出大于基本旅游消費支出外，其余年份表現(xiàn)為基本旅游消費支出大于非基本旅游消費支出?；韭糜蜗M支出所占比例平均為56.89%，總體上為先上漲后下降趨勢，下降幅度為13.52%；反之，非基本旅游消費支出所占比例平均為43.11%，總體變化為先下降后上升，增長率為19.15%，說明入境游客在河南省的消費結(jié)構(gòu)在逐漸發(fā)生變化，這對于河南旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的影響。但是在國際上，世界旅游發(fā)達國家的非基本旅游消費達到消費總額的60%以上，說明河南省旅發(fā)展水平與世界旅游發(fā)達國家相比還存在一定的差距，旅游發(fā)展水平還有待提高。

由圖3可以看出，在基本旅游消費中，交通費（長途交通費和市內(nèi)交通）所占比重最大，平均為33%，其次為住宿，但住宿所占比例呈現(xiàn)逐年下降趨勢，由2006年的1715%下降為2015年的84%，這說明了河南省旅游住宿接待能力急劇膨脹，市場供大于求，游客選擇余地較大，同時也表明了整個行業(yè)存在競相壓價、惡性競爭的現(xiàn)象。游覽消費所占比例最小，說明河南省旅游產(chǎn)品對入境游客的吸引力還有待提高，因此要加強對旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

而在非基本旅游消費中（圖4），2006-2015年購物消費支出所占比重最大，占入境旅游者總消費的2454%，其次為其他服務(wù)旅游消費，占入境旅游者總消費的104%，用于娛樂消費的比例僅為493%，說明河南省在旅游娛樂配套設(shè)施的建設(shè)中存在不足，旅游活動中娛樂項目相對較少，不能滿足入境旅游者文化娛樂方面的需求，占入境旅游者總消費最低的為郵電通信消費，僅為325%。

3影響河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)因素分析

旅游消費屬于人類高級享受和發(fā)展需要的消費，由于其需求彈性大，因此會受到諸多因素的影響，除了國際上政治、經(jīng)濟、環(huán)境或氣候變化等因素的影響外，旅游者的收入水平、年齡、性別、職業(yè)和受教育程度以及風俗習(xí)慣、興趣愛好等，都是影響旅游消費結(jié)構(gòu)的因素。此外，旅游目的地的因素如資源狀況、旅游產(chǎn)品構(gòu)成、服務(wù)與接待設(shè)施等也對影響旅游消費結(jié)構(gòu)有一定的影響。因此，此處主要結(jié)合河南省入境旅游的實際情況，從旅游供給的角度探討河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)的影響因素。

3.1旅游資源分布

旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，對地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展有基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。河南省旅游資源眾多，除了璀璨的歷史文化及壯麗奇觀的人工奇跡外，還有“北雄南秀”的自然景觀。從旅游資源的分布情況可將河南省旅游資源劃分為三個比較大的區(qū)域，分別為黃河以北地區(qū)的殷商古跡和太行山自然風光結(jié)合和沿黃河一線的中部地區(qū)突出古都文化和黃河文化以及黃河以南地區(qū)的楚文化、漢文化與伏牛山、大別山自然景色相結(jié)合。而在這三個區(qū)域，中部地區(qū)旅游資源豐富，相對比較集中，而且級別較高，自然資源如中岳嵩山，人文資源突出黃河文化和古都文化，資源的吸引力非常強，且河南省的河南省能夠吸引國際游客的旅游目的地大多集中在這個區(qū)域。相對于中部地區(qū)而言，其他兩個區(qū)域旅游資源相對比較分散，且多集中在山地，旅游的可進入性條件較差。這種旅游資源的差異，必然使進入當?shù)氐穆糜慰驮创嬖诓町?，旅游客源的差異必然引起旅游消費行為和消費心理的差異，最后也就導(dǎo)致了各地區(qū)旅游消費結(jié)構(gòu)的差異性。endprint

3.2旅游接待設(shè)施與服務(wù)設(shè)施

旅游接待設(shè)施與服務(wù)設(shè)施對游客消費結(jié)構(gòu)有直接的影響，良好的旅游接待設(shè)施與優(yōu)良的服務(wù)設(shè)施能夠刺激游客消費。在旅游接待方面，鄭州、洛陽、焦作、南陽等地區(qū)酒店的數(shù)量和質(zhì)量均居于全省前列，能夠滿足不同類型游客的旅游需求，游客對酒店的選擇具有一定的空間，而在濟源、濮陽、商丘等地方的酒店相對欠缺，對當?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展具有一定的影響，從而直接影響了河南省旅游業(yè)的總體發(fā)展水平。在旅游交通方面，河南省目前具有鄭州、洛陽、南陽三個民用機場，其中鄭州國際機場已成為連接世界的重要交通樞紐和國際航空中心，目前，進入河南省的入境游客在出行方式選擇中大多選擇飛機，這對于上述三個城市具有一定的優(yōu)勢，同時，各地級市的交通狀況也對入境游客有一定的影響。在旅游景區(qū)服務(wù)中，旅游從業(yè)人員也直接影響著入境游客的消費水平。針對入境游客，旅游從業(yè)人員除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識以外，還需要有一定的外語水平，而有的景區(qū)對這一方面的重視程度不夠，導(dǎo)致旅游接待人員專業(yè)水平不夠，不能很好的介紹旅游產(chǎn)品，從而使得入境游客無法理解產(chǎn)品內(nèi)涵，影響游客的旅游消費決策。

4河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)調(diào)整對策

河南省旅游業(yè)發(fā)展迅速，入境旅游接待量、旅游外匯收入、入境游客人均天花費都呈現(xiàn)上漲趨勢，但其人均天消費與全國入境旅游相比，河南省入境旅游的人均消費還是處于較低水平，入境旅游消費結(jié)構(gòu)還處于初級階段。因此，在入境旅游的發(fā)展中，要進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強旅游區(qū)域的合作，培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才，以此來提高河南省旅游消費質(zhì)量，拉動旅游消費、刺激旅游經(jīng)濟的增長。

4.1優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從河南省入境旅游消費結(jié)構(gòu)中可以看出，交通支出所占比例最大，說明河南省入境游客在旅游交通方面的支出較多，因此為了提高河南省入境旅游消費質(zhì)量，要加大對旅游交通的投入，改善旅游交通設(shè)施，加強旅游景區(qū)的可進入性，增加入境游客的便利性。同時，針對入境游客來河南省旅游大多選擇飛機出行的方式，在淡季以優(yōu)惠的機票價格，旺季以增加航班來降低國際旅游的交通費用，達到吸引旅游客源的目的。在基本旅游消費中，游覽花費所占比例最小，在2015年僅為39%，說明河南省旅游景區(qū)對入境游客的吸引力不足。河南省的旅游旅游產(chǎn)品多為觀光旅游，形式較為單一，且旅游資源的開發(fā)深度不夠，因此河南省應(yīng)對旅游產(chǎn)品供給現(xiàn)狀進行相應(yīng)的調(diào)整，除觀光旅游外，開發(fā)一些高品位、消費水平較高的旅游產(chǎn)品，如會展旅游、養(yǎng)生旅游、休閑度假旅游等專項產(chǎn)品，以此來提高旅游產(chǎn)品層次，豐富旅游產(chǎn)品的類型。目前，住宿和餐飲消費水平逐漸下降，究其原因主要與行業(yè)之間的惡性競爭，市場機制不健全等因素有關(guān)，因此，河南省旅游相關(guān)部門應(yīng)加強對住宿餐飲行業(yè)的市場管理，整頓市場秩序，加強對飲食文化的推廣，推出具有當?shù)靥厣穆糜蚊朗?，如舉辦美食活動，提高入境游客在餐飲住宿的消費。在非基本旅游消費中，入境游客在購物旅游方面的消費所占比例為20%左右，這與發(fā)達國家相比還是存在很大差距，說明河南省的購物旅游還有很大的發(fā)展空間。在旅游購物方面，應(yīng)抓住游客的心理需求和興趣愛好，結(jié)合河南省的地方景點特色，如開封汴繡、洛陽唐三彩、許昌鈞瓷，采取互動體驗式銷售，將商品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)當作游客參與的旅游項目，以服務(wù)作為舞臺，以旅游商品作為道具使游客融入其中，讓游客能夠得到物質(zhì)和精神上的滿足，從而刺激游客消費。入境游客在娛樂方面的花費相對較小，因此，應(yīng)加強對娛樂設(shè)施的建設(shè)，結(jié)合當?shù)芈糜挝幕?，努力開拓游客參與度高、體驗性強的地方特色、民族特色、高層次文化娛樂活動，擴大游客的娛樂范圍，滿足游客的購買欲望，增加游客的娛樂消費支出。

4.2加強旅游區(qū)域合作

首先，加強河南省內(nèi)各市之間的合作。河南省的旅游資源豐富多樣，但以自然環(huán)境為主的旅游資源多集中在豫西、豫南，而這兩地由于歷史原因其行政區(qū)域多有分割，其旅游資源既有重復(fù)雷同之處也有特色迥異的自然風景，而且市場經(jīng)濟的發(fā)展也參差不一，能提供的旅游輔助服務(wù)水平也層次不齊，因此加強這兩地之間的合作除了能滿足旅游需求的內(nèi)在聯(lián)系外，還可以通過區(qū)域旅游合作來豐富旅游產(chǎn)品，提高其內(nèi)涵，進而弱化由旅游資源分布不均帶來的區(qū)域經(jīng)濟畸形發(fā)展，實現(xiàn)其區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。所以，政府應(yīng)打破由行政區(qū)域劃分造成的旅游資源界限，通力合作發(fā)展省內(nèi)區(qū)域旅游合作，實現(xiàn)整個區(qū)域旅游競爭力的增強并實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的整體提升，從而延長游客在河南省的停留時間，增加入境游客的旅游消費。其次，加強與周邊省份的合作。旅游區(qū)域合作不能僅僅局限于省內(nèi)各地市之間的合作，省際合作也是其合作的范疇。與河南省內(nèi)地市原因相當，河南省的旅游資源也存在與周邊省市的旅游資源分割的現(xiàn)象。旅游區(qū)域合作不僅僅是旅游資源的合作，也應(yīng)該是旅游客源的合作，因此，河南省應(yīng)加強和周邊旅游資源豐富的晉、陜、鄂等省份聯(lián)系，也應(yīng)加強與京、滬等地的旅游合作。旅游區(qū)域合作能進一步加強區(qū)域間的聯(lián)系，為打造區(qū)域旅游的整體形象提供了一定的基礎(chǔ)。最后，開展國際旅游合作。歷史悠久的河南省對亞洲國家有很大的文化感召力。世界各地的華人與我們的血緣相親，文化相近，與我們有共同的祖先，尋根祭祖是華人文化的傳統(tǒng)。在河南省入境旅游中，尋根祭祖式的旅游占有一席之地。因此，河南省可以與各華人集中的客源國加強聯(lián)系，建立雙方之間政府和民間的旅游合作，增強兩者之間的交流與往來，吸引更多的海外游客來河南省旅游，提高河南省旅游創(chuàng)匯的能力。

4.3培養(yǎng)高素質(zhì)旅游人才

使入境游客在旅游活動中獲得豐富的知識和精神享受是拓展河南省入境游客的立足之本，這就需要從業(yè)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識，也只有讓這些從業(yè)人員儲備了相應(yīng)的知識才能讓游客對河南歷史和文化的博大與精深有更深的領(lǐng)會。就河南省目前的旅游從業(yè)人員而言，無論數(shù)量還是質(zhì)量，都差距甚遠。因此，河南省應(yīng)制定旅游人力資源開發(fā)規(guī)劃，加強國際交流與合作，積極培養(yǎng)和引進各類旅游專業(yè)人才和管理人才。同時，應(yīng)該按照國際通用標準，針對不同國家的不同游客對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，增強旅游服務(wù)素質(zhì)與專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)，從而提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

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