探析婦科護(hù)理安全隱患的現(xiàn)狀及對(duì)策

●楊小容

探析婦科護(hù)理安全隱患的現(xiàn)狀及對(duì)策

●楊小容

文章的主要目的是通過(guò)探析婦科護(hù)理存在的安全隱患，結(jié)合護(hù)理人員的工作經(jīng)驗(yàn)，找到解決婦科護(hù)理中安全隱患的對(duì)策，以便提高婦科護(hù)理質(zhì)量。主要方法是選取20名女性護(hù)理人員為研究對(duì)象，對(duì)其在實(shí)施婦科護(hù)理時(shí)存在的安全隱患、記錄及討論分析進(jìn)行整理和回顧性分析。通過(guò)分析可知護(hù)理人員的實(shí)際工作情況，得出婦科護(hù)理中存在著治療因素、護(hù)理人員因素、患者的因素、意外損傷等方面的安全隱患。事實(shí)表明加強(qiáng)對(duì)婦科醫(yī)護(hù)人員的管理，并針對(duì)性解決婦科護(hù)理中的安全隱患，對(duì)提高婦科護(hù)理治療水平及患者滿意度有重要的作用。

婦科護(hù)理；安全隱患；對(duì)策

隨著醫(yī)療條件的改善，人們也越來(lái)越重視護(hù)理。社會(huì)壓力的增加，女性婦科病的患病率越來(lái)越高，婦科的護(hù)理量變得復(fù)雜，也存在不少的安全隱患。為保證護(hù)理工作的順利開(kāi)展，解決安全隱患是非常有必要的。本次研究對(duì)婦科護(hù)理安全隱患的現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，為今后的臨床護(hù)理工作提供必要的依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取了我院的20名婦科護(hù)理人員作為主要對(duì)象，20名護(hù)理對(duì)象均為女性，年齡在20～40歲之間，平均年齡為（27±3.16）歲；職務(wù)方面∶1人為副主任護(hù)師，10人為護(hù)師主管，9人為護(hù)士和護(hù)師；學(xué)歷分布∶7人是本科學(xué)歷，10人為?？?，3人為中專學(xué)歷。

1.2 婦科護(hù)理中存在的安全隱患

1.2.1 治療因素

婦科疾病的臨床治療效果會(huì)受到患者病程、藥物敏感情況、體質(zhì)、年齡多方面因素的影響，且部分患者對(duì)治療效果的期望較高，如果療效不理想，患者便會(huì)出現(xiàn)不滿意的情緒。由于護(hù)理人員是與患者接觸較多的人，患者容易將不滿情緒發(fā)泄到護(hù)理人員身上，進(jìn)而影響護(hù)理人員工作積極性，進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理質(zhì)量較差又會(huì)對(duì)患者情緒造成一定影響，形成惡性循環(huán)，嚴(yán)重影響醫(yī)院護(hù)理水平。

1.2.2 護(hù)理人員因素

隨著人們生活節(jié)奏的加快，由于不合理的生活方式與生活壓力，婦科疾病的發(fā)病率明顯上升。由于患者數(shù)量的急劇增加，護(hù)理人員的工作量較大，加之臨床疾病多變復(fù)雜，護(hù)理人員的工作難度也相應(yīng)增加。一般情況一位護(hù)理人員需負(fù)責(zé)多位患者。除此之外為了提高護(hù)理人員的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平，護(hù)理人員還需要參加一系列的培訓(xùn)、考核，并且每位護(hù)理人員還需要負(fù)責(zé)自身家庭的飲食起居。護(hù)理人員承擔(dān)工作、家庭壓力較大，因此在工作中容易出現(xiàn)厭倦、煩躁等情緒，當(dāng)患者提出一些不合理需求時(shí)，護(hù)理人員會(huì)表現(xiàn)出不理會(huì)、不耐煩的現(xiàn)象，同時(shí)與患者溝通不及時(shí)，容易引發(fā)護(hù)患矛盾。

1.2.3 患者因素

疾病的治療與恢復(fù)需要患者與醫(yī)護(hù)人員積極配合，在治療的過(guò)程中患者應(yīng)該與醫(yī)護(hù)人員積極配合，聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員安排。但是實(shí)際研究表明，由于患者受到心理素質(zhì)、文化程度及年齡因素的影響，當(dāng)治療效果不理想時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)一些不良情緒，不僅影響患者治療積極性，甚至對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重影響治療效果。

1.2.4 意外損傷

該類因素主要是指患者在入院過(guò)程中所產(chǎn)生的非治療性損傷，該因素在婦科的臨床治療中通常會(huì)被醫(yī)護(hù)人員忽視。造成意外損傷因素比較復(fù)雜，例如∶患者在上下床的過(guò)程中，由于肢體不靈活出現(xiàn)的摔傷或者發(fā)生墜床等現(xiàn)象，此外由于地面濕滑，患者在行走過(guò)程中摔倒等等。

1.3 婦科護(hù)理安全隱患的對(duì)策

1.3.1 加強(qiáng)藥品、設(shè)備及人員的管理

在護(hù)理過(guò)程中，綜合考慮患者的神態(tài)狀況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)藥品和治療設(shè)備的管理，保障藥品正確使用，急救器材處于應(yīng)急狀態(tài)。對(duì)于藥物使用情況要及時(shí)登記，以便日后的檢查和使用，醫(yī)療設(shè)備要定期檢查與維修，定期、定量地養(yǎng)護(hù)設(shè)備，滿足應(yīng)急需要。關(guān)于護(hù)理人員工作的安排，要注意合理控制人員的工作時(shí)間，給予充分的休息時(shí)間，減輕工作壓力，進(jìn)而消除婦科護(hù)理的安全隱患。

1.3.2 提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力

醫(yī)院要定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，更新?？浦R(shí)，傳授急救技術(shù)和護(hù)理操作等有利經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提高護(hù)理人員的護(hù)理水平。除此之外，要充分發(fā)揮護(hù)理人員的工作實(shí)戰(zhàn)精神，加強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)，針對(duì)實(shí)踐中存在的問(wèn)題加以指導(dǎo)和教育，從而不斷提高業(yè)務(wù)能力。

1.3.3 加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好的醫(yī)患溝通是保證護(hù)理質(zhì)量與治療效果的關(guān)鍵，只有良好的溝通才能幫助醫(yī)護(hù)人員在第一時(shí)間了解患者病情變化，對(duì)患者的病史、性史、敏感藥物、性格特征、心理狀況進(jìn)行全面的掌握，有利于護(hù)理工作的進(jìn)一步開(kāi)展。

1.3.4 增強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí)

基于護(hù)理人員缺乏法律意識(shí)而導(dǎo)致的不安全隱患，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及《醫(yī)院護(hù)理工作管理制度》等法律條文與規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上明確醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)規(guī)章制度。使得護(hù)理人員知法懂法，進(jìn)而不斷增強(qiáng)自身的法律意識(shí)，通過(guò)合理有效地維護(hù)護(hù)患雙方的權(quán)益來(lái)降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

取STATA8.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行此次研究的數(shù)據(jù)處理，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究結(jié)果顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)婦科護(hù)理工作中存在的安全隱患進(jìn)行分析后，我院提出了針對(duì)性的處理措施，從而使得我院婦科護(hù)理工作的質(zhì)量大大提升，患者的滿意度也日益提高。我院實(shí)施相應(yīng)對(duì)策前后婦科護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度對(duì)比如下表1所示。

表1 我院實(shí)施相應(yīng)對(duì)策前后婦科護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度對(duì)比

3 討論

婦科護(hù)理工作不僅要對(duì)患者的生命安全負(fù)責(zé)，要對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。醫(yī)護(hù)人員的工作壓力大，患者數(shù)量增多，就容易造成其中出現(xiàn)安全隱患。所以，婦科護(hù)理人員在開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)要重視安全問(wèn)題，竭心盡力為病人提供高效服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量、提升患者滿意度。

（作者單位：四川省榮縣婦幼保健院）

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