唱響石化好聲音

○ 文／本刊記者 石杏茹實(shí)習(xí)記者 陸曉如

唱響石化好聲音

○ 文／本刊記者 石杏茹實(shí)習(xí)記者 陸曉如

中國(guó)石化公眾開(kāi)放日在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化施行的同時(shí)，不同企業(yè)又各出新意，收效顯著。

“我是一個(gè)老外，對(duì)環(huán)保特別喜愛(ài)。聽(tīng)說(shuō)最近有個(gè)企業(yè)，行為非常可愛(ài)。它是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈，大門(mén)向世界敞開(kāi)……”隨著一段輕快且具有中國(guó)韻味的旋律響起，一首中英混雜的魔性饒舌rap歌曲《Sinopec open day》突破了人們的想象。

正如歌曲中唱的那樣，公眾開(kāi)放日是中國(guó)石化“非常可愛(ài)”的一項(xiàng)活動(dòng)，它搭建了與社會(huì)公眾、社區(qū)居民便捷溝通的橋梁。在綠色“油迪”寶貝的帶領(lǐng)下，數(shù)以千計(jì)的公眾代表走進(jìn)中國(guó)石化大門(mén)，通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、交流互動(dòng)，刷新了對(duì)石化企業(yè)“神秘”“封閉”“高冷”的認(rèn)識(shí)。中國(guó)石化也以此為平臺(tái)，充分展現(xiàn)了自信、開(kāi)放、智慧、綠色、友善的良好形象。

從單打獨(dú)斗到集團(tuán)作戰(zhàn)

PX是劇毒致癌物質(zhì)！

中國(guó)石化煉廠的大煙囪又冒白煙了！

你們上班是不是得戴防毒面具？

中國(guó)石化是我國(guó)在世界500強(qiáng)企業(yè)排位中最靠前的企業(yè)之一。進(jìn)入世界500強(qiáng)本來(lái)是中國(guó)企業(yè)幾代人的夢(mèng)想，但頗耐人尋味的是，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想的中國(guó)石化不僅沒(méi)有獲得多少掌聲，差不多還是國(guó)內(nèi)企業(yè)中被質(zhì)疑批評(píng)最多的。

原因何在？

封閉絕對(duì)是原因之一。

2013年1月25日，鎮(zhèn)海煉化第一期公眾開(kāi)放日正式啟動(dòng)。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，鎮(zhèn)海煉化首次打開(kāi)了神秘的大門(mén)，許多多年生活在煉廠附近的居民也首次有機(jī)會(huì)進(jìn)入廠區(qū)，看一看真實(shí)的煉化企業(yè)是什么樣子的。

鎮(zhèn)海煉化廠區(qū)的綠化面積超過(guò)了40%，每年成百上千只白鷺、牛背鷺、大白鷺等珍稀鳥(niǎo)類(lèi)都會(huì)來(lái)這里安家。春來(lái)秋去，成為一景。白鷺被稱為大自然的“生態(tài)檢驗(yàn)師”，對(duì)環(huán)境要求很高。白鷺能在此安家從側(cè)面說(shuō)明廠區(qū)空氣、水狀況很好。

“從心出發(fā)”的環(huán)保理念、誠(chéng)懇開(kāi)放的溝通態(tài)度、優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境及周密的環(huán)保舉措，鎮(zhèn)海煉化一點(diǎn)一點(diǎn)取得了公眾的信任。

鎮(zhèn)海煉化公眾開(kāi)放日活動(dòng)初見(jiàn)成效，在中國(guó)石化集團(tuán)內(nèi)部及社會(huì)上產(chǎn)生了積極影響。中國(guó)石化醞釀著將“開(kāi)門(mén)開(kāi)放”活動(dòng)擴(kuò)大范圍。2013年7月18日，中國(guó)石化下發(fā)《關(guān)于實(shí)施“開(kāi)門(mén)辦企業(yè)、開(kāi)放辦企業(yè)”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求在全系統(tǒng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)開(kāi)放辦企業(yè)”的活動(dòng)。隨著文件的下發(fā)，中國(guó)石化系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)紛紛舉辦開(kāi)門(mén)開(kāi)放、公眾開(kāi)放日活動(dòng)。

2013年底，江漢油田首次舉辦公眾開(kāi)放日活動(dòng)。遵循“開(kāi)門(mén)辦企業(yè)，開(kāi)放建氣田”原則，至今先后接待各類(lèi)群體1100多批次近20000人次到訪。武漢石化自2014年6月2 6日正式啟動(dòng)“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)以來(lái)，累計(jì)邀請(qǐng)接待社會(huì)公眾2500余人。

在總結(jié)各企業(yè)自行組織的“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為將“公眾開(kāi)放日”辦得更好，使其影響更為深遠(yuǎn)，中國(guó)石化將各自為戰(zhàn)的公眾開(kāi)放日活動(dòng)，整合成集團(tuán)層面的統(tǒng)一活動(dòng)，全面升級(jí)打造“中國(guó)石化公眾開(kāi)放日”品牌，從全產(chǎn)業(yè)鏈角度與社會(huì)公眾進(jìn)行全面溝通，共性和個(gè)性齊頭并進(jìn)。

2016年4月22日，中國(guó)石化公眾開(kāi)放日品牌活動(dòng)正式啟動(dòng)。在開(kāi)放日當(dāng)天，中國(guó)石化發(fā)布了開(kāi)放日之歌《Sinopec open day》，發(fā)布了卡通形象的活動(dòng)吉祥物“油迪”。2017年4月21日，中國(guó)石化第二季公眾開(kāi)放日活動(dòng)在中原油田啟動(dòng)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)2 4座城市的3 0家中國(guó)石化下屬企業(yè)分別舉辦公眾開(kāi)放日活動(dòng)，吸引了近千名公眾參加，發(fā)出“集約利用資源，綠色簡(jiǎn)約生活”倡議。

中國(guó)石化什么樣

“寧可少活二十年，也要拿下大油田！”

鐵人王進(jìn)喜言猶在耳，但他的后輩早已不是“肩扛大管鉗，手提原油桶”，跑現(xiàn)場(chǎng)、錄數(shù)據(jù)、填報(bào)表，“晴天一身土，雨天一身泥”的形象。

在中原油田，通過(guò)視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)、無(wú)線信息傳輸系統(tǒng)，可以自動(dòng)完成數(shù)據(jù)采集、匯總和分析工作。工人只要坐在顯示器前，鼠標(biāo)一點(diǎn)就可以對(duì)油區(qū)生產(chǎn)狀況全面了解、全面掌控。現(xiàn)在中原油田已完成11個(gè)采油管理區(qū)的信息化改造提升工作，用工總量由4302人減少到1897人，勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提高，主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

近年來(lái)，隨著城市的不斷擴(kuò)張，原本遠(yuǎn)在郊區(qū)的一些煉化企業(yè)慢慢被城市所包圍。面對(duì)“城圍石化”的生存困境和談“化”色變的輿論氛圍，中國(guó)石化的煉化企業(yè)打開(kāi)了大門(mén)，唱響“不是企業(yè)消滅污染，就是污染消滅企業(yè)”的最強(qiáng)音。

“走進(jìn)來(lái)，才知道你是這樣的金陵石化?！币晃粎⒂^者如是說(shuō)。

作為蘇南地區(qū)的成品油主力供應(yīng)商，金陵石化主動(dòng)對(duì)接江蘇省、南京市實(shí)施的“藍(lán)天”工程，千方百計(jì)推進(jìn)汽、柴油質(zhì)量升級(jí)換代?！笆濉币詠?lái)，累計(jì)投入50多億元，相繼完成了國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ和國(guó)Ⅴ汽、柴油升級(jí)任務(wù)，助力江蘇省成為國(guó)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)清潔油品推廣范圍最大、覆蓋人口最多、消費(fèi)量最高的地區(qū)，南京市成為國(guó)內(nèi)首個(gè)汽、柴油全部采用國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)的省會(huì)城市。目前，公司每年向市場(chǎng)供應(yīng)國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)油品近800萬(wàn)噸，與油品質(zhì)量升級(jí)前相比，每年可減少汽車(chē)向大氣排放2萬(wàn)多噸SO2。

來(lái)到廣東石油，參觀者發(fā)現(xiàn)中國(guó)石化這個(gè)化工帝國(guó)還很時(shí)尚。

廣東石油在開(kāi)門(mén)辦工廠活動(dòng)形式上，注重營(yíng)造輕松、愉快的參觀體驗(yàn)。智慧課堂上通過(guò)石化產(chǎn)品接龍游戲、員工T臺(tái)秀、有獎(jiǎng)?chuàng)尨?、微信搖一搖P K、微信簽到墻等有趣的互動(dòng)形式，寓教于樂(lè)。各地市分公司也是腦洞大開(kāi)，互動(dòng)形式不斷刷新。一線員工原創(chuàng)舞蹈演繹活動(dòng)神曲，進(jìn)行快閃展現(xiàn)特點(diǎn)，石仔樂(lè)隊(duì)編唱《開(kāi)放日歡迎你》拉近公眾距離，自創(chuàng)舞臺(tái)劇《易捷購(gòu)物記》提升品牌好感度。

開(kāi)放消除誤解

中國(guó)社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入小康，公民主體意識(shí)覺(jué)醒并快速崛起，社會(huì)公眾對(duì)生存環(huán)境質(zhì)量空前關(guān)注，參與環(huán)境監(jiān)督的熱情高漲。環(huán)境質(zhì)量的現(xiàn)狀更加劇了社會(huì)公眾的焦慮，甚至出現(xiàn)了席卷全國(guó)的對(duì)化工企業(yè)、化工項(xiàng)目的非理性抵制。

涪陵頁(yè)巖氣田開(kāi)放日活動(dòng)揭開(kāi)了頁(yè)巖氣的神秘面紗，讓越來(lái)越多的人特別是專家學(xué)者、主流媒體走進(jìn)頁(yè)巖氣、了解頁(yè)巖氣，從而宣傳頁(yè)巖氣、支持頁(yè)巖氣。“我今天來(lái)了以后，始終在尋找，氣井在哪？采氣平臺(tái)在哪？工地在哪？結(jié)果我看到是綠色、是田野、是山川。這說(shuō)明頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)對(duì)生態(tài)和自然環(huán)境沒(méi)有造成影響和破壞。”參加涪陵頁(yè)巖氣公司“青春涪氣行·公眾開(kāi)放日”活動(dòng)的中國(guó)石化社會(huì)監(jiān)督員、中國(guó)之聲特約觀察員朱煦很感慨，“我覺(jué)得頁(yè)巖氣是講好中國(guó)故事一個(gè)非常重要的組成部分。這個(gè)故事不但要講給全世界聽(tīng)，更要講給我們中國(guó)人聽(tīng)。在日后工作當(dāng)中，只要有機(jī)會(huì)我一定會(huì)做好頁(yè)巖氣這個(gè)故事的宣傳員。”

在公眾開(kāi)放日廣東站，中國(guó)石化廣東石油分公司佛山順德古樓加油站邀請(qǐng)了100多名社會(huì)公眾走進(jìn)加油站。油站架起的大屏幕播放著兩組操作過(guò)程，公眾代表們親眼驗(yàn)證了“扣槍就是偷油”的網(wǎng)絡(luò)謊言。佛山市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)中心工作人員進(jìn)行了加油槍不跳槍與頻繁跳槍的對(duì)比檢測(cè)，結(jié)果顯示兩種操作輸出的油量完全一致?！把垡?jiàn)為實(shí)，再也不盲從網(wǎng)上的貼子了！”車(chē)主吳先生認(rèn)真觀察著油槍出口處的“自封裝置”傳感器，明白了跳槍是油槍自帶的防溢油裝置，而不是員工“偷油”的小動(dòng)作。家住古樓加油站旁邊小區(qū)的陳阿姨一直覺(jué)得加油站不安全，自從媳婦懷孕后就吵著要搬家。來(lái)到加油站參觀了各種安全設(shè)備設(shè)施，親身體驗(yàn)了加油站的管理后，她徹底改變了觀念：“原來(lái)油罐是埋在地下的，油氣也可以回收，油站并沒(méi)有想象中那么危險(xiǎn)啊！”

●“原來(lái)你是這樣的中石化！”

開(kāi)放助力企業(yè)發(fā)展

企業(yè)要生存和發(fā)展勢(shì)必要維系好公共關(guān)系，爭(zhēng)取到更多的社會(huì)資源和政策支持。中國(guó)石化公眾開(kāi)放日作為我國(guó)工業(yè)企業(yè)規(guī)模最大的“拆墻”活動(dòng)，被外界廣泛關(guān)注，成為密切公共關(guān)系的良好載體。

中國(guó)石化公眾開(kāi)放日活動(dòng)倡導(dǎo)的“智慧能源”品牌印象與政府導(dǎo)向契合，成為政企合作的良好結(jié)合點(diǎn)。政府通過(guò)為企業(yè)與社會(huì)公眾牽線搭橋，憑借政府的公信力，擴(kuò)大“公眾開(kāi)放日”的社會(huì)影響力，起好示范、導(dǎo)向作用，走出“鄰避效應(yīng)”，消除對(duì)石油化工的恐懼心理，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也有利于引導(dǎo)社會(huì)公眾參與環(huán)境保護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)多贏的局面。

打開(kāi)大門(mén)，對(duì)中國(guó)石化是一種檢閱，也是一種監(jiān)督。公眾開(kāi)放日活動(dòng)對(duì)參觀路線的環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)、安全管理、治安保衛(wèi)等方面提出了具體要求。這為中國(guó)石化強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善生產(chǎn)生活環(huán)境提供了契機(jī)。深入開(kāi)展公眾開(kāi)放日活動(dòng)，可以持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、文化氛圍、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，提升企業(yè)正面形象。

公眾開(kāi)放日活動(dòng)常態(tài)化地開(kāi)展，使企業(yè)時(shí)刻處于聚光燈下，時(shí)刻準(zhǔn)備接受全社會(huì)監(jiān)督，形成了企業(yè)管理的“新常態(tài)”。為適應(yīng)這種新常態(tài)，中國(guó)石化勢(shì)必需要進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)員工通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步認(rèn)清企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，堅(jiān)定信心、形成共識(shí)，增強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)及為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展而奮斗的自覺(jué)性。

公眾開(kāi)放日也成為中國(guó)石化企業(yè)增收創(chuàng)效的重要平臺(tái)，與開(kāi)拓市場(chǎng)、提質(zhì)增效緊密結(jié)合。邀請(qǐng)合作伙伴走進(jìn)石化企業(yè)，親身感受石化企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等元素，無(wú)疑有助于增進(jìn)信任、加強(qiáng)合作、打開(kāi)市場(chǎng)。

責(zé)任編輯：石杏茹znshixingru@163.com