以設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫紅海市場(chǎng)

黨向前

摘要：我國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深但是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)還有巨大的發(fā)展空間。當(dāng)前的傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)大多處在一個(gè)紅海市場(chǎng)當(dāng)中，產(chǎn)品質(zhì)量下降，靠降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)生存，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)法滿足當(dāng)代消費(fèi)者愈加多樣化的文化需求。怎樣追求差異化，挖掘和掌握新的需求，進(jìn)入“無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)”的藍(lán)海市場(chǎng)是當(dāng)前傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)所面臨的主要問題。設(shè)計(jì)思維具有創(chuàng)新和綜合處理能力的性質(zhì)，能夠基于當(dāng)前問題的背景找出最合適的解決方案。設(shè)計(jì)思維無(wú)疑是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫紅海市場(chǎng)的一劑良藥。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)思維紅海市場(chǎng)藍(lán)海市場(chǎng)

引言

傳統(tǒng)手工藝品主要由手工制作而成，具有豐富、獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格。傳統(tǒng)手工藝品大多采用自然材質(zhì)，其同時(shí)具有實(shí)用性和藝術(shù)性。傳統(tǒng)手工藝品是地域文化的物質(zhì)化體現(xiàn)，其承載著豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)了民族的智慧和創(chuàng)造力。

市場(chǎng)環(huán)境下，隨著生產(chǎn)力和人們消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)手工藝品在產(chǎn)業(yè)化的過程中舉步維艱，逐步陷入了紅海的競(jìng)爭(zhēng)中。如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維幫助傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫困境，創(chuàng)造一個(gè)良性循環(huán)的藍(lán)海市場(chǎng)是亟待解決的問題。

一、當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題及原因

（一）存在問題

我國(guó)擁有著豐富的傳統(tǒng)手工藝文化，但是在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，隨著工業(yè)化生產(chǎn)以及當(dāng)前消費(fèi)需求的升級(jí)，傳統(tǒng)的手工藝已經(jīng)很難滿足當(dāng)前消費(fèi)者的文化需求，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不容樂觀。

以蘇州的檀香扇為例：1）由于傳統(tǒng)的蘇州檀香扇其采用印度老山檀香木作為制作材料導(dǎo)致其價(jià)格昂貴，且市場(chǎng)中該原料已十分稀缺，導(dǎo)致市場(chǎng)中已無(wú)新產(chǎn)品上市。當(dāng)下市場(chǎng)中的檀香扇都是由其他木材所制。2）受市場(chǎng)牽制，雖然市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但同質(zhì)化現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，在模仿中循環(huán)，形成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。3）缺乏后繼的人才，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，全蘇州的制扇人不到200名。4）對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者缺乏深入的了解，因此缺少基于傳統(tǒng)檀香扇再創(chuàng)新的嘗試舉措，無(wú)法滿足其消費(fèi)需求。以上原因最終導(dǎo)致了蘇州檀香扇品牌價(jià)值的集體淪陷（圖1）。

與此同時(shí)還有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工藝在產(chǎn)業(yè)化的過程中丟失了其豐富的文化內(nèi)涵，為了博取消費(fèi)者眼球，采用浮夸的形式和宣傳手段，喪失了傳統(tǒng)手工藝品的實(shí)用性和藝術(shù)性。

（二）原因分析

像蘇州檀香扇的例子不勝枚舉，分析其主要原因一方面來(lái)自于外部市場(chǎng)因素，一方面來(lái)自于傳統(tǒng)手工藝本身。外部市場(chǎng)方面：市場(chǎng)主體眾多，作坊、廠家、企業(yè)無(wú)數(shù)。在彼此競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工藝不得不接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，在這個(gè)過程中很多市場(chǎng)主體在短視利益的驅(qū)使下陷入了大規(guī)模仿制化生產(chǎn)的泥淖中，大打價(jià)格戰(zhàn)，喪失了在市場(chǎng)中的主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)手工藝方面：這些優(yōu)秀的手工藝企業(yè)仍然墨守成規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)的認(rèn)知與審美，沒有深入挖掘當(dāng)今時(shí)代背景下民眾的審美和文化需求，因此很難激起當(dāng)下消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

在以上原因的影響下，傳統(tǒng)手工藝進(jìn)入靠大量生產(chǎn)、降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)生存，利用現(xiàn)有的需求，致力于解決競(jìng)爭(zhēng)，只能滿足用戶現(xiàn)在需求的紅海市場(chǎng)是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的必然結(jié)果。

二、傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的設(shè)計(jì)思維解構(gòu)

（一）設(shè)計(jì)思維

當(dāng)前還有很大一部分人簡(jiǎn)單地認(rèn)為設(shè)計(jì)只是美觀的造型、獨(dú)特的風(fēng)格，忽略了設(shè)計(jì)思維的重要性。全球十大創(chuàng)意公司IDEO運(yùn)用設(shè)計(jì)思維為全世界的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以及政府、教育、健康醫(yī)療和社會(huì)等部門驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和成長(zhǎng)。

設(shè)計(jì)思維作為一種創(chuàng)新性的思維方式，具有綜合處理問題能力的性質(zhì)，能夠深入了解問題產(chǎn)生的背景以及文化語(yǔ)境，能夠針對(duì)當(dāng)下問題催生洞察力，進(jìn)而尋求創(chuàng)造性的解決方法，最終能夠通過理性分析找出最合適的解決方案。

多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院院長(zhǎng)Roger Martin在其著作《商業(yè)設(shè)計(jì)》中提到分析思維、直覺思維、設(shè)計(jì)思維三種思維方式。其中，分析思維是一種“應(yīng)該是什么的思維”通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评?、分析，力求所有的活?dòng)都可靠可控；直覺思維則是一種堅(jiān)持“或許是什么”的思維方式，不依靠系統(tǒng)分析和嚴(yán)密推理，而是透過人們天馬行空般的思維藝術(shù)，對(duì)問題進(jìn)行天才般的大膽想象和偉大創(chuàng)造；設(shè)計(jì)思維是一種分析思維和直覺思維的平衡，可以幫助組織借助在程式階段創(chuàng)造的效率優(yōu)勢(shì)，不斷探索新謎題、嘗試新突破，從而避免安于現(xiàn)狀、止步不前（圖2）。

（二）設(shè)計(jì)思維對(duì)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)紅海競(jìng)爭(zhēng)的解構(gòu)

我們將傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)步入紅海競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀解構(gòu)到設(shè)計(jì)思維之中會(huì)發(fā)現(xiàn)，受市場(chǎng)中短視利益的驅(qū)使，企業(yè)忽略了當(dāng)下消費(fèi)者的需求，過多追求可靠性和穩(wěn)定的可預(yù)見結(jié)果，無(wú)視傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代化表達(dá)，放棄了傳統(tǒng)手工藝的再創(chuàng)造環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，進(jìn)而陷入到大打價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中。另外一些產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者單純地為了制造熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球，采用低俗甚至惡俗的方式對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行包裝，以噱頭獲得短期有效的吸引力，但是這種完全追求有效性的方式危害巨大，不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)短時(shí)間內(nèi)消亡，更會(huì)使當(dāng)下的消費(fèi)者喪失對(duì)于優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝文化的情感。

當(dāng)前，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展運(yùn)用的思維方式大多處于圖1中的兩端，即過度追求可靠性而陷入紅海市場(chǎng)，以及過度追求有效性而造成文化內(nèi)涵的喪失。因此應(yīng)該采用綜合了可靠性和有效性的設(shè)計(jì)思維來(lái)指導(dǎo)當(dāng)下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既能夠吸取其余兩種思維方式的優(yōu)點(diǎn)，也可以使其內(nèi)部的可靠性和有效性相互制約，獲得一種動(dòng)態(tài)平衡的方式。

通過將傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀在設(shè)計(jì)思維中解構(gòu)，可以看出只有有機(jī)融合可靠性和有效性，才能使蘊(yùn)含著豐富內(nèi)涵的傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)健康且可持續(xù)地發(fā)展下去。

三、以設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑

設(shè)計(jì)思維不僅是一種以解決方案為導(dǎo)向的思維方式，它還是一種行之有效的方法論。它不是從某個(gè)問題入手，而是以目標(biāo)和效果為導(dǎo)向，通過對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的關(guān)注，探索問題中的各項(xiàng)參數(shù)變量以獲得相應(yīng)的解決方案。

（一）構(gòu)建設(shè)計(jì)思維型組織

建立設(shè)計(jì)思維型組織是指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一步，組織要勇于追求“可能是什么”的邏輯，建立以消費(fèi)者為中心的思維方式，精確的洞察出市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，打開新市場(chǎng)的大門。組織應(yīng)積極開展探索活動(dòng)和開發(fā)活動(dòng)，并且要通過市場(chǎng)的檢驗(yàn)及時(shí)調(diào)整傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，滿足當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代化表達(dá)的訴求（圖3）。

（二）培養(yǎng)設(shè)計(jì)思維型人才

設(shè)計(jì)思維型人才的培養(yǎng)對(duì)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。奇葩設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人梭羅.凡史杰曾經(jīng)說過，“如果有人問我，你最喜歡自己的哪一個(gè)設(shè)計(jì)，那我的回答永遠(yuǎn)都是：下一個(gè)”以此我們看出，對(duì)有效性的積極探索是設(shè)計(jì)思維者的重要特質(zhì)，但是追求有效性并不代表放棄可靠性，尤其對(duì)于傳統(tǒng)手工藝來(lái)講，其豐富的文化內(nèi)涵需要可靠性予以管理，所以追求有效性和可靠性的動(dòng)態(tài)平衡是設(shè)計(jì)思維型人才所必需掌握的能力。面對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝，設(shè)計(jì)思維型人才不但可以積極探索其現(xiàn)代化表達(dá)的方式，同時(shí)還可以深入探索其內(nèi)涵，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和文化傳承發(fā)展的統(tǒng)一。

（三）設(shè)計(jì)思維重塑傳統(tǒng)手工藝

運(yùn)用設(shè)計(jì)思維解決當(dāng)下的市場(chǎng)問題是設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)以人為本的特點(diǎn)，善于運(yùn)用設(shè)計(jì)思維工具觀察、想象、構(gòu)造，為優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化尋找和挖掘新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和市場(chǎng)（圖4）。

1.觀察：以用戶為中心，運(yùn)用問卷、訪談、焦點(diǎn)小組等方法深入觀察和了解當(dāng)前的消費(fèi)者，明晰其行為背后的心理訴求、情感訴求以及文化訴求。只有在充分了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)之上，對(duì)于傳統(tǒng)手工藝的再設(shè)計(jì)才會(huì)有的放矢。

2.想象：通過將觀察中得到的信息進(jìn)行整理歸納，然后經(jīng)過有邏輯的推理將結(jié)果應(yīng)用于市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)，其主要追求一種“什么可能是正確的”的思考方式，為傳統(tǒng)手工藝的發(fā)展提供更多可能。

3.構(gòu)造：將想象過程中通過檢驗(yàn)可得的結(jié)果轉(zhuǎn)化為能夠產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的活動(dòng)體系，只有通過構(gòu)造，觀察與想象才能產(chǎn)生價(jià)值回報(bào)。構(gòu)造活動(dòng)體系需要以不同的傳統(tǒng)手工藝的屬性作為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)資源和多方利益相關(guān)者的整合不斷完善活動(dòng)體系。

結(jié)語(yǔ)

以設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝企業(yè)進(jìn)行有效的組織建設(shè)、人才培養(yǎng)、企業(yè)重塑，使其脫離紅海市場(chǎng)的泥沼進(jìn)入高附加值、高收益的藍(lán)海市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供多元化、有生命力的文化產(chǎn)品，喚醒人們對(duì)傳統(tǒng)文化的強(qiáng)烈共鳴和內(nèi)在情感，從而承擔(dān)起傳統(tǒng)文化現(xiàn)代化表達(dá)的使命，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的傳播與發(fā)展。