5A級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則探析

摘 要：從導(dǎo)視系統(tǒng)的信息內(nèi)容規(guī)劃、視覺元素設(shè)計(jì)、導(dǎo)視牌設(shè)置、與周邊環(huán)境等幾方面進(jìn)行論述，得出標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、鮮明、人性化的導(dǎo)視系統(tǒng)是5A級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，能快速實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確認(rèn)知與有效傳達(dá)，增加游客的愉悅度與滿意度。

關(guān)鍵詞：5A級(jí)旅游景區(qū)；導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)；設(shè)計(jì)原則

[基金項(xiàng)目：湖南省教育廳一般項(xiàng)目（編號(hào)：13C203）]

創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，也是國(guó)內(nèi)各大旅游區(qū)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。目前我國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)存在很多問題，本文從“以人為本”的設(shè)計(jì)理念提出了5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。

一、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、有層次

導(dǎo)向系統(tǒng)最根本的作用是傳遞景區(qū)信息及內(nèi)涵，引導(dǎo)人們正確識(shí)別。在構(gòu)建導(dǎo)識(shí)信息內(nèi)容時(shí)，力求科學(xué)準(zhǔn)確、通俗易懂、簡(jiǎn)潔清晰。5A級(jí)旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)該采用雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)，文字應(yīng)一律采用中英文對(duì)照，并確保信息的準(zhǔn)確性。指示的文字不宜過長(zhǎng)、簡(jiǎn)潔醒目，中英文字體應(yīng)該規(guī)范、易識(shí)別。標(biāo)識(shí)圖形的設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)格按照“公共信息圖形符號(hào)標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)”來規(guī)范導(dǎo)視系統(tǒng)的圖形符號(hào)，增強(qiáng)信息識(shí)別性，避免引起歧義，不模棱兩可、含糊不清，清晰簡(jiǎn)明傳達(dá)信息內(nèi)容。同時(shí)為了讓游客更快理解識(shí)別信息，處于特定關(guān)系里的信息可以按照類別進(jìn)行排列組織，對(duì)信息進(jìn)行歸類及層次梳理。這種便于索引的結(jié)構(gòu)劃分對(duì)信息分類十分有幫助。我們可以按照空間或地理關(guān)系進(jìn)行排列用來指示路徑，位于同一方向的地點(diǎn)被歸納為一組，再按照距離遠(yuǎn)近進(jìn)行排列。就景區(qū)信息層次而言，功能導(dǎo)向是第一位，景區(qū)景點(diǎn)介紹、服務(wù)信息次之，在設(shè)計(jì)時(shí)做到主次分明。功能導(dǎo)向主要包括目標(biāo)指示、方向指示以及距離指示。通過精心的設(shè)計(jì)使游客借助導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)能輕松愉悅瀏覽景區(qū)，準(zhǔn)確識(shí)別出行信息，通過景區(qū)信息介紹能正確理解景區(qū)的人文底蘊(yùn)，欣賞景區(qū)的自然生態(tài)特征。安全服務(wù)類的信息應(yīng)該放在重要顯著的位置，起到服務(wù)警示作用。

二、視覺元素規(guī)范、系統(tǒng)、有特色

為了樹立景區(qū)良好形象，無(wú)論是景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、交通類、信息類標(biāo)識(shí)，通用符號(hào)的文字、圖形、色彩等均應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)和制作。對(duì)同一層次、同一類型的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌應(yīng)該從規(guī)格、造型、材質(zhì)、風(fēng)格、文字、圖形、色彩等視覺形式上進(jìn)行統(tǒng)一，盡量保證整個(gè)景區(qū)的導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到制作形成一個(gè)規(guī)范、系統(tǒng)、連貫的整體視覺印象。即使是導(dǎo)視牌尺寸的設(shè)計(jì)，也應(yīng)該考慮使用主體的視力情況、移動(dòng)速度、可視距離等因素。景區(qū)特色、城市人文要設(shè)計(jì)前盡量考察，作為導(dǎo)視系統(tǒng)視覺設(shè)計(jì)的考量背景。景區(qū)特色是以自然生態(tài)、人文歷史為主，城市風(fēng)格是海濱小城、江南古鎮(zhèn)，還是革命圣地、商業(yè)之都，這些我們都應(yīng)該是我們考慮的因素，準(zhǔn)確定位、提煉特色與內(nèi)涵并轉(zhuǎn)化為美觀、鮮明的視覺形式。規(guī)范、系統(tǒng)的視覺元素設(shè)計(jì)，能夠規(guī)范景區(qū)秩序，將人們接受信息的特點(diǎn)和規(guī)律以固定的形式保留下來，使得設(shè)計(jì)者和目標(biāo)對(duì)象能夠依據(jù)習(xí)慣找到規(guī)律，以便導(dǎo)向系統(tǒng)能夠較好地服務(wù)不同的文化背景的游客。保證導(dǎo)向信息能夠被準(zhǔn)確地傳遞，從而使得游客能夠迅速準(zhǔn)確到達(dá)目的地。以美國(guó)華盛頓國(guó)立動(dòng)物園為例，根據(jù)動(dòng)物園的目標(biāo)人群是兒童，很有心思地在地上設(shè)計(jì)了動(dòng)物的腳印痕跡作為通往某動(dòng)物館的路標(biāo)，小朋友可以很有興趣地沿著某動(dòng)物腳印走到該動(dòng)物的場(chǎng)館，同時(shí)一路上還可以仔細(xì)觀察鴕鳥的腳印形狀、特征，這樣在不自覺中培養(yǎng)了孩子的觀察能力，增加了孩子對(duì)生活事物的直觀認(rèn)知。

三、導(dǎo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置合理、連貫

我們有時(shí)會(huì)遇到這樣一些情況：較短的距離導(dǎo)視牌過多，造成視覺干擾與浪費(fèi)；有時(shí)候較長(zhǎng)一段路，途中卻沒有設(shè)置信息提示及目標(biāo)距離，倍感茫然；有時(shí)走到一個(gè)分岔路口，卻沒有相應(yīng)的導(dǎo)識(shí)信息出現(xiàn)，給人困惑；或者找了半天才在一個(gè)不起眼的角落放置著。這些問題的出現(xiàn)，大大降低了游客對(duì)景區(qū)甚至這座城市的好感度。那么，在什么空間、什么位置設(shè)置導(dǎo)視信息呢？同樣應(yīng)該從人本需要的角度考慮。目標(biāo)地點(diǎn)是重要的方向抉擇點(diǎn)，在這里需要設(shè)置能夠幫助游客熟悉后續(xù)路徑的新信息。可以在景區(qū)出入口處，設(shè)置有全景指示圖、景區(qū)導(dǎo)游全景圖、重要景區(qū)風(fēng)光圖、游客須知等重要信息；在景區(qū)出入口出、景點(diǎn)出入口處、景觀周圍、通往景區(qū)（點(diǎn)）的道路沿線處、游客服務(wù)中心、景區(qū)服務(wù)設(shè)施集中地等旅客集中區(qū)域設(shè)置導(dǎo)視信息；在景點(diǎn)的出入口處、出口處、步游道轉(zhuǎn)彎、岔路口處，適時(shí)、適地設(shè)置功能提示與導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，為游客指引游覽路線。在沒有岔道的長(zhǎng)路上，應(yīng)當(dāng)設(shè)立路徑標(biāo)識(shí)，為目標(biāo)地點(diǎn)設(shè)立路徑導(dǎo)向與方向指示，并給出與目標(biāo)地點(diǎn)的距離范圍。除了位置要合理，人與物的距離也要恰當(dāng)，要充分考慮人的視覺舒適度，充分考慮導(dǎo)視牌安裝的高度、角度以及與觀者的距離，以確保游客能夠以最佳的視覺角度和舒適的方式觀看。在危險(xiǎn)區(qū)域周邊應(yīng)該設(shè)置醒目鮮明的安全提示、防火提示等安全標(biāo)識(shí)牌，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免各種安全隱患。歐洲迪士尼樂園的導(dǎo)向設(shè)計(jì)始終貫穿的設(shè)計(jì)元素是米老鼠的頭部符號(hào)。在通往迪士尼樂園的車站碼頭、往返于景區(qū)的車輛、列車?yán)锔鱾€(gè)連接的系統(tǒng)中，都有以這一形象為設(shè)計(jì)元素的導(dǎo)向符號(hào)，直觀、形象地給前往旅游的方向上的人們指引。通往迪士尼樂園的列車上，車窗和扶手也使用了米老鼠的造型，在時(shí)間和空間上提前引導(dǎo)乘客。[1]

四、導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生

從導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的外在關(guān)聯(lián)來說，景區(qū)導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)合城市與景區(qū)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，綜合考慮城市特色與景區(qū)風(fēng)貌，從整體規(guī)劃，根據(jù)不同的環(huán)境特點(diǎn)，各類導(dǎo)視標(biāo)識(shí)應(yīng)順應(yīng)自然，在注重導(dǎo)視標(biāo)識(shí)美觀特色的同時(shí)，做到與周邊建筑、景觀設(shè)計(jì)、周邊環(huán)境的融合共生，不遮擋景觀，不喧賓奪主，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從導(dǎo)識(shí)標(biāo)識(shí)的內(nèi)在關(guān)系來說，入口處的設(shè)計(jì)、路徑導(dǎo)向設(shè)計(jì)，導(dǎo)視牌的設(shè)計(jì)、選材、形態(tài)應(yīng)做到風(fēng)格統(tǒng)一、規(guī)范有序。它的整體風(fēng)格、樣式應(yīng)該根據(jù)景區(qū)的類型、特點(diǎn)及環(huán)境特征來確定，做到與環(huán)境和諧。以德國(guó)萊茵蘭-法爾茨州城堡為例，設(shè)計(jì)規(guī)劃師在設(shè)計(jì)前期對(duì)景區(qū)的地形、自然風(fēng)貌、空間布局進(jìn)行了全面的調(diào)研分析，通過字體、色彩、公共標(biāo)識(shí)這幾個(gè)基本元素賦予不同信息交流點(diǎn)（來源點(diǎn)、引導(dǎo)點(diǎn)、目標(biāo)點(diǎn)）鮮明的視覺形象，發(fā)揮了傳達(dá)導(dǎo)向信息的功能。同時(shí)立體公共標(biāo)識(shí)安置在戶外巖石上，巧妙地以空心線框的處理方式而富有創(chuàng)意，使游客透過標(biāo)識(shí)直觀感受到背景巖石的肌理，通過景區(qū)自身特質(zhì)的巧妙應(yīng)用，再現(xiàn)了原有的人文歷史風(fēng)貌。導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生，又鮮明特別。[2]

五、充滿人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

除了合理考慮大眾的識(shí)別與認(rèn)知，還應(yīng)該充分細(xì)致考慮行為局限特殊人群的需求。視力弱的人群盡量字體大，光線充足，簡(jiǎn)潔明了；盲人應(yīng)該專門設(shè)置可以觸摸的盲文盲道；行動(dòng)不便者，應(yīng)該從他們的視角進(jìn)行設(shè)計(jì)。地面標(biāo)示可以充分重視，設(shè)置方便殘疾人使用的洗手間。而其他殘障者除常規(guī)視覺設(shè)計(jì)外，還可以積極調(diào)動(dòng)人的其他感官，利用調(diào)動(dòng)人的聽覺、嗅覺等感官功能去設(shè)計(jì)，添加聲訊引導(dǎo)、氣味引導(dǎo)、電話問詢等，引導(dǎo)輔助行為限制人群在景區(qū)順利瀏覽。兒童為主體的游覽場(chǎng)所，我們除了應(yīng)該站在他們的視線角度來設(shè)置導(dǎo)視外，還應(yīng)該從兒童心理與認(rèn)知心理去探究一種有趣的藝術(shù)的，他們能喜歡接受的視覺風(fēng)格與導(dǎo)識(shí)形式。只有深入細(xì)微站在游客角度，努力滿足各個(gè)層次游客的需求，才能使不同文化背景、不同年齡層次的游客滿意。

六、結(jié)語(yǔ)

由此得出5A級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則：信息內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰、有層次，視覺元素規(guī)范、系統(tǒng)、有特色，導(dǎo)識(shí)標(biāo)識(shí)設(shè)置合理，充滿人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)，導(dǎo)視系統(tǒng)與周邊環(huán)境和諧共生，滿足游客導(dǎo)視功能需求、以及良好的視覺體驗(yàn)與心理感受。

參考文獻(xiàn)：

[1]易麗玲.旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2009.

[2][德]安得烈亞斯.于貝勒.導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)[M].北京：中國(guó)青年出版社，2008：248.

作者簡(jiǎn)介：

陳莉，湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院。文學(xué)碩士，高級(jí)工藝美術(shù)師。endprint