企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中員工思想問(wèn)題對(duì)策

謝美雄

摘要：企業(yè)績(jī)效管理是一種有效的管理方式和手段，績(jī)效管理不僅對(duì)企業(yè)的整體業(yè)績(jī)的提升具有促進(jìn)作用，同時(shí)也對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。在進(jìn)行員工業(yè)績(jī)考核時(shí)具有激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)和員工和諧發(fā)展的重要作用。當(dāng)前企業(yè)大多采用績(jī)效管理這一管理手段，其中企業(yè)和員工之間溝通是績(jī)效管理的核心內(nèi)容，關(guān)注企業(yè)員工的思想建設(shè)特別是員工的政治思想建設(shè)。而現(xiàn)今企業(yè)的績(jī)效管理的效果并不明顯，其中原因很大部分是企業(yè)對(duì)員工思想關(guān)注度不足。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績(jī)效管理；員工思想問(wèn)題

一、企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀

（一）績(jī)效考核目的不明確，政策不科學(xué)

有些企業(yè)希望加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理合理解決員工的薪金分配問(wèn)題；同時(shí)有些企業(yè)致力于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理不到位問(wèn)題得到解決；但也有些企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理最直接解決的問(wèn)題是員工綜合管理的考核，給員工以合適的崗位，使得他們?nèi)吮M其才等不同的目的。企業(yè)制定績(jī)效考核的目的不明確的話，容易導(dǎo)致在企業(yè)績(jī)效管理中考核體系的不科學(xué)，績(jī)效考核體系需要有一定的政策支撐，但是由于當(dāng)前企業(yè)的績(jī)效考核體系更改的隨意性，沒(méi)有堅(jiān)持國(guó)家政策要求，導(dǎo)致考核體系一度成為擺設(shè)。企業(yè)績(jī)效管理需要具有一定的指標(biāo)來(lái)考察員工的工作，而這一指標(biāo)需要建立在維護(hù)國(guó)家利益的基礎(chǔ)上，但是過(guò)于注重考核指標(biāo)就會(huì)導(dǎo)致員工盲目追求考核中的硬性指標(biāo)，而忽視對(duì)企業(yè)其他方面工作的關(guān)注，阻礙企業(yè)員工的全面發(fā)展。

（二）企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明晰

許多企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于混亂，當(dāng)前政治制度下考核標(biāo)準(zhǔn)的要求不夠全面，對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的不完善處理，導(dǎo)致所得到考核標(biāo)準(zhǔn)也是不全面的，在正式員工績(jī)效方方面缺乏公正行性。另外，企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)人員設(shè)定過(guò)于繁瑣，將一項(xiàng)考核分成多個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行逐層考核，對(duì)這些考核結(jié)果進(jìn)行綜合才能得到最終的員工績(jī)效考核結(jié)果。

二、企業(yè)績(jī)效考核中員工思想問(wèn)題

（一）員工對(duì)績(jī)效考核的畏懼心理

企業(yè)進(jìn)行員工績(jī)效管理會(huì)給員工造成防衛(wèi)心理，很多員工在企業(yè)內(nèi)部工作的時(shí)間長(zhǎng)，容易產(chǎn)生惰性心理，他們習(xí)慣性以原來(lái)的工作模式完成自己的任務(wù)，忽視自身所具有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核時(shí)，，許多員工會(huì)產(chǎn)生抗拒心理，而思想上的抗拒往往會(huì)造成行動(dòng)上面真實(shí)?？?jī)效考核的開(kāi)展老員工們的心理壓力很大，他們具有保守的政治思想，不喜爭(zhēng)強(qiáng)，但也懼怕考核的結(jié)果和自己平時(shí)的付出以及自身才能不成正比，同時(shí)一些資深卻沒(méi)有才華的老員工會(huì)擔(dān)心自己能力達(dá)不到考核的要求，從而大家會(huì)對(duì)公司開(kāi)展的企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)考核不滿。

（二）員工對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)持懷疑態(tài)度

由于企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在問(wèn)題的看法上總是會(huì)站在自己的立場(chǎng)分析，但是自身立場(chǎng)需要以不損害國(guó)家利益為前提，而一些平時(shí)對(duì)自己的觀點(diǎn)態(tài)度發(fā)言直接的員工就會(huì)擔(dān)心公司領(lǐng)導(dǎo)人假公濟(jì)私，以自身利益為主而有損國(guó)家利益，擔(dān)心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在績(jī)效考核中評(píng)價(jià)故意壓低的現(xiàn)象產(chǎn)生，因此員工總是對(duì)績(jī)效考核的透明度持懷疑態(tài)度。還有一些員工甚至表示無(wú)論結(jié)果如何都不代表在考核過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有摻雜私人感情，每個(gè)人都有自己的思想，因此在員工功績(jī)效考核中，一些員工總是監(jiān)督和檢驗(yàn)企業(yè)績(jī)效考核管理中存在的問(wèn)題，保證國(guó)家利益不受侵犯，對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)督。

（三）績(jī)效考核中員工政治素養(yǎng)不足

企業(yè)績(jī)效管理中，對(duì)員工績(jī)效考核管理是為了能夠正視企業(yè)員工普遍素質(zhì)，將員工的各方面素養(yǎng)做出合理分析，其中最重要的是員工的政治思想是否正確，考核結(jié)果一般被視為員工當(dāng)年績(jī)效，所以造成員工大多時(shí)候忽視國(guó)家的利益，更注重個(gè)人利益?？己巳菀讓⒕植康墓ぷ魇д`就否定員工整體素養(yǎng)和能力，因此需要對(duì)員工的政治思想加以引導(dǎo)才能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理的順利進(jìn)行。

三、企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中員工思想問(wèn)題對(duì)策

（一）加強(qiáng)績(jī)效管理宣傳力度，加強(qiáng)員工黨政思想

很多時(shí)候員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核制度的恐懼心理來(lái)源于對(duì)制度的不明確，和企業(yè)員工加以溝通是減輕企業(yè)員工的心理壓力的重要方式，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容做一定的宣傳措施，是員工正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核機(jī)制。對(duì)員工疑惑的各種問(wèn)題解釋說(shuō)明并獲得員工的認(rèn)可，促進(jìn)績(jī)效管理系統(tǒng)的順利推行?？?jī)效管理是企業(yè)和員工共同參與的過(guò)程，同時(shí)也是在國(guó)家政策要求下開(kāi)展的，企業(yè)必須及時(shí)更新國(guó)家事務(wù)相關(guān)信息，提升員工思想建樹(shù)，通過(guò)國(guó)家相關(guān)信息的傳達(dá)，讓員工清楚地了解實(shí)施績(jī)效管理的影響，鼓勵(lì)員工真正參與到績(jī)效管理，幫助他們更正自己的畏懼心理，進(jìn)而支持績(jī)效管理。只有這樣員工才能采取積極的態(tài)度進(jìn)行配合績(jī)效管理的實(shí)施。

（二）對(duì)員工進(jìn)行心理培訓(xùn)和思想疏導(dǎo)

企業(yè)的思想對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作具有重要影響，只有員工思想積極，積極擁護(hù)國(guó)家著政策，才能為企業(yè)創(chuàng)造正面的工作環(huán)境，給企業(yè)謀得更多的利益，因此針對(duì)在企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理過(guò)程中員工產(chǎn)生的一系列的思想問(wèn)題和心理壓力，開(kāi)展一系列的疏導(dǎo)教育活動(dòng)。企業(yè)在進(jìn)行心理培訓(xùn)和思想疏導(dǎo)之前，需要對(duì)員工出現(xiàn)的具體心理問(wèn)題分析，得出具體的原因以及解決方案，對(duì)癥下藥，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性心理培訓(xùn)，正確選擇合適的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)內(nèi)容以國(guó)家政策主要思想為主，并對(duì)培訓(xùn)的效果合理的評(píng)價(jià)和分析，加強(qiáng)員工黨政思想建設(shè)，促進(jìn)員工心態(tài)得到調(diào)整。在進(jìn)行思想疏導(dǎo)時(shí)，需要具有專業(yè)性的心理指導(dǎo)專家和員工交流，促使在思維開(kāi)放的狀態(tài)下意識(shí)到自身存在的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)心理培訓(xùn)加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，促進(jìn)員工控制自身的負(fù)面情緒，以擁護(hù)國(guó)家利益為前提，采取正確的方式緩解自身壓力，從而使員工在績(jī)效管理系統(tǒng)推行后能夠正確應(yīng)對(duì)，不斷以積極的思想提高自身的績(jī)效，積極進(jìn)取。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的進(jìn)步，員工的發(fā)展得益于企業(yè)人力資源管理，績(jī)效管理是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日益迅猛，企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理政策的過(guò)程需要員工的參與，企業(yè)管理者更應(yīng)該注重于員工的溝通和交流，積極尋找對(duì)策對(duì)員工的思想方面加以有效疏導(dǎo)，也加強(qiáng)員工之間的思想交流合作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境積極向上，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：佛山市佛利建設(shè)工程有限公司）endprint