領(lǐng)導(dǎo)干部耳聰目明的路徑

馬宇彤

坐在“后排”或“樓上”的人員，對(duì)于一項(xiàng)政策的陽(yáng)光普照有著敏銳的感受和迫切的需求；他們的掌聲，才是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興的最有說(shuō)服力的注腳。

政論專(zhuān)題片《將改革進(jìn)行到底》中有這樣一個(gè)情節(jié)：據(jù)科技部部長(zhǎng)萬(wàn)鋼回憶，2016年5月30日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)“科技三會(huì)”作完報(bào)告后，對(duì)他說(shuō)，你觀察到?jīng)]有，和科技人員切身利益息息相關(guān)的掌聲，是從后面往前邊來(lái)的，樓上往樓下傳的。萬(wàn)鋼也觀察到，后面就座的都是年輕科技人員，他表示要從掌聲中感受科技人員的期盼。

掌聲是一種有聲無(wú)字的語(yǔ)言，代表著發(fā)自?xún)?nèi)心的態(tài)度。掌聲是心聲，更關(guān)乎著民生。掌聲響起來(lái)的次序之所以受到了總書(shū)記的特別注意，是因?yàn)榘凑沾髸?huì)坐席的安排慣例，坐在“后排”或“樓上”的，多是級(jí)別低、年齡輕、資歷淺的人員，而恰恰是處于整個(gè)運(yùn)行機(jī)體鏈條下端的他們，對(duì)于一項(xiàng)政策的陽(yáng)光普照才有著格外敏銳的感受和極其迫切的需求；他們的掌聲，才是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興的最有說(shuō)服力的注腳。一個(gè)成熟睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于傾聽(tīng)“后排”或“樓上”的掌聲。

來(lái)自一個(gè)群體的自發(fā)的、主動(dòng)的熱烈掌聲，一定源于他們的切身利益得到了關(guān)注與呵護(hù)。所以說(shuō)，這種掌聲既是檢驗(yàn)施政效果的試紙，也是校正決策偏差的準(zhǔn)星，對(duì)掌握人心向背有著極其關(guān)鍵的導(dǎo)向作用。不可否認(rèn)的是，很多會(huì)議上的掌聲都是人為導(dǎo)演出來(lái)的，為的是營(yíng)造一種上下同欲、全體贊揚(yáng)的和諧氛圍，這樣的掌聲，在官場(chǎng)歷練多年的領(lǐng)導(dǎo)們未必聽(tīng)不出來(lái)，裝傻的原因是他們習(xí)慣于“喜大普奔”的熱鬧場(chǎng)面，滿(mǎn)足于做足表面文章的片刻虛榮，內(nèi)心深處根本不在乎甚至完全沒(méi)有興趣了解百姓的疾苦與訴求。

視線(xiàn)是僅僅停留在“前排”或“樓下”還是延伸到了“后排”或“樓上”，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱(chēng)職的一把標(biāo)尺。關(guān)注“前排”或“樓下”無(wú)可厚非，那是抓好“關(guān)鍵少數(shù)”和影響“有影響力的人”的現(xiàn)實(shí)需要，但這種關(guān)注絕不能以忽略甚至漠視“后排”或“樓上”為前提。

“后排的掌聲”同樣珍貴，是因?yàn)樽诤笈诺娜耍喈?dāng)于人的末梢神經(jīng)，只有這里筋強(qiáng)血旺，才標(biāo)志著機(jī)體循環(huán)的正常、順暢、健康與均衡。坐在后排的人往往不像坐在前排的人那樣掌握著充足的話(huà)語(yǔ)權(quán)，他們的掌聲或許能更加充分地說(shuō)明施政綱領(lǐng)是經(jīng)過(guò)通盤(pán)考慮的科學(xué)決策，覆蓋范圍惠及了絕大多數(shù)進(jìn)而傾斜到了一線(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)場(chǎng)內(nèi)的視線(xiàn)后移，并不是多么困難的技術(shù)問(wèn)題，而是考驗(yàn)黨性的感情問(wèn)題。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，將百姓冷暖置于什么位置，他們的視線(xiàn)和心思就會(huì)跟到什么位置，這個(gè)位置也決定著領(lǐng)導(dǎo)干部決策前考慮問(wèn)題的廣度與深度。對(duì)于“后排的掌聲”，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以想聽(tīng)、愿聽(tīng)、持續(xù)聽(tīng)為手段，以聽(tīng)到、聽(tīng)懂、聽(tīng)進(jìn)去為目的，真正撲下身子，沉到基層，感知民情，求教問(wèn)計(jì)，否則，與群眾的距離不僅產(chǎn)生不了美，反倒會(huì)產(chǎn)生情感的隔膜。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果不主動(dòng)去尋找接觸“后排”的機(jī)會(huì)，又何來(lái)聽(tīng)到“后排”的心聲？如果他們只局限于聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)、看看材料，那么獲取的信息肯定都是經(jīng)過(guò)無(wú)意過(guò)濾或者精心篩選的，其間的衰減和失真甚至可能完全偏離了實(shí)際情況，所以，注重傾聽(tīng)“后排的掌聲”，是確保領(lǐng)導(dǎo)干部耳聰目明的最佳路徑。endprint