從2015年到2017年,中國(guó)A3黑白數(shù)碼多功能機(jī)市場(chǎng)始終保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)lDC的報(bào)告來(lái)看,富士施樂(lè)(中國(guó))已經(jīng)連續(xù)三年獲得了A3整體黑白機(jī)市場(chǎng)占有率第一的市場(chǎng)地位。在這樣的背景下,富士施樂(lè)(中國(guó))進(jìn)一步加碼中國(guó)市場(chǎng),于2017年5月22號(hào)發(fā)布了新一代入門級(jí)A3黑白數(shù)碼多功能機(jī)DocuCentre S2110(龍井3)系列,它也正是廣受市場(chǎng)贊譽(yù)的“龍井”系列的最新機(jī)型。
事實(shí)上,在入門級(jí)黑白A3數(shù)碼多功能機(jī)這一細(xì)分市場(chǎng),富士施樂(lè)有著優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn),在中國(guó)市場(chǎng),富士施樂(lè)保持了8%的穩(wěn)定增長(zhǎng)。在低端入門級(jí)的細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中,富士施樂(lè)憑借龍井系列機(jī)型的強(qiáng)勁表現(xiàn),連續(xù)三年保持了中國(guó)市場(chǎng)占有率第一的地位,且整體的市場(chǎng)份額正在進(jìn)一步的擴(kuò)大。由此可見龍井系列機(jī)型有著非常輝煌的歷史,它幾乎成為了市場(chǎng)中的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,不難想象,富士施樂(lè)對(duì)入門級(jí)市場(chǎng)新財(cái)年的成績(jī)也寄予了厚望。
回顧“龍井”系列產(chǎn)品的成長(zhǎng)之路,它展現(xiàn)出的是一個(gè)不斷了解用戶需求,自我完善的歷程,在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,而這些點(diǎn)滴的積累逐漸造就了一個(gè)成功的產(chǎn)品系列。龍井1系列在2012年上市,是研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷地走訪經(jīng)銷商和最終用戶以及調(diào)研,在真正了解了中國(guó)中小型企業(yè)整體需求后,研發(fā)的“中國(guó)定制”系列產(chǎn)品,這也是富士施樂(lè)第一款中國(guó)定制的產(chǎn)品。2014年第二代龍井系列產(chǎn)品上市。它再接再厲,精彩繼續(xù),從龍井1到龍井2為止,僅僅四年的累計(jì)銷量就達(dá)到了30萬(wàn)臺(tái),突破了行業(yè)同級(jí)別產(chǎn)品的銷量紀(jì)錄。2017年5月第三代龍并系列機(jī)型上市。龍井3機(jī)型繼承了龍井1、龍井2的特性,并針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)中小型企業(yè)的需求,對(duì)功能、性能以及整體參數(shù)進(jìn)行了進(jìn)一步的升級(jí),那么,龍并3在未來(lái)勢(shì)如破竹、再創(chuàng)輝煌應(yīng)該也是順理成章的事情。
富士施樂(lè)本次推出的DOCuCentre S2110龍井3系列產(chǎn)品,是一款入門級(jí)的智能型A3黑白數(shù)碼多功能機(jī),目標(biāo)用戶仍然是中小企業(yè)和企業(yè)部門級(jí)。同樣,它也是一款中國(guó)定制的產(chǎn)品,由本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)。DocuCentre S2110具有全新的外形設(shè)計(jì),龍井3系列承襲了富士施樂(lè)高端系列產(chǎn)品的外觀風(fēng)格。在產(chǎn)品的尺寸方面,龍井3系列相比前代機(jī)型更加小巧,仍然能夠處理A3幅面的文檔。
智能、便捷則是富士施樂(lè)龍井3主推的重要概念。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,龍井3系列提供了全新的智能證件復(fù)印功能,能極大幫助用戶提升效率以及輸出效果;其次,富士施樂(lè)在該系列的NDA機(jī)型中搭載了全新Mobile UI操作界面,可以利用智能手機(jī)的屏幕作為數(shù)碼多功能機(jī)的操作面板,從而讓入門級(jí)的數(shù)碼多功能機(jī)也能有圖形化的操作界面,以此提升操作效率以及用戶體驗(yàn)。
龍井3在生產(chǎn)力方面也有著一定提升,例如,DocuCentre S2110的復(fù)印/打印速度增至21張/分鐘,且設(shè)備的預(yù)熱時(shí)間縮短到18秒。另外,新系列還新增了網(wǎng)絡(luò)彩色掃描功能。值得注意的是,龍井3具有更出色的環(huán)境友好特性,其能耗更低;TEC值(每周標(biāo)準(zhǔn)耗電量估量值,即根據(jù)設(shè)備五天的工作能耗+待機(jī)能耗+休眠,關(guān)機(jī)能耗,加上兩天的休眠,關(guān)機(jī)能耗計(jì)算得出)則低至0.99千瓦時(shí),可大幅削減耗電量;龍井3系列機(jī)型還采用了先進(jìn)的超微粒子排放優(yōu)化技術(shù),設(shè)備排放的粒子直徑小于PM2.5,所以更有利于保護(hù)環(huán)境和使用者的健康。
和前代機(jī)型一樣,龍井3有兩個(gè)配置:DocuCentre S2110N和DocuCentre S2110NDA。N機(jī)型標(biāo)配稿臺(tái),沒(méi)有輸稿器;NDA是標(biāo)配輸稿器以及雙面輸稿器。兩個(gè)機(jī)型有非常豐富的選配件可以選配,比如第二紙盒、工作臺(tái)以及紙盤鎖。兩個(gè)機(jī)型的主要差別是在輸稿器、雙面器和Mobile UI上,只有高端機(jī)型-NDA支持Mobile Ul功能。
隨著移動(dòng)設(shè)備的普及,用戶都習(xí)慣了滑動(dòng)、拖曳這種智能手機(jī)的操作方式,這次新品的智能Mobile Ul功能,可以將手機(jī)與數(shù)碼多功能機(jī)連接,在手機(jī)上對(duì)數(shù)碼多功能機(jī)進(jìn)行操作,能極大的提升使用體驗(yàn)。Mobile UI功能主要有四大應(yīng)用:復(fù)印設(shè)置、用戶管理、故障診斷和印量報(bào)告。
跟以往的界面相比,Mobile UI的復(fù)印操作界面非常圖形化,通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊以及直觀的顯示,能夠非常方便的進(jìn)行設(shè)定。對(duì)于需要經(jīng)常操作或使用模式非常固定的用戶,還可以利用Mobile UI中的收藏常用配置的功能。將個(gè)性化的設(shè)置進(jìn)行保存,下次只需一鍵就可以執(zhí)行復(fù)印。使用權(quán)限以及具體部門或人員的印量管理也是很多公司可能會(huì)遇到的應(yīng)用場(chǎng)景。不過(guò),在老款產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易,而新品則可通過(guò)Mobile UI非常簡(jiǎn)單的設(shè)置用戶管理,如:用戶名、密碼和印量,查看也非常方便。
另外,印量報(bào)告也可更直觀地呈現(xiàn)出來(lái),原來(lái)通過(guò)打印報(bào)告的方式,現(xiàn)在可以通過(guò)Mobile UI以圖形化的報(bào)表在手機(jī)上顯示。同時(shí),用戶還可以使用Mobile UI來(lái)確認(rèn)故障診斷信息,只要拿手機(jī)對(duì)著多功能機(jī)掃碼,就可以非常清楚的知道報(bào)錯(cuò)原因,然后通過(guò)簡(jiǎn)單的文字、圖片提示來(lái)告訴使用者該如何解決。較之以往打印故障代碼列表再去查找對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)原因的方式,無(wú)疑方便了許多。
龍井3是一個(gè)強(qiáng)調(diào)智能的系列產(chǎn)品,除了Mobile UI功能,其另一個(gè)亮點(diǎn)就是智能證卡復(fù)印。富士施樂(lè)針對(duì)復(fù)印歪斜、多份同時(shí)復(fù)印以及混合尺寸復(fù)印三類應(yīng)用和具體使用中的問(wèn)題開發(fā)了智能糾偏、最多4張身份證同時(shí)復(fù)印等新功能。
自動(dòng)糾偏功能無(wú)疑是項(xiàng)很實(shí)用的功能,針對(duì)擺放可能有輕微歪斜的情況,只要傾斜角度低于15度,設(shè)備都會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的糾正,對(duì)齊后輸出。而且新品的掃描區(qū)域更大,從原來(lái)的單張100×100mm,擴(kuò)大到了150×150mm,有效避免了因原件超出掃描范圍而導(dǎo)致圖像缺失的問(wèn)題。龍井3還多張及混合尺寸的證件復(fù)印。多張指的是最多支持4張身份證,正反面一共八面可以復(fù)印在同一張A4紙上。混合尺寸的復(fù)印則可以支持身份證、護(hù)照以及戶口本等多種類型不同尺寸的文件同時(shí)復(fù)印到同一張紙上,這些均極大地提升了使用體驗(yàn)與工作效率。endprint
歷經(jīng)三代機(jī)型,龍井系列發(fā)展至現(xiàn)在的DocuCentre S2110系列,它是如何進(jìn)化而來(lái)。當(dāng)問(wèn)及此,富士施樂(lè)數(shù)碼多功能機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理蔣旭峰先生頗有感觸:“從第一代開始,該系列產(chǎn)品就是針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的需求量身定制的,同時(shí)宮士施樂(lè)根據(jù)對(duì)經(jīng)銷商和最終用戶的走訪不斷改善以滿足客戶的需求變化?!痹诘诙a(chǎn)品中,富士施樂(lè)就根據(jù)用戶反映標(biāo)配了網(wǎng)絡(luò)功能,極大的增加了產(chǎn)品的擴(kuò)展性,方便用戶隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展需求而不斷升級(jí)設(shè)備,而不用再購(gòu)買新設(shè)備,讓用戶節(jié)省不少成本。蔣旭峰還介紹到:“富士施樂(lè)把身份證復(fù)印功能的實(shí)體按鍵集成到操作面板上,可實(shí)現(xiàn)身份證等證卡復(fù)印的一鍵快速操作,這對(duì)于許多政府機(jī)關(guān)和窗口單位來(lái)說(shuō),可以非常方便的進(jìn)行證件復(fù)印,能夠有效提升辦公效率?!?/p>
針對(duì)龍井3新增的Mobile UI功能,蔣旭峰表示這也是根據(jù)用戶反饋后增加的功能,這也是市場(chǎng)A3入門級(jí)數(shù)碼多功能機(jī)中首款擁有Mobile UI的機(jī)型。事實(shí)上,富士施樂(lè)每年都會(huì)走訪經(jīng)銷商和最終用戶,并根據(jù)客戶反饋的使用問(wèn)題和需求對(duì)新一代的產(chǎn)品進(jìn)行定制化開發(fā),這些都是富士施樂(lè)“中國(guó)定制”系列產(chǎn)品。蔣旭峰向記者透露:“很多用戶反饋希望能有更直觀的操作面板,有的用戶反饋當(dāng)不清楚怎么操作時(shí)還需要找出用戶使用手冊(cè)查看等。針對(duì)最終用戶反饋的這些問(wèn)題,富士施樂(lè)為新品增加了一些功能如Mobile UI,能實(shí)現(xiàn)非常直觀的手機(jī)操作界面,使用者也不用再去查看操作手冊(cè)了?!?/p>
其實(shí),在市場(chǎng)上與龍井系列相對(duì)應(yīng)的競(jìng)品不在少數(shù),那么為了達(dá)到最佳的性價(jià)比,富士施樂(lè)又是如何以中國(guó)定制的角度對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行取舍呢?蔣旭峰談及此深有感觸:“各品牌的產(chǎn)品之間在配置方面都會(huì)有一些差異,富士施樂(lè)龍井系列的特色就是標(biāo)配網(wǎng)絡(luò)和智能化功能。這是因?yàn)楦皇渴?lè)根據(jù)大量拜訪最終用戶的數(shù)據(jù)得知?!?/p>
“在中國(guó)身份證復(fù)印用得非常多,但其他國(guó)家的市場(chǎng)目前沒(méi)有這樣的需求,于是富士施樂(lè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的這一獨(dú)有需求,對(duì)身份證復(fù)印功能進(jìn)行了非常大的優(yōu)化?!笔Y旭峰介紹到:“在中國(guó),智能手機(jī)已經(jīng)非常普遍了,而且移動(dòng)化的趨勢(shì)也很明顯。為了順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的趨勢(shì),富士施樂(lè)將移動(dòng)設(shè)備跟數(shù)碼多功能機(jī)進(jìn)行了結(jié)合,增加了Mobile UI的功能?!本颓仪叭腴T級(jí)A3數(shù)碼多功能機(jī)市場(chǎng)來(lái)看,Mobile UI是一個(gè)創(chuàng)新的應(yīng)用,還沒(méi)有其他品牌的產(chǎn)品有類似功能。
DocuCentre S2110N和DocuCentre S2110NDA雖然是一款入門級(jí)A3黑白數(shù)碼多功能機(jī)產(chǎn)品,但是富士施樂(lè)真正針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)量身定制的產(chǎn)品,在有限的預(yù)算內(nèi),富士施樂(lè)盡可能提供了最佳的配置組合,將智能、人性化和定制化融為一體,能真正滿足中小企業(yè)用戶的需求,為用戶帶來(lái)更多便捷和價(jià)值。endprint