企業(yè)OA系統(tǒng)的設(shè)計與運用

胡長見

摘要：社會信息化的不斷完善發(fā)展，使我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞲鱾€方面都因為Internet技術(shù)及其應(yīng)用的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生了巨大的變化，日常辦公中對于各種信息化應(yīng)用系統(tǒng)的使用也變得更加普遍。其中，OA系統(tǒng)對實現(xiàn)公司人員的有效管理，及時、流暢的通知與傳達，創(chuàng)造一個運轉(zhuǎn)良好的內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)機制的重要性是顯而易見的。對辦公人員來講，能夠隨時隨地用任何瀏覽工具都可以暢快自由地在網(wǎng)上進行辦公是可以大大提高工作效率的。因此，能夠?qū)崿F(xiàn)自動辦公，降低辦公成本，促進信息共享的OA系統(tǒng)是各公司發(fā)展的考慮重點。

結(jié)合北大資源集團的組織架構(gòu)，充分考慮其建設(shè)背景及管理現(xiàn)狀，根據(jù)其發(fā)展的實際需求，設(shè)計一套與之匹配的個性化的OA系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在通過統(tǒng)一與OA系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)來建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。該文在系統(tǒng)設(shè)計中更加注重自定義項目管理和知識管理，這在一定程度上可以高效實現(xiàn)工作任務(wù)的分解、協(xié)同和監(jiān)督。該系統(tǒng)框架及設(shè)計思想和原則對OA系統(tǒng)的發(fā)展有一定的借鑒價值。

關(guān)鍵詞：OA；數(shù)據(jù)庫；互聯(lián)網(wǎng)+；架構(gòu)；模塊

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）22-0092-03

1緒論

1994年，北大資源集團在北京創(chuàng)立，其主要經(jīng)營范圍包括開發(fā)和經(jīng)營產(chǎn)業(yè)園區(qū)、房地產(chǎn)領(lǐng)域，同時對物業(yè)管理服務(wù)等業(yè)務(wù)也有涉及。發(fā)展至今，北大資源共有企業(yè)11家，擁有員工1000余人，管理資產(chǎn)規(guī)模近十億。北大資源集團依托具有深厚人文底蘊的北京大學(xué)百年學(xué)府，融合先進的產(chǎn)業(yè)資源，以將客戶生活方式更加理想化為目標，開創(chuàng)了資源共享、智慧共生的產(chǎn)城一體化發(fā)展模式。

對于北大資源集團來說，如此龐大的規(guī)模如何實現(xiàn)辦公的高效率高水準，以及在此基礎(chǔ)上如何實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的長效發(fā)展，辦公自動化網(wǎng)絡(luò)更加高效安全無疑對此具有重大意義。

在全球化、信息化的競爭中，企業(yè)的市場競爭能力與其對信息的掌握程度、獲取信息的及時性、信息高效利用程度、對信息的反應(yīng)是否敏感準確等方面有著緊密的聯(lián)系。建設(shè)OA系統(tǒng)是競爭日趨激烈的國內(nèi)外市場的需要。北大資源集團下設(shè)企業(yè)11家，員工1000余人，集團未來發(fā)展對OA系統(tǒng)的貼合性有更高的要求。個性化的0A系統(tǒng)對于增強集團對下的掌控能力意義重大。

2需求分析

2.1業(yè)務(wù)需求分析

根據(jù)北大資源組織架構(gòu)及未來發(fā)展需求，OA系統(tǒng)需滿足辦公人員可以在計算機上就能夠完成日常工作，需確保集團領(lǐng)導(dǎo)在需要各種信息或數(shù)據(jù)時能夠方便及時地獲取，從而有助于集團領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)卷椖窟M展、各部門工作進度實時掌握。

OA系統(tǒng)八大模塊及功能如下圖：

2.2功能需求分析

針對北大資源集團的現(xiàn)實需求，該OA系統(tǒng)通過設(shè)置用戶權(quán)限，采用服務(wù)器自動重啟動技術(shù)，使得在北大資源集團處于各種環(huán)境下，該系統(tǒng)都能夠發(fā)揮其良好的容錯能力及穩(wěn)定性和安全性。

同時，為保證系統(tǒng)的拓展性，在設(shè)計時采用層次結(jié)構(gòu)，并實現(xiàn)在與通信平臺的接口設(shè)計上最大程度的標準化。

其次，該系統(tǒng)在設(shè)計時采用層次設(shè)計思想，每次次獨立實現(xiàn)特定功能，從而使系統(tǒng)能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的變化，獲得更好的可維護性。

3系統(tǒng)總體設(shè)計

3.1系統(tǒng)設(shè)計原則

在充分考慮用戶需求之上，本著保證所開發(fā)出來的系統(tǒng)實用可靠，系統(tǒng)的設(shè)計過程遵循以下4個原則：

1）一致性：上文中所闡述的所有需求均一致且獨立。

2）完整性：上文中闡述的所有需求是由用戶需要實現(xiàn)的所有功能和測試指標組成。

3）現(xiàn)實性：在現(xiàn)有技術(shù)條件支持下，上文中所闡述的所有需求是可以實現(xiàn)并完成的。其中，可預(yù)測硬件技術(shù)的發(fā)展與更新，從現(xiàn)有技術(shù)水平出發(fā)研究相關(guān)軟件技術(shù)的進步對需求實現(xiàn)的影響。保留相應(yīng)的接口以應(yīng)對該系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)，保證系統(tǒng)的可擴展性。

4）有效性：上文中所闡述的需求是能夠滿足用戶需求的，解決用戶實際問題的正確的有效需求。

3.2系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計

1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層及數(shù)據(jù)層構(gòu)成了該系統(tǒng)，每一層次間互相獨立，分工明確。

業(yè)務(wù)層的主要對象及因為用戶需要而出現(xiàn)的其他對象都稱之為業(yè)務(wù)邏輯。

作為系統(tǒng)中最低的一層及整個系統(tǒng)運作的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)庫，負責(zé)所有數(shù)據(jù)的存儲、查詢、更新。

2）系統(tǒng)布局架構(gòu)

設(shè)計該系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)庫具有高實用性：不論是一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器還是多臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成的集群，均可布局數(shù)據(jù)庫。

用戶使用該系統(tǒng)時無論是采用單獨web服務(wù)器還是web服務(wù)器集群都可以提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和可靠性。

集團員工不論是使用局域網(wǎng)還是VPN等其他方式均可以使用該系統(tǒng)，而外部用戶通過廣域網(wǎng)即可使用該系統(tǒng)。

3）系統(tǒng)邏輯架構(gòu)

該系統(tǒng)從邏輯架構(gòu)上進行分解，可由基礎(chǔ)設(shè)施層、中間件平臺、業(yè)務(wù)構(gòu)件層構(gòu)成。三個層次的標準及應(yīng)用規(guī)范和該系統(tǒng)安全使用及管理細則也均屬于該系統(tǒng)。

①基礎(chǔ)設(shè)施：是該系統(tǒng)底層支撐環(huán)境，包括主機、操作系統(tǒng)等。該系統(tǒng)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)比如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均存儲在位于數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)庫中，因為數(shù)據(jù)庫中存有海量數(shù)據(jù)，可對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

②中間件平臺：為保證系統(tǒng)在公司可能出現(xiàn)的各種環(huán)境下能夠穩(wěn)定高效的運行，總線層采用的是應(yīng)用服務(wù)器Tomcat5.0。

③業(yè)務(wù)構(gòu)件層：該系統(tǒng)基于構(gòu)件化開發(fā)思路，設(shè)計時選擇NET應(yīng)用技術(shù)來規(guī)劃開發(fā)及部署各種服務(wù)構(gòu)件，由此形成的基礎(chǔ)構(gòu)件庫不僅可以滿足人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)件需求還可以為其提供其它服務(wù)。

4）系統(tǒng)安全架構(gòu)

用戶非常關(guān)心的問題無不涉及系統(tǒng)的安全性及可靠性，因此在設(shè)計本系統(tǒng)時，為保證系統(tǒng)的安全完整和正確有效采取了以下安全策略：

①該系統(tǒng)為保證各類數(shù)據(jù)的存儲安全采用了雙機備份方案。

②完整的安全監(jiān)控措施對于提高系統(tǒng)安全性有很大的幫助，故為該系統(tǒng)設(shè)置了多級安全控制及監(jiān)控措施，針對可能出現(xiàn)的從操作系統(tǒng)到應(yīng)用的各種安全漏洞設(shè)置了整套安全解決方案。

③該系統(tǒng)設(shè)置了系統(tǒng)操作監(jiān)視和故障恢復(fù)機制從而創(chuàng)建系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控文件并掌握系統(tǒng)的運行操作情況。

④用戶進行業(yè)務(wù)操作時需要高度的業(yè)務(wù)安全性，故本系統(tǒng)設(shè)置了審計數(shù)據(jù)庫操作的機制、各類權(quán)限的授權(quán)、分配和管理機制，事件監(jiān)測機制，通過操作以上機制來實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的安全性。

3.3系統(tǒng)功能架構(gòu)

北大資源集團OA系統(tǒng)包括的八個模塊功能描述如下表

4結(jié)論

該文在設(shè)計北大資源集團0A系統(tǒng)的過程中結(jié)合其現(xiàn)實情況和需求，充分考慮技術(shù)及社會未來的發(fā)展趨勢，立足于以下三個基本點進行設(shè)計：一是在進行業(yè)務(wù)功能設(shè)計時充分考慮了辦公自動化管理特點，涵蓋辦公各個方面；二是網(wǎng)絡(luò)辦公的實現(xiàn)，使公司信息傳遞更加暢通有效；三是管理消耗的減少，工作效益的增加，使得企業(yè)的自身實力增強。

該文中的辦公自動化系統(tǒng)更加注重工作流管理方面，其對于辦公人員來說是一個便捷、完整地業(yè)務(wù)實現(xiàn)平臺。在該系統(tǒng)上，其簡潔明了的功能設(shè)計及基于工作流管理的角度對公司的各種信息進行高效清晰的整合，大大避免了信息不對稱等因素對辦公效率的影響。同時對于公司管理者而言，公司業(yè)務(wù)信息的清晰完整對其進行科學(xué)決策、實時掌握公司業(yè)務(wù)發(fā)展動向有了很大的幫助。該系統(tǒng)的實現(xiàn)將對于企業(yè)管理消耗的減少，競爭力的增強都具有非常重要的現(xiàn)實意義及推進作用。endprint