熊順婧+黃廣芳
【摘 要】研究采取問卷調查的方式,對湖北省高校大學生二手貨市場的情況進行了調研。在簡述湖北省高校學生二手貨市場發(fā)展背景的基礎上,主要分析了二手貨市場的供需情況與主要特征,最終提出了湖北高校二手貨市場的運營方案及其策略。
【關鍵詞】二手貨市場;市場供需;運營方案
中圖分類號:G64 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)18-0191-01
隨著生活水平的提高,高校學生對各種學生用品的需求量不斷增大,由于大學生使用物品年限較短,高校學生二手貨市場潛力較大。雖然已有文獻對高校二手貨市場進行了較多研究,但有關湖北省高校二手貨市場方面的研究還較欠缺。鑒于此,本研究通過問卷調查的方法向湖北省各高校發(fā)放線下線上問卷共300份(回收有效問卷291份),對湖北省高校學生二手貨市場進行了調研,并提出了湖北高校學生二手貨市場的運營策略。
一、湖北高校學生二手貨市場的發(fā)展背景
當前,在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的國家政策號召下,高校大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識逐步加強。對此,利用湖北高校密集、大學生人數(shù)居多的優(yōu)勢,了解湖北高校二手貨市場,并建立合理可行的運營方案,可以成為湖北高校大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種選擇。當前“互聯(lián)網+”成為一種新的經濟模式,加上大學生無基本收入、二手貨價格較低、每年都有大量的價格低廉的畢業(yè)生閑置物品[1],建立湖北高校二手貨市場線上線下運營平臺,順應了經濟發(fā)展的潮流,滿足了湖北高校學生對二手貨的需求,具有較大的市場和發(fā)展前景。
二、湖北高校學生二手貨市場的供需及特征
湖北高校二手貨市場供應來自學生,其閑置物品數(shù)量和種類多,處理方式多樣。調查顯示,擁有和沒有閑置物品的學生分別占91.97%和8.03%,這表明絕大部分學生都有閑置物品。在二手貨種類方面,常用類型達78.71%,按其數(shù)量多少依次為書籍、服飾類、生活用品、運動器具、學習用具等,而其他種類則占21.29%,這說明其種類豐富。在處置方面,直接出售、賣給收廢品站、轉贈、作為垃圾處理等分別占20.48%、19.28%、38.55%、39.36%,這說明高校學生閑置物品的再商品化意識較薄弱。在購買率方面,偶爾、經常和未購買過二手貨的學生分別占37.75%、1.61%、60.64%,說明高校學生二手貨購買率偏低,消費意識弱。在購買種類方面,書籍、自行車、生活用品、運動器具、學習用具分別占83.53%、26.1%、22.49%、22.09%、18.41%,說明二手貨購買種類趨向多樣化。
從湖北高校學生二手貨市場供需來看,學生處理二手貨的需求大,但購買二手貨的需求卻較小,這導致供需不平衡。主要因為宣傳不足,處理方式過于簡單傳統(tǒng),二手貨的銷售渠道不暢通,導致大部分學生對二手貨存在認識誤區(qū)。因此,加強二手貨市場的宣傳,構建適合高校二手貨市場的運營平臺,顯得尤其重要。
湖北高校二手貨市場,經調查得知,具有穩(wěn)定性、季節(jié)性和廉價性。通常,市場主體會隨著需求變化而變化,難以保證其穩(wěn)定性。然而,高校二手貨市場幾乎是在校園內進行的,很難受到外部環(huán)境的影響,這就為其主體穩(wěn)定性提供了一個天然的環(huán)境,大學生自然是其穩(wěn)定的市場主體。[2]二手貨商品也具有季節(jié)性和廉價性,前者主要因為商品種類因學生需求變化而變化,如開學季和畢業(yè)季的二手商品,而后者主要因為大學生購買力有限以及二手貨價值的限制。[3]盡管湖北高校二手貨市場具有上述優(yōu)勢,但缺乏有效的運營模式。
三、湖北高校二手貨市場運營策略
結合湖北高校二手貨市場的現(xiàn)狀以及大學生消費觀念,我們建議采取線上線下互補的營銷方案,具體采取以公眾微信號為線上窗口與線下實體營銷相結合的運營策略。
微信公眾號平臺的主要優(yōu)勢在于它突破了校園跳蚤市場交易時間和方式的單一性等缺點,同時還兼具移動電商的入口,可以讓廣大開發(fā)者共享自己的數(shù)億用戶群,進而推廣自己的應用和服務。[4]在微信公眾號設置“售出”和“購物”服務菜單,還可設置VIP服務。在“售出”菜單中,二手貨擁有者要標明所售貨物的價格、已使用時間等詳細信息,還需標明來源學校,以便針對發(fā)貨地進行高校分類和買家考慮運費問題。在“購物”菜單中,按照學校和物品種類來分類,方便買家查詢。在以微信公眾號為窗口以,買家進行購買時,由運營商代賣家收取貨款,一定時限內,買家可以合理理由退貨,超過時限或買家確認收貨后,則貨款自動轉入賣家賬戶。
線下實體營銷指的是采購與寄售。采購時,觀察貨物的質量和當下的需求量,確定該貨物銷路較廣可直接購進再出售;寄售時,與寄售方簽訂一定的協(xié)議,在一定時間內售出,若超出,寄售方可索還;有買家聯(lián)系后,運營方了解買家的需求,包括送貨地點、聯(lián)系方式,由采購負責人調出該商品,安排發(fā)運和收款,并讓買家簽收,也可由買賣雙方直接進行溝通,解決貨物的運送問題;VIP服務則提供廣告推送。
參考文獻:
[1]丁傳虎.校園二手交易平臺問題及對策[J].港澳經濟,2014,(32):64.
[2]余箭,高素勤,盛亞丹.高校跳蚤市場的發(fā)展現(xiàn)狀研究與實踐[J].經濟研究導刊,2014,(22):80-82.
[3]張映橋.高校跳蚤市場調查研究[J].現(xiàn)代營銷,2014,(9):45-47.
[4]譚亞茹,斯慶.網絡校園二手市場的興起及存在問題分析—以大學生創(chuàng)業(yè)的角度[J].中國市場,2015,(22):168-169.