統(tǒng)計工作目前存在的問題及解決思路

◎聶冬 姜峰

統(tǒng)計工作目前存在的問題及解決思路

◎聶冬 姜峰

統(tǒng)計工作在企業(yè)的生產(chǎn)運行中發(fā)揮著巨大的作用，也是企業(yè)制定生產(chǎn)計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的主要依據(jù)。本文主要對統(tǒng)計工作在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用和在生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題進(jìn)行分析，并提出如何更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作職能，以提高企業(yè)統(tǒng)計管理能力與水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思路。

統(tǒng)計工作在一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是將統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的最好方式，也是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營決策科學(xué)性的有力保障，一組成功的企業(yè)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，解決企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題與矛盾，從企業(yè)的中長遠(yuǎn)規(guī)劃，到基層班組的每日工作的運行，凡是用數(shù)字反映事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的地方都離不開統(tǒng)計。但目前，在企業(yè)經(jīng)營運行中，關(guān)于企業(yè)管理，首先是企業(yè)管理體制、運行體制、經(jīng)營方式等，而統(tǒng)計工作的重要性往往被企業(yè)管理者所忽視。的確，企業(yè)管理體制、運行機制、經(jīng)營方式等有效與否，對企業(yè)適應(yīng)市場的要求，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的影響和意義。可是，假如沒有統(tǒng)計信息及科學(xué)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)做依據(jù)，對企業(yè)自身而言，各項管理就如同空中樓閣，虛而不實，企業(yè)管理就不能準(zhǔn)確的找到制約其正常發(fā)展的“瓶頸”。因此，在加強企業(yè)統(tǒng)計工作的角度，淺談一下目前企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題，以及解決問題的探討，將對于企業(yè)發(fā)展提高管理水平能有所幫助。

統(tǒng)計工作對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

在查找和解決統(tǒng)計工作存在的問題前，有必要理清統(tǒng)計工作到底對企業(yè)的發(fā)展有什么作用。

統(tǒng)計分析在企業(yè)中的預(yù)測作用。在統(tǒng)計預(yù)測中，一般強調(diào)靜態(tài)分析預(yù)測和動態(tài)分析預(yù)測相結(jié)合，以靜態(tài)分析預(yù)測為主。首先，企業(yè)根據(jù)自身特點，重點進(jìn)行年度、季度統(tǒng)計預(yù)測分析，確保企業(yè)目標(biāo)管理和考核的有效性。其次，要根據(jù)企業(yè)的計劃目標(biāo)和歷史銷售數(shù)據(jù)確定各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，找出經(jīng)濟(jì)運行波動的共性和差異。再次，要根據(jù)企業(yè)的總體規(guī)劃和行業(yè)的特殊性，綜合運用一定的預(yù)測模型來提高分析的科學(xué)性，公司的市場份額取決于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、溝通等與競爭者的關(guān)系。如其他因素相同，則公司的市場份額取決于它的市場費用在規(guī)模和效益上與競爭者的關(guān)系。

統(tǒng)計分析在企業(yè)決策中的作用。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)受外部環(huán)境的影響逐步加深，這就要求企業(yè)及時對相關(guān)信息進(jìn)行處理和分析。一是對市場需求和供給能力的分析。主要包括各大鉆探市場的需求、訂單滿足率、技術(shù)服務(wù)需求等。通過分析，可以判斷企業(yè)的贏利空間、供需缺口等，為領(lǐng)導(dǎo)層確定商品銷售規(guī)模、制定階段性營銷策略等提供依據(jù)。二是對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析和影響。主要包括國內(nèi)、國際的宏觀環(huán)境對本行業(yè)發(fā)展的影響和對地方法規(guī)、民風(fēng)民俗對企業(yè)的發(fā)展的影響。三是對企業(yè)競爭力的分析。通過分析本行業(yè)其他企業(yè)的經(jīng)營情況，在對比中認(rèn)識自身發(fā)展的差距和潛力，從而為制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。

統(tǒng)計分析在企業(yè)過程分析和階段分析控制中的作用。在計劃方案的落實過程中，往往會出現(xiàn)一些不可預(yù)知的狀況。需要及時的進(jìn)行過程分析和階段分析。企業(yè)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期分析計劃完成情況、進(jìn)度情況等，可以及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中所存在的問題。通過對完成階段的結(jié)果進(jìn)行對比分析，有利于確定指標(biāo)完成率。便于衡量市場潛力相同的不同市場之間的業(yè)績。也作為銷售目標(biāo)制定的依據(jù)。

目前企業(yè)統(tǒng)計工作存在的問題

統(tǒng)計觀念落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的要求。目前，企業(yè)的統(tǒng)計工作從總體上看，統(tǒng)計人員把主要精力用于完成上級主管業(yè)務(wù)部門和各地方統(tǒng)計部門布置的報表上，把完成任務(wù)作為首要職責(zé)，而把為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供統(tǒng)計分析、統(tǒng)計評價和統(tǒng)計預(yù)警置于次要地位，造成統(tǒng)計工作只是匯總統(tǒng)計報表的片面性認(rèn)識，沒有充分發(fā)揮統(tǒng)計工作為企業(yè)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的實質(zhì)性功能。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)深度不夠、成果運用不充分。目前，公司的統(tǒng)計信息量小，質(zhì)量不高，超前性、預(yù)測性不夠?；鶎咏y(tǒng)計工作仍偏向于統(tǒng)計調(diào)查、收集、匯總整理內(nèi)部數(shù)據(jù)為主，大部分統(tǒng)計人員的最終成果只是厚厚的統(tǒng)計表；即便有統(tǒng)計分析也是數(shù)據(jù)說明的多，缺少動態(tài)的分析和預(yù)測，沒有建立規(guī)范的統(tǒng)計評價模型和方法，不能利用統(tǒng)計結(jié)果對銷售市場行情、采購物資行情、經(jīng)營風(fēng)險狀況進(jìn)行綜合判斷，作出科學(xué)評價，沒有建立科學(xué)有效的統(tǒng)計預(yù)警指標(biāo)體系，對未來公司運行趨勢和潛在風(fēng)險不能準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)警。

統(tǒng)計范圍僅停留在企業(yè)內(nèi)部。隨著市場的不斷擴大，國內(nèi)國外市場、各石油板塊以及非石油系統(tǒng)的市場不斷擴展，公司的采購和銷售目前主要依據(jù)行業(yè)信息及市場信息進(jìn)行決策和調(diào)整，因此統(tǒng)計工作對于外部信息的收集和整理對于公司的生產(chǎn)運行也起到至關(guān)重要的作用。目前公司的統(tǒng)計工作只是針對內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計資料的95%的信息是反映公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營情況的，外部的信息資料統(tǒng)計在日常報表中基本沒有，這樣就不能滿足企業(yè)參與市場競爭的需要，更談不上發(fā)揮統(tǒng)計的整體功能。

統(tǒng)計隊伍素質(zhì)和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用水平有待提高。首先，由于體制變化，崗位變動，從事統(tǒng)計工作的人員變動比較頻繁，有時對企業(yè)運作、業(yè)務(wù)情況不熟悉，統(tǒng)計知識匱乏，統(tǒng)計經(jīng)驗不足。其次，多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計人員為兼職，以其他工作為主，統(tǒng)計工作為輔，一人身兼述職，因此對統(tǒng)計工作的積極性、主動性不高，同時缺乏現(xiàn)代統(tǒng)計知識和自我更新意識，很少有自覺學(xué)習(xí)統(tǒng)計理論、統(tǒng)計知識和分析方法的。有的只懂會計知識而不懂統(tǒng)計知識，有的既不懂會計又不懂統(tǒng)計，只是被動應(yīng)付填幾張報表而已。實際工作中，往往憑經(jīng)驗或運用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，容易造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的差錯、失誤，很少向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供所需要的統(tǒng)計資料，更談不上進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查、分析預(yù)測，實行統(tǒng)計監(jiān)督。此外，統(tǒng)計手段落后，計算機應(yīng)用淺顯，統(tǒng)計分析方面的軟件開發(fā)力度不足，各種生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的開發(fā)缺陷，都導(dǎo)致部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能輕易得到，都會影響統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中進(jìn)一步發(fā)揮其作用。

解決企業(yè)統(tǒng)計工作存在問題的思路和建議

充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的職能作用，提高統(tǒng)計工作的服務(wù)水平，應(yīng)從以下幾方面解決企業(yè)統(tǒng)計工作存在的問題。

設(shè)立綜合統(tǒng)計部門并明確其職責(zé)，加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。企業(yè)應(yīng)設(shè)立綜合統(tǒng)計部門建立統(tǒng)計體系網(wǎng)絡(luò)。如果企業(yè)從精簡機構(gòu)提高效率的目的出發(fā)不設(shè)立統(tǒng)計機構(gòu)也應(yīng)設(shè)立專門的綜合統(tǒng)計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。

創(chuàng)新統(tǒng)計分析方法。統(tǒng)計人員要掌握好綜合統(tǒng)計分析和專題統(tǒng)計分析方法，利用各種統(tǒng)計資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，還需要根據(jù)發(fā)展形勢不斷創(chuàng)新統(tǒng)計分析方法。首先，既要清理并精簡已經(jīng)過時無用、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、過于繁瑣的統(tǒng)計內(nèi)容，又要增加可反映當(dāng)前企業(yè)發(fā)展特點及符合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)要求的統(tǒng)計指標(biāo)，以完善的指標(biāo)體系衡量企業(yè)技術(shù)水平與知識資本。其次，要善于以生產(chǎn)的大背景為立足點，分析生產(chǎn)運行狀況，研究企業(yè)的發(fā)展需求。通過宏觀與微觀相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合等方法進(jìn)行綜合分析，以提高統(tǒng)計分析的深度與廣度，不斷探索更為復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境。再次，還應(yīng)注重現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，通過信息共享、聯(lián)網(wǎng)直報、建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、完善統(tǒng)計信息網(wǎng)等途徑，提高統(tǒng)計分析工作的水平與效率，滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求。

優(yōu)化統(tǒng)計分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。企業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計工作是整個統(tǒng)計工作的命脈，必須不斷強化。一方面，統(tǒng)計基礎(chǔ)工作包括建立健全企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺帳和核算制度，建立和完善數(shù)據(jù)庫和信息庫等。對于原始記錄的要求，應(yīng)該是哪里有生產(chǎn)經(jīng)營，哪里就有記錄，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)統(tǒng)計報表及企業(yè)的管理需求設(shè)置對應(yīng)的統(tǒng)計臺賬，如物資采購臺賬、產(chǎn)值臺賬、庫存臺賬、能源消耗臺賬等。有關(guān)內(nèi)部基礎(chǔ)資料的整理工作應(yīng)長期堅持不懈，才能積累更多有價值的資料。另一方面，積累企業(yè)外部統(tǒng)計資料，進(jìn)行對標(biāo)分析。企業(yè)若想在激烈的競爭中始終立于不敗之地，除了掌握本企業(yè)的情況，還應(yīng)放眼于整個行業(yè)動態(tài)與市場信息，廣泛收集相關(guān)資料，包括報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)中的新聞資料、年鑒歷史資料及統(tǒng)計信息等，在企業(yè)、專業(yè)、部門之間建立統(tǒng)計信息交換、對標(biāo)制度，以拓展橫向?qū)Ρ鹊膹V度與深度。

明確與統(tǒng)計相關(guān)聯(lián)的各個職能部門統(tǒng)計職能及責(zé)任。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計信息決不僅限于統(tǒng)計部門。如人力資源部門的人員變動、勞資數(shù)據(jù)，財務(wù)資產(chǎn)部門的資產(chǎn)、設(shè)備、收入等財務(wù)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部門的生產(chǎn)情況、市場信息，質(zhì)量安全環(huán)保部門的能源消耗、節(jié)能情況、QHSE數(shù)據(jù)等指標(biāo)，規(guī)劃部門的投資規(guī)劃，科研部門的科研項目、科研進(jìn)度等相關(guān)數(shù)據(jù)的整合協(xié)調(diào)也是提高統(tǒng)計工作成效的重要途徑。因此，為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性、完整性、數(shù)據(jù)及時性，應(yīng)在各部門的工作職責(zé)中明確相應(yīng)的統(tǒng)計責(zé)任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應(yīng)的統(tǒng)計資料及數(shù)據(jù)分析。

重視統(tǒng)計人員多方面綜合素質(zhì)教育。對統(tǒng)計人員要進(jìn)行形式多樣的崗位培訓(xùn)工作，使企業(yè)統(tǒng)計人員具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，不僅掌握統(tǒng)計理論與分析方法，還應(yīng)熟知本企業(yè)業(yè)務(wù)工作流程和部門職能，掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代管理知識，強調(diào)崗位專業(yè)知識培訓(xùn)與考核，提高統(tǒng)計質(zhì)量，為統(tǒng)計人員提供學(xué)習(xí)現(xiàn)代化統(tǒng)計理論與經(jīng)濟(jì)理論的良好條件，用現(xiàn)代化知識武裝頭腦。同時開展職業(yè)道德培訓(xùn)，建立一支具備較高素質(zhì)技能的，文化結(jié)構(gòu)合理的，具有現(xiàn)代科學(xué)知識的復(fù)合型統(tǒng)計人才隊伍。

利用統(tǒng)計信息，不僅可以反映企業(yè)在某一時點上的狀態(tài)，也可以反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的動態(tài)，既可靜態(tài)橫向?qū)Ρ?，也可動態(tài)總結(jié)歷史預(yù)測未來。企業(yè)管理者必須充分意識到統(tǒng)計工作的重要性，并充分的利用統(tǒng)計管理特性，建立或完善統(tǒng)計工作制度，形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)、強化統(tǒng)計管理，才能更加有效的推動企業(yè)統(tǒng)計工作健康持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：天津中油渤星工程科技有限公司）