對高校圖書管理工作的新思考

◎梁君麗

對高校圖書管理工作的新思考

◎梁君麗

在信息時代的大背景下，高校圖書管理工作面對著數(shù)字化技術的挑戰(zhàn)，需要應對“爆炸式”增長的知識信息，需要滿足讀者閱讀體驗的創(chuàng)新需求。因此，在高校圖書管理工作中，需要構(gòu)建基于圖書管理的數(shù)字化模式，建立以人為本的創(chuàng)新關系，提升管理人員的綜合素養(yǎng)，保證高校圖書管理工作的改革和創(chuàng)新。

隨著21世紀我國向知識型經(jīng)濟的飛速轉(zhuǎn)變，它帶動了知識經(jīng)濟時代的到來，也引發(fā)了對于知識管理的普遍關注。高校圖書館作為知識資源的管理和服務部門，承擔著高校圖書館的圖書管理和知識管理的推廣應用工作。因此，充分加強新形勢下高校圖書管理的優(yōu)化工作，可以通過高效﹑優(yōu)質(zhì)的圖書管理為全校師生及讀者的學習提供基礎保障，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)新和傳播與高校圖書管理工作的有效結(jié)合，保證現(xiàn)代科學技術在高校圖書管理的數(shù)字化模式中得到充分應用，推動高校圖書管理在高校教育教學工作中發(fā)揮越來越重要的作用。

新形勢下高校圖書管理工作面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)字化的圖書管理。面對信息時代的飛速發(fā)展，它帶動了以計算機技術﹑網(wǎng)絡技術為代表的信息技術在圖書館圖書管理中的廣泛應用。因此，高校圖書管理人員不僅需要專業(yè)的圖書管理知識，還要具有豐富的計算機操作經(jīng)驗﹑信息系統(tǒng)操作技能和全面的信息管理知識。圖書館館管理人員需要全面參與到數(shù)字化圖書館建設中來，學會運用全新的管理理念和技術手段，可以在圖書館信息管理系統(tǒng)中獨立完成文獻分類﹑采集﹑檢索等工作，需要圖書館管理人員必須掌握相應的數(shù)字化技術，全面﹑準確地操作圖書館信息化管理系統(tǒng)。

“爆炸式”增長的知識信息。互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及智能手機﹑平板電腦等各種移動終端的廣泛使用，它們都帶來了知識信息的“爆炸式”增長，推動了不同地區(qū)﹑不同領域?qū)I(yè)學者之間的交流和互動，在高校專業(yè)學科領域表現(xiàn)在圖書信息的生存周期大概只有3年左右。因此，一方面需要高校圖書管理人員具有清晰的頭腦和良好的大局觀意識，能夠借助圖書館信息化管理系統(tǒng)及時對于館藏圖書進行篩選和更新。另一方面，需要高校圖書管理人員能夠便捷﹑高效地挑選﹑歸檔﹑保存以及調(diào)取圖書資料，從而有效應對“爆炸式”增長的知識信息對于管理人員的崗位挑戰(zhàn)。

讀者閱讀體驗的創(chuàng)新需求。當今世界消費格局已經(jīng)步入到“以人為本”的全新階段，它要求基于消費者的消費習慣﹑購買能力和服務需求來配置消費產(chǎn)品和配套措施。在高校圖書館閱讀過程中，讀者需要擁有快捷的網(wǎng)絡環(huán)境﹑便捷的檢索系統(tǒng)和完善的配套設施，能夠保證讀者最快獲取到相關資料信息，能夠開展有效的互動交流。因此，需要高校圖書館加強內(nèi)部局域網(wǎng)建設，在圖書館主題區(qū)配置觸摸式電子設備，方便讀者的借閱圖書和檢索相關圖書資料。

當前高校圖書管理存在的問題

在知識型經(jīng)濟時代，高校圖書館不能滿足師生圖書需求，嚴重落后時代水平，而管理人員綜合素質(zhì)的欠缺導致很難為師生提供有針對性的服務。

高校圖書館不能滿足師生圖書需求。當前，我國一部分高校圖書館普遍存在著圖書資源陳舊的問題，面對信息化時代的知識爆炸性增長，很多專業(yè)書籍不能得到及時的更新，導致很多學生的專業(yè)學習和知識創(chuàng)新遠遠不能達到時代的要求。另一方面，很多高校的圖書館建設都是為了應對教育主管部門的評估和檢查，導致其在擴充圖書館圖書時更加偏重數(shù)量，往往忽視了高校圖書館的現(xiàn)狀和廣大師生的圖書需求，容易遭成高校圖書館購書主旨的偏離，脫離了高校圖書館服務于教學科研﹑自主學習和思維提升的高校教育功能。長此以往，導致高校圖書館圖書不能有效得到整理和更新，師生不能從圖書館汲取到足夠的知識營養(yǎng)，很多教學研究成果不能與前沿教學科技得到相互論證，導致高校教研水平的停滯；面對專業(yè)課程的某些前沿科學領域，學生不能從圖書館獲取到相關最新資料，導致學習成果落后于專業(yè)發(fā)展水平，學生不能開展有針對性的開放式思考，不利于學生學習知識上的創(chuàng)新。

高校圖書館現(xiàn)代化水平落后時代水平。當今一部分高校圖書館的資金投入不足已經(jīng)成為制約高校圖書管理工作的重要因素，它阻礙著圖書館信息化設備的更新，并且缺乏足夠完善的圖書館信息化管理系統(tǒng)，不能有效進行圖書館圖書的分類管理和索引創(chuàng)建，導致教師和學生在借助圖書館圖書進行教學研究和資料查詢時，很難搜尋到自己滿意的圖書信息，導致圖書館整體管理水平遠遠滯后于師生的教學需求。此外，面對計算機時代﹑網(wǎng)絡時代對于教育領域的廣泛沖擊，高校圖書館的應對措施顯得力不從心，很多高校圖書館缺乏數(shù)字化的網(wǎng)絡圖書館，導致學生只能局限在圖書館里進行資料查詢和學習，也不利于高校圖書館的數(shù)字化管理和數(shù)字化存儲工作。而高校圖書館內(nèi)缺乏電子閱覽室，沒有基于網(wǎng)絡應用的網(wǎng)絡信息交流平臺，阻礙了同課題同學之間的溝通交流，也無助于高校圖書館搜集相關管理問題，不利于提高自身的業(yè)務水平和改善圖書館的管理困境。

高校圖書管理人員素質(zhì)有待提高。目前，我國高校的圖書管理人員大多是高校領導指派或者委派其他專業(yè)人員，真正從高校圖書情報專業(yè)畢業(yè)的管理人員不足。因此，高校圖書管理人員普遍存在著管理素質(zhì)不高，服務意識不足，不能有效發(fā)揮高校圖書館的高效服務功能。一方面，高校圖書管理人員大多選取圖書館內(nèi)部工作人員擔任圖書采購，他們的圖書管理專業(yè)知識過硬，但是缺乏對于高校各學科設置的清晰了解，對于各專業(yè)的前沿科技和學術專著很難做到觸類旁通，所以導致采購的書籍很難滿足各個學科的專業(yè)需求。另一方面，很多高校圖書館的管理人員實行終生制的管理體系，導致很多高校圖書館的管理人員歲數(shù)偏大，他們對于計算機技術﹑網(wǎng)絡技術和信息技術缺乏足夠的認識，對于學習存在畏懼心理，導致很多圖書館管理員只能進行圖書館圖書整理和館藏工作，而結(jié)合數(shù)字化圖書館的文獻分類﹑采集﹑檢索等內(nèi)容則顯得力不從心，不能為師生提供具有針對性的圖書館特色服務。

對高校圖書管理工作的若干建議

構(gòu)建高校圖書管理的數(shù)字化模式。隨著計算機技術﹑信息技術和網(wǎng)絡技術在高校的逐漸普及，它也帶動了高校圖書管理向著數(shù)字化﹑網(wǎng)絡化和信息化方向發(fā)展。在構(gòu)建高校圖書管理的數(shù)字化模式過程中，一方面需要加強圖書館索引系統(tǒng)的數(shù)字化建設，積極加強高校電子圖書館的信息檢索和數(shù)據(jù)篩選工作，有效簡化讀者查閱學科信息的操作流程，保證圖書館館藏圖書的有效流通，提高高校圖書管理人員的服務質(zhì)量。另一方面，有助于高校之間的圖書館館藏圖書的互通有無。通過高校圖書館信息管理系統(tǒng)，各個高校之間可以建立圖書館圖書信息聯(lián)網(wǎng)和圖書資源共享，保證本校師生能夠獲取到本校圖書館沒有的專業(yè)書籍和科研資料，也有助于各個高校圖書館加強相關冷僻書籍的流通和整理工作，保證圖書館管理工作能夠落實到細處，真正實現(xiàn)圖書資源的優(yōu)化共享，也為本校師生提供便捷高效的圖書資源獲取途徑。

以人為本與高校圖書管理的創(chuàng)新關系。在現(xiàn)代圖書館管理中，管理的對象是人，服務的對象是人，評價現(xiàn)代圖書館管理成果的還是人。因此，在新形勢下的高校圖書管理工作中，必須構(gòu)建“以人為本”的創(chuàng)新型管理關系，真正實現(xiàn)在人﹑服務內(nèi)容和服務信息三個方面進行創(chuàng)新工作。首先，圖書館服務所提到的“人”包含了高校圖書館的工作人員和服務對象，而“以人為本”的創(chuàng)新關系包含了工作人員對讀者信息需求的細致解讀，用心了解讀者的信息需求結(jié)構(gòu)的變化，構(gòu)建以信息為媒介的圖書館管理工作，實現(xiàn)讀者信息需求的服務創(chuàng)新工作。其次，服務內(nèi)容是高校圖書管理的價值體現(xiàn)，其必須強調(diào)遵循人文關懷和價值導向的服務宗旨，始終將對于讀者的尊重放在圖書館工作的重心。最后，服務信息是高校圖書管理的具體內(nèi)容，也是高校圖書管理的品牌價值所在，高校圖書管理應該認真分析所有讀者的信息需求，簡化信息獲取途徑，創(chuàng)新信息有效價值，真正為讀者提供更多有價值的信息。因此，高校圖書管理要想創(chuàng)建“以人為本”的創(chuàng)新關系，必須實現(xiàn)從一般的書本服務向信息服務的轉(zhuǎn)變。

提升高校圖書管理人員的綜合素養(yǎng)。在高校圖書館中開展管理人員綜合素養(yǎng)的提升工作，必須從圖書館管理人員的知識體系﹑創(chuàng)新思想和職業(yè)素養(yǎng)三個方面入手，保證圖書館管理人員的綜合素養(yǎng)能夠迎合新時期圖書館管理工作的需求。首先，需要加強圖書館內(nèi)部管理人員的專業(yè)培訓工作。需要高校圖書館仔細研究高校不同專業(yè)﹑不同科目的教研需求和圖書需求，將其與廣大管理人員的技能操作與專業(yè)知識做到緊密結(jié)合，聘請相關專家開展有針對性的專業(yè)培訓工作。其次，高校圖書管理人員應該創(chuàng)新管理思想。高校圖書館應該擺脫過去傳統(tǒng)﹑單一的服務模式和管理手段，積極引進國內(nèi)外先進的圖書館管理模式，從思想上武裝圖書館管理人員的大腦，保證管理人員從信息架構(gòu)﹑管理對象和服務方式上都能得到創(chuàng)新發(fā)展，為高校圖書管理的信息化發(fā)展打下堅實的基礎。最后，高校應該積極提升圖書館管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。高校應該積極吸納信息技術﹑科學技術和計算機技術的創(chuàng)新點，加強高校圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作，用政治思想武裝管理人員的頭腦，用職業(yè)道德品質(zhì)約束管理人員的行為，用綜合性培訓教育課程提升管理人員的綜合能力。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和信息時代的快速到來，高校圖書館在師生的知識獲取和開發(fā)利用方面的作用越來越重要，需要高校圖書管理人員積極發(fā)揮圖書館信息集散地和知識傳播主戰(zhàn)場的作用，積極開展圖書資料管理和服務內(nèi)容搭建，從數(shù)字化圖書館建設﹑以人為本的創(chuàng)新關系和管理人員綜合素養(yǎng)三個方面入手，優(yōu)化新形勢下的圖書管理工作，為高校師生的教研學習活動提供優(yōu)質(zhì)服務。

（作者單位：山東理工職業(yè)學院）