中醫(yī)藥期刊微信公眾號平臺建設與發(fā)展狀況研究

馮廣清

摘 要 為了解和掌握我國中醫(yī)藥期刊微信公眾號平臺建設與狀況，對146種中醫(yī)藥期刊樣本進行調研分析。共有44種中醫(yī)藥期刊開通了微信公眾號平臺。其服務功能主要體現(xiàn)為信息發(fā)布、作者服務、讀者服務、審編服務、特色服務、信息互動等方面。當前中醫(yī)藥期刊微信平臺建設主要存在的問題有：對新媒體的認識程度不夠、微信功能未得到充分發(fā)揮、設計制作專業(yè)化程度不高、服務內容質量差異化明顯。據此，提出了中醫(yī)藥期刊微信公眾號平臺建設與發(fā)展的對策與思路建議，認為要借助于當前中醫(yī)藥發(fā)展的大好形勢和新媒體發(fā)展的先進技術，通過線上線下融合發(fā)展，打造新時期中醫(yī)藥期刊發(fā)展新模式。

關鍵詞 中醫(yī)藥期刊；新媒體；微信；公眾號

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）18-0018-03

21世紀以來互聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展，特別是近年來手機移動新媒體的興起，不斷推動著期刊與廣大受眾信息交互方式的新變革。據中國社會科學院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告No.7（2016）》，微信公眾號自2012年8月推出以來，發(fā)展迅猛，截至2016年2月，已突破1 000萬個注冊賬戶[1]，新媒體發(fā)展格局已經形成。微信公眾號平臺具有公眾號主體與受眾具有即時的文字、圖片、語音、視頻等全方位的信息互動交流的優(yōu)勢，在期刊界同樣受到熱捧，眾多期刊陸續(xù)結合自身實際開通了期刊公眾號，極大地方便了廣大讀者、作者，推動了新時期期刊信息技術和傳播方式的變革。筆者以中醫(yī)藥期刊為例，通過對中醫(yī)藥期刊微信公眾號運行情況的調查研究，分析其微信公眾號平臺建設與發(fā)展狀況，并提出相關建議。

1 中醫(yī)藥期刊總體情況

中醫(yī)藥期刊是與人類健康密切相關的中醫(yī)藥綜合信息載體，承擔著貯存中醫(yī)藥學術情報，聯(lián)絡傳遞各相關學科進展信息，跟蹤反映中醫(yī)藥科研方法、發(fā)展趨勢，推廣新的中醫(yī)醫(yī)療經驗，促進新學科形成和發(fā)展的重要任務[2]。我國現(xiàn)有中醫(yī)藥期刊100多種。根據中國知網收錄的146種中醫(yī)藥期刊狀況分析，其中中醫(yī)學100種，中藥學28種，中西醫(yī)結合18種。

2 研究方法

通過微信客戶度軟件檢索公眾號，分別以“中醫(yī)”“中西醫(yī)結合”“針灸”“中藥”+“雜志”“學刊”“學報”“中醫(yī)藥大學學報”“中醫(yī)學院學報”等關鍵詞進行模糊查詢，對中醫(yī)藥期刊進行對應篩選，列出中醫(yī)藥期刊公眾號開通名錄。在此基礎上，對未檢索到公眾號的中醫(yī)藥雜志，再通過期刊名一一搜索，予以確認、補充，最終獲取中醫(yī)藥期刊公眾號開通數據。

3 研究結果

共對146種中醫(yī)藥期刊微信公眾號的開通情況進行了調查分析。截至2017年7月30日，共有《中醫(yī)雜志》《中國中西醫(yī)結合雜志》《中國針灸》雜志、《中國中藥雜志》等44種中醫(yī)藥期刊開通了微信公眾號，占30.14%。這一數據與中國科學院主管主辦的科技期刊微信公眾號開通比例（樣本期刊329種，開通132種，開通率40%）[3]相比略低。但高于文獻統(tǒng)計的中國科學引文數據庫收錄期刊2015年微信公眾號開通比例（樣本期刊1 200種，開通283種，開通率23.6%）[4]，也高于全國高校學報2015年微信公眾號開通比例（樣本期刊1 277種，開通84種，開通率不足7%）[5]，一定程度也說明近年來期刊的微信公眾號平臺的建設與發(fā)展進一步得到加強。

4 中醫(yī)藥期刊微信公眾號主要功能應用狀況

微信公眾號平臺通過手機客戶端突破時空的限制，實現(xiàn)即時的信息交互，提供快捷的信息服務，有助于進一步提高中醫(yī)藥期刊編輯部與廣大讀者、作者互動交流的效率。本次調查開通微信公眾號的44種中醫(yī)藥期刊，積極發(fā)揮了平臺功能優(yōu)勢，對推動期刊建設與發(fā)展起到了作用。目前，中醫(yī)藥期刊公眾號平臺的主要功能應用有以下幾個方面。

4.1 信息發(fā)布

中醫(yī)藥期刊通過公眾號平臺及時發(fā)布中醫(yī)藥行業(yè)信息、學術動態(tài)、會議資訊、培訓信息、期刊線上線下活動信息等圖文及影音信息，使公眾號成為受眾獲取期刊相關資訊的重要渠道，也是期刊對外發(fā)聲的官方平臺。通過信息的推送、轉發(fā)，中醫(yī)藥期刊的影響進一步擴大。

4.2 讀者服務

目前開通的中醫(yī)藥期刊公眾號平臺基本都提供了讀者服務相關內容，包括期刊內容的檢索、當期目錄及全文的瀏覽、過刊的查詢等。有的期刊公眾號提供了期刊訂購服務，如《中醫(yī)雜志》則開通了“微信小店”，《中國中醫(yī)藥信息雜志》開辟了“官方店鋪”，《中國針灸》雜志通過微信鏈接開通了“淘寶網店”，等等。

4.3 作者服務

中醫(yī)藥期刊編輯部通過公眾號平臺為作者提供了投稿、查稿的快捷通道。如有些雜志開設了“作者園地”欄目，開通“公眾號征稿”服務，發(fā)布“稿約”“投稿常見問題解答”“論文寫作注意事項”“參考文獻著錄方式”“投稿須知”“稿件處理流程”等信息，供作者進行便捷查詢。

4.4 審編服務

不少中醫(yī)藥期刊公眾號平臺提供了期刊專家審稿、編稿服務端口。審稿專家、編委可通過此通道進入期刊審編系統(tǒng)，進行遠程處理。較多雜志開通了“編輯在線”欄目，將稿件處理狀態(tài)進行及時發(fā)布，并及時與作者進行在線交流。

4.5 特色服務

中醫(yī)藥期刊通過公眾號平臺積極探索提供特色服務。一些期刊將刊登的論文分專題精編發(fā)布，精準推送?！吨嗅t(yī)雜志》開通了“重點推薦”（學術專題）?！吨袊形麽t(yī)結合雜志》在公眾號平臺專設“指南”欄目，精編發(fā)布在該刊發(fā)表的各類指南和專家共識，如《中醫(yī)藥與中西醫(yī)結合臨床研究方法指南》《慢性心力衰竭中西醫(yī)結合診療專家共識》等，供業(yè)內受眾參考備查?！妒澜缰嗅t(yī)藥》開設了“專家風采”（人物專訪）欄目?！吨袊兴庪s志》微信致力于打造最靠譜的中藥知識平臺，專注于中藥大眾科普宣傳[6]，開設了“專題熱點”“健康生活”“趣味中醫(yī)藥專題”等科普專欄，推送的中藥科普信息獲得了較高關注度。《環(huán)球中醫(yī)藥雜志》微信推出了“移動藥房”特色服務，實施了中醫(yī)移動藥房扶持計劃。endprint

4.6 信息互動

信息交流互動功能是微信平臺的顯著特點。微信公眾號受眾可以像給朋友發(fā)微信、發(fā)QQ信息一樣，在底部輸入想要輸入的文字信息，點擊發(fā)送后，微信公眾號就會把相應的消息回復給受眾。中醫(yī)藥期刊根據自身實際，不同程度地發(fā)揮了官方微信互動功能，提供了互動服務。較多的中醫(yī)藥期刊微信對常見問題進行了整理，設置了自動回復。有的中醫(yī)藥期刊積極應用了“投票”功能，進行網絡調查等。有的開通了發(fā)布信息的評論互動功能。此外，有的期刊還另外開設了“在線留言”“互動”等專欄，進行信息互動。

5 當前中醫(yī)藥期刊微信存在的不足

5.1 對新媒體的認識程度不夠

科技發(fā)展日新月異，以微信為代表的新媒體技術的廣泛應用，促進了媒體形式的變革，全面迎來了自媒體時代。作為傳統(tǒng)媒體的代表——期刊，要主動順應現(xiàn)代科技發(fā)展的潮流，積極引入最新技術手段，不斷推動期刊在新時期的創(chuàng)新發(fā)展。就當前調查了解的情況而言，中醫(yī)藥期刊建立微信平臺的占30.14%，從一定程度上表明，中醫(yī)藥期刊對以微信為代表的新媒體技術的應用還不夠充分，中醫(yī)藥期刊對新媒體的認識有待進一步提升。中醫(yī)藥期刊應當與時俱進，積極借鑒和應用新媒體技術，拓展辦刊思路，優(yōu)化辦刊理念，改進工作方法，也必將有利于提高辦刊效率，提升辦刊水平。

5.2 微信功能未得到充分發(fā)揮

從當前中醫(yī)藥期刊微信平臺建設情況來看，微信功能未得到充分的開發(fā)應用?？傮w而言，欄目布局、功能設置較為單一。一些期刊僅局限于期刊介紹、投稿指南、聯(lián)系方式等固定基本內容，即時推送內容和動態(tài)更新較少。有的只是為開通而開通，開設的欄目也只是雜志網站相關頁面的鏈接，內容單一，缺乏真正的交流互動，受眾關注率低。

5.3 設計制作專業(yè)化程度不高

總體而言，中醫(yī)藥期刊微信平臺設計制作專業(yè)化程度不高，有的圖文制作不夠精致，有的只見文字不見圖片，有的只是雜志電子版文件的簡單鏈接，原創(chuàng)性影音文件設計制作不夠。究其原因，主要是期刊編輯部缺乏新媒體設計制作專業(yè)化人員，現(xiàn)有微信內容的設計制作主要依靠于編輯部自身人員特別是年輕編輯“自學成才”，兼職設計制作。相關人員大多缺乏新媒體技術專業(yè)化系統(tǒng)培訓，因此在雜志微信的制作設計上就略顯薄弱，并使一些功能未能得以充分應用。

5.4 服務內容質量差異化明顯

從開通微信平臺的中醫(yī)藥期刊來看，存在參差不齊的現(xiàn)象，微信內容質量差異化明顯。有的期刊微信平臺欄目豐富，功能多樣，互動及時，內容更新快，受眾關注度高，推送內容轉發(fā)量大，行業(yè)影響較為明顯；有的期刊微信平臺內容單一，更新慢，甚至近乎僵化，關注度低，作用發(fā)揮不明顯。

6 加強中醫(yī)藥期刊微信平臺建設與發(fā)展的

對策

6.1 巧借中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展東風，順勢而為，推進中醫(yī)藥期刊品牌建設

當前中醫(yī)藥振興發(fā)展迎來天時、地利、人和的大好時機。2015年，中國中醫(yī)科學院研究員屠呦呦獲諾貝爾生理學或醫(yī)學獎。2016年，國務院出臺《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2020年）》，《中國的中醫(yī)藥》白皮書向世界正式發(fā)表。與此同時，2016年12月25日《中華人民共和國中醫(yī)藥法》經全國人大常委會審議通過，正式頒布，并于2017年7月1日施行。這些均表明中醫(yī)藥發(fā)展正處于難得的重要發(fā)展戰(zhàn)略機遇期。中醫(yī)藥期刊要巧借中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的東風，乘勢而上，順勢而為，充分發(fā)揮微信新媒體的作用，在推動雜志自身建設、打造品牌期刊的同時，促進中醫(yī)藥優(yōu)秀文化的弘揚和傳播，全面加快中醫(yī)藥的繼承創(chuàng)新發(fā)展。

6.2 提升微信新媒體應用水平，轉換理念，開創(chuàng)新時期辦刊新思路

期刊微信新媒體的推出，實現(xiàn)了期刊從單純閱讀功能的平面媒介向多方互動交流的綜合立體平臺的轉化。在新媒體技術應用方面，中醫(yī)藥期刊應當進一步轉換理念，拓展思路，不斷提升新媒體技術應用水平。在新形勢下，期刊辦刊人要有“跳出雜志辦雜志”的廣闊視野，既要保持和發(fā)揚中醫(yī)藥期刊紙質媒體自身特色，又要突破傳統(tǒng)思維限制借力發(fā)展。要善于借助新科技的應用發(fā)展，促進自身辦刊方式的創(chuàng)新與變革。通過微信新媒體的廣泛應用，不斷優(yōu)化編輯部工作流程，進一步提升工作效率，打造期刊品牌。

6.3 拓展微信公眾號服務功能，展示優(yōu)勢，實現(xiàn)期刊線上線下融合發(fā)展

中醫(yī)藥期刊要進一步拓展微信公眾號平臺的服務功能，要從信息時代新媒體技術發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局謀劃期刊官方微信，進行頂層設計。進一步加強行業(yè)需求、社會需求、受眾需求等多方面多層次需求的分析研究，推動中醫(yī)藥期刊微信平臺服務的供給側改革，不斷優(yōu)化欄目設置和功能設計，增強交流互動，努力使雜志微信公眾號平臺能提供更多高質量的特色服務。要充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，努力與紙質期刊形成功能互補、資源共享的良好格局，通過線上線下融合發(fā)展，打造新時期中醫(yī)藥期刊發(fā)展新模式。

參考文獻

[1]唐緒軍.新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告No.7（2016）[M].北京：社會科學文獻出版社，2016.

[2]田文敬.對中醫(yī)期刊的幾點思考和建議[J].編輯學報，1991，3（1）：20-21.

[3]張義，陳怡平.中國科技期刊微信公眾號現(xiàn)狀調查及優(yōu)化建議：以中國科學院主管主辦科技期刊為例[J].編輯學報，2016，28（S1）：49-53.

[4]王寶英.中國科學引文數據庫來源期刊微信公眾號現(xiàn)狀調查與分析[J].中國科技期刊研究，2016，27（1）：85-93.

[5]黃鋒，辛亮，黃雅意.高校學報微信公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和運營策略研究[J].中國科技期刊研究，2016，27（1）：79-84.

[6]科技期刊微信公眾號3種運營模式分析探討[J].中國科技期刊研究，2017，28（1）：39-46.endprint