高職高?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》立體化教材建設(shè)淺議

徐征

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷是高職高專電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的核心主干課程，對(duì)學(xué)生實(shí)操和就業(yè)能力的提高有很大的推進(jìn)作用。目前高職高專網(wǎng)絡(luò)營銷課程所用教材多為2—3年前出版，并不能完全適應(yīng)目前教學(xué)需求，各省教育部門近兩年提出了“立體化教材”的概念，從根本上改變了教材的使用方法和使用效率，對(duì)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了有效的推動(dòng)作用，對(duì)高校教師和教材的編者提出了不小的挑戰(zhàn)。該文從基本構(gòu)成和建設(shè)思路上給出立體教材建設(shè)的框架，以期對(duì)“立體化教材”建設(shè)起到一定的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：立體化教材；網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)方法；多媒體教學(xué)

1概述

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是高職高專電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程講授以網(wǎng)絡(luò)營銷理論為基礎(chǔ)，以技術(shù)分析和網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)為主要教學(xué)方法，并輔之以教學(xué)軟件，學(xué)生上課以上機(jī)操作為主。在知識(shí)和技能方面，由淺入深，從基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，到環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者分析，再到市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定，更深層次的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略、營銷渠道策略、廣告與促銷策略，一直到最后的網(wǎng)絡(luò)營銷方法與技巧這樣一個(gè)縱橫結(jié)合，上下融通的邏輯順序。立足于就業(yè)后的崗位實(shí)際環(huán)境、保證理論知識(shí)具備，操作技能夠用，努力實(shí)現(xiàn)本類技能的就業(yè)“零距離”。就目前的教材和教學(xué)而言，一本紙質(zhì)教材加上若干課件，很難滿足目前多維教學(xué)的需求，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)過程也缺乏相應(yīng)的興趣和動(dòng)力，因此急需“立體化教材”的出現(xiàn)，來滿足教學(xué)和學(xué)習(xí)的需求。

2“立體化教材”概念和基本構(gòu)成

2.1“立體化教材”概念

“立體化教材”國內(nèi)外有多種說法，比如“一體化教材”、“多元化教材”等，但其實(shí)質(zhì)是通過對(duì)紙質(zhì)教材、教案、課件、試題庫、論壇、課程微信公眾號(hào)等多種教學(xué)資源的規(guī)范和整合，使之條理清晰，易讀易用，便于自我學(xué)習(xí)，同時(shí)又能提高學(xué)習(xí)效率。

2.2“立體化教材”基本構(gòu)成

“立體化教材”主要以紙質(zhì)的教材為中心，同時(shí)要以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，將電子版的教案、課件，案例等分別歸類放人服務(wù)器中，學(xué)生可以通過網(wǎng)站去自主的訪問這些資源，配合紙質(zhì)教材進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于課程學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，老師可以通過課程錄像進(jìn)行詳細(xì)講解，將錄像也放入網(wǎng)站中，便于學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。對(duì)于一些操作性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，可以通過3D的動(dòng)畫演示，將每個(gè)步驟進(jìn)行分解，逐幀播放，讓學(xué)生能夠看到每個(gè)細(xì)節(jié)的操作，以便于模仿和學(xué)習(xí)。

互動(dòng)環(huán)節(jié)也是“立體化教材”中重要組成部分?；?dòng)環(huán)節(jié)包括“自我測(cè)試”和“在線問答”兩部分。自我測(cè)試要將完成的測(cè)試題目（以客觀題為主）放人試題庫中，并且主題對(duì)應(yīng)正確答案，學(xué)生做完測(cè)試題后系統(tǒng)可進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，出錯(cuò)題目系統(tǒng)需指出，并給出正確答案和相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。在線答疑可以是一個(gè)論壇，或者討論組，學(xué)生提出問題，由其他學(xué)生或者老師給予解答，特別是一些策略性的問題，盡量多人回答，多人支招，在必要的情況下，由老師或者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)專家給予總結(jié)和合理化建議。

自媒體也是重要的學(xué)習(xí)渠道和方法。學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度遠(yuǎn)大于教材，因此可以用自媒體這種學(xué)生喜聞樂見的方法寓教于樂，并能取得良好的教育效果。目前最常用的是微信公眾號(hào)，主講教師可以建立一個(gè)公眾號(hào)和一個(gè)微信群，邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家人群，以專業(yè)學(xué)生為主體，每天及時(shí)發(fā)布一些類似“成功案例”“經(jīng)驗(yàn)之談”等，吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生利用“碎片化”時(shí)間去主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3網(wǎng)絡(luò)營銷“立體化教材”建設(shè)

3.1指導(dǎo)思想和建設(shè)目標(biāo)

1）指導(dǎo)思想

《網(wǎng)絡(luò)營銷》立體化教材建設(shè)應(yīng)以學(xué)生的崗位能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，針對(duì)高職高專對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，本著“以理論夠用為度，實(shí)際應(yīng)用操作為主”的原則，以崗位能力需求為主線，以便學(xué)易懂為建設(shè)原則，同時(shí)兼顧電子商務(wù)師和網(wǎng)絡(luò)營銷師考證的知識(shí)和能力的需要，以現(xiàn)代課程資源庫為依托，以網(wǎng)站、微課、等為重點(diǎn)展示方式，以行之有效的考核辦法為保障，多維度，多方法的進(jìn)行。

2）建設(shè)目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》立體化教材建設(shè)應(yīng)梳理所有教學(xué)資源，以紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，建立完善的教學(xué)資源庫，著重開發(fā)微課或慕課這種學(xué)生喜聞樂見學(xué)習(xí)的方式，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)營銷微信公眾號(hào)，讓學(xué)生用碎片化的時(shí)間，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的接受知識(shí)，以成功案例為引導(dǎo)，引起學(xué)生探索的興趣，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和研究。過程中也要兼顧以職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，把課程建設(shè)成集文字資源與多媒體、仿真技術(shù)、崗位操作、趣味互動(dòng)為一體，聲音、視頻、動(dòng)漫等數(shù)字資源相結(jié)合的高品質(zhì)立體化教材。

3.2紙質(zhì)教材建設(shè)

為便于學(xué)生學(xué)習(xí)，《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材一般應(yīng)分為三大部分，第一部分為理論篇，主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論、環(huán)境分析和網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研；第二部分為應(yīng)用篇，主要教會(huì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與定位、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷策略第三部分為技能篇，主要讓學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系與顧客服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用基本方法如搜索引擎營銷、博客營銷、微信營銷、移動(dòng)營銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員營銷等。教材要注重實(shí)際操作和職業(yè)崗位能力要求，同時(shí)將電子商務(wù)師和網(wǎng)絡(luò)營銷師的考證內(nèi)容有機(jī)的融合到教材中去，為學(xué)生考證和課堂學(xué)習(xí)提供良好的基礎(chǔ)材料。

3.3立體化課程網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站的基本框架以“圖1”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容為準(zhǔn)，同學(xué)們可以通過視頻對(duì)所講授課程進(jìn)行回顧和自我學(xué)習(xí)，可以通過案例進(jìn)行自我分析，可以通過試題庫進(jìn)行自我測(cè)驗(yàn)，可以通過在線答疑向老師提出疑問，并能夠及時(shí)地得到老師的回復(fù)，在視頻教學(xué)中可以看到教學(xué)錄像和模擬軟件操作錄像，當(dāng)然，還有數(shù)量充足的案例、教案、課件、模擬試題等，完全滿足學(xué)生的自學(xué)需求。整個(gè)網(wǎng)站呈現(xiàn)教、學(xué)、做、答疑聲像互動(dòng)的立體化形式。該網(wǎng)站為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我訓(xùn)練、擴(kuò)充性學(xué)習(xí)以及和教師交流提供一個(gè)功能強(qiáng)大的遠(yuǎn)程討論平臺(tái)，提高優(yōu)質(zhì)資源的使用效率。

3.4自媒體平臺(tái)建設(shè)

以微信公眾號(hào)和微信群為主要表現(xiàn)形式。公眾號(hào)以學(xué)科前沿，成功案例，專業(yè)動(dòng)向，市場(chǎng)動(dòng)向，大咖說“網(wǎng)絡(luò)營銷”等項(xiàng)目為主要內(nèi)容，從專業(yè)的角度不斷地對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合和更新，以新穎的表現(xiàn)形式和豐富多彩的內(nèi)容為依托，充分吸引學(xué)生的興趣，讓他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷充滿了激情和向往，進(jìn)而促使他們努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和前人的經(jīng)驗(yàn)，為以后從事相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。微信群則以討論為主，自主發(fā)言，自主提問，自主討論，老師和企業(yè)人員積極進(jìn)行解答，并對(duì)同學(xué)們成功的案例做出評(píng)價(jià)。

3.5網(wǎng)絡(luò)營銷立體教材建設(shè)基礎(chǔ)指標(biāo)

根據(jù)各教育主管部門的意見和建議，立體教材一般應(yīng)該具有如下資源，其數(shù)量要求因單位而已，但萬變不離其宗，根本目的是為了讓授課教師更好的授課，讓學(xué)生能夠更方便地學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)效果良好，拉近學(xué)習(xí)與就業(yè)的距離。

各知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容建設(shè)以總指標(biāo)為核心進(jìn)行分配，必須達(dá)到夠用，足用的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要特別注意在隨后的建設(shè)過程中保持適度的增量，和更新量，以保證立體教材的時(shí)效性。

4總結(jié)

立體化教材是未來教材的發(fā)展方向，從建設(shè)的內(nèi)容到使用方法等各方面都大大超越原來的紙質(zhì)教材，學(xué)生也更樂于接受，但其建設(shè)是一個(gè)較大的工程，需要組成專門的課程組，同時(shí)也需要系部、單位、出版社等各方面通力合作才能順利完成。endprint