宏源防水總裁鄭賢國：崇尚價(jià)值思維 執(zhí)著品質(zhì)本真

本刊記者 王靜靜 周國強(qiáng)

以海納百川的氣魄，締造源遠(yuǎn)流長的長青基業(yè)，這是“宏源”品牌的釋義。

在中國防水行業(yè)，宏源防水是一個(gè)繞不開的企業(yè)，公司立足山東，在壽光數(shù)百家防水企業(yè)中獨(dú)占鰲頭。在中國防水界，宏源防水也算得上是一個(gè)傳奇，作為一家崛起于鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城的民營企業(yè)，不僅穩(wěn)穩(wěn)走過了風(fēng)云激蕩的20年，而且成為業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)之一。

隨著建筑防水步入新時(shí)代，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形式和發(fā)展趨勢在不斷變化，宏源防水如何借助市場和行業(yè)的淬煉，再創(chuàng)新的企業(yè)奮斗篇章？近日，在2020中國（壽光）防水產(chǎn)業(yè)大會召開之際，本刊編輯部記者專訪了宏源防水總裁鄭賢國。

記者：今年以來，國家提出“舊城改造”提速增效和“兩新一重”建設(shè)，給建材行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，宏源防水如何利用自身優(yōu)勢去角逐這塊“蛋糕”？

鄭賢國：對宏源防水而言，所有的成績和底氣，源自宏源文化中“誠信”的內(nèi)涵。誠信，是宏源一切經(jīng)營活動的原則，也是優(yōu)勢。具體表現(xiàn)在：生產(chǎn)端——品質(zhì)鑄就未來；銷售端——努力讓客戶感動；管理端——誠信是成本最低的生存方式。

這些年，國家政策在不斷調(diào)整，行業(yè)整合在不斷加劇，外部環(huán)境瞬息萬變，但宏源的處事原則都是——任憑外界如何變化，宏源都專注于自身，內(nèi)部提升：不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、不斷提升對客戶的服務(wù)、不斷提升整體自身競爭力。

先說產(chǎn)品提升方面。宏源防水實(shí)行全面質(zhì)量管理體系，建立起涵蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理體系。從領(lǐng)導(dǎo)層、制度建設(shè)等方面積極履行品質(zhì)職責(zé)，承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任。從產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)運(yùn)行、工程管理、售后服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期，制定了完善的質(zhì)量控制和生產(chǎn)管理文件，作為質(zhì)量管理工作的依據(jù)，對物料采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、放行、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)實(shí)施全面質(zhì)量控制，建立追溯制度，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。

要跟上形勢，善用互聯(lián)網(wǎng)+思維增強(qiáng)品質(zhì)管理，宏源以ERP資源信息平臺為中心，對接生產(chǎn)過程執(zhí)行系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)，完成從訂單到產(chǎn)品交付全過程的信息化服務(wù)。

硬件軟件都配齊。硬件就是好設(shè)備、好環(huán)保設(shè)施、好原材料。宏源引進(jìn)的，都是業(yè)內(nèi)最高端最有優(yōu)勢的。軟件就是技術(shù)和人才。持續(xù)的研發(fā)投入、科學(xué)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制、完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，都是為產(chǎn)品服務(wù)的，產(chǎn)品是宏源的安身立命之本。

再說宏源的服務(wù)。全面增值稅時(shí)代，宏源建設(shè)性提出宏源商盟概念，重新定義廠商合作模式，以資源共享、互為支撐平臺，共同謀劃、協(xié)同作戰(zhàn)，全面提升核心競爭力，以達(dá)到低成本、可持續(xù)、共成長的目的。

術(shù)后7 d第1次換藥移植皮片的成活率，高壓氧治療組明顯高于常規(guī)治療組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)；患者住院期間平均換藥次數(shù)，高壓氧治療組明顯低于常規(guī)治療組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

宏源防水設(shè)身處地為客戶考慮，為客戶提供平臺、資金、技術(shù)、項(xiàng)目、施工、大師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)等等各類幫扶和支持，在業(yè)界引起了很大反響，贏得了客戶的心。

其實(shí)宏源的客戶，大多都是老客戶，從1996年創(chuàng)立之初就一直跟從的不在少數(shù)，就是因?yàn)楦暝?，能賺到錢，并且能持續(xù)賺到錢。持續(xù)增加的客戶，和客戶群體持續(xù)增長的銷量最能說明結(jié)果。宏源是通過渠道成長起來的，也會堅(jiān)持渠道客戶為先，優(yōu)先保障客戶利益，這份誠意與誠信，也讓更多人選擇宏源、堅(jiān)持宏源、追隨宏源。

在產(chǎn)品和客戶思路確定的情況下，宏源的管理就是基于這個(gè)目標(biāo)，不斷進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化，精簡流程、引入先進(jìn)管理體系、強(qiáng)化溝通，讓宏源保持活力和先進(jìn)。自身隨時(shí)做好迎接機(jī)遇的準(zhǔn)備，趕上國家新機(jī)遇的時(shí)機(jī)，宏源必定大有可為。

記者：宏源防水連續(xù)問鼎金禹獎，底氣何在？近年來打造了哪些經(jīng)典項(xiàng)目？

鄭賢國：好產(chǎn)品遇到好施工，成就一個(gè)好項(xiàng)目。宏源現(xiàn)有一級施工資質(zhì)，擁有中國屋面防水大師5名，代表了防水行業(yè)最高的施工技能水平，此外還擁有大量的國家一級建造師、二級建造師，職業(yè)技能水平代表了全國領(lǐng)先水平。

宏源一直推行“大施工”，重新定義傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化施工，建立了集施工標(biāo)準(zhǔn)化、裝備現(xiàn)代化、培訓(xùn)專業(yè)化、施工安全化為一體的“標(biāo)準(zhǔn)化施工管理體系”，涵蓋流程、工法、工具、施工管理各個(gè)方面，并通過崗前培訓(xùn)、施工部署、樣板示范、標(biāo)準(zhǔn)化施工裝備、現(xiàn)場管理、安全為先，工程實(shí)時(shí)跟蹤形成了標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條服務(wù)，旨在讓工程施工真正解決防水行業(yè)的“最后一公里”。

“材料施工雙保險(xiǎn)”， 最大限度地解決了客戶的后顧之憂?！拌F三角”系統(tǒng)服務(wù)，形成以項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)動作模式，實(shí)現(xiàn)“找項(xiàng)目、拿項(xiàng)目、做項(xiàng)目”全過程的“1銷售+1技術(shù)+1應(yīng)用”的“鐵三角”業(yè)務(wù)模式。

為魯班獎、廣廈獎、詹天佑獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎等大量經(jīng)典項(xiàng)目提供了防水支持。如：臨沂市民中心、沈陽南站、青奧軸線地下交通系統(tǒng)及相關(guān)工程、重慶西站等魯班獎項(xiàng)目；青島世園會場館、哈爾濱大劇院、深圳地鐵5號線、天津文化中心等詹天佑項(xiàng)目；天津意境蘭庭住宅項(xiàng)目、河北天山熙湖、山東虞河生活城、淄博曦園小區(qū)、紫園小區(qū)等廣廈獎項(xiàng)目；沈陽南站市政交通工程、淄博漢能廠房工程等國家優(yōu)質(zhì)工程獎。

為城市地標(biāo)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供防水方案。如：中國第一高樓——廣州電視塔，青島第一高樓——海天大酒店，美國“綠色能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒獎”——昆山杜克大學(xué)，江淮硅谷——中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)先進(jìn)技術(shù)研究院，以及上海特斯拉工廠、北京大興機(jī)場管廊、宿遷京東智慧城等。

宏源防水一直以人類安居為己任，并一直努力踐行。為社會貢獻(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)工程是宏源防水身為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。未來，會有更多經(jīng)典項(xiàng)目的防水工程出自宏源制造。

記者：近期以來，很多防水企業(yè)在不斷投資新建防水基地，加深布局全國之路，行業(yè)集中度不斷提升，宏源防水對此有怎樣的價(jià)值觀點(diǎn)？

鄭賢國：宏源崇尚價(jià)值思維，致力于創(chuàng)造價(jià)值、分享增值。聚焦，再聚焦，在當(dāng)前和今后很長一段時(shí)間內(nèi)，宏源會進(jìn)一步構(gòu)筑價(jià)值創(chuàng)造平臺，形成發(fā)展持續(xù)拓展力。

宏源防水不為外部所影響專注力，不專注于產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的擴(kuò)建，不苛求全產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模架構(gòu)，只聚焦全價(jià)值服務(wù)供應(yīng)鏈的打造，以價(jià)值為主張，描繪結(jié)構(gòu)宏源未來發(fā)展戰(zhàn)略的新版圖。

行者方致遠(yuǎn)，奮斗路正長。宏源堅(jiān)信，現(xiàn)在所做的一切，都與未來關(guān)聯(lián)，宏源將在創(chuàng)新發(fā)展、提升價(jià)值、規(guī)范秩序等方面繼續(xù)擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)軍企業(yè)責(zé)任，踐行人類安居使命。