運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備 助力電子商務(wù)與快遞物流發(fā)展

何朝興

摘要：電商的整體發(fā)展需要與現(xiàn)代物流作為重要的支撐，尤其是快遞物流更是其中的重中之重。但是反之也是如此，電商的高速發(fā)展也是為了快遞物流創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，二者之間需要實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，但是在當(dāng)下二者的不斷發(fā)展中，卻是需要以現(xiàn)代化的信息技術(shù)以及裝備作為重要的基礎(chǔ)。文章探討的就是如何在先進(jìn)技術(shù)以及裝備的助力下，實(shí)現(xiàn)電商以及快遞物流的快速發(fā)展，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備；電子商務(wù)；快遞物流發(fā)展

中圖分類號(hào)：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9129（2017）12-0022-02

Abstract： the overall development of e-commerce needs to be supported by modern logistics， especially express logistics. But conversely， too， with the rapid development of electrical business but also to express logistics creates unprecedented opportunities for development， need to achieve collaborative development between them， but in the present development of the two， it is need to modern information technology and equipment as an important foundation. This paper discusses how to realize the rapid development of e-commerce and express logistics with the help of advanced technology and equipment and jointly promote the overall progress of economy.

Key words： modern information technology and equipment； E-commerce； Express logistics development

前言：

電商以及網(wǎng)購(gòu)近年來可謂是爆發(fā)式增長(zhǎng)，這也是促進(jìn)了物流行業(yè)的整體發(fā)展，尤其是快遞物流，更是以驚人的速度在擴(kuò)張?？爝f物流的優(yōu)勢(shì)就是費(fèi)用便宜、方式多樣化并且操作非常便捷，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)為基礎(chǔ)，成為電商完成商品配送的重要環(huán)節(jié)。但是電商以及快遞物流之間的相互滲透，也是存在諸多的不順暢因素，這些因素要想解決，就需要借助于信息技術(shù)以及現(xiàn)代裝備的優(yōu)勢(shì)。

1 電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展中存在的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)資源配置不協(xié)調(diào)

國(guó)內(nèi)的電商企業(yè)以及快遞物流企業(yè)呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)就是無論資產(chǎn)多少還是業(yè)務(wù)量如何，多數(shù)都是在東部地區(qū)集中，東部地區(qū)的配送網(wǎng)絡(luò)更加發(fā)達(dá)，但是互聯(lián)網(wǎng)卻是沒有明顯便捷性的，網(wǎng)商更加希望借助電商平臺(tái)將商品銷售到各個(gè)角度。但是快遞物流建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)卻是不能滿足這方面的需求，二者之間并沒有建立協(xié)調(diào)機(jī)制。其次就是規(guī)模上并不協(xié)調(diào)。快遞業(yè)有著范圍經(jīng)濟(jì)性以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。但是電商送貨則是批量少，頻次多，客戶在各區(qū)域內(nèi)分散，所以電商配送是難以營(yíng)造出規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，各快遞企業(yè)的配送是獨(dú)立的，沒有有效的合作機(jī)制，這樣就造成了配送成本無法降低。

1.2 缺乏有效的信息溝通

首先就是快遞行業(yè)的信息化水平要比電商行業(yè)地，一些快遞企業(yè)本身沒有信息系統(tǒng)方面的建設(shè)。讓諸多的物流資源被浪費(fèi)，物流運(yùn)作的成本也要更高[1]。作業(yè)效率比較低。其次就是雙方的信息交流以及對(duì)接不夠通暢，在信息管理中有著一些不愿分享的信息，造成信息對(duì)接也是出現(xiàn)諸多的問題，配送不夠及時(shí)。

1.3 缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制

在網(wǎng)購(gòu)交易中由于涉及到買賣雙方、快遞企業(yè)、電商平臺(tái)以及金融機(jī)構(gòu)等多個(gè)方面的協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部流程復(fù)雜、構(gòu)成多樣化的情況下。任何環(huán)節(jié)上的失誤會(huì)導(dǎo)致交易活動(dòng)失敗[2]。目前來看電商企業(yè)以及快遞企業(yè)之間還是缺少有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。

2 運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備助力電子商務(wù)與快遞物流發(fā)展的策略

2.1 提升科技應(yīng)用整體水平

對(duì)諸多快遞企業(yè)而言，以往手工工作的方式以及無法滿足行業(yè)整體上的發(fā)展需求，這種情況下就需要加強(qiáng)自身的科技建設(shè)，尤其是現(xiàn)代化裝備上的更新。例如EDI技術(shù)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換?？焖倨占皸l碼技術(shù)是對(duì)物流中的貨物進(jìn)行高效標(biāo)識(shí)和描述。所以在科技方面需要加強(qiáng)投入，提升自身的作業(yè)效率以及作業(yè)系統(tǒng)，開發(fā)出更加有效的信息系統(tǒng)，讓信息交流的效率提升上來，也是滿足電商發(fā)展的諸多要求。電商企業(yè)則是加強(qiáng)在快遞物流領(lǐng)域的科技研發(fā)，積極加強(qiáng)與快遞業(yè)的系統(tǒng)對(duì)接，雙方要建立起高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，電商企業(yè)逐漸建立結(jié)合快遞公司能力調(diào)整自身營(yíng)銷策略的一種反饋機(jī)制。

2.2 推動(dòng)雙方信息共享對(duì)接

電商企業(yè)以及快遞行業(yè)往往服務(wù)的客戶是同樣的，所以這個(gè)時(shí)候雙方還是要加強(qiáng)信息系統(tǒng)方面的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的有效共享。信息共享是雙方實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同的重要保證，對(duì)電商企業(yè)來說，實(shí)際上多數(shù)為客戶提供的服務(wù)實(shí)際需要借助快遞企業(yè)的合作支持，同時(shí)無論是擴(kuò)大市場(chǎng)還是營(yíng)銷業(yè)務(wù)，都是需要快遞企業(yè)作為必要的環(huán)節(jié)。這個(gè)時(shí)候雙方需要在信息交流上加強(qiáng)互通互聯(lián)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效交換以及共享。現(xiàn)代化的物流管理軟件包括運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、貨代管理系統(tǒng)（FMS）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）等。同時(shí)要建立起面向電商的配送信息平臺(tái)，讓快遞企業(yè)的信息系統(tǒng)與電商零售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)充分對(duì)接以及融合。

2.3 建立平等互利協(xié)同平臺(tái)

快遞企業(yè)需要建立起與電商企業(yè)的協(xié)同合作平臺(tái)，雙方需要建立起戰(zhàn)略合作的關(guān)系，這樣可以在日后的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)合作共贏。在現(xiàn)代化設(shè)備以及信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，快遞企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與電商企業(yè)之間的多方面合作。另外就是快遞公司可以和電商企業(yè)在信息技術(shù)的強(qiáng)力支持下實(shí)現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，也可以用兼并重組的方式，讓雙方的資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣就能建立起更加穩(wěn)固以及高效的產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)也是整合供應(yīng)鏈以及服務(wù)鏈，雙方之間可以發(fā)揮出更好的協(xié)同效果。建立穩(wěn)定高效的協(xié)同平臺(tái)，才能有利于雙方實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

3 結(jié)論：

總之，快遞行業(yè)以及電商行業(yè)是當(dāng)下國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的兩個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)雙方也是基于網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展迎來了前所未有的機(jī)遇，在目前雙方的協(xié)同發(fā)展方面，還是存在著諸多的問題，這些問題對(duì)雙方都是一種限制，需要克服這樣的限制，加強(qiáng)雙方之間的合作與交流，才能實(shí)現(xiàn)合作共贏。而現(xiàn)代化的設(shè)備以及信息技術(shù)可以在這方面起到促進(jìn)的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]游孝嶺，易虹.電子商務(wù)背景下快遞物流業(yè)問題研究——以“雙十一”活動(dòng)為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016，37（21）：30-31.

[2]曾佑新，聶改改.電子商務(wù)與快遞物流發(fā)展的協(xié)調(diào)度研究——基于距離協(xié)調(diào)度模型[J].江南大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2016，15（04）：76-82.