試論當(dāng)代企業(yè)秘書的人格魅力

沈玲

摘要：當(dāng)代企業(yè)秘書是一種各方面都需要足夠優(yōu)秀并且有一定進(jìn)步空間的，秘書在企業(yè)中是給上級領(lǐng)導(dǎo)起到一個輔助作用，就像數(shù)學(xué)函數(shù)里面的輔助線，一條正確的輔助線可以提高工作的辦事效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)秘書的人格魅力最主要的在于兩個方面人際溝通和個人的職業(yè)操守。為了更好 的發(fā)揮企業(yè)秘書的人格魅力，在助理與培養(yǎng)人才時應(yīng)重點(diǎn)抓緊企業(yè)秘書的溝通辦事能力，要求樂觀積極隨時能夠上綱上線的強(qiáng)大內(nèi)心，注重個人的職業(yè)形象，做事遵從輕重緩急，樹立正確的人生觀，價值觀。

關(guān)鍵詞：秘書的人格魅力；辦事效率；人際溝通；職業(yè)操守

中圖分類號：C931.46 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9129（2017）09-250-02

Absrtact： the contemporary enterprise secretary is a kind of enterprise secretary that needs to be good enough and has some room for improvement in every as- pect. In the enterprise， the secretary plays an auxiliary role for the superior leader， just like the auxiliary line in the mathematical function. A correct auxiliary line can improve the efficiency of work and promote the development of enterprises. The charisma of corporate secretaries lies mainly in two aspects of interpersonal communicationandpersonalconduct.Weshouldpayattentiontothecommunicationandhandlingabilityoftheenterprisesecretarieswhentheassistantandtrain thetalentedperson，andrequestthestrongheartthatcanbeuptothelineatanytime，andpayattentiontotheprofessionalimageoftheindividual.Dothingsac- cordingtopriorities，establishacorrectoutlookonlife，values.

Key words： Secretary's personality charm； efficiency； interpersonal communication； professional ethics

1 秘書的人格魅力

人格魅力是每個人身上都具備的一部分，可以從生活中彰顯出來。各個行業(yè)所涉及的職業(yè)人格魅力也不相同，秘書的人格魅力可以在工作中， 人際溝通中等體現(xiàn)。人格魅力也是會在工作中生活中不斷成長的一種正能量。

2 秘書人格魅力的展望

企業(yè)秘書一職的存在就是為了提高企業(yè)的理論水平，商業(yè)上必不可少的是文件的制作與運(yùn)用，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營文件內(nèi)容是企業(yè)中的日常，領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)下屬提出的會議想法，讓秘書根據(jù)隨堂會議記錄整理出一份新的文件來給下層的職員進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的跟進(jìn)。這中間所需要秘書的編輯制作概述等技術(shù)，在文件出來后第一時間訊問領(lǐng)導(dǎo)人的看法，是否能夠下發(fā)指令，傳達(dá)到各個部門。當(dāng)然，我們知道領(lǐng)導(dǎo)人需要的是能夠快速整合會議思想做出清晰條例的文件，所以這是在工作內(nèi)容上的魅力展示。快速并且 有用的工作效率能到在第一時間被領(lǐng)導(dǎo)人看到，得到職員的支持認(rèn)可，工作得到認(rèn)可，充分的體現(xiàn)了企業(yè)秘書的人格魅力，具體兩方面內(nèi)容如下

2.1 人際溝通。人際溝通是人與人之間的感情交流方式，得當(dāng)?shù)臏贤?/p>

能夠在商業(yè)合作中事半功倍，企業(yè)秘書有著維系兩方合作商聯(lián)系的一個工作任務(wù)，事先與對方工作洽談中傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)人的想法，如果成功的合作， 秘書帶來得體舒適的溝通能夠給合作方留下好的印象，進(jìn)一步的認(rèn)同與企業(yè)的合作。企業(yè)秘書在很多方面都需要反復(fù)的溝通，充分的發(fā)揮個人溝通的優(yōu)勢，利用自身?xiàng)l件來給企業(yè)和同事之間有個很好的聯(lián)系。

2.2 個人職業(yè)操守?，F(xiàn)代的工作中，高層現(xiàn)代社會，所需要的技術(shù)人才 有很多，但是解決像文件類瑣事還能夠井井有條的只存在于少數(shù)，企業(yè)秘書這一類的工作性質(zhì)需要如此，所以良好的個人職業(yè)操守是一個優(yōu)秀的企業(yè)秘書應(yīng)該具備的。企業(yè)秘書的個人職業(yè)操守是需要從做事態(tài)度上，個 人思想認(rèn)識中逐漸提高。

3 個人魅力的養(yǎng)成

現(xiàn)代即將實(shí)行的 12 年義務(wù)教育就是為了提高教育水平的平均線，眾所周知勝任企業(yè)秘書需要掌握一定的專業(yè)技能，但是新型的教育理念中將個人的性格特點(diǎn)，個人素養(yǎng)品德提到了一個致高點(diǎn)。因此良好的個人素 養(yǎng)，品德都能夠使我們成為一個具有個人魅力的人才。

3.1 做好自我認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。企業(yè)秘書因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系的原因經(jīng)常能夠接觸到上層領(lǐng)導(dǎo)人，也正是因?yàn)檫@一職場的便利能夠接觸到各方面的信息，職員存在不善的想法例如：想要謀取暴利，倒買倒賣公司的政務(wù)，這類事件被不正常的曝光后，影響力非同一般，很大程度上回削弱投資商對企業(yè)的信任，增強(qiáng)了對企業(yè)的技術(shù)能力方面的質(zhì)疑。因此企業(yè)秘書應(yīng)在最快時間內(nèi)壓下社會輿論，維持證券股票內(nèi)的消息，使其數(shù)據(jù)保持在一個正常的水平線上，做好公告，減輕社會影響力，使企業(yè)的自身形象得到保護(hù)。 受損的金額數(shù)目或者丟失的數(shù)據(jù)能夠最小化。并且努力為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人爭取最大密閉的空間來解決問題，找出最合理的實(shí)施解決方案。充分的展示自身的才能，努力為企業(yè)做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得到領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可與肯定，有一個很好的自我認(rèn)識，在其基礎(chǔ)上制定工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。

3.2 樹立正確道德觀。個人道德的體現(xiàn)，往往是在重要事件發(fā)生時所

展露出來的，企業(yè)中秘書的道德體現(xiàn)在對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不濫用職位的權(quán)利進(jìn)行對他人的壓制，堅(jiān)持自己的底線與原則。能夠根據(jù)公司的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼牟⑶冶ＷC公司的利益，企業(yè)秘書還需要在自己的崗位上盡職盡責(zé)，解決一切會危及到公司形象，及負(fù)面的事件。如若出現(xiàn)公司瀕臨財產(chǎn)私有化，公司責(zé)任人放棄公司的使用權(quán)，拿去抵押一些物資貸款，企業(yè)秘書應(yīng)嚴(yán)格及密切的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人所分配的任務(wù)，保護(hù)公司的隱私，禁止道德綁架，擅傳謬論的事件出現(xiàn)，企業(yè)秘書需要樹立正確的道德觀，將所學(xué)知識與自身的能力全部奉獻(xiàn)給企業(yè)，做好領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)職員間的各種需求， 為創(chuàng)建一個社風(fēng)良好，企業(yè)形象高大穩(wěn)重，企業(yè)內(nèi)部的管理層友好相處的環(huán)境而努力。

3.3 充分接受高強(qiáng)度工作力度。在國企或者私企中，最為常見的是加班加點(diǎn)完成工作內(nèi)容，做好工作的總結(jié)報告。企業(yè)秘書在繁瑣的工作中更 需要調(diào)整時間段，和領(lǐng)導(dǎo)去適當(dāng)?shù)膽?yīng)酬和交際。需要在早九晚五的前提下 再做好加班完成工作的準(zhǔn)備。所以合理的安排時間，快速準(zhǔn)確的傳遞當(dāng)天 需要的信息給直接領(lǐng)導(dǎo)人，接待重要客戶，安排領(lǐng)導(dǎo)人的生活住宿，緊密 聯(lián)系各方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等等，都是企業(yè)秘書需要完成的工作。面對高強(qiáng)度 的工作日常需要企業(yè)秘書有很豁達(dá)的心態(tài)，能夠充分接受，一切準(zhǔn)備都是為了企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)橄麡O的工作態(tài)度，會使人不能夠精準(zhǔn)的完成工作任 務(wù)，秘書的工作性質(zhì)需要很好的為人處事，代表的是一個企業(yè)的形象，所 以充分接受高強(qiáng)度工作力度是一個企業(yè)秘書必備的一個要求，充分的適應(yīng)嘈雜的環(huán)境，與同事領(lǐng)導(dǎo)一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己。

3.4 堅(jiān)持理想信念。秘書的工作，很大程度上需要消耗個人的空余時

間，來完善不足的地方，并且隨時隨地的等待領(lǐng)導(dǎo)人的指示。對于大批的工作文件的排版處理需要在限定的時間內(nèi)完成，企業(yè)秘書需要具備堅(jiān)定的工作意志，堅(jiān)持自己的理想信念才能夠很好的完成個人的工作。首先秘書的工作常常不能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的理解，稍有紕漏都容易把過失推在秘書身上，導(dǎo)致秘書內(nèi)心擔(dān)負(fù)了很重的社會壓力，人際關(guān)系的處理等處理都需要自己消化。以至于短期內(nèi)秘書的情緒起伏太大，對自我認(rèn)可減少，內(nèi)心充滿挫敗感不能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生熱情，沒有上進(jìn)心。所以企業(yè)秘書應(yīng)該具備一個積極調(diào)整自我的空間，在業(yè)余時間進(jìn)行自己情緒的改善，培養(yǎng)喜歡的愛好，做喜歡的事來舒緩身心的壓力，時刻注意不能夠在情緒糟糕的時候做關(guān)于企業(yè)文件或問題時把糟糕的個人情緒問題帶到工作中， 不能夠讓工作中生活中的情緒化思維來影響到個人的人格魅力。

3.5 樹立正確的人生觀，價值觀。首先作為一個企業(yè)秘書，能夠據(jù)悉企 業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的商業(yè)材料，企業(yè)又不乏是一個競爭激烈適者生存的環(huán)境，經(jīng)常會出現(xiàn)的是通過不正當(dāng)?shù)姆绞絹慝@取對手的商業(yè)材料，將商業(yè)成果化為私有化，這種情況的發(fā)生，大多采用的是在企業(yè)秘書上，使其利用工作 的便利性，得到重要的材料。所以企業(yè)秘書必須樹立正確的人生觀，價值觀，避免這一類事件出現(xiàn)時做出對企業(yè)不利的事情。正確的人生觀能夠使 其明白自我實(shí)現(xiàn)和自我需求的方向。

總之，在現(xiàn)代社會對企業(yè)秘書的魅力要求很高，人格魅力可以反應(yīng)出其性格特點(diǎn)是否能為企業(yè)的內(nèi)部做出更好的發(fā)展，作為上級領(lǐng)導(dǎo)的直接助手來說，為人處事有自己的一套做法，人際溝通使人舒適，信服是非常必要的。人格魅力是每個人身上很重要的一部分，當(dāng)代企業(yè)秘書的工作性 質(zhì)需要更好的發(fā)揮到這一點(diǎn)，便于今后在工作單位更好的展現(xiàn)自己。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉海燕.教師的人格魅力[J].科教導(dǎo)刊，2010（16）.

[2]勞倫斯.D.阿克曼.形象決定命運(yùn)[M].北京：中信出版社，2002.

[3]郝侖那.秘書的人格人格魅力體現(xiàn).