淺析電子游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)

陳華棟?

摘 要：如今，電子游戲已經(jīng)成為一種普遍的娛樂方式，從主機(jī)游戲到電腦游戲再到現(xiàn)在廣泛的手機(jī)游戲，拋開游戲所帶來的負(fù)面影響，游戲之所以如此受歡迎，其中一個(gè)主要的原因就是游戲通過獎(jiǎng)勵(lì)，使玩家沉浸其中。獎(jiǎng)勵(lì)在游戲的設(shè)計(jì)中十分重要，本文主要通過一些實(shí)例來簡單地分析一下游戲設(shè)計(jì)中的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：電子游戲；獎(jiǎng)勵(lì)模式；隨機(jī)性

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）09-0122-02

一、游戲獎(jiǎng)勵(lì)玩家

游戲鼓勵(lì)玩家主動(dòng)地去應(yīng)對到來的挑戰(zhàn)，并且玩家也愿意去面困難，因?yàn)橥婕抑缿?zhàn)勝困難后游戲會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他們[1]。

獎(jiǎng)勵(lì)在我們成長的過程中必不可少，當(dāng)我們還是孩童的時(shí)候，長輩用表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)我們做一些事情，得到獎(jiǎng)勵(lì)之后我們的大腦會(huì)分泌少量多巴胺，使我們感到舒服和愉快，因此我們會(huì)更傾向于完成類似的事情再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，于是我們就形成了對任何形式的獎(jiǎng)勵(lì)給予正面反應(yīng)的條件反射，并且這種狀況一直持續(xù)到我們成年。玩家之所以能在游戲中獲得樂趣，原因就在于游戲在不斷地獎(jiǎng)勵(lì)玩家[2]。

游戲系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)玩家的方式有很多，從游戲“暗黑破壞神3”中戰(zhàn)利品的掉落到游戲“刺客信條：梟雄”中可以用來開啟新技能的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)通過克服挑戰(zhàn)獲得，并且是游戲進(jìn)展過程的一部分。

獎(jiǎng)勵(lì)也可以是心理上情感上的。如游戲“塞爾達(dá)傳說：荒野之息”中，玩家解決“神廟”給的一系列挑戰(zhàn)性謎題，從而獲得精神上的愉悅，或是用“盾反”技能防御攻擊，使玩家知道自己的反應(yīng)速度有多快多準(zhǔn)，又或是玩家可以收集游戲中的900個(gè)“yahaha種子”，雖然種子對提升玩家實(shí)力來說沒有顯著影響，但玩家通過完成高難度收集可以獲得精神上的成就感。還可以是玩家解救“神獸”推動(dòng)劇情，獎(jiǎng)勵(lì)則是引人入勝的情節(jié)。這些獎(jiǎng)勵(lì)并不像給予強(qiáng)大的裝備和升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)來的直接，但在獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)中兩者的分量是一樣的，因?yàn)檫@些精神和情感上的獎(jiǎng)勵(lì)給游戲帶來了一個(gè)更令人信服的，讓玩家繼續(xù)玩下去的理由。

二、電子游戲的獎(jiǎng)勵(lì)需要平衡

在游戲中，把獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)好是很難的，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)會(huì)帶來負(fù)面效果，減少玩家去獲得獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)機(jī)。來自斯坦福大學(xué)和密歇根大學(xué)的心理學(xué)家Mark R. Lepper和David Greene在1973年，做過一個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)兒童繪畫的實(shí)驗(yàn)，把喜歡繪畫的兒童分成三組：第一組的孩子被告知繪畫會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，第二組孩子在繪畫完后被告知獲得獎(jiǎng)勵(lì)，第三組的孩子沒有獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果是當(dāng)孩子們獲得獎(jiǎng)勵(lì)后，他們畫的少了，而那些沒有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的孩子卻一如既往的畫畫。由此得出的結(jié)論是，當(dāng)繪畫這種獲得愉悅的行為變成了獲得獎(jiǎng)勵(lì)的行為之后，孩子的動(dòng)機(jī)會(huì)從“獲得愉悅”變成“獲得獎(jiǎng)勵(lì)”[3]。焦點(diǎn)聚集到了“獎(jiǎng)勵(lì)”上，為獎(jiǎng)勵(lì)去“工作”會(huì)使孩子失去原有動(dòng)機(jī)。玩家在游戲中表現(xiàn)出極強(qiáng)的參與熱情，與之相伴的是較高的幸福感。對比之下，人們常常用枯燥、無聊、單調(diào)、重復(fù)等詞語來形容日常工作[4]。玩游戲的初衷是“獲得樂趣”，同時(shí)我們也喜歡被獎(jiǎng)勵(lì)，兩者之間需要平衡。

雖然獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)帶來一些負(fù)面效果，但是如果玩家認(rèn)為“工作”帶來的獎(jiǎng)勵(lì)是值得的，玩家也會(huì)樂此不疲。如游戲“魔獸世界”資料片“軍團(tuán)再臨”中，地圖上每天都會(huì)刷新許多的任務(wù)，玩家需要通過完成任務(wù)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)來提升實(shí)力，雖然每天重復(fù)類似的任務(wù)像是在“工作”，但是玩家為了獲得更大的獎(jiǎng)勵(lì)，比如高人一等的裝備，率先通關(guān)“副本”的榮耀，他們也會(huì)沒日沒夜地付出。

三、獎(jiǎng)勵(lì)的類型與層次

拋開虛擬的電子游戲，兒時(shí)我們經(jīng)常在老師的組織下或者自發(fā)地在學(xué)校里做游戲，這可以讓我們感到快樂，并且拉近人與人的關(guān)系，在與他人的合作中感受到集體，這些是最基礎(chǔ)的游戲獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們在簡單的游戲規(guī)則中加入競爭的概念，游戲就有了輸贏，贏得游戲后，在原有的獎(jiǎng)勵(lì)之中就會(huì)加入勝利感，競爭，吹噓等更深層次的獎(jiǎng)勵(lì)，所以獎(jiǎng)勵(lì)層次是基于游戲規(guī)則復(fù)雜程度上的。游戲內(nèi)部的規(guī)則和玩法的層次越豐富，獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)變得復(fù)雜。電子游戲已經(jīng)把“獎(jiǎng)勵(lì)”的概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N藝術(shù)形式，并且需要在獎(jiǎng)勵(lì)的平衡上花許多的時(shí)間來計(jì)劃和實(shí)施。

沒有哪種獎(jiǎng)勵(lì)模式能完美地契合所有游戲，但是游戲的相似性就允許我們嘗試去給游戲的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行歸類定義。游戲的獎(jiǎng)勵(lì)大致可以分為四種主要類型：榮耀、補(bǔ)給、解鎖、發(fā)展。

榮耀包括玩家獲得高分，成就，完成許多人完不成的事。比如“英雄聯(lián)盟”中玩家“排位等級(jí)”的高低代表玩家對游戲的精通，同時(shí)帶給玩家榮耀感；補(bǔ)給包括許多游戲里都會(huì)有的額外的道具，如獎(jiǎng)勵(lì)的額外生命，道具，材料。如“爐石傳說”中獎(jiǎng)勵(lì)的卡或卡包。這種獎(jiǎng)勵(lì)模式在當(dāng)今的許多游戲中很常見，如登陸?yīng)剟?lì)，這種獎(jiǎng)勵(lì)能很好的幫助一個(gè)游戲增加留存量；解鎖包括解鎖上鎖等級(jí)，區(qū)域，完成游戲中的任務(wù)獲得的特殊的游戲內(nèi)容。例如“刺客信條”系列中收集“碎片”獎(jiǎng)勵(lì)的外劇情或者關(guān)卡；發(fā)展包括經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)或技能點(diǎn)，使玩家能夠根據(jù)自己喜歡的游戲方式在技能方面取得進(jìn)步。這些模式也可以翻轉(zhuǎn)，懲罰也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，游戲貌似是在懲罰玩家，但是來之不易的勝利豈不是更加美好？

從另一個(gè)角度去區(qū)分獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)也可以是內(nèi)在的和外在的。內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)就是在游戲中，游戲系統(tǒng)給出的獎(jiǎng)勵(lì)，比如新的等級(jí)，新的道具，新的挑戰(zhàn)，新的故事曲線等等，由游戲回饋給玩家。比如游戲“風(fēng)之旅人”中玩家滿足于精良的畫面帶來的藝術(shù)品般的視覺享受；外在的獎(jiǎng)勵(lì)：這些獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生在游戲之外。例如，游戲“劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版三”中良好的社交系統(tǒng)帶來的玩家與玩家之間的互動(dòng)和友情，陣營對戰(zhàn)中帶來的團(tuán)結(jié)與榮耀，又或是游戲“守望先鋒”里，你的精彩操作獲得了其他玩家的尊敬和羨慕。

四、隨機(jī)性的電子游戲獎(jiǎng)勵(lì)

新行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一的B. F. Skinner為研究操作性條件反射而設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)備：斯金納箱。其中第四組實(shí)驗(yàn)是關(guān)于概率型獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)驗(yàn)，他將小白鼠放入箱中，多次按下按鈕后有概率得到食物。結(jié)果小白鼠不停地按按鈕，當(dāng)納金斯改變食物的掉落概率時(shí)，食物的掉落概率不斷變小，小白鼠的依舊會(huì)不停的按按鈕，這個(gè)實(shí)驗(yàn)解釋了賭徒的賭博行為，從簡單的老虎機(jī)到更復(fù)雜的賭博，這種概率性的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)給予人類依賴感，使人成癮[5]。賭博過程中大腦分泌的多巴胺能讓人快樂。游戲中同樣充斥著“賭博”，如各種強(qiáng)化系統(tǒng)，或者挑戰(zhàn)BOSS，或者是PK，換個(gè)角度去看也是“賭博”[6]。endprint

卡牌游戲從抽牌開始本身就帶有概率型獎(jiǎng)勵(lì)的隨機(jī)色彩，這也是卡牌游戲的魅力所在，如卡牌游戲“爐石傳說”中，不斷強(qiáng)化了概率型獎(jiǎng)勵(lì)帶來的效果，除了每回合抽到的牌是隨機(jī)的，游戲的設(shè)計(jì)者對這種概率型獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了強(qiáng)化，游戲中，有許多卡牌是“隨機(jī)”效果的，許多玩家即使知道這回合打其他牌是更好的選擇，打“隨機(jī)”牌會(huì)大幾率會(huì)失去優(yōu)勢，或者擴(kuò)大劣勢，但是他們同樣知道，如果運(yùn)氣好，打了這張“隨機(jī)”牌會(huì)幫他們扳回劣勢或者擴(kuò)大優(yōu)勢，所以抱著“賭博”的想法，玩家會(huì)打出這張“隨機(jī)”牌。賭贏之后帶來的是玩家心理上的滿足，輸了大不了下一把比賽里再“賭”來獲得愉悅的享受。

通過大量概率型的實(shí)驗(yàn)，小白鼠們出現(xiàn)了一種“迷信”的行為。這是因?yàn)榈袈涫澄锴?，小白鼠正好在做這些行為，于是產(chǎn)生了迷信。如游戲“爐石傳說”的卡包系統(tǒng)，玩家通過開啟卡包有幾率獲得“傳說”卡牌，“傳說”卡牌的獲得難度明顯大于其他卡牌，對于如何開出“傳說”卡牌，廣大的游戲玩家各有各的迷信，比如“開卡包前在屏幕上畫圖形”，又或者是“在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)開卡包”，更有“下跪開包”的迷信。玩家享受著概率型獎(jiǎng)勵(lì)帶來的樂趣，同樣也是隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)帶給玩家的精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、獎(jiǎng)勵(lì)與引導(dǎo)

當(dāng)一個(gè)玩家開始玩一個(gè)游戲時(shí)，如何讓玩家明白游戲的玩法和盡快上手該游戲是至關(guān)重要的。

通過獎(jiǎng)勵(lì)，來給予玩家一種正面的反饋并且慢慢強(qiáng)化。用教程引導(dǎo)玩家與系統(tǒng)進(jìn)行交互是最基本的引導(dǎo)方法，簡單的教程可以是引導(dǎo)玩家上下走動(dòng)或者是點(diǎn)擊NPC進(jìn)行對話，但是隨著時(shí)間的推移玩家會(huì)慢慢的深入到游戲中，這時(shí)給予一些正面的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行反饋，通過NPC獎(jiǎng)勵(lì)玩家“做得好”“不錯(cuò)”等詞語，或通過語音讓NPC“說話”來刺激玩家，更可以讓玩家戰(zhàn)勝一些簡單的敵人來獲得成就感提升玩家的信心。玩家就會(huì)帶著這種自信繼續(xù)面對下一輪的挑戰(zhàn)。

另一種做法是游戲之中的提示或者是暗示，在游戲中我們會(huì)遇到一些區(qū)別于游戲環(huán)境的物體或者是NPC。因?yàn)椴町惪梢砸龑?dǎo)玩家，玩家知道差異背后隱藏著獎(jiǎng)勵(lì)，并且會(huì)嘗試著與他們交互，這些獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)玩家往特定的方向行動(dòng)，不至于迷路迷失。如“塞爾達(dá)傳說：荒野之息”，玩家在地圖中會(huì)看到發(fā)光的“神廟”和發(fā)光的“觀測塔”引導(dǎo)玩家前進(jìn)，當(dāng)你接近一些NPC時(shí)，他們會(huì)“說話”或者“打手勢”表示這個(gè)NPC有任務(wù)需要你完成。還有一些是在屏幕上的文字提示，如“按下空格防御”，游戲“刺客信條”系列中，這種提示很常見。

相對于明顯的提示，暗示的運(yùn)用也十分普遍，最常用的暗示就是“寶箱”，“寶箱”意味獎(jiǎng)勵(lì)，許多地形復(fù)雜的地圖中，“寶箱”起到了至關(guān)重要的引導(dǎo)作用，通常設(shè)計(jì)者把“寶箱”安放在某些岔路口就是為了指引玩家選擇正確的道路。另一些暗示比如“塞爾達(dá)傳說：荒野之息”中，“迷霧森林”這一迷宮中，火把火苗的飄動(dòng)方向暗示正確的道路，又或者是“神廟”的解謎中，火盆的放置暗示玩家需要用火來破除機(jī)關(guān)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

六、結(jié) 語

在電子游戲中，玩家們不斷被系統(tǒng)給予的新道具、新任務(wù)和新的劇情刺激，使玩家在腦中不斷地分泌多巴胺，從而使玩家在玩游戲的途中不斷的感覺快樂，達(dá)到情感上的滿足。

總之，游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)幫助游戲說服玩家留在游戲中并且取得進(jìn)步，接著一步步正面的強(qiáng)化，使玩家沉浸其中，這也是電子游戲之所以受歡迎的主要原因。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 王世穎.人本游戲：游戲讓世界更美好[M].北京：電子工業(yè)出版社，2014：227-229.

[責(zé)任編輯：東方緒]endprint