移動(dòng)媒體環(huán)境下農(nóng)民工獲取資訊研究

黃錄良?

摘 要：隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)和新農(nóng)村城鎮(zhèn)化的逐步形成，社會(huì)中涌現(xiàn)出一個(gè)新的群體—農(nóng)民進(jìn)城工作人員，他們的快速發(fā)展和壯大，引起了廣大社會(huì)和各種媒介的廣泛關(guān)注。在移動(dòng)媒體環(huán)境下，農(nóng)民工的生活狀態(tài)也發(fā)生著巨大的改變。農(nóng)民工開(kāi)始創(chuàng)建自己的微博、博客，加大了微信等多媒體的使用頻率，使用目的也逐漸向多元化發(fā)展。學(xué)術(shù)界中，社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等諸多學(xué)科也開(kāi)始對(duì)農(nóng)民工加大了研究，農(nóng)民工的生活現(xiàn)狀、城市融入、政治認(rèn)同、媒介素養(yǎng)、媒體使用率等一系列的問(wèn)題也被納入研究的領(lǐng)域，同時(shí)根據(jù)其對(duì)媒體的使用狀況，研究微媒體等給他們生活帶來(lái)的改變，大批量的相關(guān)文件、著作也逐年增加。在移動(dòng)媒體環(huán)境下，對(duì)農(nóng)民工生活狀態(tài)的變化及媒介使用狀況的調(diào)查，探討農(nóng)民工獲取資訊的路徑和方法，提出一些優(yōu)化資訊獲取路徑和通道的建議，幫助農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提高生活水平，加快城鎮(zhèn)化步伐，促進(jìn)社會(huì)整體進(jìn)步是非常必要的。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；農(nóng)民工；媒介素養(yǎng)；信息獲??；路徑

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）09-0056-04

我們經(jīng)過(guò)翻閱時(shí)代、點(diǎn)擊時(shí)代、刷屏?xí)r代的變遷，到如今信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使我們進(jìn)入了一個(gè)全新的信息社會(huì)。新的媒介不斷涌現(xiàn)，新媒介的多樣性、多功能性，簡(jiǎn)易性，為廣大的使用者提供了更多獲取信息的方式，作為新媒介受眾的農(nóng)民工也未免其影響。當(dāng)前大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)新聞、互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)新媒體等新聞的可視化研究越來(lái)越受到人們的關(guān)注，學(xué)界對(duì)于農(nóng)民工利用多種媒介獲取資訊的方式研究還較為缺乏。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，全國(guó)農(nóng)民工總?cè)藬?shù)在2016年超過(guò)2億，如此龐大的數(shù)據(jù)，不得不引起我們的重視，正因如此，我們選擇以農(nóng)民工群體作為我們的研究對(duì)象。

一、農(nóng)民工獲取資訊路徑研究現(xiàn)狀

隨著新媒體的發(fā)展變化，人們閱讀的習(xí)慣也在不斷地改變著，而城市中新的工作人員群體中，如大量的農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工，他們由于受戶籍管理制度的限制，盡管從事城市中的各種勞動(dòng)項(xiàng)目，但沒(méi)有遷移戶口到城市，表現(xiàn)出游離在城鄉(xiāng)之間的過(guò)渡性模式。隨著城市不斷的擴(kuò)建，近年來(lái)農(nóng)民工正呈現(xiàn)出數(shù)量劇增（增量主要來(lái)自本地農(nóng)民工）、集中涌向西部地區(qū)、趨向年輕化等特征。這些人群對(duì)于信息的要求，也是一要及時(shí)，二要信息源多，渠道多，三要有一定的可信度。資訊也是一種信息，不僅是新聞，還包括其它媒介。相對(duì)而言，新聞的目標(biāo)受眾相對(duì)寬泛，沒(méi)有十分嚴(yán)格的受眾劃分，而資訊受眾的目標(biāo)性相對(duì)比較強(qiáng)烈。

1.國(guó)外有關(guān)農(nóng)民工獲取信息路徑研究現(xiàn)狀

農(nóng)民工是我國(guó)由農(nóng)業(yè)為主轉(zhuǎn)為以工業(yè)為主時(shí)期所涌現(xiàn)出的一個(gè)特殊的勞動(dòng)者群體。20世紀(jì)80年代以后，我國(guó)更多研究者偏向了對(duì)農(nóng)民信息需求結(jié)構(gòu)的研究，同時(shí)英國(guó)、美國(guó)、加拿大、法國(guó)等國(guó)家也相繼加入了研究的行列。這些國(guó)家農(nóng)民信息獲取在20世紀(jì)20年代初，主要依托農(nóng)業(yè)學(xué)院機(jī)構(gòu)為農(nóng)民提供相應(yīng)具有導(dǎo)向性價(jià)值觀的信息服務(wù)，并沒(méi)有以農(nóng)民為主的客戶至上的服務(wù)理念。20世紀(jì)50年代，隨著農(nóng)副產(chǎn)品的變化，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)也迅速增加.為了推廣和宣傳新的農(nóng)產(chǎn)品，各行政職能部門(mén)開(kāi)始重視農(nóng)民間的信息傳播與交流，向農(nóng)民群眾提供很多方便的傳播媒體，除農(nóng)業(yè)類雜志、報(bào)紙、廣播、電視等媒介之外，還建立了農(nóng)家書(shū)屋、建立各類農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等。20世紀(jì)80年代初期，國(guó)外學(xué)者還對(duì)信息獲取渠道進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)劃分，而我國(guó)的信息化研究也在開(kāi)始慢慢的萌發(fā)。90年代以來(lái)的農(nóng)民信息化研究模式呈旋轉(zhuǎn)“T”字型體現(xiàn)，其深度、廣度、角度皆有可觀之處，在創(chuàng)新方面，也有了自己的研究特色。

2.國(guó)內(nèi)有關(guān)農(nóng)民工獲取信息路徑研究現(xiàn)狀

在我國(guó)，1997年以前農(nóng)民工的信息需求一直未受到學(xué)者的重視，后來(lái)才慢慢得到少許關(guān)注。一些社會(huì)學(xué)家開(kāi)始研究農(nóng)民工的問(wèn)題，他們擁有全方位的研究視野。對(duì)農(nóng)民工為什么進(jìn)城、謀求什么樣的職位、工作時(shí)長(zhǎng)、勞動(dòng)所得報(bào)酬、勞動(dòng)力人才市場(chǎng)特征、融入城市的阻礙因素以及權(quán)益保護(hù)政策的完善程度、住房政策和子女享受的教育等等問(wèn)題，進(jìn)行了深入考察和研究。這些方向性問(wèn)題的研究對(duì)小康社會(huì)的全面發(fā)展，社會(huì)公平正義的維護(hù)等有著重要的作用。

二、我國(guó)農(nóng)民工獲取信息現(xiàn)狀的問(wèn)卷設(shè)計(jì)與分析

麥克盧漢曾提出媒介“尺度的改變影響了人類表意甚至文化” [1]。農(nóng)民工是城鎮(zhèn)化發(fā)展過(guò)程中的主力軍，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，起著關(guān)鍵的作用，農(nóng)民工已深深地植入新媒體中。新媒體朝著多元化的方向發(fā)展，對(duì)農(nóng)民工的成長(zhǎng)、

農(nóng)民工群體教化以及社會(huì)認(rèn)同起到不可替代的作用。人們由日常的現(xiàn)實(shí)生活轉(zhuǎn)向以數(shù)字信息技術(shù)為核心的線上生活，信息機(jī)會(huì)扁平化與信息資源平民化日益加劇。為了更加全面地了解我國(guó)農(nóng)民工現(xiàn)階段信息獲取的現(xiàn)狀，采取了問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)全國(guó)300戶農(nóng)戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)際有效問(wèn)卷共收回276份。

（一）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)思路

首先，對(duì)于我國(guó)新時(shí)期農(nóng)民工信息獲取現(xiàn)狀做了相關(guān)的問(wèn)卷，以抽樣調(diào)查為主，隨機(jī)抽取300戶農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查，分析近幾年互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我國(guó)農(nóng)民工帶來(lái)的生活方面的變化及現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，為加快城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

其次，通過(guò)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷深入調(diào)查分析，問(wèn)卷主要分為兩個(gè)部分：一是對(duì)農(nóng)民工基本情況的調(diào)查，二是對(duì)農(nóng)民工獲取信息路徑及影響因素的調(diào)查。

在本次問(wèn)卷調(diào)查中，我們堅(jiān)持客觀、真實(shí)的原則，尊重?cái)?shù)據(jù)，通過(guò)廣泛收集信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步地整合分析結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并走訪相關(guān)部門(mén)，就現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題，提出研究對(duì)策。

2.問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

問(wèn)卷主要由13道題組成，其中前五道題為農(nóng)民工基本信息情況，后八道為農(nóng)民工獲取信息相關(guān)情況的調(diào)查。關(guān)于提高在外務(wù)工人員信息服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)建議，均采取不記名采樣。

3.問(wèn)卷的對(duì)象設(shè)計(jì)

問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是外地戶籍的進(jìn)城務(wù)工人員—農(nóng)民工，由于本文主要研究的是農(nóng)民工信息獲取的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)其相關(guān)屬性來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷。本次調(diào)查對(duì)象的基本信息：性別上，男性占60%，女性占40%；年齡大致在23-45歲居多，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的64%；已婚的占64%，未婚占36%；文化程度以初高中為主，占74%，其次為小學(xué)，占15%；從業(yè)類別以建筑、交通運(yùn)輸、制造為主，占比分別為30%、24%、28%。endprint

（二）問(wèn)卷的結(jié)果分析

1.農(nóng)民工信息需求的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)于農(nóng)民工而言，其中需求度較高的是養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題、醫(yī)療保健問(wèn)題、法律糾紛問(wèn)題、子女教育擇校問(wèn)題以及權(quán)益保護(hù)、就業(yè)擇業(yè)信息、職業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)資訊。具體情況如表1。

2.農(nóng)民工信息獲取的動(dòng)機(jī)

如表2，農(nóng)民工在獲取信息的主要?jiǎng)訖C(jī)有技能培訓(xùn)的信息、幫助子女教育的信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的信息、獲取回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信息分別占總頻數(shù)的百分比為38%、34%、33%、29%。雖然各部分相差不大，相對(duì)而言，結(jié)識(shí)朋友的信息、休閑娛樂(lè)對(duì)于農(nóng)民工這種特殊的群體而言卻顯得不是那么重要。

3.農(nóng)民工獲取信息的途徑

在工作生活中，農(nóng)民工獲取信息的途徑有很多，使用過(guò)程中也存在著程度的差異。由表3可知，農(nóng)民工信息獲取方式中使用頻率較高的有培訓(xùn)講座、板報(bào)宣傳欄、與書(shū)報(bào)刊、手機(jī)信息、電腦（網(wǎng)絡(luò)瀏覽）、工友和廣播。

4.農(nóng)民工獲取資訊的積極性

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可知，農(nóng)民工在信息獲取主動(dòng)積極性方面并不高，接受信息服務(wù)的意愿比主動(dòng)獲取信息的意愿占比高出一倍，而兩種方法都可以的占總頻數(shù)的百分比為44%。

5.農(nóng)民工大多不使用電腦

調(diào)查得知，農(nóng)民工中不會(huì)使用電腦和網(wǎng)絡(luò)的占45%，認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用偏高的占32%，認(rèn)為不習(xí)慣、不需要利用網(wǎng)絡(luò)的占28%，認(rèn)為沒(méi)有時(shí)間的占22%。因此，我們可以知道農(nóng)民工不選擇使用電腦的原因所在.在有利的環(huán)境下，我們需要讓農(nóng)民工也享受到便利的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中政府應(yīng)有所作為，幫助農(nóng)民工學(xué)會(huì)使用電腦，同時(shí)為其提供相應(yīng)的免費(fèi)機(jī)房。一方面使民工朋友們能夠增加自信，另一方面可以讓網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)惠及更多的人。

三、農(nóng)民工信息獲取的影響因素和趨勢(shì)分析

農(nóng)民工對(duì)信息資訊的需求和獲取行為受自身?xiàng)l件因素和周圍環(huán)境因素的影響，其中環(huán)境又是農(nóng)民工自身變化的最重要的影響因素。同時(shí)，這兩個(gè)因素的變化又最終影響了農(nóng)民工這個(gè)特殊群體信息獲取的總趨勢(shì)，它們之間是相互關(guān)聯(lián)的，不可分割的。

（一）農(nóng)民工信息獲取的影響因素

1.農(nóng)民工的性別及年齡特征

從群體數(shù)量來(lái)看，總體呈現(xiàn)劇增的趨勢(shì)。據(jù)《2016年全國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》表明，2016年農(nóng)民工總量達(dá)到28173萬(wàn)人，比上一年增加427萬(wàn)人，外出農(nóng)民工16937萬(wàn)人，比上一年增加52萬(wàn)人[2]。

從性別比例來(lái)看，女性占比有所提高。男性占66.8%，女性占比33.2%。女性占比提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，主要由于本地女性農(nóng)民工占比的提高導(dǎo)致的。

從年齡結(jié)構(gòu)看，總體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。40歲以下農(nóng)民工所占比重為55.8%；50歲以上農(nóng)民工所占比重為19.2%。年輕一代農(nóng)民工已逐漸成為農(nóng)民工的主要群體，占全國(guó)農(nóng)民工總量的51.4%，比上年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。

總體來(lái)看，在對(duì)信息需求的選擇上，男性傾向于監(jiān)測(cè)環(huán)境、獲取新知、提高生存技能等信息，而女性則更傾向于尋求情感帶入、改善生活技能等信息服務(wù)。同時(shí)，年輕一代農(nóng)民工接受和獲取信息更便捷，如新生代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工接觸互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)更早，因此，信息獲取上會(huì)更加便捷和高效。

2.農(nóng)民工的區(qū)域分布特征

據(jù)《2016年全國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)農(nóng)民工輸入地區(qū)主要分布在中、東部地區(qū)，但西部地區(qū)農(nóng)民工人數(shù)增長(zhǎng)最快，吸納能力日益增強(qiáng)。按增長(zhǎng)量從高到低依次為西部地區(qū)、中部地區(qū)、東部地區(qū)。各地區(qū)情況如下：在西部地區(qū)務(wù)工農(nóng)民工5484萬(wàn)人，比上年增加275萬(wàn)人；在中部地區(qū)務(wù)工農(nóng)民工5746萬(wàn)人，比上年增加147萬(wàn)人；在東部地區(qū)務(wù)工農(nóng)民工15960萬(wàn)人，比上年減少48萬(wàn)人[3]。

3.農(nóng)民工的文化水平

農(nóng)民工在城鎮(zhèn)化建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中不可或缺的參與者，但他們的弱勢(shì)是文化水平不高，調(diào)查顯示，這個(gè)群體中具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的僅占15%，高中或中專學(xué)歷占36%，初中及以下學(xué)歷卻占了49%。

文化水平嚴(yán)重影響著他們的資訊接收和獲取的能力。因

此，農(nóng)民工文化素質(zhì)越高的地區(qū)，信息資訊需求越迫切，信息資訊行為越積極，資訊接收能力也就越強(qiáng)，資訊利用率越高。從實(shí)踐角度表明了文化水平對(duì)信息資訊獲取行為的影響最深。

4.農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)收入狀況

我國(guó)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)收入狀況不容樂(lè)觀，其收入低，收入來(lái)源不穩(wěn)定，與城鎮(zhèn)職工收入差距較大。經(jīng)濟(jì)水平影響消費(fèi)水平，經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)民工在信息能動(dòng)性和信息付費(fèi)意愿等方面相差甚遠(yuǎn)。因此有必要對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)及開(kāi)展信息服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，雙管齊下，為其解決根源問(wèn)題。

5.農(nóng)民工所處的信息環(huán)境

農(nóng)民工生在農(nóng)村，卻生活在城市，很顯然，城市信息資源要優(yōu)越于農(nóng)村信息資源環(huán)境。對(duì)于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，他們?cè)诔擎?zhèn)依然處于明顯的弱勢(shì)地位，能夠享受的信息資源非常有限，這直接導(dǎo)致了農(nóng)民工福利受損，同時(shí)也嚴(yán)重影響了其市民化的進(jìn)程。因此，政府應(yīng)該積極引導(dǎo)和監(jiān)督大眾傳媒環(huán)境，充分發(fā)揮各大媒介主體的傳播作用。

（二）農(nóng)民工信息獲取的趨勢(shì)

1.農(nóng)民工信息需求的差異化

如果以流動(dòng)程度作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將農(nóng)民工群體劃分為三類：基本融入城市的、常年在城市務(wù)工的、季節(jié)性城鎮(zhèn)務(wù)工的農(nóng)民工。這些人群對(duì)于信息資訊的差異化比較明顯，對(duì)于基本融入城市的農(nóng)民工而言，傾向于在就業(yè)地落戶、社會(huì)保障、子女教育問(wèn)題、公共醫(yī)療等方面的信息；對(duì)于常年在外務(wù)工且流動(dòng)性大的農(nóng)民工而言，他們更渴望穩(wěn)定、較高的收入；對(duì)季節(jié)性城鎮(zhèn)務(wù)工農(nóng)民工而言，其基本需求是獲得相應(yīng)的高收入，對(duì)于這類農(nóng)民工而言，就業(yè)地的選擇具有一定的隨機(jī)性，因此他們更加需要就業(yè)信息服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等信息。

2.農(nóng)民工就業(yè)信息市場(chǎng)火熱endprint

農(nóng)民工從過(guò)去“供大于求”變成“結(jié)構(gòu)性短缺”，有關(guān)調(diào)查表明，近82%農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移成非農(nóng)產(chǎn)業(yè)人員，30歲以下的農(nóng)村勞動(dòng)力明顯很少；近50%初中以上文化程度的農(nóng)村勞動(dòng)力已轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，有一技之長(zhǎng)的農(nóng)民工供給嚴(yán)重短缺；農(nóng)民工供求的區(qū)域矛盾突出，從近幾年來(lái)農(nóng)民工大量務(wù)工的城市和企業(yè)分析看，“民工荒”。這個(gè)時(shí)期我國(guó)農(nóng)民工總量供大于求的現(xiàn)象仍然存在，但“招工難、就業(yè)難”的矛盾任然很突出，這充分反映了農(nóng)民工正從無(wú)限供給向有限供給的轉(zhuǎn)變，“兩難”現(xiàn)象也導(dǎo)致了就業(yè)信息市場(chǎng)的火熱，能否及時(shí)、有效、準(zhǔn)確提供就業(yè)信息，讓用工單位更容易找到工作人員，同事也使農(nóng)民工能夠便捷的找到工作，就需要有供求信息的搭建平臺(tái)，電子科技大學(xué)就專門(mén)開(kāi)發(fā)了幫助農(nóng)民工找工作的App。

3.農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)訴求明顯

隨著社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)民工在期待獲取較多收入的同時(shí)，開(kāi)始逐漸渴望家人的團(tuán)聚，重視孩子的教育。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心課題組的百縣調(diào)查中經(jīng)初步推算，27年間全國(guó)約有800萬(wàn)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，大約創(chuàng)造了3000萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。這些數(shù)據(jù)表明，農(nóng)民工正在走向回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大潮中。因此，農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信息資訊訴求越來(lái)越明顯。

4.農(nóng)民工信息需求漸趨于城市人

近年來(lái)，農(nóng)民工正在向年輕化的變化發(fā)展，80后農(nóng)民工正逐漸成為農(nóng)民工的主體。雖然其文化程度仍處于初中及以下水平，職業(yè)技能還有待進(jìn)一步提高，但相對(duì)于高齡農(nóng)民工而言，新生代農(nóng)民工在文化與技能水平上還是略勝一籌的。另外，從成長(zhǎng)環(huán)境而言，新生代農(nóng)民工由于出生時(shí)代的不同，有些由于某些原因，不得不跟隨父母進(jìn)城生活和學(xué)習(xí)，中小學(xué)時(shí)接觸過(guò)信息化教學(xué)，亦或是早早輟學(xué)進(jìn)城謀生計(jì)，年輕人的接受新鮮事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力顯然比高齡農(nóng)民工要強(qiáng)很多。因此新生代農(nóng)民工的信息行為習(xí)慣和對(duì)信息獲取途徑的掌握程度與城市人基本相同。

5.手機(jī)信息獲取率攀升

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)扮演著愈發(fā)重要的角色。有關(guān)調(diào)查顯示[4]，農(nóng)民工手機(jī)普及率達(dá)到99%以上，他們不太會(huì)用電腦，也不愿意用其他媒體，手機(jī)不離現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，農(nóng)民工主要從手機(jī)上獲取相關(guān)信息。另外，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)成為購(gòu)物大趨勢(shì)，網(wǎng)購(gòu)熱潮逐漸興起。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)將逐漸成為農(nóng)民工最主要的信息獲取的渠道。

四、農(nóng)民工獲取信息的措施

農(nóng)民工在整個(gè)媒體資源的用戶群體中，仍然處于弱勢(shì)主體性狀態(tài)。一方面農(nóng)民工受教育水平的限制，目前尚不能積極自主的通過(guò)媒體資源表達(dá)自我及申訴權(quán)益；另一方面，由于媒體業(yè)存在大量虛假信息及不公正的報(bào)道，導(dǎo)致他們對(duì)媒體資源本身存在著一種想用而不敢用。為了更好地發(fā)揮出媒體資源的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)多元主體共同發(fā)力，多角度的對(duì)農(nóng)民工媒介資源獲取方面提出建議，以此形成一個(gè)能夠高效服務(wù)的安全網(wǎng)絡(luò)體系。

1.改變農(nóng)民工信息行為觀念

據(jù)調(diào)查問(wèn)卷可知，愿意主動(dòng)獲取信息的占17%，另有39%的農(nóng)民工更愿意接受信息服務(wù)，這說(shuō)明農(nóng)民工的信息行為能動(dòng)性較低。方曉紅教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“信息不是永恒的，觀念的變革才具有長(zhǎng)效性” [5]。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)應(yīng)該積極組織社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)農(nóng)民工積極參加，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，幫助其擴(kuò)大交際圈，增加信息資訊來(lái)源，從而激發(fā)農(nóng)民工信息資訊行為的主動(dòng)性。同時(shí)，也要加大對(duì)教育的投入和管理力度，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，各地政府應(yīng)積極開(kāi)辦夜校，為農(nóng)民工提供文化學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)，提升其文化水平和專業(yè)技能，減少其信息接收的阻力，提高信息利用率。

2.數(shù)字產(chǎn)品的適用性設(shè)計(jì)

數(shù)字產(chǎn)品的適用性設(shè)計(jì)，它是農(nóng)民工信息獲取的重要因素。適用性因素主要涵蓋兩個(gè)概念，一是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中忽略了農(nóng)民工群體的真正需求；二是產(chǎn)品易用性方面對(duì)農(nóng)民工群體用戶缺乏周詳?shù)目紤]。在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該以農(nóng)民工用戶群體為中心，根據(jù)其自身特征和真正需求來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出適用于農(nóng)民工用戶群體的產(chǎn)品，以增強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)品的適用性，提高信息的使用價(jià)值。

3.相關(guān)部門(mén)的支持和參加

我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有資源來(lái)扶持農(nóng)民工。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，其中近45%的農(nóng)民工不會(huì)使用電腦和網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為不習(xí)慣、不需要利用網(wǎng)絡(luò)的占28%，32%的農(nóng)民工認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用偏高。這足以引起我們的重視，這不僅反映了農(nóng)民工由于媒介素養(yǎng)較低而失去了一個(gè)更加便捷的信息獲取方式，同時(shí)有大部分農(nóng)民工因經(jīng)濟(jì)原因而放棄使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)，因此當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)應(yīng)該積極組織農(nóng)戶學(xué)習(xí)如何使用電腦，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取更多就業(yè)機(jī)會(huì)，使民工朋友們?cè)黾幼孕诺耐瑫r(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)惠及更多的人。

4.充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

從本次問(wèn)卷調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工基本不通過(guò)培訓(xùn)講座或板報(bào)宣傳欄來(lái)獲取信息（由表3可知）。這從側(cè)面反映出信息本身具有時(shí)效性，培訓(xùn)講座是固定時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)展的，大多時(shí)候培訓(xùn)講座的消息傳播不能及時(shí)的傳到人群中，這就導(dǎo)致想學(xué)習(xí)的農(nóng)民工錯(cuò)過(guò)了參加講座的時(shí)間。因此我們應(yīng)重視信息資訊傳播的時(shí)效性、公信力，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，建立各地間的較為一致的信息服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)豐富擴(kuò)寬信息服務(wù)的內(nèi)容[6]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙毅衡，胡易容.傳媒符號(hào)學(xué)：后麥克盧漢的理論轉(zhuǎn)向[M].蘇州：蘇州大學(xué)出版社，2012.

[2] 中華人民共和國(guó)中央人民政府.2016年農(nóng)民工檢測(cè)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2017-04/28/content_5189509.htm#1.

[3] 盧喜梅.我國(guó)農(nóng)民工信息需求與信息行為的現(xiàn)狀調(diào)查及特點(diǎn)分析[D].湖北：華中師范大學(xué)，2014.

[4] 江浪莎.電子科大開(kāi)發(fā)APP幫農(nóng)民工找工作[EB/OL].成都商報(bào)，http：//e.chengdu.cn/html/2014-05/22/content_ 470694. Htm.

[5] 鄭欣，王悅.新媒體賦權(quán)新生代農(nóng)民工獲取就業(yè)信息情況研究[J].當(dāng)代傳播，2014（2）.

[6] 方曉紅.大眾傳媒與農(nóng)村[M].北京：中華書(shū)局，2002.

[責(zé)任編輯：思涵]endprint