隨著我國(guó)人口老齡化程度的日趨加重,以及“四二一”家庭(四個(gè)老人、一對(duì)夫妻、一個(gè)孩子)、“空巢”家庭的不斷增多,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足社會(huì)養(yǎng)老的需求,新型養(yǎng)老方式不斷興起。舒適的行程,完善的服務(wù),再加價(jià)格優(yōu)勢(shì),一個(gè)巨大的“旅居養(yǎng)老”市場(chǎng)在中國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。
“旅居養(yǎng)老”是“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”的融合體,老人們會(huì)在不同季節(jié)輾轉(zhuǎn)多個(gè)地方,比如夏天到哈爾濱,冬天到海南,春秋季則前往風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市,一邊旅游一邊養(yǎng)老。與普通旅游的走馬觀花、行色匆匆不同,不是在短短幾天內(nèi)游覽幾處景點(diǎn)就結(jié)束了,旅居是真正融入當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和文化中去,體驗(yàn)旅居地點(diǎn)真正的生活,短則十天半月,長(zhǎng)則數(shù)個(gè)月都有可能,慢游細(xì)品,以達(dá)到既健康養(yǎng)生又開闊視野的目的。
旅居養(yǎng)老期間,老人不住賓館酒店,全程入住當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院,價(jià)格只是賓館酒店的三分之一。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有較完善的醫(yī)療設(shè)施保障,老人有個(gè)頭痛腦熱,有專業(yè)人員到場(chǎng)處理,解決了老人的后顧之憂。
“旅居養(yǎng)老”到底怎么樣,本期“聲音傳遞”我們一起來(lái)探討一下。
73歲的張大爺———
旅游就是太折騰了,每次出門都很糾結(jié),籌劃時(shí)都是興奮期待的,到出行前就會(huì)開始煩躁,覺(jué)得太麻煩了不想去了。然后真正出發(fā)了又很開心,玩到一半開始累了就想回家了,結(jié)束的時(shí)候又覺(jué)得意猶未盡……旅居養(yǎng)老不知道能不能讓我們這些年紀(jì)大的人玩得輕松些。
86歲的閆大媽———
孫子也大了,不用我們照顧了,趁著身體還硬朗,多出去走走。國(guó)慶節(jié)前,我和老伴兒要去常州天目湖附近一家養(yǎng)老院住住。以前,每個(gè)季度都會(huì)外出一次,很喜歡這種養(yǎng)老方式?,F(xiàn)在年紀(jì)大了,兒女就希望我們出門旅居住得近一點(diǎn),他們也好偶爾過(guò)來(lái)看看。
鏈家旅居經(jīng)紀(jì)人王帥———
對(duì)于生活能夠自理、經(jīng)濟(jì)能力較好的活力化老年人,旅居養(yǎng)老意愿更加強(qiáng)烈。旅居養(yǎng)老讓老人不但能改變一成不變的生活,還能避開寒冷和污染,享受健康的生活。很多老年人要的就是“慢”和“享”的悠閑生活,他們并不是每天都到景區(qū)游玩,而是根據(jù)體力和愛(ài)好,想出去玩的時(shí)候就結(jié)伴出發(fā),想休息的時(shí)候就在家里喝喝茶,聊聊天。
南京郵電大學(xué)教授潘金洪———
發(fā)展旅居養(yǎng)老,一個(gè)好的自然環(huán)境是必備條件,但專業(yè)化的服務(wù)才是決定因素。之前系統(tǒng)考察過(guò)美英等國(guó)的旅居養(yǎng)老模式,國(guó)內(nèi)在專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)方面與國(guó)外還有不小的差距。國(guó)內(nèi)的高端養(yǎng)老院大都建在遠(yuǎn)離城市的郊外,老年人出行不便;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍缺乏高水平的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)護(hù)人員匱乏;各地醫(yī)保制度不銜接,老年保險(xiǎn)制度不完善,旅居風(fēng)險(xiǎn)難以把控。
中國(guó)康輝旅行社副總裁葉建軍———
“旅游+養(yǎng)老”模式的推廣,需要政府部門在政策層面予以規(guī)范,需要社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升專業(yè)化服務(wù)水平,也需要老年人不斷更新養(yǎng)老消費(fèi)理念。隨著國(guó)人經(jīng)濟(jì)能力的增強(qiáng),一部分老年人已經(jīng)不滿足于在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),把旅行的腳步伸向了國(guó)外,對(duì)老人來(lái)說(shuō),無(wú)論走到哪里,健康和安全總是第一位的,多享受好空氣和干凈水,旅途的風(fēng)景會(huì)更美。
北京林業(yè)大學(xué)客座教授周劍良———
旅居養(yǎng)老一定要研究市場(chǎng)并細(xì)分市場(chǎng)。旅游、游學(xué)和旅居三個(gè)層面的服務(wù)工作必須將市場(chǎng)研究透,要明確消費(fèi)群體是哪些人。目前旅居市場(chǎng)的主體呈“兩高一低”趨勢(shì),即有較高收入、較高文化,同時(shí)還是低齡的老年人。還要明確旅居老人的消費(fèi)訴求,將最簡(jiǎn)單的吃、穿、住、用、行、醫(yī)療、保健、學(xué)習(xí)等方面的服務(wù)做到位,做到實(shí)處。
江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張建平———
從自然環(huán)境的角度看,旅居養(yǎng)老是符合老年人的生理健康需要的。這樣的方式能豐富老人晚年生活,對(duì)老人們的健康有利。不過(guò),由于存在養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)藥費(fèi)不能異地報(bào)銷等問(wèn)題,旅居養(yǎng)老大范圍推廣還有一定難度。只有城市間消除老年人的身份戶籍限制,老年人可以互享市民待遇和各類老年人優(yōu)待政策,才可以逐步實(shí)現(xiàn)老年人的無(wú)障礙遷徙。不過(guò),這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
瑞齡(北京)養(yǎng)老服務(wù)有限公司副總經(jīng)理董鴻樂(lè)———
老年人是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及率較低的群體。老年旅居更多的要靠線下產(chǎn)品的體驗(yàn)。如何將老年旅居區(qū)別于老年旅游,這是需要思考的問(wèn)題。我國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)非常復(fù)雜,隨著社會(huì)的發(fā)展,需求日益多樣化,需要精準(zhǔn)分析,才能找到更好的服務(wù)模式。事實(shí)上,只有當(dāng)旅居產(chǎn)品真正走進(jìn)老人心坎里去的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)才算是形成了。endprint