德國為何能誕生2300多個(gè)世界名牌

德國為何能誕生2300多個(gè)世界名牌

德國企業(yè)往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界著名公司，也被稱為“隱形冠軍”。

德意，一度落后的工業(yè)帝國

德意志民族是很晚才開始搞工業(yè)化的，英、法完成工業(yè)革命時(shí)，德國還是個(gè)農(nóng)業(yè)國。

德國人進(jìn)入工業(yè)化后也經(jīng)歷過“山寨階段”：向英、法學(xué)習(xí)，偷人家的技術(shù)，仿造人家的產(chǎn)品。為此，英國議會還特別在1887年8月23日通過對《商標(biāo)法》的修改，要求所有進(jìn)入英國本土和殖民地市場的德國進(jìn)口貨必須注明“德國制造”。

“Madein Germany（德國制造）”在當(dāng)時(shí)實(shí)際上是一個(gè)帶有侮辱性色彩的符號。

德國進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之初，大學(xué)的科學(xué)研究是與生產(chǎn)領(lǐng)域完全脫節(jié)的。盡管那時(shí)“世界科學(xué)中心”在德國，但是美國人很聰明，他們在德國拿到學(xué)位回國后，不是一味地跑到大專院校里做研究工作，而是進(jìn)入到市場去辦企業(yè)。

19世紀(jì)90年代初，德國科學(xué)家跑到美國一看，發(fā)現(xiàn)美國工業(yè)品的科技含金量最高，這才明確提出“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針，并開始大力促進(jìn)應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展。

由于德國有基礎(chǔ)科學(xué)的雄厚根基，很快就建立起科學(xué)理論與工業(yè)實(shí)踐之間的聯(lián)系，從而在半個(gè)世紀(jì)時(shí)間里將世界一流的科學(xué)家隊(duì)伍、工程師隊(duì)伍和技術(shù)工人的隊(duì)伍結(jié)合在一起，領(lǐng)導(dǎo)了“內(nèi)燃機(jī)和電氣化革命”，使德國工業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得了跳躍式的發(fā)展。

此后，德國的機(jī)械、化工、電器、光學(xué)，直到廚房用具、體育用品，都成為世界上質(zhì)量最過硬的產(chǎn)品，“德國制造”成為了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。德國最有名的公司，幾乎都是從那個(gè)時(shí)代成長起來的。它們直到今天都維持著世界性的聲譽(yù)。

珍視“身后名”，不貪“眼前利”

德意志不是個(gè)“喜新厭舊”的民族，德國人喜歡有文化記憶的東西。

德國有座王家歌劇院在二戰(zhàn)中被美國飛機(jī)全部炸毀，那座歌劇院是過去建了200年才建好的，結(jié)果毀于一旦。

怎么辦？二戰(zhàn)后德國人就把這片廢墟圈起來，搞了一批科學(xué)家、文化學(xué)家、考古學(xué)家、建筑師、技術(shù)工人，大約上百號人，花了35年時(shí)間，把這堆破磚爛瓦又重新裝回去了，你現(xiàn)在再看這座王家歌劇院，怎么也看不出來是炸彈炸爛了以后又重新裝回來的，這座建筑成了“世界文化遺產(chǎn)”。

德國人做事很慢，但在他們眼中，慢就是快

聯(lián)合國科教文組織的人說，“這個(gè)行動本身就屬于世界文化遺產(chǎn)”。正是由于德國熱愛、尊重自己的文化到了如此地步，所以才叫“不變的德國”。

由于德國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不靠房地產(chǎn)市場，所以一位德國建筑師很難拿到一個(gè)建筑項(xiàng)目，好不容易中了標(biāo)，就一定會精心設(shè)計(jì)，一定要把它搞成一個(gè)藝術(shù)精品，一定要讓它流芳百世。因此，在德國，你永遠(yuǎn)也看不到有兩座建筑物會是一樣的。因此人們說，德國建筑師重視的非“眼前利”，而是“身后名”。

一個(gè)人身上只做一次生意

一次記者招待會上，一位記者問彼得·馮·西門子：“為什么一個(gè)8000萬人口的德國，竟然會有2300多個(gè)世界名牌呢？”這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態(tài)度，是對每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視，我們德國的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)，要提供良好售后服務(wù)的義務(wù)?！?/p>

當(dāng)時(shí)那位記者反問他：“企業(yè)的最終目標(biāo)不就是利潤的最大化嗎？”西門子總裁回答道，“不，那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們德國人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)。德國人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn)：一、生產(chǎn)過程的和諧與安全；二、高科技產(chǎn)品的實(shí)用性。

這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂，而不是什么利潤的最大化。在德國，沒有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點(diǎn)的。他們往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界著名公司，也被稱之為“隱形冠軍”。

德國的產(chǎn)品不打價(jià)格戰(zhàn)，不與同行競爭，一是由于有行業(yè)保護(hù)；二是由于價(jià)格并非決定一切，打價(jià)格戰(zhàn)可能會讓整個(gè)行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。

有人曾問柏林一家菲仕樂鍋具店經(jīng)理說：“你們德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實(shí)際上也就丟失了一位顧客。而日本人造的鍋，用20年顧客就得再買一次。仔細(xì)想一想，你們劃得來嗎？

這位經(jīng)理這樣回答我：“所有買了我們鍋的人都不用再買第二次，這就會有口皆碑，就會招來更多的人來買我們的鍋，我們現(xiàn)在忙都忙不過來呢！我們這家廚具廠，前后也不過幾十年時(shí)間，就賣出1億多口鍋了，你知道這個(gè)世界有多少人口嗎？快80億了，還有70多億人口的大市場在等著我們呢！”

一筆生意，在你身上一輩子就做一次，讓你說他的東西好，這就會感染到另外一個(gè)人，這個(gè)人再去做他的顧客，然后再感染第三個(gè)人。

探求本質(zhì)，考慮長遠(yuǎn)

今天德國只有三座城市，即柏林、漢堡、法蘭克福，被定為“國際化城市”，以后打仗也宣布“不設(shè)防城市”，其他城市都是中小城市。

絕大多數(shù)的德國人都生活在5萬人、10萬人、15萬人、20萬人的城市里，連50萬人口的城市，德國人都覺得太大了。德國城市的風(fēng)光幾乎都有這個(gè)特點(diǎn)：城市天際線最高的地方一定是教堂的尖頂，任何建筑物都不能超過它。

有人曾與一位德國教授談?wù)撨^這個(gè)問題：為什么德國人能做到守時(shí)？他講道：“城市小，就容易守時(shí)。為了守時(shí)，也必須得把城市設(shè)計(jì)得小一點(diǎn)。你要想在‘汽車大眾化時(shí)代’做到城市不堵車，需要有兩個(gè)條件。第一個(gè)條件是任何樓房不要超過五層，在德國，你要想建造六層以上的高樓，必須經(jīng)過議會投票通過才行；第二個(gè)條件是任何城市必須有一半的空間是馬路。只要你同時(shí)做到了這兩條，城市就不會堵車。”

今天德國人一般只在柏林、漢堡、法蘭克福建高樓，那也是世界級的大高樓，但有一個(gè)條件，這種高樓從任何方向倒下來時(shí)，不能壓到另一棟樓。

所以越高的樓房，周邊留有的空地就越大。這就叫“探求事物的本質(zhì)，確定長期的戰(zhàn)略”。德國人建房子時(shí)，是一定要考慮到當(dāng)它倒下來時(shí)會發(fā)生什么事情的。

記者也曾問過一位德國的企業(yè)家，為什么德國的產(chǎn)品動不動就“能用100年”呢？他這樣回答道：“這有兩方面的原因：一是，我們德國沒有資源，幾乎所有重要的工業(yè)原材料都是靠國外進(jìn)口來的，所以必須物盡其用，盡量延長使用期，這才是對原材料最大的節(jié)約；二是，我們德國人認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，主要體現(xiàn)在是否‘經(jīng)久耐用’上?！?/p>

（《智慧中國》2016年第2期）