社會組織如何推動跨界合作

◎鐘金秀

社會組織如何推動跨界合作

◎鐘金秀

作為中國領先的志愿服務支持與咨詢機構，和眾澤益志愿服務中心（以下簡稱“和眾澤益”）致力于推動社會組織跨界合作，通過打造社會資源對接平臺，破解志愿服務工作難題，并在實踐中探索出了一系列行之有效的新方法和新模式。

——推動“政府＋企業(yè)＋社會組織”跨界合作

【案例】“共建文明風尚 共享品質建外”

共享單車給市民帶來了方便，較好地解決了城市出行最后一公里的問題，但共享單車亂停放現(xiàn)象也給城市管理帶來了新的難題。

2017年4月20日，和眾澤益聯(lián)動北京市朝陽區(qū)建外街道工委、辦事處、北郎東社區(qū)、金地中心、摩拜、ofo、小藍單車等單位，共同開展“共建文明風尚 共享品質建外”暨建外街道共享單車文明引導示范行動，通過益創(chuàng)家園、沙龍分享、座談研討等多種形式，共商共議解決方案。

綜合各方共識，建外街道工委副書記、主任楊立亭提出了“四確定”（確定點位、確定數(shù)量、確定時間、確定人員）、“三機制”（長效協(xié)調機制、宣傳引導機制、優(yōu)勝劣汰機制）治理轄區(qū)內共享單車停放亂象的解決方案。

【觀點】“政府+企業(yè)＋社會組織”模式的建設，有利于發(fā)動企業(yè)的力量，解決社會領域的問題，促進政府與企業(yè)的溝通協(xié)商，使企業(yè)更好地踐行社會責任，有利于克服政府在解決社會問題中的局限性，促進社會良性治理。

——推動“企業(yè)＋社區(qū)＋社會組織”跨界合作

【案例】發(fā)揮各方力量 共促社區(qū)工作

和眾澤益在深入了解建外街道社區(qū)志愿服務實際需求的基礎上，以街道志愿服務實體陣地和組織載體為依托，加強志愿服務機制建設，立足常態(tài)化工作，從志愿服務的供需對接、社會組織孵化培育、項目化運作、回饋激勵、培訓等方面進一步優(yōu)化完善機制，設計了一套標準化的運作流程，形成了志愿服務管理工具包，確保了“企業(yè)+社區(qū)+社會組織”模式的有效運行，保障了志愿服務的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

【觀點】“企業(yè)+社區(qū)+社會組織”聯(lián)動機制的優(yōu)化建設，有利于發(fā)揮專業(yè)化組織的作用，促進社區(qū)與企業(yè)的雙向互動，使社區(qū)更好地服務企業(yè)白領，企業(yè)白領有效反哺社區(qū)，從而促進企業(yè)、社會組織和社區(qū)三方的有效聯(lián)動，克服志愿服務工作的盲目性、隨意性，提高工作效率，讓志愿服務更專業(yè)。

——推動“社會組織＋政府”跨界合作

【案例】打造“友善公益之城”

2017年7月19日至26日，受成都市委宣傳部、市文明辦委托，和眾澤益主任王忠平博士帶領調研組，圍繞成都市建設“友善公益之城”開展為期8天的專題調研。

調研組先后前往高新區(qū)、武侯區(qū)、青羊區(qū)、郫都區(qū)、雙流區(qū)開展調研，了解基層區(qū)縣開展志愿服務工作情況，并分別召開社會組織和志愿服務組織座談會、市級有關部門座談會。

調研組通過梳理調研資料，總結經(jīng)驗，分析問題，以調研報告的形式為成都市政府提供了打造成都“友善公益之城”的對策和建議。

【觀點】“政府＋社會組織”模式的有效實踐，有利于調動社會組織的力量，發(fā)揮第三部門在社會治理中的作用，協(xié)助政府部門提高解決問題的效率，促進志愿服務的制度化建設，營造有利于志愿服務發(fā)展的社會氛圍。

——推動“基金會+企業(yè)+明星+N”跨界合作

【案例】聯(lián)合舉辦內地首個冬季公益徒步活動

2017年1月7日，來自全國各地的近500名徒步者，從長城嶺滑雪場出發(fā)，途徑森林、雪原、風車、自由挑戰(zhàn)區(qū)，再次回到了長城嶺滑雪場。

這是和眾澤益與中國紅十字基金會冠軍基金、北京企業(yè)志愿服務聯(lián)盟、河北省體育發(fā)展基金會、河北旅投·翠云山景區(qū)聯(lián)合舉辦的“愛步寒冷”冬季公益徒步活動。參加活動的徒步者來自各行各業(yè)，有世界冠軍、企業(yè)職員、公務員、NGO、媒體記者……

和眾澤益邀請了北京紅星救援隊16位專業(yè)隊員為活動保駕護航，邀請了三夫戶外俱樂部作為專業(yè)的戶外顧問為活動提供智力支持，組織了20位資深戶外領隊對活動進行具體指導。

“愛步寒冷”不僅是在極限環(huán)境中挑戰(zhàn)自我的冬季徒步活動，更是一種跨界公益活動，沿途募捐到的善款全部用于中國紅十字基金會暖冬包，為環(huán)北京貧困帶的孩子送去冬天里的溫暖。

【觀點】推動“基金會+企業(yè)+明星+N”的跨界合作，可以發(fā)揮明星的社會號召力，基金會募捐的社會影響力，調動企業(yè)資源和大眾力量籌集資金，最終幫助需要救助的人，解決社會問題。

——推動“專業(yè)志愿者+非專業(yè)志愿者”跨界合作

【案例】“青年繪”

和眾澤益品牌項目“青年繪”，是共青團廣州市委發(fā)起，一起開工社區(qū)、和眾澤益跨界合作，眾多機構和個人參與的公共藝術推動項目?！扒嗄昀L”以嶺南文化為主題，以市民喜聞樂見的方式在城市街道兩旁閑置的墻面上涂鴉、彩繪、3D畫，展現(xiàn)廣州現(xiàn)代城市風貌。

項目匯聚了60后70后的專業(yè)研究成果、80后的技術、90后的創(chuàng)意，通過跨界工作坊等平臺形成創(chuàng)意設計，最終完成了分布在廣州市各個社區(qū)30面戶外墻壁的涂鴉繪畫以及隨著項目推進不斷更新的“互動博物館”?！扒嗄昀L”不僅吸引了專業(yè)手繪人員，還吸引了業(yè)余手繪愛好者，使項目成為參與者表達自我、溝通交流和吸引年輕人參與城市文化建設的群眾性藝術創(chuàng)作平臺。

【觀點】推動“專業(yè)志愿者+非專業(yè)志愿者”的跨界合作，可以調動居民參與志愿服務的熱情，號召不同年齡、不同性別、不同社會地位的人一起參與志愿服務。促進社會融合，創(chuàng)建人人友好的和諧社會。

——舉辦跨界合作論壇

【案例】志愿服務高峰論壇

2016年12月1日，第三屆中國青年志愿服務項目大賽暨2016年志愿服務交流會在浙江省寧波市拉開帷幕。這是和眾澤益精心組織的一場充滿活力的志愿服務高峰論壇。

沃爾瑪內部溝通及企業(yè)志愿服務總監(jiān)華瑩分享了你“沃”一起，為愛公益的志愿服務歷程，并且感謝大家多年在志愿服務領域的相互幫助，希望未來沃爾瑪?shù)闹驹阜掌放迫缤忠粯虞x煌和耀眼。通過女性經(jīng)濟自立、兒童食品與安全、可持續(xù)發(fā)展與社區(qū)服務這三個社會責任平臺，建立沃爾瑪中國志愿者協(xié)會等舉措，向外界宣布了為社會服務的決心。

善林金融企業(yè)社會責任負責人胡業(yè)華介紹了善林布局全國的一地一校公益項目，希望此項目中的快樂運動課堂與快樂財商課堂能開拓貧困地區(qū)孩子的眼界和知識面。

北京市志愿服務聯(lián)合會副秘書長陳光介紹了北京弘揚志愿服務精神，提倡志愿服務理念，建立黨委政府領導、各部門齊抓共管的志愿服務工作體制和覆蓋全市的樞紐型志愿服務體系的現(xiàn)狀。

杭州市志愿服務指導中心主任王躍軍則通過生動的案例為大家解答了如何利用互聯(lián)網(wǎng)+的理念來提供各種解決方案。

青島志愿者學院副院長于水善、無限極企業(yè)社會責任經(jīng)理余何平、湖北青年志愿者行動促進中心副主任金明、長春市青年社會組織聯(lián)盟團工委副書記蔣鵬與第二批分享嘉賓就如何推動志愿服務常態(tài)化進行經(jīng)驗分享。

共青團山東省委志愿者工作部部長劉北雪、山西省文明辦志愿者工作處處長李立平、重慶山城志愿服務中心創(chuàng)始人高建軍以及眾多企業(yè)嘉賓共同參與了城市志愿服務圓桌會，與會嘉賓紛紛表達了所在城市自愿服務工作發(fā)展的愿景。

【觀點】和眾澤益推動的跨界合作論壇，為致力于志愿服務的各界精英提供了一個分享、交流、合作的平臺，有益于創(chuàng)新志愿服務模式、促進志愿服務社會化發(fā)展和擴大志愿服務的社會影響力。

（作者系和眾澤益志愿服務中心廣州辦公室副主任）