成熟度曲線揭示數(shù)字化業(yè)務(wù)三大趨勢

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner發(fā)布了2017年新興科技成熟度曲線（Hype Cycle for Emerging Technologies），其中包含的各類新興科技揭示出未來五到十年內(nèi)可以幫助各企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代中生存并繁榮發(fā)展的三大顯著趨勢。

這三大趨勢為無處不在的人工智能（AI）、透明沉浸式體驗（transparently immersive experiences）和數(shù)字平臺（digital platforms）。它們將提供無可比擬的智能、創(chuàng)造全新體驗并提供各種平臺，幫助各企業(yè)機構(gòu)與全新業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)（new business ecosystems）相關(guān)聯(lián)。

無處不在的人工智能

人工智能（artificial intelligence technologies）將在未來十年內(nèi)成為最具顛覆性的科技，因為它具有前所未有的計算能力、接近無限的數(shù)據(jù)量并在深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中取得了空前進步；而這些也將使擁有人工智能科技的企業(yè)機構(gòu)可以熟練駕馭數(shù)據(jù)，以適應(yīng)新環(huán)境，解決新問題。

在該領(lǐng)域中尋求影響力的企業(yè)應(yīng)考慮以下科技：深度學(xué)習（deep learning）、深度強化學(xué)習（deep reinforce learning）、通用人工智能（artificial general intelligence）、自動駕駛汽車（autonomous vehicles）、認知計算（cognitive computing）、商用無人機（commercial UAVs [drones]）、會話式用戶界面（conversational user interfaces）、企業(yè)知識分類與知識本體管理（enterprise taxonomy and ontology management）、機器學(xué)習（machine learning）、智能微塵（smart dust）、智能機器人（smart robots）和智能工作空間（smart workspace）。

透明沉浸式體驗

科技將更加以人為本，在個人、公司和物件之間建立起公開透明的關(guān)系。隨著科技將在工作場所和家中，以及與企業(yè)和人類的互動過程中變得更具適應(yīng)性、情境化和易變性，因此這種關(guān)系將變得日益密切和復(fù)雜。

企業(yè)機構(gòu)需考慮的關(guān)鍵技術(shù)包括：4D打?。?D printing）、增強現(xiàn)實（AR）、腦機界面（computer-brain interface）、聯(lián)網(wǎng)家庭（connected home）、人體機能增進（human augmentation）、納米管電子（nanotube electronics）、虛擬現(xiàn)實（VR）和立體顯示（volumetric displays）。

數(shù)字平臺

最后，數(shù)字平臺正在迅速地沿著技術(shù)成熟度曲線移動，這表明：提供可驅(qū)動未來的基礎(chǔ)平臺可能催生新的IT現(xiàn)實。量子計算（正在技術(shù)萌芽期爬升）和區(qū)塊鏈（已通過曲線頂峰）等科技預(yù)計在未來五到十年內(nèi)產(chǎn)生最具革新性且最引入注目的影響。endprint