孫富強(qiáng)
【摘 要】結(jié)合醫(yī)院放射科影像資料檔案管理的具體情況,參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn),探討目前國(guó)內(nèi)各醫(yī)院放射科影像資料檔案管理所面臨的共性問(wèn)題,創(chuàng)新管理方法。使病人得到更快的診斷和治療,更好的服務(wù)患者與臨床。分析醫(yī)院放射科影像資料檔案管理的傳統(tǒng)與現(xiàn)狀,總結(jié)傳統(tǒng)管理與數(shù)字化管理的優(yōu)缺點(diǎn),將工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)歸納并創(chuàng)新。放射科影像資料檔案的數(shù)字化創(chuàng)新管理具有方便、快捷、安全的特點(diǎn),能夠更好的服務(wù)于患者和臨床。
【關(guān)鍵詞】影響檔案;醫(yī)院;管理
一、放射科影像資料檔案管理情況分析
放射科影像資料檔案包括普通平片、胃腸、CT、磁共振等影像資料及各種診斷報(bào)告、會(huì)診記錄、機(jī)器使用維修記錄等。
(一)傳統(tǒng)影像資料檔案管理方法是:人工存貯膠片及申請(qǐng)單和報(bào)告單,占用空間大,需要人員多,每天的資料要手工編碼、歸檔,臨床和病人借閱時(shí)要循碼找出、記錄,歸還時(shí)在重新循碼放入。優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)難度小,從事人員門檻低,只要認(rèn)真負(fù)責(zé)就行;缺點(diǎn)是繁瑣、流程多、費(fèi)時(shí)費(fèi)力,容易出錯(cuò),更是不利于歷次檢查結(jié)果的對(duì)比。流程一般為先是根據(jù)申請(qǐng)單編寫檢查編碼并人工記錄詳細(xì)信息,后囑咐病人到各檢查室做檢查,再有專人將對(duì)應(yīng)的膠片和申請(qǐng)單整理并送到報(bào)告室書寫診斷報(bào)告,之后送到登記室等病人領(lǐng)取,流通環(huán)節(jié)多,容易出錯(cuò),導(dǎo)致臨床科室和患者的投訴。臨床醫(yī)生借閱膠片及科室進(jìn)行質(zhì)量管理與控制更是程序繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
(二)放射科影像資料檔案創(chuàng)新管理是現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求。目前,醫(yī)院的DR、CT、MRI、數(shù)字胃腸、數(shù)字減影血管造影、ECT、PETCT等影像設(shè)備已經(jīng)具備數(shù)字化條件。醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已逐步成為醫(yī)院影像科室發(fā)展趨勢(shì),設(shè)備的數(shù)字化更新也必將導(dǎo)致醫(yī)學(xué)影像資料檔案的管理要?jiǎng)?chuàng)新與改變,是新醫(yī)改重要內(nèi)容之一和醫(yī)院信息化極其重要的一部分,也是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)。
現(xiàn)行的影像資料檔案管理方法是數(shù)字化管理,前提是指數(shù)字化的數(shù)據(jù)讀取、處理和存貯,將醫(yī)療設(shè)備完全置于計(jì)算機(jī)及軟件控制之下,從而可以真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療圖像的高保真處理?;A(chǔ)保障是全院微機(jī)PACS聯(lián)網(wǎng),醫(yī)生實(shí)行電子醫(yī)囑。
(三)實(shí)行影像資料檔案創(chuàng)新管理的意義。影像資料檔案數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)的重要措施,對(duì)完善醫(yī)院管理模式具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。應(yīng)用影像資料檔案數(shù)字化創(chuàng)新管理后,管理工作人員可以利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),輸入登記號(hào),獲取臨床醫(yī)生的初步診斷與檢查要求,進(jìn)行編碼、分診病人到各檢查室做相應(yīng)檢查。檢查完畢,圖像自動(dòng)上傳PACS系統(tǒng),診斷醫(yī)生根據(jù)上傳圖像和臨床醫(yī)生的電子醫(yī)囑書寫報(bào)告,臨床醫(yī)生可以從門診及病房微機(jī)查看圖像及診斷結(jié)果。免去了歸檔保存、膠片借閱等環(huán)節(jié),直接從計(jì)算機(jī)中導(dǎo)出,方便快捷、不易出錯(cuò)。其中,在使用后總結(jié)有以下優(yōu)點(diǎn):①電子打印申請(qǐng)單具有字跡清晰、工整,姓名、性別、年齡、檢查部位等信息完整,縮短了登記編碼流程,極大地提高了工作效率。②實(shí)行微機(jī)屏幕按檢查號(hào)呼叫病人姓名,避免出錯(cuò)幾率。③放射技師檢查時(shí)不用再手工輸入病人信息,節(jié)省時(shí)間,避免出錯(cuò)。④診斷醫(yī)生根據(jù)上傳圖像書寫報(bào)告,省卻了技師整理膠片和申請(qǐng)單環(huán)節(jié),省時(shí)省力、圖像清晰、細(xì)節(jié)詳盡,可以通過(guò)PACS調(diào)取病人歷次檢查圖像和診斷結(jié)果,還可以通過(guò)電子病歷系統(tǒng),方便查閱患者所有的各種完整、全面信息,有利于對(duì)患者的病情進(jìn)行充分診斷,改變了診斷醫(yī)生“看圖說(shuō)話”的尷尬,提高了診斷準(zhǔn)確率和工作效率。⑤實(shí)現(xiàn)了與臨床醫(yī)生就圖像質(zhì)量、診斷結(jié)果的在線互動(dòng)。⑥病人需要補(bǔ)取膠片和診斷報(bào)告,從PACS調(diào)取,改變了以往滿檔案間里尋找的尷尬,既省時(shí)省力,又確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,便于醫(yī)院科研教學(xué)的資料查詢。
(四)實(shí)行影像資料檔案創(chuàng)新管理的不足。雖然有許多優(yōu)勢(shì),也有不足,其中的不足一是遇到醫(yī)院網(wǎng)癱和機(jī)器故障,影像資料就會(huì)缺失;二是操作技師、診斷醫(yī)師和臨床醫(yī)生對(duì)影像缺乏面對(duì)面的溝通;三是需要影像資料檔案管理工作人員必須詳細(xì)了解PACS系統(tǒng)、熟練應(yīng)用微機(jī)掌握各種應(yīng)用。
二、影像資料檔案創(chuàng)新管理的措施
1.建立應(yīng)急處理機(jī)制,設(shè)立專人處理網(wǎng)癱事件,包括人工登記、書寫報(bào)告,恢復(fù)后及時(shí)補(bǔ)登、補(bǔ)錄報(bào)告、上傳圖像等。2.根據(jù)工作流程,制訂每一環(huán)節(jié)的工作制度及考核制度,如登錄查詢制度、信息傳輸制度、報(bào)告書寫及簽發(fā)制度、報(bào)告打印制度、設(shè)備維護(hù)制度以及行政管理制度,包括工作量統(tǒng)計(jì)、材料消耗報(bào)告制度等等,責(zé)任到人,以此構(gòu)成一種全新的現(xiàn)代化管理模式。3.加強(qiáng)操作技師、診斷醫(yī)師、臨床醫(yī)師、登記員、維修工程師等各類人員專業(yè)培訓(xùn),做到熟練掌握PACS應(yīng)用。4.每天設(shè)立一名主要值班人員,負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)刻盤、重新打印膠片和報(bào)告、修改PACS上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、進(jìn)行圖像及報(bào)告的質(zhì)量評(píng)價(jià)并記錄在案及時(shí)交接班。5.要建立繼續(xù)教育的約束和激勵(lì)機(jī)制。約束和激勵(lì)機(jī)制可以促使檔案管理工作者產(chǎn)生緊迫感和危機(jī)感,主動(dòng)地參加定期的繼續(xù)教育,更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和水平。
借助醫(yī)院PACS應(yīng)用,放射科影像資料數(shù)字化管理,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧醫(yī)院的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。不僅提高了工作效率和診斷質(zhì)量,診斷報(bào)告生成速度加快,患者的候診時(shí)間明顯縮短。同時(shí)使放射科的科研、教學(xué)工作也得到明顯提高,邁上了一個(gè)新臺(tái)階。但是我院放射科開(kāi)展影像資料數(shù)字化管理起步晚,而且目前好多潛在功能未開(kāi)發(fā),許多問(wèn)題有待解決,仍處于最初階段,離真正意義上的信息化管理還有差距,要完善的地方還有很多??萍疾粩喟l(fā)展,新事物層出不窮,這些對(duì)影像資料檔案的管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。作為檔案工作主體的專職檔案人員,如果不緊跟形勢(shì),做不到與時(shí)俱進(jìn),面對(duì)新情況、新問(wèn)題就很難提出解決的辦法,工作中更談不上有所改進(jìn)和創(chuàng)新。所以,檔案人員要把學(xué)習(xí)作為生活中的第一需要,把不斷進(jìn)步作為一種必然選擇,努力學(xué)習(xí),拓寬視野,了解所涉及工作領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài),運(yùn)用檔案管理學(xué)科新理論、新技術(shù)來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作,為臨床醫(yī)師和患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)和諧發(fā)展。endprint