淺談為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航的管理機(jī)制

于海豐

摘要：面對(duì)煤炭市場(chǎng)持續(xù)低位運(yùn)行的困難經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，需要積極更新思維、轉(zhuǎn)變觀念，重新找準(zhǔn)人力資源工作服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革實(shí)踐的著力點(diǎn)，把保證企業(yè)良好的安全生產(chǎn)秩序和員工隊(duì)伍穩(wěn)定作為首要任務(wù)，結(jié)合管理職能，創(chuàng)新實(shí)施“信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、人力資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析預(yù)警機(jī)制、工資收入分析橫向?qū)Ρ葯C(jī)制、員工考勤分析督導(dǎo)機(jī)制”四項(xiàng)機(jī)制，進(jìn)一步深化和拓展了組織保障職能，有力地助推了企業(yè)度危求進(jìn)、逆勢(shì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；改革；機(jī)制

一、提出的背景

（一）超前協(xié)調(diào)防控，化解各類矛盾問(wèn)題

困難經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，受工資緩發(fā)影響，思想波動(dòng)大，極易受各種不良言論和行為影響，導(dǎo)致不服從管理、違規(guī)違紀(jì)等事件發(fā)生。為了超前防范和解決各類矛盾，把隱患問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，應(yīng)該建立信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

（二）降低收入預(yù)期，提高員工心理承受能力

受煤炭宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，員工工資收入持續(xù)下滑，長(zhǎng)時(shí)間的工資緩發(fā)勢(shì)必會(huì)影響員工工作熱情，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)不可估量的影響。適時(shí)建立工資收入分析橫向?qū)Ρ葯C(jī)制，有側(cè)重、有重點(diǎn)的加強(qiáng)不同群體之間的工資收入分析對(duì)比，有利于引導(dǎo)員工降低收入預(yù)期，提高心理承受能力。

（三）分析考勤數(shù)據(jù)，維護(hù)正常安全生產(chǎn)秩序

隨著工資緩發(fā)時(shí)間的延長(zhǎng)，員工休各類有資假以及消極怠工、曠工等影響出勤率的情況日益增多，針對(duì)這種情況，建立員工考勤分析督導(dǎo)機(jī)制，由人力資源部和基層單位加強(qiáng)對(duì)員工考勤情況的數(shù)據(jù)分析和檢查督導(dǎo)，從而有效保證企業(yè)正常安全生產(chǎn)秩序。

二、主要做法

（一）建立信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

一是超前防控、動(dòng)態(tài)跟蹤。梳理篩查已經(jīng)引起或可能引起不穩(wěn)定因素、上訪案件的重點(diǎn)人員，建立重點(diǎn)人群跟蹤管理檔案，各相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)事件的超前了解、超前掌握，及時(shí)反饋，將各類隱患問(wèn)題控制解決在萌芽狀態(tài)。

二是十措并舉、處理積案。堅(jiān)持用足感情、用好政策上線，積極落實(shí)好入戶解答、家訪實(shí)情，專人專管、首問(wèn)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)控、跟蹤建檔等綜合措施，積極穩(wěn)妥地處理好歷史性上訪案件。

三是及時(shí)摸排、杜絕新案件。通過(guò)深入基層、走訪調(diào)查、談心家訪等多種形式，針對(duì)存在的不穩(wěn)定隱患，及時(shí)進(jìn)行分析研判，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)消除穩(wěn)定隱患，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解，不產(chǎn)生新的上訪案件。

（二）建立人力資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析預(yù)警機(jī)制

一是月分析。每月利用信息管控系統(tǒng)對(duì)基層單位勞動(dòng)定員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，跟公司下達(dá)的定員指標(biāo)相比較，人員差多少、缺員情況、冗員情況，是重點(diǎn)崗位缺員，還是輔助崗位缺員，動(dòng)態(tài)掌握冗缺員情況，增強(qiáng)人力資源宏觀掌控，加強(qiáng)內(nèi)部余缺調(diào)劑。

二是季反饋。每季度對(duì)關(guān)鍵性技術(shù)崗位人才勞動(dòng)用工情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以表格形式反饋數(shù)據(jù)分析情況，為合理進(jìn)行內(nèi)部余缺調(diào)劑，科學(xué)組織冗余人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位技術(shù)傳承提供參考依據(jù)。

（三）建立工資收入分析橫向?qū)Ρ葯C(jī)制

一是合理調(diào)控薪酬分配比例，加大有限資金向一線傾斜、向高技能人才傾斜、向苦臟累險(xiǎn)崗位傾斜力度。

二是結(jié)合工資收入分析數(shù)據(jù)和走訪調(diào)研情況，及時(shí)掌握困難時(shí)期，各類群體對(duì)工資收入的心理預(yù)期、心理底線，有的放矢地加強(qiáng)思想引導(dǎo)。

（四）建立員工考勤分析督導(dǎo)機(jī)制

一是推行出勤率預(yù)警。根據(jù)各單位實(shí)際，設(shè)定出勤率警戒線，按月監(jiān)控出勤率情況，對(duì)低于警戒線的單位，及時(shí)與分線礦領(lǐng)導(dǎo)和基層單位溝通協(xié)調(diào)，幫助制定整改措施。

二是加強(qiáng)傷病、曠工、各種帶薪休假分析。按月統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)較高的單位開(kāi)據(jù)整改通知單，說(shuō)明原因，拿出措施。

三是實(shí)施基層自查和礦級(jí)督查。針對(duì)解決勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理暴露出的各種問(wèn)題，每月有主題、有活動(dòng)、有實(shí)效。相繼開(kāi)展“學(xué)規(guī)章、守紀(jì)律、強(qiáng)管理”、“嚴(yán)自查、深整改、強(qiáng)管理、提效率”考勤及勞動(dòng)用工管理排查整頓等主題月活動(dòng)，由公司層和基層單位開(kāi)展兩級(jí)自查，動(dòng)態(tài)巡查、嚴(yán)肅懲處。

四是推行“三核兩談一訪一辦理”管理模式。圍繞加強(qiáng)非正常出勤人員管理，積極采取應(yīng)對(duì)措施，推行“三核兩談一訪一辦理”管理模式。

三、實(shí)施后產(chǎn)生的效果

通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施“四項(xiàng)機(jī)制”，有力地拓展了人力資源工作深度，釋放了管理潛能，收到了事半功倍的工作效果。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）促進(jìn)了員工隊(duì)伍穩(wěn)定

以“四項(xiàng)機(jī)制”的貫徹執(zhí)行為基礎(chǔ)，在穩(wěn)定員工思想方面，使思想引領(lǐng)工作更具針對(duì)性、更有說(shuō)服力，形成了機(jī)關(guān)各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)抓穩(wěn)定的“大政工”格局，有效提升了信訪積案辦結(jié)率，并杜絕了新上訪案件的發(fā)生，為企業(yè)和諧穩(wěn)定夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（二）保證了良好的安全生產(chǎn)秩序

通過(guò)創(chuàng)新性推行非正常出勤人員“三核兩談一訪一辦理”管理模式，加強(qiáng)“員工班前會(huì)點(diǎn)名簽到、考勤打卡記載和當(dāng)日工作計(jì)資”三賬統(tǒng)一的“三位一體”考勤管理，明確基層單位正職考勤管理主體責(zé)任和重新界定人力資源部考勤辦公室管理職責(zé)等管理手段，有效保證了生產(chǎn)一線、輔助和地面單位員工出勤率。

（三）放大了人力資源管理效能

打破了人力資源管理的固有思維模式，從常規(guī)性、業(yè)務(wù)性工作框架中跳出來(lái)，找準(zhǔn)新時(shí)期助推企業(yè)改革實(shí)踐的工作內(nèi)涵和定位。進(jìn)一步促進(jìn)了干部和工人管理、考勤管理、社保管理等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)職能向調(diào)研分析、輔助決策，創(chuàng)新手段、固本強(qiáng)基，活化載體、拓展深度，高標(biāo)定位、引領(lǐng)前沿的務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型人力資源管理目標(biāo)和方向轉(zhuǎn)變，不斷放大人力資源管理效能、管理效應(yīng)，融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、融入企業(yè)改革進(jìn)程，努力開(kāi)創(chuàng)與時(shí)俱進(jìn)的人力資源工作新格局。