醫(yī)院行政管理人才隊伍建設探究

張明利

摘要：現代醫(yī)院的發(fā)展離不開管理層人員的協(xié)助，因此在醫(yī)院管理中構建高效的管理隊伍勢在必行。但是在實際的管理工作中，醫(yī)院的行政管理人員卻在各個方面不同程度的出現問題，很大程度的限制了醫(yī)院的發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院行政管理；人才隊伍建設；人才培養(yǎng)；研究

現階段社會發(fā)展迅速，各個醫(yī)院的競爭也越來越激烈，因此構建健全的醫(yī)院行政管理隊伍尤為重要。因此為了促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展加強管理隊伍的建設也是最為關鍵的環(huán)節(jié)，醫(yī)院的管理者即是政策的實施者，也是組織者，那么如何有效的構建一支健全的醫(yī)院管理隊伍呢？在此，筆者將根據自身的管理經驗，談談自己的看法。

一、醫(yī)院行政管理存在問題

就現階段而言，我國的醫(yī)院行政管理存在諸多問題。首先，醫(yī)院的行政管理人員素質普遍較低，雖然在頻頻出現問題后，醫(yī)院方也相繼做出了完善，但是從根本來講，還是存在很多隱患。其中醫(yī)院的管理人員在自身的專業(yè)技能方面不能達標，而且思想或許陳舊，沒有做到與時俱進，因此老舊的管理體質根本不能適應發(fā)展的管理人群。同時在醫(yī)院也缺乏培訓機制，管理人員不能有效的進行知識的補充，而且對于這方面也沒有相應的制度來對管理人員適應考核和督促，也導致了現階段的管理人員在工作崗位的狀態(tài)太過機械化，沒有活力，這樣長此以往，潛移默化的影響著醫(yī)院的幾層人員，致使管理工作難以推進。

其次，我國的很多醫(yī)院，在管理方面沒有健全的管理體系和管理理念，而且一味地追求醫(yī)院工作人員的技能水平，卻忽視了對基層員工的行政管理。在醫(yī)院的管理層人員，大都是醫(yī)術高明，經驗豐富的醫(yī)學人員，由于自身在醫(yī)學界的成績，也導致了他們對于基層員工的管理中更加注重其醫(yī)學知識和實踐能力的高低，對于真實的管理工作卻處于忽視的狀態(tài)。這些都源于醫(yī)院沒有健全的管理體系，導致高層管理人員缺乏管理意識和管理理念，因此使得醫(yī)院的整個工作氛圍都不夠活躍。

再而，由于醫(yī)院工作人員的嚴格要求，在正規(guī)的晉升制度之下，讓醫(yī)護人員的責任心以及進取心都十分強。因此，醫(yī)院的管理人員在很多待遇方面得不到滿足，就會產生一定的失落心理，從而缺乏相應的吸引力。目前，很多的行政管理人員身處崗位卻是一種很無奈的選擇，所以他們的責任心不是很強。當行政人員的責任心不強時，就會缺乏相應的自我管理以及工作方面的要求，不會按照規(guī)章制度辦事，造成工作效率的低下。

最后，醫(yī)院的管理層人員大都是在醫(yī)學界有著較高權威的年齡較大的醫(yī)學人員，而且這些管理人員把更多的精力放在了醫(yī)學方面，缺乏管理經驗而且對于管理也沒有創(chuàng)新改革的意識。而相對于年輕的醫(yī)學人員，他們大都有沖勁兒，有改革的意識，思想觀念也相對前衛(wèi)，對于醫(yī)院的管理方面也是有力的后備力量。因此在管理層方面，也要適當的安排年輕的人員，才能適應快速發(fā)展的社會環(huán)境。

二、加強醫(yī)院行政管理人才隊伍建設的有效途徑

（一）建立競爭擇優(yōu)的篩選機制

在醫(yī)院管理層人員的選用過程中，要建立健全的篩選機制，使醫(yī)院的工作人員都能有競選的機會。而且在競選的過程中，要科學的進行分類，根據崗位需求和職位的分類進行人員的配置，秉承公平，公正，公開的原則，鼓勵全體醫(yī)護人員進行競選，擇優(yōu)而取，轉變傳統(tǒng)的管理形勢，從根本上提高醫(yī)院的管理效率。并且將競選的過程進行程序化的管理，層層考核，最終進行評定。在整個過程中保證管理運行機制有責任，有競爭，有活力。以此實現醫(yī)院行政管理隊伍的建設。

（二）強化培訓，增強管理能力

作為醫(yī)院的管理人員，要做到與時俱進，能夠很好的適應醫(yī)院的發(fā)展，不管是從知識儲備還是從管理理念上都要及時的充實自己，掌握最終的管理知識和管理方法。同時為了夯實醫(yī)院的管理團隊，也要把相應的管理培訓當成日常工作的重要任務，通過各種形式完成對醫(yī)院管理人員的知識和技能的培訓，使每個崗位，不同層次的管理人員都能得到提升。只有這樣才能培養(yǎng)出具有豐富的知識面，高水平的專業(yè)能力的人才，對于醫(yī)院的發(fā)展有著至關重要的作用。

（三）醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化，建立管理人才建設的長效機制

高水平的專業(yè)技能并只是醫(yī)院管理層人員綜合能力的體現之一，而對于管理人員綜合能力的體現也是要通過長時間的實踐綜合和堅持不懈的學習來實現的。因此醫(yī)院管理對于一定要做到職業(yè)化，而這行形式也已經在國外的醫(yī)院管理體系中有很好的體現，這也是實現我國醫(yī)院長久發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院管理隊伍的職業(yè)化，可以有效的提高醫(yī)院管理者的綜合素質和專業(yè)水平，同時對于管理人員的選用標準一定要做到公平，公正，并且能夠建立相應的管理體系，為醫(yī)院培育一批不管是從醫(yī)學技能角度還是從管理經驗方面都非常優(yōu)秀的醫(yī)學人員，讓醫(yī)院能夠在快速發(fā)展的社會能夠長久矗立。

（四）逐步引進相應的管理人才

醫(yī)院在行政管理人員的選拔問題上，應該注重人才的培養(yǎng)以及引進，從而在一定程度上提高醫(yī)院行政的管理能力。當引進人才逐漸形成制度化之后，就會以更加公平且公開的方式進行選拔，醫(yī)院也會優(yōu)先考慮能力強且知識面廣的人才。因此，對于管理專業(yè)畢業(yè)的學生來說，應該根據具體行政管理崗位的需求進行具體的培訓，并加強與實際工作崗位的聯系，從而在一定程度上增強學生的實踐能力。對于直接從事行政管理崗位的人員來說，應該要通過一定時間的崗前培訓工作，從而讓其更加熟悉醫(yī)院的各項情況，以更加專業(yè)的手段來服務醫(yī)院。

三、總結

醫(yī)院想要長久穩(wěn)定的發(fā)展，管理層人員起到了至關重要的作用，而且一支高素質的醫(yī)院管理隊伍的建設更是現階段醫(yī)院發(fā)展的有效保障，也是醫(yī)院醫(yī)療服務實現改革創(chuàng)新的動力。因此，在現階段的醫(yī)院管理工作中，管理層人員要有效的充實自己，抓住機遇，全面改革，深入創(chuàng)新，使現代醫(yī)院管理人才能夠在提升綜合素質的同時，促使醫(yī)院有更好的發(fā)展。

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