供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討

王國慶+戴建華+李軍+余明

摘 要：近幾年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的電力行業(yè)也不斷隨之完善和進(jìn)步。在電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展中，對用電檢查工作相對重要，做好用電檢查工作在一定程度上能夠保證電力資源的用電安全，并且能夠讓電網(wǎng)具有更好的穩(wěn)定性以及可行性。隨著電力企業(yè)的技術(shù)含量逐漸增加，竊電技術(shù)也隨著發(fā)展壯大，從而導(dǎo)致用電安全以及用電的秩序受到較大的不良影響。除此之外，電力設(shè)施會經(jīng)常性受到人為破壞，從而導(dǎo)致用電安全形式較為嚴(yán)峻。本文主要對電力企業(yè)用電檢查管理進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；管理

引言

用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作，直接面向廣大用戶，情況較為復(fù)雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，就能夠抓出成效。只有把這項工作真實的開展起來，才能為企業(yè)挖潛增供，降損增效，提高企業(yè)管理水平。隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的不斷深入，很多新的問題正在朝我們走來。如何做好前期調(diào)研，主動應(yīng)對，防止失控，實現(xiàn)用電檢查工作的科學(xué)高效管理，是未來用電檢查工作應(yīng)思考的問題。隨著電力事業(yè)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)的多元化從客觀上要求我們必須要加強對客戶用電的檢查和管理，因此供電企業(yè)的用電檢查管理模式就變得尤為重要。只有完善管理模式，認(rèn)真落實和檢查供電安全，這樣才能更好更有效的完成供電服務(wù)。

1 用電檢查的內(nèi)涵

用電檢查是由供電企業(yè)及電力行業(yè)相關(guān)組織進(jìn)行的必要活動，其主要目的是對用電客戶進(jìn)行多方面的用電檢查包括安全、質(zhì)量等等以保證正常的供電秩序。用電檢查主要由以下幾方面內(nèi)容：

1.1 用電前檢查：執(zhí)行國家的相關(guān)規(guī)定，對用戶受電工程施工進(jìn)行質(zhì)量檢驗，保證各種用電設(shè)備安全的運行和工作。

1.2 用電期檢查：對用戶的電源和其他設(shè)備的保護措施檢查，保證其用電計量裝置、自動裝置和繼電保等安全運行；

1.3 用電后檢查：對不合理用電，竊電的現(xiàn)象和行為進(jìn)行檢查和考核，對大面積停電的地區(qū)進(jìn)行檢查。如今，這類現(xiàn)象頻頻發(fā)生，因此，建立合理的，高效的用電檢查管理模式，實現(xiàn)用電檢查的全面發(fā)展是非常重要的。

2 用電檢查的作用

在所有的供電企業(yè)中，用電檢查都是各個企業(yè)非常重要的任務(wù)。用電檢查是一個貫穿于用電業(yè)務(wù)辦理，裝表接電，合理化服務(wù)等各項營銷業(yè)務(wù)，同時也是企業(yè)為客戶具體服務(wù)，與客戶進(jìn)行深入交流的窗口和橋梁，定期對客戶進(jìn)行用電檢查，保證其能安全的，方便的用電是企業(yè)對自身及客戶應(yīng)盡的義務(wù)。如今，隨著電力體制的深入改革，提高用電營業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，管理方案，工作人員的素質(zhì)水平，以及自身的經(jīng)濟效益變得尤為重要。提高供電企業(yè)用電檢查管理水平和工作效率，使供電企業(yè)的“前沿陣地”，直接與用電客戶打交道的基層供電營業(yè)所。用電檢查不僅可以排除電網(wǎng)運行的一些安全問題，而且還可以保證用電客戶的用電安全，幫助工作人員及時的發(fā)現(xiàn)一些電力運行的問題或者及時找出安全隱患、不足之處，同時也是維護企業(yè)與客戶雙方合法權(quán)益的重要手段。為了提高企業(yè)的供電質(zhì)量及經(jīng)濟效益，不斷地進(jìn)行用電檢查管理改革，已經(jīng)成為企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。然而由于客戶數(shù)量的不斷增加，在保證安全合理供電，高校優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，必須適當(dāng)?shù)脑黾庸ぷ髁?、加大工作難度，推動電力企業(yè)發(fā)展。用電電檢查必須以事實為依據(jù)，以電力行業(yè)法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，遵照國家法律對有關(guān)方面的規(guī)定，完善管理模式，并要求其工作人員必須遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行工作安排，不謀私利。另外，為了保證用電檢查的合理進(jìn)行，必須加大供電企業(yè)的用電管理步伐，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新。

3 用電檢查管理模式

3.1堅持防范和查處相結(jié)合的原則。一是要供電企業(yè)把好硬件關(guān)。在開展反竊電工作的同時，應(yīng)切實完善用電計量裝置，完善其防竊電性能，切實加強防堵工作。二是要把好關(guān)，對竊電現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就必須給予及時的查處，嚴(yán)重者要給以堅決的打擊，要對竊電行為造成一定的威懾作用。

3.2縮短用電檢查周期，堅持防范和查處相結(jié)合的原則。要縮短商業(yè)客戶和居民客戶的用電檢查周期，增加用電檢查人員的工作強度，在提高客戶用電安全的同時，降低竊電行為的發(fā)生。更為重要的是要堅持防范和查處相結(jié)合的原則，在開展反竊電工作的同時，應(yīng)切實完善用電計量裝置，完善防竊電性能，切實加強防堵工作；要選好表計表箱、一次和二次電纜線、計量用互感器、計量屏（柜）、計量專用鉛封等設(shè)備，做到計量裝置的全封閉，提高防竊電功能，實現(xiàn)計量硬件設(shè)備與負(fù)荷控制終端技術(shù)相結(jié)合，增加竊電的難度。

3.3采用多種方式實施用電檢查，提高證據(jù)收集能力和檢查工作的效率。檢查人員要經(jīng)常進(jìn)行用電檢查，檢查電能表、連接線、互感器等，從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，提取確鑿的證據(jù)，對竊電者進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。根據(jù)客戶的用電設(shè)備容量及其構(gòu)成，結(jié)合考慮實際使用情況對照檢查實際計量的電度數(shù)。用普通的電流表、電壓表、相位表進(jìn)行現(xiàn)場定量檢測，從而對計量設(shè)備的正常與否做出判斷，科學(xué)地收集竊電證據(jù)。當(dāng)互感器及二次接線檢驗確認(rèn)無誤而懷疑是電能表不準(zhǔn)時，可用準(zhǔn)確的電能表現(xiàn)場校對，適時杜絕竊電行為。

3.4加大安全用電宣傳教育力度。要定期開展用電整治專項活動，緊抓整治契機，開展安全用電，文明用電等宣傳活動，發(fā)放電力法律法規(guī)的宣傳單、安全用電手冊、安全用電示意漫畫等，向用電客戶進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，同時要抽調(diào)電力檢查人員在竊電較為突出的地區(qū)設(shè)點講解，對電力政策、法規(guī)進(jìn)行面對面的講授，防止竊電行為的發(fā)生。

3.5依托信息化技術(shù)，提高用電檢查水平。近年來，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展及普及，信息化水平已成為電力企業(yè)管理水平的一個重要標(biāo)志。利用信息化技術(shù)，不僅可以查看客戶基本檔案信息，更能閱覽分析客戶的歷史數(shù)據(jù)與即時數(shù)據(jù)的動態(tài)變化情況，從而幫助用電檢查人員直觀地進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的分析匯總，對用電檢查計劃的科學(xué)制定，具有重要的指導(dǎo)作用。因此，提高用電檢查的信息化技術(shù)水平，將能夠極大地提高用電檢查工作的效率。

4結(jié)束語

隨著社會的不斷發(fā)展，在當(dāng)今時代，“電”仍然是日常生活中不可缺少的一部分，如今，電子高科技飛速發(fā)展，眾多相關(guān)技術(shù)如醫(yī)學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)也在迅速發(fā)展，電已經(jīng)逐步步入了人們工作生活的各個領(lǐng)域。用電系統(tǒng)也隨之成為了與人們生活日益相關(guān)的一部分內(nèi)容，作為我國重要能源部門的電力系統(tǒng)，其檢查措施也是尤為重要的一部分，同時，用電檢查是保障用電安全的重要手段，也是供電行業(yè)管理的重要任務(wù)。在供電行業(yè)中，用電檢查是用電營業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，同時用電檢查工作也是供電行業(yè)面向用電客戶的窗口，是對供電企業(yè)自身及用電客戶的責(zé)任，隨著客戶安全服務(wù)工作越來越擺到重要的位置，用電檢查同時還是維護正常供用電秩序，提高用電營業(yè)管理工作質(zhì)量和自身經(jīng)濟效益的重要管理方式之一。然而由于客戶數(shù)量增加過快，電力企業(yè)發(fā)展在保證安全供電的同時，還要同時搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，工作量的增加、工作難度的加大，促使很多工作在質(zhì)量上出現(xiàn)滑坡。用電檢查工作必須以事實為依據(jù)，以國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政 策，以及國家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，對用戶的電力使用進(jìn)行檢查，用電檢查人員必須遵紀(jì)守法，依法檢查，謙潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孔暉：《小議供電企業(yè)電力調(diào)度與市場營銷》，《廣東科技》，2008.02.

[2] 于涵川：《淺談供電企業(yè)用電檢查》，內(nèi)蒙古滿洲里供電局，2010，11.endprint