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    非營利組織捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響研究

    2017-09-30 00:59:59干勝道馮林燕
    關(guān)鍵詞:出資者捐贈(zèng)者非營利

    李 霞, 干勝道, 馮林燕

    (1. 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院,安徽 蚌埠 233030; 2. 四川大學(xué) 商學(xué)院,四川 成都 610064;3. 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 國際工商管理學(xué)院,上海 243000)

    非營利組織捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響研究

    李 霞1, 干勝道2, 馮林燕3

    (1. 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院,安徽 蚌埠 233030; 2. 四川大學(xué) 商學(xué)院,四川 成都 610064;3. 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 國際工商管理學(xué)院,上海 243000)

    近年來,我國非營利組織發(fā)展迅速,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮了重要作用。然而,現(xiàn)實(shí)中,非營利組織也存在很多諸如舞弊、貪腐、資金濫用、透明度不足等財(cái)務(wù)問題,嚴(yán)重挫傷了捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)積極性,損害了出資人權(quán)益。個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知是他們對(duì)組織公平感知中與財(cái)務(wù)相關(guān)的部分,是一種主觀感受,對(duì)其捐贈(zèng)金額、捐贈(zèng)頻數(shù)等均產(chǎn)生一定影響,是許多非營利組織能否募集到足夠資金的關(guān)鍵因素。文章通過對(duì)非營利組織捐贈(zèng)者調(diào)查,采用結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行分析得出:財(cái)務(wù)結(jié)果公平直接影響個(gè)人對(duì)非營利組織的捐贈(zèng)意愿,財(cái)務(wù)程序公平對(duì)捐贈(zèng)意愿的直接影響不顯著,主要通過財(cái)務(wù)結(jié)果公平間接影響捐贈(zèng)意愿,財(cái)務(wù)信息公平直接影響和通過財(cái)務(wù)程序公平與財(cái)務(wù)結(jié)果公平間接影響捐贈(zèng)意愿。因此,為提升個(gè)人捐贈(zèng)者捐贈(zèng)意愿以籌集到更多資金,非營利組織應(yīng)當(dāng)按照出資人意愿妥善安排資金用途,提高資金使用效益,并及時(shí)披露財(cái)務(wù)信息,從而提升其財(cái)務(wù)公平感知。

    非營利組織;財(cái)務(wù)結(jié)果公平;財(cái)務(wù)信息公平;財(cái)務(wù)程序公平;捐贈(zèng)意愿

    一、引 言

    近年來,各種騙捐、詐捐現(xiàn)象和非營利組織財(cái)務(wù)丑聞不斷進(jìn)入公眾視野,嚴(yán)重影響了社會(huì)大眾的慈善之心與捐贈(zèng)熱情。云南“慈善媽媽”王玉瓊借慈善斂財(cái)、施樂會(huì)“置頂推廣費(fèi)”事件、舊衣回收綠箱子衣服失蹤、受贈(zèng)食物發(fā)霉變質(zhì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)8.2億元贊助費(fèi)去向不明、廣州紅十字會(huì)數(shù)千萬緊急救助金被存在銀行里吃利息等怪相層出不窮。這些事件直接引致捐贈(zèng)者對(duì)非營利組織財(cái)務(wù)公平的關(guān)注。財(cái)務(wù)公平感知作為財(cái)務(wù)公平的主觀層面,是捐贈(zèng)者最為關(guān)心的焦點(diǎn)。在各種財(cái)務(wù)丑聞襲擊下,捐贈(zèng)者心理逐漸發(fā)生了較大的變化,滋生了更多失衡與不公情緒,這對(duì)其捐贈(zèng)意愿以及捐贈(zèng)行為均產(chǎn)生了很大影響,非營利組織的資金募集因此遭遇了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。明確捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知的維度,了解其對(duì)公眾捐贈(zèng)意愿的影響,成為降低非營利組織信任危機(jī)的負(fù)面影響、增加非營利組織公信力、有效提升個(gè)人捐贈(zèng)意愿、鞏固非營利組織資金來源的關(guān)鍵路徑。

    那么,捐贈(zèng)者對(duì)非營利組織的財(cái)務(wù)公平感知體現(xiàn)在哪些方面?不同的財(cái)務(wù)公平感知維度對(duì)非營利組織個(gè)人捐贈(zèng)意愿又有何影響?非營利組織該如何增強(qiáng)個(gè)體出資者的財(cái)務(wù)公平感知以促進(jìn)其捐贈(zèng)意愿的達(dá)成呢?目前,學(xué)者們對(duì)捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平和其對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響缺乏系統(tǒng)完整的研究,僅有的一些零散成果主要反映在財(cái)務(wù)信息公平方面。很多學(xué)者都認(rèn)為非營利組織財(cái)務(wù)信息透明度與披露質(zhì)量的提升可以提高出資者捐贈(zèng)意愿。朱奕(2015)通過回歸分析得出,基金會(huì)提高財(cái)務(wù)信息披露質(zhì)量會(huì)引致更多捐贈(zèng)收入??禈泛投盘m英(2014)認(rèn)為,非營利組織會(huì)計(jì)信息披露對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)者捐贈(zèng)意愿及行為有深刻影響,應(yīng)基于個(gè)人捐贈(zèng)者視角對(duì)非營利組織會(huì)計(jì)信息披露系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。王佳佳(2015)認(rèn)為,非營利組織信息公開有利塑造組織品牌形象,提高捐贈(zèng)者捐贈(zèng)意愿。鮮有學(xué)者對(duì)非營利組織財(cái)務(wù)公平進(jìn)行多維度全面探討,并分析其與捐贈(zèng)意愿之間的關(guān)系。本文選用對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)者依賴性相對(duì)較強(qiáng)的公募基金會(huì)作為研究對(duì)象,通過向個(gè)人捐贈(zèng)者發(fā)放調(diào)查問卷的方式探討個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響,以期為非營利組織融資決策提供了新的考察視角與可行路徑。具體而言,第一,文章以組織公平經(jīng)典理論為基礎(chǔ),結(jié)合非營利組織特點(diǎn)與財(cái)務(wù)特征,從個(gè)人捐贈(zèng)者視角提出了非營利組織財(cái)務(wù)公平感知的概念,劃分了財(cái)務(wù)公平感知的具體構(gòu)成維度,并通過實(shí)證研究建立了信度、效度均較高的非營利組織財(cái)務(wù)公平量表。第二,在對(duì)非營利組織捐贈(zèng)人捐贈(zèng)意愿及行為研究時(shí),從捐贈(zèng)者的角度考慮財(cái)務(wù)公平感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響,突破了傳統(tǒng)從非營利組織角度分析客觀財(cái)務(wù)信息對(duì)公眾捐贈(zèng)意愿影響的思路,從而使結(jié)論對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)行為具有更強(qiáng)的解釋力。第三,通過分析,比較捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)程序公平和財(cái)務(wù)信息公平對(duì)非營利組織捐贈(zèng)意愿的影響,指出了它們?cè)谟绊懛绞胶陀绊懧窂缴系牟町悺?/p>

    本文下面的主要內(nèi)容安排為:第二部分在對(duì)捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平和捐贈(zèng)意愿相關(guān)理論進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出研究假設(shè),構(gòu)建非營利組織個(gè)人出資者財(cái)務(wù)公平感知與捐贈(zèng)意愿模型。第三部分借鑒前人成熟的公平感知量表,結(jié)合財(cái)務(wù)公平感知內(nèi)容,使用我國個(gè)人捐贈(zèng)者調(diào)查數(shù)據(jù),經(jīng)過預(yù)測試,確定研究用正式量表。第四部分利用樣本數(shù)據(jù)對(duì)模型假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。第五部分依據(jù)前述分析結(jié)論,剔除影響不顯著的路徑,修正模型,并對(duì)新模型作進(jìn)一步分析。第六部分為本文研究結(jié)論和該領(lǐng)域未來研究方向及展望。

    二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

    (一)相關(guān)理論基礎(chǔ)

    組織公平感是組織有關(guān)人員對(duì)與個(gè)人利益有關(guān)的組織制度、政策和措施的公平感受,它不同于按社會(huì)階層、行業(yè)及職業(yè)對(duì)人群進(jìn)行劃分所形成的社會(huì)公平感。組織公平理論發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)不斷豐富與完善的過程,日漸成熟。

    1965年,亞當(dāng)?斯密基于社會(huì)交換理論提出了組織公平理論。之后,組織公平問題逐漸成為歐美企業(yè)管理的研究熱點(diǎn),它作為組織與個(gè)人效率提升的重要影響因素受到越來越多學(xué)者的關(guān)注。作為開創(chuàng)性研究,亞當(dāng)?斯密所提出的組織公平感知強(qiáng)調(diào)依據(jù)收入絕對(duì)值和相對(duì)值進(jìn)行判斷的結(jié)果公平或者分配公平。他強(qiáng)調(diào)個(gè)人投入與所得結(jié)果之間的等價(jià)性,確定公平時(shí)采用貢獻(xiàn)原則、均等原則和需要原則。然而,對(duì)于分配結(jié)果公平如何得以實(shí)現(xiàn)并未做更多探討。鑒于此,Thibaut和Walker(1975)提出了程序公平概念,通過過程控制與決策控制來達(dá)成結(jié)果公平。他們的研究主要針對(duì)爭議者對(duì)法律程序的反映。其后,Leventhal(1980)將程序公平推廣于其他非法律領(lǐng)域,并提出了6個(gè)公平原則:一致性原則、避免偏見原則、準(zhǔn)確性原則、可修正原則、代表性原則和道德倫理原則。在程序執(zhí)行過程中,執(zhí)行者態(tài)度與行為方式、人與人之間互動(dòng)質(zhì)量也會(huì)對(duì)相關(guān)人員的公平感知產(chǎn)生影響。1986年,Bies和Moag提出互動(dòng)公平概念,探討程序執(zhí)行中上下級(jí)關(guān)系、特定分配方式的選擇和信息傳遞等問題,并將公正、真實(shí)、尊重和恰當(dāng)作為交互公平原則。為進(jìn)一步深入研究該內(nèi)容,Greenberg(1990)將互動(dòng)公平分為人際公平和信息公平兩部分。人際公平研究員工受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員尊重和禮遇的程度,信息公平研究有關(guān)分配決策的信息傳遞問題。

    組織公平有客觀狀態(tài)和主觀狀態(tài)兩個(gè)層面。客觀層面強(qiáng)調(diào)建立和發(fā)展各項(xiàng)組織制度,完善相應(yīng)程序,采用有效措施以尋求公平態(tài),而主觀層面則強(qiáng)調(diào)組織中成員對(duì)公平的主觀感知程度。

    目前組織公平理論在各類組織中都得到了廣泛應(yīng)用,非營利組織也不例外。非營利組織公平理論不僅應(yīng)用于人力資源領(lǐng)域,在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中也較為普遍。在財(cái)務(wù)公平理論中,非營利組織主觀財(cái)務(wù)公平指各利益相關(guān)者對(duì)于事關(guān)自身利益財(cái)務(wù)事項(xiàng)的公平感知。對(duì)非營利組織而言,在捐贈(zèng)行為發(fā)生后,資金所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。與企業(yè)資金所有者出資后擁有剩余收益索取權(quán)不同,非營利組織捐贈(zèng)者無權(quán)依據(jù)出資金額享有相應(yīng)收益權(quán),但他們擁有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。捐贈(zèng)方有權(quán)要求非營利組織按照捐贈(zèng)協(xié)議用途使用資金,有權(quán)知悉資金用途、資金安全性、資金使用過程和效果等情況。這些都是捐贈(zèng)者重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)事項(xiàng),也是其財(cái)務(wù)公平感知的重要來源。

    在非營利組織財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用組織公平理論時(shí),仔細(xì)分析組織公平四個(gè)維度中的結(jié)果公平(分配公平)、程序公平、信息公平和人際公平的具體內(nèi)容與學(xué)者們普遍使用的研究測項(xiàng)發(fā)現(xiàn),前三個(gè)維度均與財(cái)務(wù)事項(xiàng)緊密相關(guān),人際公平則更多地關(guān)注組織內(nèi)上下級(jí)之間的非財(cái)務(wù)關(guān)系,與財(cái)務(wù)無關(guān)。因此,非營利組織財(cái)務(wù)公平包括財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)程序公平和財(cái)務(wù)信息公平三個(gè)維度。下文在對(duì)非營利組織個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知進(jìn)行探討時(shí)也將使用這三個(gè)維度。其中,財(cái)務(wù)結(jié)果公平的具體內(nèi)容因組織財(cái)務(wù)特點(diǎn)而與企業(yè)有所區(qū)別。非營利組織的非營利性和產(chǎn)權(quán)特殊性決定了捐贈(zèng)者在捐出物資之時(shí)就喪失了所有權(quán)、支配權(quán)和受益權(quán)。因而,此處的結(jié)果公平不同于企業(yè),不是所有者分得的利潤公平性,而是指捐贈(zèng)者所捐資金是否按照其意圖進(jìn)行使用,能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),與同業(yè)其他組織相比經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益如何。

    (二)研究假設(shè)

    捐贈(zèng)意愿是捐贈(zèng)行為的關(guān)鍵因素,捐贈(zèng)行為基本都是在捐贈(zèng)意愿的驅(qū)使下完成的。一般而言,違反意愿的行為主要有被迫相關(guān)意愿行為與無知相關(guān)意愿行為。除此之外,人們的行為總是與其意愿相一致。捐贈(zèng)也是如此,它作為一種意識(shí)行為,達(dá)到一定強(qiáng)度時(shí),在捐需情境的刺激下,就會(huì)產(chǎn)生捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)與捐贈(zèng)行為(趙春雷,2016)。財(cái)務(wù)公平感知作為個(gè)人向非營利組織捐贈(zèng)意向的重要因素,對(duì)捐贈(zèng)的寬度及深度具有十分重要的意義。

    個(gè)人捐贈(zèng)意愿受到許多因素影響,它不僅受到公益事項(xiàng)重要性感知、組織信任和集體主義傾向的影響(趙芬芬和杜蘭英,2016),慈善理念、稅收激勵(lì)、慈善監(jiān)管等也都是其重要因子(黃輝等,2013)。此外,個(gè)人情緒也會(huì)作用于捐贈(zèng)意愿,悲傷情緒導(dǎo)致捐贈(zèng)意愿增強(qiáng),快樂情緒導(dǎo)致捐贈(zèng)意愿降低(謝燁和周軍,2012)。

    捐贈(zèng)意愿會(huì)在受捐者感謝反饋下不斷推進(jìn),作為一種肯定與承諾,感謝反饋將增加捐贈(zèng)者的社會(huì)價(jià)值感知,使其更好地感覺自己對(duì)受捐者的幫助和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)(Grant和Gino,2010)。個(gè)人的社會(huì)價(jià)值感知越好,捐贈(zèng)意愿越明顯。捐贈(zèng)者的感謝反饋和社會(huì)價(jià)值感知都是以對(duì)所贈(zèng)物資善意使用的良好結(jié)果作為前提的,與財(cái)務(wù)資金使用相關(guān)的感知是其中的重要內(nèi)容。事實(shí)信息能夠調(diào)節(jié)反饋來源與感知的社會(huì)價(jià)值之間的關(guān)系,進(jìn)而影響捐贈(zèng)意愿。財(cái)務(wù)信息是捐贈(zèng)者渴望獲得的主要信息。非營利組織接受捐贈(zèng)人物資后,需要將物資相關(guān)狀況及使用規(guī)則與實(shí)情向出資人反饋,讓出資者滿意,方可對(duì)之后捐贈(zèng)者繼續(xù)向組織捐贈(zèng)產(chǎn)生積極作用。個(gè)人對(duì)非營利組織所募資金使用情況相關(guān)信息的了解程度,對(duì)其捐贈(zèng)態(tài)度的形成至關(guān)重要(徐家良等,2015)。個(gè)人捐贈(zèng)者主要關(guān)心非營利組織的溝通質(zhì)量和對(duì)自身需求的響應(yīng)程度(Sargeant等,2006)。因此,資金使用狀況、使用規(guī)則和財(cái)務(wù)信息的易得性會(huì)對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)意愿(donation willingness,DW)產(chǎn)生作用,良好的資金使用安排、科學(xué)合理的資金使用規(guī)制及財(cái)務(wù)信息的公開透明等財(cái)務(wù)公平相關(guān)事項(xiàng)感知將對(duì)捐贈(zèng)意愿形成積極影響,反之,則會(huì)不利于個(gè)人捐贈(zèng)意愿提高。故得出如下假設(shè):

    假設(shè)1:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)結(jié)果公平(distribution justice,DJ)感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿產(chǎn)生正向影響。

    假設(shè)2:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)程序公平(procedural justice,PJ)感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿產(chǎn)生正向影響。

    假設(shè)3:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)信息公平(information justice,IJ)感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿產(chǎn)生正向影響。

    在捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知中,結(jié)果公平強(qiáng)調(diào)資金運(yùn)動(dòng)的結(jié)果與效果,程序公平強(qiáng)調(diào)資金運(yùn)動(dòng)的過程,而信息公平則強(qiáng)調(diào)貫穿于資金運(yùn)動(dòng)全過程的有關(guān)信息的傳遞狀況。財(cái)務(wù)程序公平與財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知具有一定的因果關(guān)系,財(cái)務(wù)結(jié)果公平要求財(cái)務(wù)程序公平。組織須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度安排資金,并及時(shí)對(duì)外公開財(cái)務(wù)信息,讓出資人能夠方便獲取資金使用狀況,才能在一定程度上保證資金使用的合理性與效率性。公平的資金使用過程是財(cái)務(wù)結(jié)果公平的前提,是其必要非充分條件。組織財(cái)務(wù)信息的積極主動(dòng)傳遞有助于資金合規(guī)合理使用,并促進(jìn)資金效益的提升。客觀財(cái)務(wù)信息的獲取是非營利組織各利益相關(guān)方對(duì)組織財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)。個(gè)人捐贈(zèng)者、組織管理機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方等監(jiān)督方必須依據(jù)所掌握的財(cái)務(wù)信息方可正確判斷組織是否具有財(cái)務(wù)違規(guī)行為和低效行為,評(píng)價(jià)組織資金使用合理性與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小。故有如下假設(shè):

    假設(shè)4:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)程序公平感知對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知產(chǎn)生正向影響。

    假設(shè)5:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)信息公平感知對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知產(chǎn)生正向影響。

    假設(shè)6:個(gè)人捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)信息公平感知對(duì)財(cái)務(wù)程序公平感知產(chǎn)生正向影響。

    依據(jù)以上假設(shè),得出非營利組織個(gè)人出資者財(cái)務(wù)公平感知與捐贈(zèng)意愿模型,如圖1所示。

    圖1 非營利組織個(gè)人出資者財(cái)務(wù)公平感知與捐贈(zèng)意愿模型圖注:箭頭指向表示正向影響方向。

    三、研究方法與設(shè)計(jì)

    (一)量表開發(fā)

    個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知量表源于Colquitt(2001)的公平感知量表。這是一個(gè)為學(xué)者們廣泛使用的公平感知量表。Colquitt使用元分析方法,對(duì)25年里183個(gè)有關(guān)公平感知的研究進(jìn)行探析,較為完整地分析了包括人際公平、分配公平、程序公平和信息公平在內(nèi)的公平4維度間的關(guān)系及其與組織效果的關(guān)系。他在研究中使用了5級(jí)量表,表中項(xiàng)目分別選自Thibaut和Walker(1975)、Leventhal(1980)、Bies和Moag(1986)的成果,共4個(gè)維度20個(gè)選項(xiàng)。對(duì)這些維度和選項(xiàng)逐一進(jìn)行分析,剔除與財(cái)務(wù)事項(xiàng)無關(guān)的人際公平維度的4個(gè)測項(xiàng),保留與組織財(cái)務(wù)有著密切聯(lián)系的其他三個(gè)維度測項(xiàng)。同時(shí),考慮到非營利組織性質(zhì)的特殊性,出資人不能參與分配,他們關(guān)心更多的則是資金的具體使用所涉財(cái)務(wù)程序與財(cái)務(wù)信息等內(nèi)容。因而,對(duì)量表項(xiàng)目依據(jù)非營利組織資金流程特殊性作了適當(dāng)調(diào)整,最終確定了財(cái)務(wù)程序公平、財(cái)務(wù)信息公平、與資金使用有關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)果公平3個(gè)維度16個(gè)選項(xiàng)。在確定量表項(xiàng)目時(shí),就翻譯過程中可能出現(xiàn)的語言問題及內(nèi)容調(diào)整過程中可能出現(xiàn)的其他事項(xiàng)向語言學(xué)專家們及非營利組織財(cái)務(wù)領(lǐng)域的專家和學(xué)者們進(jìn)行請(qǐng)教,以使選項(xiàng)能夠更好地反映非營利組織個(gè)體出資者的財(cái)務(wù)公平感知。

    對(duì)于個(gè)人捐贈(zèng)意愿,學(xué)者們也開發(fā)了一些量表進(jìn)行了一定的研究。蔣晶(2014)借鑒Baker和Churchill(1977)的購買意愿量表對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)者捐贈(zèng)決策過程進(jìn)行測量,她采用了由“我會(huì)關(guān)注捐贈(zèng)信息”、“我會(huì)嘗試捐贈(zèng)”、“我會(huì)幫助捐贈(zèng)”和“我會(huì)發(fā)動(dòng)親友一起捐贈(zèng)”4個(gè)測項(xiàng)構(gòu)成的量表進(jìn)行分析。她的個(gè)人捐贈(zèng)意愿研究對(duì)象為捐贈(zèng)過以及未捐贈(zèng)過的個(gè)體。鑒于此處測量的是有過捐贈(zèng)經(jīng)歷的自然人對(duì)非營利組織財(cái)務(wù)公平的感知,選用杜蘭英等(2012)使用的捐贈(zèng)意向量表,4個(gè)測項(xiàng)分別為“您愿意向您選定的非營利組織捐贈(zèng)”、“您下次還愿意向您選定的非營利組織捐贈(zèng)”、“您不會(huì)停止向您曾捐贈(zèng)過的非營利組織捐贈(zèng)”和“您愿意推薦別人向您選定的非營利組織捐贈(zèng)”。

    國內(nèi)外許多研究者從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)視角對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)問題進(jìn)行了探討,結(jié)果表明,不同的個(gè)體特征也會(huì)影響其捐贈(zèng)意愿與捐贈(zèng)行為。Rita(2004)認(rèn)為,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素是影響個(gè)人捐贈(zèng)行為的主要外在因素。Brooks(2008)認(rèn)為宗教信仰和收入等是個(gè)人捐贈(zèng)的影響因素。在我國,擁有宗教信仰的人更熱衷于主動(dòng)捐贈(zèng),平均月收入較高的人能夠更積極地參與募捐活動(dòng)(徐家良等,2015)。Slyke和Brooks(2005)、蔡佳利(2005)、羅公利等(2009)、黃鑌云(2007)、張進(jìn)美等(2013)等人研究發(fā)現(xiàn),個(gè)人捐贈(zèng)行為受到諸多人口特征因素影響,如年齡、性別、民族、宗教信仰、受教育程度、收入等。借鑒已有研究成果,本文選擇性別、年齡、民族、宗教信仰以及與收入相關(guān)的一些變量等人口統(tǒng)計(jì)特征作為控制變量。

    對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行整理,最終得出非營利組織出資者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)捐贈(zèng)意愿影響的量表。該量表分為捐贈(zèng)者基本情況、財(cái)務(wù)公平感知和捐贈(zèng)意愿三個(gè)組成部分。其中,捐贈(zèng)者基本情況包含性別、年齡、受教育程度、收入狀況等12個(gè)選項(xiàng)作為控制變量存在。財(cái)務(wù)公平感知量表包括財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)程序公平和財(cái)務(wù)信息公平3個(gè)維度,分別有6、6、4個(gè)選項(xiàng),共計(jì)16個(gè)選項(xiàng)。捐贈(zèng)意愿量表包括4個(gè)選項(xiàng)。除捐贈(zèng)者統(tǒng)計(jì)特征外,其余內(nèi)容均采用李克特5級(jí)量表進(jìn)行測量。

    (二)量表預(yù)測試

    在對(duì)量表文字與內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步檢查后,首先發(fā)放200份問卷進(jìn)行預(yù)測試。剔除作答時(shí)間異常、規(guī)律作答和未完成問卷后,得到有效問卷160份。對(duì)預(yù)測試數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析,并進(jìn)行信度效度檢驗(yàn)。

    第一,對(duì)出資者財(cái)務(wù)公平量表進(jìn)行探索性因子分析,提取3個(gè)因子,剔除因子載荷小于0.6以及存在交叉負(fù)載的測項(xiàng)。

    在提取過程中,刪除了不符合要求的選項(xiàng):組織自身行政管理經(jīng)費(fèi)能夠盡可能縮減(DJ3)、受資者之間資金分配狀況合理(DJ4)、受資者能夠按照約定用途合理高效使用所得資金(DJ5)、組織資金基本不存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(DJ6)、我希望能夠參與資金使用規(guī)則的制定過程(PJ4)、每個(gè)出資者于組織而言地位都是平等的(PJ5)、組織的資金使用計(jì)劃能夠符合多數(shù)出資者的意愿(PJ6)、我覺得組織所給的資金使用過程和結(jié)果有關(guān)的信息非??煽壳覂?nèi)容合理(IJ3)。

    根據(jù)提取結(jié)果,出資者財(cái)務(wù)公平感知包含財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)程序公平和財(cái)務(wù)信息公平三個(gè)維度。經(jīng)過剔除,這三個(gè)維度分別留下2、3、3個(gè)測項(xiàng),共計(jì)8項(xiàng),具體為資金使用領(lǐng)域和效果能夠達(dá)到您的預(yù)期目標(biāo)(DJ1)、組織資金的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益超過同行業(yè)其他組織或營利部門同業(yè)組織(DJ2)、組織能夠按照有關(guān)規(guī)章與約定使用資金(PJ1)、組織資金的來源與使用公開且透明(PJ2)、組織能夠很好地執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(PJ3)、組織能夠給我提供關(guān)于資金用途的詳細(xì)信息(IJ1)、組織能夠給我提供資金使用程序和過程的相關(guān)信息(IJ2)和組織很關(guān)心我對(duì)資金使用的想法并能夠積極主動(dòng)與我溝通(IJ4)。觀其內(nèi)容,從財(cái)務(wù)結(jié)果公平測項(xiàng)變化來看,較之于組織的資金具體管理事項(xiàng)和受資者獲取資金后對(duì)資金的使用過程與效果而言,出資者更為關(guān)注資金使用領(lǐng)域、使用效果和預(yù)期目標(biāo)以及與同業(yè)其他組織的比較狀況;對(duì)于財(cái)務(wù)程序,出資人關(guān)心的是資金是否按照有關(guān)規(guī)章制度和事先約定進(jìn)行使用,資金來源和使用是否公開透明,而不是自己能否親自參與資金使用細(xì)則的制定過程,也不是其他出資人的意愿和各出資者的地位是否平等;對(duì)于財(cái)務(wù)信息,出資者主要在乎組織是否能夠積極主動(dòng)提供資金用途和使用過程的有關(guān)信息,而財(cái)務(wù)信息的可靠合理性則相對(duì)受到較少關(guān)注。這些均與我國目前實(shí)際相符。目前我國非營利組織雖然受到越來越多的關(guān)注,但總體發(fā)展水平仍不是很高,組織的外部利益相關(guān)者對(duì)組織內(nèi)部運(yùn)行過程參與較少,他們往往在意的是非營利組織是否具有違規(guī)財(cái)務(wù)行為,資金是否按照自己要求進(jìn)行安排,組織是否能夠及時(shí)披露財(cái)務(wù)信息,資金是否發(fā)放到了約定的受益者手中。受到專業(yè)水平和時(shí)間精力約束,出資人對(duì)組織內(nèi)部財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)、資金發(fā)放到受資者之后的具體分配狀況及受資者如何使用、財(cái)務(wù)規(guī)則的制定過程、財(cái)務(wù)信息的明細(xì)狀況等并沒有足夠的時(shí)間與能力進(jìn)行參與和做出正確判斷,尤其對(duì)于零散的個(gè)人出資者而言更是如此。而且,由于非營利組織出資者并不擁有類似于企業(yè)出資者的相應(yīng)權(quán)益,所以他們并不會(huì)將自己在出資當(dāng)中的地位以及其他出資者意愿作為考量因素。

    第二,對(duì)提取因子后生成的非營利組織出資者財(cái)務(wù)公平新量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),結(jié)果如表1所示。

    表1 財(cái)務(wù)公平量表信度和效度分析

    可見,剔除之后形成的新量表三個(gè)維度的α系數(shù)分別為財(cái)務(wù)結(jié)果公平0.759、財(cái)務(wù)程序公平0.915、財(cái)務(wù)信息公平0.897,KMO值大于0.7,因子載荷皆大于0.6,信度和效度均良好。

    第三,對(duì)捐贈(zèng)意愿量表進(jìn)行探索性因子分析并檢驗(yàn)其信度和效度,結(jié)果顯示,該量表KOM值為0.732,大于0.7。4個(gè)測項(xiàng)您愿意向您選定的非營利組織捐贈(zèng)(DW1)、您下次還愿意向您選定的非營利組織捐贈(zèng)(DW2)、您不會(huì)停止向您曾捐贈(zèng)過的非營利組織捐贈(zèng)(DW3)和您愿意推薦別人向您選定的非營利組織捐贈(zèng)(DW4)的因子載荷分別為0.902、0.904、0.819和0.874。量表的解釋總方差為76.63%,α系數(shù)為0.897。量表具有良好的信度和效度。

    第四,運(yùn)用AMOS21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果表明,χ2/df=2.510(p < 0.001),TLI=0.928,CFI=0.953,多數(shù)指標(biāo)符合良好模型的要求,模型擬合優(yōu)度較好,結(jié)果如表2所示。

    表2 模型擬合優(yōu)度指數(shù)

    (三)研究對(duì)象

    通過向曾有過捐贈(zèng)經(jīng)歷的個(gè)人發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷389份,剔除作答時(shí)間不合理、規(guī)律作答、不完整作答等異常問卷,收回有效問卷311份。有效樣本的主要基本信息如表3所示。

    表3 樣本的基本特征統(tǒng)計(jì)

    在被調(diào)查對(duì)象中,男女比例相當(dāng),年齡集中于20歲至40歲之間,大部分人沒有較長時(shí)間的海外生活經(jīng)歷,中共黨員居多,漢族居多,收入分布相對(duì)均勻。

    (四)研究工具

    根據(jù)預(yù)測試結(jié)果,在經(jīng)過剔除后,得出研究用正式量表。該量表由控制變量與財(cái)務(wù)公平量表、捐贈(zèng)意愿量表共同構(gòu)成??刂谱兞堪ň栀?zèng)者基本特征與自我概念描述,財(cái)務(wù)公平量表分為三個(gè)維度,財(cái)務(wù)結(jié)果公平維度有兩個(gè)測項(xiàng)DJ1和DJ2,財(cái)務(wù)程序公平維度有三個(gè)測項(xiàng)PJ1、PJ2和PJ3,財(cái)務(wù)信息公平維度有三個(gè)測項(xiàng)IJ1、IJ2和IJ4。捐贈(zèng)意愿量表有四個(gè)測項(xiàng)DW1、DW2、DW3和DW4。使用此量表對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)于捐贈(zèng)意愿的影響進(jìn)行分析。

    四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

    (一)測量模型

    運(yùn)用AMOS21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果表明,χ2/df= 2.776(p < 0.001),TLI=0.961,CFI=0.974,RMSEA=0.076,各項(xiàng)指標(biāo)均符合良好模型的要求,模型擬合優(yōu)度較好,結(jié)果如表4所示。

    表4 模型擬合優(yōu)度指數(shù)

    (二)探索性因子分析與信效度檢驗(yàn)

    使用SPSS21.0和AMOS21.0軟件對(duì)測量模型進(jìn)行探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析,通過內(nèi)部一致性系數(shù)來檢驗(yàn)信度,通過因子復(fù)合信度(CR)和平均變異萃取量(AVE)判斷收斂效度,通過潛變量AVE值的平方根與潛變量間相關(guān)系數(shù)的比較來判斷區(qū)別效度。

    分析結(jié)果顯示,KMO值為0.876,大于0.7,所有測項(xiàng)的因子載荷都大于0.7,4個(gè)因子的CR值都大于0.7,各潛變量的AVE都大于0.6,各因子具有良好的收斂效度。所有潛變量的AVE平方根都大于各潛變量與其他潛變量的相關(guān)系數(shù),各潛變量之間區(qū)分效度較好。具體結(jié)果如表5、表6所示。

    (三)路徑系數(shù)驗(yàn)證分析

    首先對(duì)模型路徑系數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯著性檢驗(yàn),以檢測估計(jì)的參數(shù)是否具有統(tǒng)計(jì)意義。模型路徑系數(shù)估計(jì)值如表7所示。結(jié)果表明,非營利組織財(cái)務(wù)程序公平對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)意愿的影響不顯著。

    根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,財(cái)務(wù)結(jié)果公平和財(cái)務(wù)信息公平對(duì)捐贈(zèng)意愿均存在顯著的正向影響,路徑系數(shù)分別為0.398(P<0.01)和0.137(P<0.01),假設(shè)1和假設(shè)3成立。財(cái)務(wù)程序公平對(duì)捐贈(zèng)意愿直接影響不顯著,路徑系數(shù)為0.091(P=0.219),假設(shè)2不成立。財(cái)務(wù)程序公平對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)信息公平對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平和財(cái)務(wù)程序公平也存在顯著的正向影響,路徑系數(shù)分別為0.455(P<0.01)、0.135(P<0.01)和0.513(P<0.01),假設(shè)4、假設(shè)5、假設(shè)6得到驗(yàn)證。

    表5 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

    五、模型修正

    經(jīng)過分析可知,財(cái)務(wù)程序公平對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響主要為間接影響,直接影響不顯著。因此,將模型予以修正,刪去財(cái)務(wù)程序公平對(duì)捐贈(zèng)意愿的直接影響,得出新的模型,如圖2。

    表6 潛變量相關(guān)系數(shù)和信度系數(shù)一覽表

    表7 模型路徑系數(shù)估計(jì)

    圖2 修正后的非營利組織個(gè)人出資者財(cái)務(wù)公平感知與捐贈(zèng)意愿模型圖注:箭頭指向表示正向影響方向。

    對(duì)新模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)和模型擬合。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表8所示,結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指數(shù)都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)水平,模型擬合度良好,可用來驗(yàn)證研究假設(shè)。模型擬合優(yōu)度指數(shù)與路徑系數(shù)估計(jì)如表9所示。

    表8 模型擬合優(yōu)度指數(shù)

    表9 模型路徑系數(shù)估計(jì)

    采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)該新模型的路徑進(jìn)行檢驗(yàn),擬合度指標(biāo)均在可接受范圍之內(nèi),見表8,擬合效果較好。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,財(cái)務(wù)結(jié)果公平和財(cái)務(wù)信息公平對(duì)捐贈(zèng)意愿均存在顯著的正向影響,路徑系數(shù)分別為0.475(P<0.01)和0.156(P<0.01),假設(shè)1和假設(shè)3成立。財(cái)務(wù)程序公平對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平、財(cái)務(wù)信息公平對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果公平和財(cái)務(wù)程序公平也存在顯著的正向影響,路徑系數(shù)分別為0.466(P<0.01)、0.130(P<0.01)和0.513(P<0.01),假設(shè)4、假設(shè)5、假設(shè)6得到驗(yàn)證。

    六、結(jié)論與研究趨勢展望

    長期以來,資金不足一直是制約非營利組織發(fā)展的主要問題之一,捐贈(zèng)作為主要資金來源,關(guān)系到組織能否順利高效開展項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。個(gè)人捐贈(zèng)者是非營利組織資金的主要來源之一,其捐贈(zèng)意愿直接影響到組織所獲資金數(shù)量。財(cái)務(wù)公平感知作為捐贈(zèng)意愿的主要影響因素,其各個(gè)維度對(duì)捐贈(zèng)意愿均產(chǎn)生重要作用。

    首先,從個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知測項(xiàng)的選擇可以看出,捐贈(zèng)者對(duì)非營利組織的財(cái)務(wù)公平感知與非營利組織自身對(duì)財(cái)務(wù)公平的理解是存在差異的。具體而言,捐贈(zèng)者對(duì)財(cái)務(wù)公平的感知主要聚焦于非營利組織能否主動(dòng)公布財(cái)務(wù)信息,組織資金使用能否遵守規(guī)章,是否能夠達(dá)到總體的預(yù)想目標(biāo)等幾個(gè)方面,而對(duì)于很多與資金使用效果相關(guān)的較為詳細(xì)和專業(yè)的因素則關(guān)注較少,如受資者之間資金分配狀況、財(cái)務(wù)規(guī)則制定過程、組織財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量等。這表明作為缺乏專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的個(gè)人捐贈(zèng)者對(duì)財(cái)務(wù)公平不同維度的重視程度是不同的。在現(xiàn)實(shí)中,捐贈(zèng)者對(duì)非營利組織財(cái)務(wù)公平感知度的降低,導(dǎo)致很多人對(duì)非營利組織不信任,甚至繞過非營利組織,選擇其他平臺(tái)如網(wǎng)絡(luò)眾籌等將資金捐贈(zèng)給受贈(zèng)者。在這種背景下,非營利組織除了完善自身涉及財(cái)務(wù)程序公平、財(cái)務(wù)結(jié)果公平和財(cái)務(wù)信息公平的各個(gè)方面外,還要從捐贈(zèng)者的角度,及時(shí)發(fā)布各種財(cái)務(wù)信息,增強(qiáng)捐贈(zèng)者的財(cái)務(wù)公平感知,提升非營利組織的信譽(yù)。

    其次,研究結(jié)果表明,個(gè)人捐贈(zèng)者對(duì)非營利組織的財(cái)務(wù)信息公平、財(cái)務(wù)程序公平和財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿的影響程度和影響路徑都是存在差異的。從直接影響看,個(gè)人捐贈(zèng)者的非營利組織財(cái)務(wù)信息公平感知和財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿具有直接的正向影響,且財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知比財(cái)務(wù)信息公平感知對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)意愿的直接影響更大,而財(cái)務(wù)程序公平感知對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)意愿并不產(chǎn)生直接影響。從間接影響看,個(gè)人的財(cái)務(wù)信息公平感知對(duì)其捐贈(zèng)意愿的間接影響有兩條路徑,一條是財(cái)務(wù)信息公平感知通過財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知正向影響個(gè)人對(duì)非營利組織的捐贈(zèng)意愿,另一條是財(cái)務(wù)信息公平感知通過財(cái)務(wù)程序公平感知影響財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知,并最終影響個(gè)人對(duì)非營利組織的捐贈(zèng)意愿;而財(cái)務(wù)程序公平對(duì)個(gè)人的非營利組織捐贈(zèng)意愿的間接影響只有一條路徑,即通過對(duì)個(gè)人的財(cái)務(wù)結(jié)果公平感知發(fā)生作用間接影響個(gè)人的非營利組織捐贈(zèng)意愿。因此,非營利組織在募捐過程中,須將對(duì)捐贈(zèng)者捐贈(zèng)意愿及行為影響更大的因素優(yōu)先考慮。

    最后,關(guān)于個(gè)人捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)非營利組織捐贈(zèng)意愿的研究,未來將更加精細(xì)化。學(xué)者們?cè)谘芯烤栀?zèng)者財(cái)務(wù)公平感知對(duì)非營利組織捐贈(zèng)意愿的影響時(shí),可能會(huì)更多考慮一些控制變量或者調(diào)節(jié)變量。例如,具有不同捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的個(gè)體,面對(duì)相同事實(shí),財(cái)務(wù)公平主觀感知卻可能各不相同,對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響也相應(yīng)不同?;诶麆?dòng)機(jī)和個(gè)人自身聲譽(yù)需求的捐贈(zèng)者對(duì)受贈(zèng)非營利組織的財(cái)務(wù)事項(xiàng)關(guān)注重點(diǎn)的差異將導(dǎo)致他們財(cái)務(wù)公平感知及捐贈(zèng)意愿的區(qū)別;具有不同捐贈(zèng)經(jīng)歷的捐贈(zèng)者財(cái)務(wù)公平主觀感知度也會(huì)有所不同。持續(xù)關(guān)注并捐贈(zèng)予同一非營利組織的個(gè)體對(duì)組織財(cái)務(wù)特征會(huì)更加了解,對(duì)組織財(cái)務(wù)事項(xiàng)會(huì)更加熟悉,因此,較之偶爾進(jìn)行捐贈(zèng)的個(gè)體,他們的財(cái)務(wù)公平感知關(guān)注點(diǎn)就會(huì)有所差別,對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響也就會(huì)不同。另外,相關(guān)研究所使用數(shù)據(jù)也將更加豐富,進(jìn)一步拓展至公募基金會(huì)以外的其他非營利組織,使得有關(guān)理論更為完善。

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    The Impact of Financial Equity Perception of Non-profit Organization Donors on Donation Willingness

    Li Xia1, Gan Shengdao2, Feng Linyan3

    ( 1. School of Accounting,Anhui University of Finance and Economics,Anhui Bengbu 233030,China;2. School of Business,Sichuan University,Sichuan Chengdu 610064,China;3. School of International Business and Administration,Shanghai University of Finance and Economics,Shanghai 243000,China )

    The nonprofit organizations are playing a more and more important role in the economic and social development in recent years. However,they are faced with kinds of financial problems such as fraud,corruption,misappropriation of funds and a lack of transparency,seriously bruising the donating enthusiasm of donators and damaging the rights and interests of investors. As a financial part of perceived organization justice,the financial fairness perception of donors is a subject feeling,has a certain effect on the amount and frequency of donation,and is the key factor

    for many nonprofit organizations to raise enough funds. Through a survey of NPO donors,this paper uses structural equation analysis to show that financial results fairness directly affects the personal donation willingness to NPOs,financial procedural justice does not have significantly direct effect and has indirect influence on the donation willingness through financial results fairness,and financial information fairness has direct influence and indirect influence through financial procedural fairness and financial results fairness on donation willingness. Therefore the nonprofit organizations should arrange funds use reasonably according to the investors’willingness,improve the efficiency of funds use,disclose financial information in time,thereby improving financial fairness perception,to raise more funds by the rise in individual donating willingness.

    nonprofit organization;financial results fairness;financial information fairness;financial procedure fairness;donation willingness

    F253.7

    A

    1009-0150(2017)05-0040-12

    (責(zé)任編輯:海 林)

    10.16538/j.cnki.jsufe.2017.05.004

    2017-06-13

    安徽省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃青年項(xiàng)目“利益相關(guān)者視角下公募基金會(huì)財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)研究”(AHSKQ2017D06)。

    李 霞(1981-),女,山西臨汾人,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院副教授;

    干勝道(1967-),男,安徽天長人,四川大學(xué)商學(xué)院教授;

    馮林燕(1981-),女,山西臨汾人,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院博士研究生。

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