面向移動(dòng)終端的集體戶(hù)口管理系統(tǒng)研究

杜建新，劉建海

(徐州醫(yī)科大學(xué)保衛(wèi)處，江蘇 徐州 221004)

面向移動(dòng)終端的集體戶(hù)口管理系統(tǒng)研究

杜建新，劉建海

(徐州醫(yī)科大學(xué)保衛(wèi)處，江蘇 徐州 221004)

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，與之相適應(yīng)的信息化水平要求越來(lái)越高，集體戶(hù)口管理系統(tǒng)急需借助信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更便捷、更廣泛的功能及效果。本系統(tǒng)是在傳統(tǒng)集體戶(hù)口管理模式基礎(chǔ)上做了優(yōu)化改進(jìn)，設(shè)計(jì)面向?qū)W生及教師的移動(dòng)終端戶(hù)口管理系統(tǒng)，為師生提供更便捷的信息化戶(hù)口管理服務(wù)。

移動(dòng)終端；集體戶(hù)口；戶(hù)口管理系統(tǒng)

高校戶(hù)籍管理主要負(fù)責(zé)學(xué)校教職工和學(xué)生集體戶(hù)口的管理工作，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括集體戶(hù)口遷入、遷出，常住人口登記卡的借用與歸還，身份證換發(fā)，等等。戶(hù)籍管理是校內(nèi)管理及服務(wù)的重要組成部分，其本身是一項(xiàng)繁雜、瑣碎且專(zhuān)業(yè)性、政策性很強(qiáng)的基礎(chǔ)工作[1]。由于戶(hù)籍管理體制及管理對(duì)象眾多等特點(diǎn)，幾乎所有高校的戶(hù)籍管理部門(mén)都是業(yè)務(wù)較繁忙的部門(mén)之一。在此背景下，戶(hù)籍管理信息化顯得尤為重要。目前，高校集體戶(hù)口管理存在如下問(wèn)題[2][3]：A.離校畢業(yè)生人數(shù)眾多，戶(hù)口未及時(shí)遷出問(wèn)題。很多學(xué)生在畢業(yè)后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)遷出戶(hù)口，給學(xué)校戶(hù)口管理帶來(lái)數(shù)據(jù)冗余，而由于學(xué)生畢業(yè)后聯(lián)系方式變更，校方不易聯(lián)系到學(xué)生本人。B.入學(xué)人數(shù)較多，戶(hù)口遷入辦理時(shí)間長(zhǎng)。每年入學(xué)新生眾多，數(shù)量從幾千到上萬(wàn)不等，集中期的戶(hù)口遷入較為煩瑣，人工處理效率低下，導(dǎo)致戶(hù)口遷入辦理時(shí)間較長(zhǎng)。C.學(xué)生在校期間因各種事宜借出戶(hù)口頻繁，戶(hù)口未及時(shí)歸還問(wèn)題。學(xué)生在校期間因外出考試、家庭事務(wù)等原因需借出戶(hù)口，但經(jīng)常逾期未還或意外遺失，為戶(hù)口管理帶來(lái)較大難題[4]。D.學(xué)生對(duì)戶(hù)口辦理進(jìn)度了解不清，未能及時(shí)關(guān)注戶(hù)口辦理過(guò)程。學(xué)生本人主要通過(guò)機(jī)構(gòu)面詢(xún)的方式了解戶(hù)口辦理的進(jìn)度，因?qū)W業(yè)或個(gè)人事宜導(dǎo)致遺忘，影響辦理進(jìn)度的后期配合過(guò)程。

針對(duì)以上問(wèn)題，本文設(shè)計(jì)了一種面向移動(dòng)終端的集體戶(hù)口管理系統(tǒng)，利用微信平臺(tái)作為移動(dòng)終端通信方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生集體戶(hù)口遷入及遷出登記，并記錄與備案學(xué)生集體戶(hù)口借出與歸還情況，同時(shí)擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)丟失物品招領(lǐng)、校內(nèi)報(bào)警、居住證與身份證辦理等功能。學(xué)生通過(guò)微信公眾號(hào)可查詢(xún)相關(guān)規(guī)則與進(jìn)度，同時(shí)校方通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)微信聯(lián)系向?qū)W生發(fā)放材料需求或進(jìn)度通知，實(shí)現(xiàn)信息化集體戶(hù)籍管理與智能化校園信息建設(shè)[5]。

1 系統(tǒng)架構(gòu)及相關(guān)技術(shù)

1.1 系統(tǒng)架構(gòu)

該集體戶(hù)口管理系統(tǒng)主要包括：戶(hù)口遷入與遷出、戶(hù)口借出與歸還、身份證與居住證辦理、校內(nèi)日常事務(wù)、校內(nèi)特殊事務(wù)幾大模塊，涵蓋大部分戶(hù)口相關(guān)業(yè)務(wù)、學(xué)生證件準(zhǔn)入業(yè)務(wù)、學(xué)生日?？赡苡龅降墓_(kāi)事務(wù)辦理以及特殊情況處理，等等，實(shí)時(shí)為學(xué)生提供信息化服務(wù)。具體系統(tǒng)架構(gòu)，如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)Fig.1 System architecture

由圖1可見(jiàn)，基于微信平臺(tái)的公眾號(hào)廣播可實(shí)現(xiàn)相關(guān)政策、規(guī)則的一對(duì)多通知與公告，而點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)重在發(fā)放戶(hù)籍或證件辦理的個(gè)體情況或進(jìn)度，方便學(xué)生及時(shí)了解所辦理業(yè)務(wù)的情況，并及時(shí)提供相關(guān)材料。同時(shí)，類(lèi)似失物招領(lǐng)之類(lèi)的日常事務(wù)可借助該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)較好的信息傳播效果，而校內(nèi)報(bào)警之類(lèi)的特殊業(yè)務(wù)渠道可通過(guò)微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)110聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為學(xué)生提供人身安全保障。

1.2 微信模板消息發(fā)送接口的實(shí)現(xiàn)

模板消息僅用于公眾號(hào)向用戶(hù)發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的場(chǎng)景中，如：本系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度提醒即可使用模板消息進(jìn)行發(fā)送。使用模板消息發(fā)送能夠使用戶(hù)及時(shí)查看自己所申請(qǐng)業(yè)務(wù)的審核結(jié)果。微信模板消息需要向微信服務(wù)器post一個(gè)http請(qǐng)求，其中請(qǐng)求的接口地址為:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send access_token=ACCESS_TOKEN，post出去的數(shù)據(jù)要按照json數(shù)據(jù)格式進(jìn)行封裝。在調(diào)用模板消息接口之后，會(huì)返回一個(gè)json數(shù)據(jù)包，解析這個(gè)json數(shù)據(jù)包即可獲取狀態(tài)信息，以判斷整個(gè)操作是否順利完成。在接收到狀態(tài)碼 errorcode 為0、信息errormsg為ok之后，表示模板發(fā)送順利完成。

2 功能模塊

依據(jù)服務(wù)內(nèi)容可劃分為：A.戶(hù)籍管理模塊。集體戶(hù)口的遷入主要包括：集中期新生報(bào)到遷入與日常零散遷入。集中期新生報(bào)到遷入實(shí)現(xiàn)戶(hù)口信息登記、入校手續(xù)辦理等重要功能，而日常零散遷入針對(duì)個(gè)體學(xué)生或新教師報(bào)到完成信息登記與遷入操作。集體戶(hù)口遷出包括：學(xué)生畢業(yè)集中期離校批量遷出和日常零散遷出。前者主要完成離校手續(xù)辦理相關(guān)操作，后者對(duì)于教職工調(diào)出、學(xué)生休學(xué)或離校，完成個(gè)體戶(hù)籍的遷出工作。對(duì)于戶(hù)籍的借出、歸還等操作，大多針對(duì)個(gè)體學(xué)生或教師的個(gè)體行為，需在系統(tǒng)中詳細(xì)備案借出或歸還原因、借出與歸還日期，等等。B.證件管理模塊。該模塊的功能主要包括學(xué)生或教師的身份證與居住證辦理，包括學(xué)生或教師身份證遺失后向公安機(jī)關(guān)登記、備案，以防不法分子利用拾獲的證件進(jìn)行惡意操作，如：信用卡申請(qǐng)及惡意透支等。同時(shí)，相關(guān)功能將代辦學(xué)生或教師信息，通過(guò)信息化渠道傳遞給街道派出所、公安機(jī)關(guān)，可實(shí)現(xiàn)無(wú)文件化高效證件管理。C.事務(wù)管理模塊。其他學(xué)生或教師的日常管理主要包括：a.校內(nèi)失物招領(lǐng)。在微信公眾號(hào)中廣播校內(nèi)拾到遺失物品的相關(guān)信息，包括：圖片、文字、視頻等多媒體資料，可實(shí)現(xiàn)快速傳播信息的效果。b.緊急情況處理。學(xué)生通過(guò)微信公眾號(hào)的對(duì)點(diǎn)信息可直接實(shí)現(xiàn)校內(nèi)報(bào)警，而后系統(tǒng)后臺(tái)將轉(zhuǎn)接110聯(lián)動(dòng)，以最快速度為學(xué)生或教師提供安全保障。同時(shí)，通過(guò)信息復(fù)寫(xiě)確認(rèn)的方式避免因誤操作導(dǎo)致的偽報(bào)警，也避免了校保衛(wèi)部及警方人力與物力資源的浪費(fèi)。

3 后繼工作

從目前系統(tǒng)運(yùn)行及信息化推廣進(jìn)度來(lái)看，當(dāng)前能夠?yàn)樵谛熒峁?hù)籍管理、證件管理與日常事務(wù)的較大便捷，未來(lái)需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高信息化程度及面向?qū)ο蟮墓δ荏w驗(yàn)指標(biāo)，具體可從以下3方面入手：第一，保障戶(hù)籍管理信息化的資金來(lái)源。目前集體戶(hù)籍管理的瓶頸不在于具體技術(shù)，該方向的技術(shù)已成熟化及軌道化，但項(xiàng)目申請(qǐng)、籌備及建設(shè)過(guò)程中的資金鏈不穩(wěn)定，須避免資金鏈斷裂造成的項(xiàng)目停滯風(fēng)險(xiǎn)。第二，以師生為本，提供面向?qū)ο蟮姆?wù)與支撐。需要實(shí)現(xiàn)更具人性化的面向?qū)ο蠓?wù)與支撐，全面涵蓋師生在校期間學(xué)習(xí)、生活中遇到的公開(kāi)問(wèn)題及“排隊(duì)難”情況，徹底通過(guò)信息化渠道讓師生體驗(yàn)到便捷服務(wù)。第三，以信息傳輸為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)信息途徑多元化。微信平臺(tái)作為當(dāng)前系統(tǒng)的依托環(huán)境，在系統(tǒng)工作中起到至關(guān)重要的作用。但當(dāng)前系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)絕不能單純依托該平臺(tái)，未來(lái)會(huì)有更多、更廣的終端平臺(tái)在師生中推廣，為使本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更好的重構(gòu)性和兼容性，需要抽取系統(tǒng)核心功能，更好實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)環(huán)境的多元化發(fā)展。

[1] 尹世學(xué)，于越，武明霞，等.高校集體戶(hù)口管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[C]//中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)教育信息化分會(huì)第十次學(xué)術(shù)年會(huì)論文集，2010.

[2] 王彥.淺談高校學(xué)生集體戶(hù)口的管理[J].江蘇第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，(05):35-36.

[3] 金輝.芻議高校學(xué)生集體戶(hù)口的管理[J].科技展望，2014，(20)：191.

[4] 于越，殷宏斌，尹世學(xué).高校集體戶(hù)口管理信息化的建設(shè)與思考[J].中國(guó)教育信息化， 2014，(03):44-46.

[5] 盧維英.高校學(xué)生集體戶(hù)口管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].遼寧公安司法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(03):98-99.

Research on collective registered residence management system based on mobile terminal

DU Jian-xin, LIU Jian-hai

(Department of Preservation, Xuzhou Medical University, Xuzhou 221004, China)

With the expansion of university scale, the according requirements of information level has become more and more higher, which is urgently needed to use the information platform to achieve more convenient and more extensive functions and effects. The system is optimized and improved on the basis of traditional collective registration management model, which is a mobile terminal management system for students and teachers, so as to provide more convenient information management services for all teachers and students.

Mobile terminal; Collective registered residence; Registration management system

G647

： A

： 1674-8646(2017)16-0030-02

2017-05-27

杜建新(1964-)，男。