石化行業(yè)信息化項(xiàng)目效益評測方法的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

李亞潔

(蘭州石化公司自動(dòng)化研究院，甘肅蘭州730060)

石化行業(yè)信息化項(xiàng)目效益評測方法的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

李亞潔

(蘭州石化公司自動(dòng)化研究院，甘肅蘭州730060)

針對石化行業(yè)信息化項(xiàng)目效益不易評測的問題，該文深入研究了石化行業(yè)先控類項(xiàng)目和軟課題類項(xiàng)目的效益評測方法。首先，深入地進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研分析，摸清現(xiàn)階段信息化項(xiàng)目效益評價(jià)的現(xiàn)狀。其次，從間接的無形效益、直接的無形效益、間接的有形效益、直接的有形效益四個(gè)方面來提出信息化項(xiàng)目評測方法和流程，為信息化項(xiàng)目效益量測提供參考依據(jù)。最后，選取兩個(gè)適宜的先控項(xiàng)目和軟課題項(xiàng)目進(jìn)行評測方法的有效性與實(shí)用性的驗(yàn)證。

石油石化；信息化建設(shè)；效益點(diǎn)發(fā)現(xiàn)；效益評測

1 概述

近年來，隨著各類信息化項(xiàng)目在中國石油天然氣集團(tuán)公司(簡稱“中國石油”)各所屬板塊相繼上線[1-4]，信息化項(xiàng)目的效益評測工作顯得越來越重要。然而，目前的信息化項(xiàng)目評測工作中卻存在著一些突出的問題，如，信息化價(jià)值具有隱性化的特性，比較難以精確量化；常常離開業(yè)務(wù)而孤立的評測信息化項(xiàng)目的價(jià)值；不同的人對信息化項(xiàng)目價(jià)值有不同的感知，缺乏統(tǒng)一的評測方法。上述問題將導(dǎo)致石化行業(yè)信息化項(xiàng)目在結(jié)題時(shí)無法全面真實(shí)地展示信息化項(xiàng)目為企業(yè)所帶來的各種價(jià)值，不能讓業(yè)務(wù)管理層真實(shí)的看到和感受到信息化項(xiàng)目為企業(yè)發(fā)展和變革所做的貢獻(xiàn)。

2015年上半年，某石化公司30萬噸/年聚丙烯裝置先進(jìn)控制開發(fā)與應(yīng)用項(xiàng)目和大型煉廠信息化建設(shè)導(dǎo)則研究與應(yīng)用項(xiàng)目正值結(jié)題，結(jié)題材料中需要分析相關(guān)的項(xiàng)目效益分析，在材料準(zhǔn)備的過程中同樣也面臨上面提及的信息化項(xiàng)目評測難的問題。為了解決上述問題并消除由此類問題帶來的不利影響，本文將設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理、實(shí)用的石化行業(yè)信息化項(xiàng)目效益量測方法，以期在信息化項(xiàng)目效益分析中發(fā)揮方法論的作用。

受上述問題的激發(fā)，首先，廣泛深入地調(diào)研分析現(xiàn)階段信息化項(xiàng)目效益評價(jià)的相關(guān)情況。其次，從間接的無形效益、直接的無形效益、間接的有形效益、直接的有形效益四個(gè)方面來提出石化行業(yè)信息化項(xiàng)目量測方法，制定信息化項(xiàng)目效益的評測流程。最后，選取適宜的項(xiàng)目進(jìn)行評測方法的應(yīng)用。

2 效益評測方法的現(xiàn)狀分析

結(jié)合石化行業(yè)的特點(diǎn)，分析信息化項(xiàng)目在效益評測方面的發(fā)展現(xiàn)狀。運(yùn)用檢索策略“題名或關(guān)鍵詞=信息+效益+評價(jià)”檢索1989-2015年度中國期刊網(wǎng)，命中的記錄32條[5-7]均為非石化行業(yè)的研究成果，說明在這個(gè)領(lǐng)域的研究成果還比較少，而且搜索結(jié)果表明在2015，2016兩年沒有相關(guān)的參考文獻(xiàn)發(fā)表。在已有的評價(jià)方法中，即使是對于一般信息化項(xiàng)目的評價(jià)，都有些捉襟見肘,多少存在些片面性，因而，更難以評價(jià)工藝技術(shù)復(fù)雜的石化行業(yè)信息化項(xiàng)目的效益。此外，存在對評價(jià)本身的價(jià)值研究不足的問題，企業(yè)對評價(jià)的作用、評價(jià)與信息化項(xiàng)目投資成功率之間的關(guān)系缺乏感性的認(rèn)識(shí)。

3 效益評測方法的設(shè)計(jì)

通過調(diào)研分析，設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理、實(shí)用的信息化項(xiàng)目效益量測方法，為解決石化行業(yè)信息化項(xiàng)目效益評測難以顯性化輸出、與業(yè)務(wù)效益脫節(jié)、且無統(tǒng)一、高效的評測方法的問題提供方法依據(jù)。

3.1 評測要素

設(shè)計(jì)效益評測方法，提出信息化效益評測的四類要素，分別是間接的無形效益、直接的無形效益、直接的有形效益、間接的有形效益，如圖1所示。

圖1 效益評測要素組成

從圖1中可以看出，間接的無形效益和直接的無形效益屬于難以量化的兩類評測要素，而間接的有形效益和直接的有形效益則屬于易于量化的兩類要素。四類要素的定義描述如下：

間接的無形效益：信息化項(xiàng)目對社會(huì)和企業(yè)(需求主體外)產(chǎn)生的難以或無法用某一計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)量的效益。

直接的無形效益：由項(xiàng)目建設(shè)為需求主體帶來的難以或無法用某一計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)量的效益。

直接的有形效益：由項(xiàng)目建設(shè)為需求主體所帶來的可以用貨幣或者實(shí)物指標(biāo)表示的效益。

間接的有形效益：信息化項(xiàng)目對社會(huì)和企業(yè)(需求主體外)產(chǎn)生的可以用貨幣或?qū)嵨镏笜?biāo)表示的效益。

3.2 評測方法

基于上述提出的四種評測要素，提出信息化項(xiàng)目效益評測的方法流程，如圖2所示。

圖2 信息化項(xiàng)目效益評測流程

從圖2可以看出，整個(gè)評測流程中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是評測要素所占的權(quán)重和各類效益點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)、計(jì)算、分析。做好此類工作的前提是仔細(xì)研究項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和應(yīng)用效果，并將相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行梳理分類。

4 效益評測方法的應(yīng)用

4.1 先控類項(xiàng)目的效益評測

在對某石化公司30萬噸/年聚丙烯裝置先進(jìn)控制開發(fā)與應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)行效益評測時(shí)，分別從直接有形效益、直接無形效益、間接無形效益、間接有形效益進(jìn)行評測。

1)直接有形效益評測

在直接有形效益的評測中，先后給出年效益的計(jì)算方法、收率增加產(chǎn)生效益的計(jì)算方法、收率增加產(chǎn)生效益的計(jì)算方法(存在產(chǎn)量優(yōu)化控制時(shí))、能耗降低產(chǎn)生效益的計(jì)算方法、過渡料減少產(chǎn)生效益的計(jì)算方法，其中，年效益的計(jì)算方法如圖3所示。

圖3 年效益的計(jì)算方法

收率增加產(chǎn)生的效益=產(chǎn)品收率年提高百分值*產(chǎn)品年產(chǎn)量*產(chǎn)品市場價(jià)格；

若存在產(chǎn)量優(yōu)化控制，則收率增加產(chǎn)生的效益=通過優(yōu)化提高的年產(chǎn)量*產(chǎn)品市場價(jià)格；

能耗降低產(chǎn)生的效益=能耗年降低值*產(chǎn)品年產(chǎn)量*每噸標(biāo)油價(jià)格；

過渡料減少產(chǎn)生的效益=年牌號(hào)切換縮短時(shí)間*(新牌號(hào)量*新牌號(hào)價(jià)格-過渡料量*過渡料價(jià)格)。

2)直接的無形效益評測

直接的無形效益主要包括以下幾個(gè)方面：

? 一定程度上降低了操作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，深受操作人員歡迎。

? 操作人員工作重心由原有的保證裝置平穩(wěn)運(yùn)行轉(zhuǎn)移到崗位的精細(xì)化操作上，在充分挖掘經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，提高了裝置的自動(dòng)化控制水準(zhǔn)。

? 減少了工藝重要參數(shù)波動(dòng)，統(tǒng)一了操作人員的操作方法，降低了操作人員的操作調(diào)整頻率，避免了人工調(diào)整的滯后性和不穩(wěn)定性，同時(shí)，為節(jié)能減排提供了有利手段。

3)間接的無形效益評測

? 操作工的勞動(dòng)強(qiáng)度得以降低后，將會(huì)有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提升自己的專業(yè)水平。

? 操作人員勞動(dòng)強(qiáng)度降低后，下班回到家后將會(huì)有一個(gè)更好的心境去享受生活。

4)間接的有形效益評測

? 先控項(xiàng)目成功實(shí)施后，工作效率的提高會(huì)節(jié)約一些人力資源的配置，將富裕的人力安排到其他崗位，從而降低公司的人力成本。

基于上述方法完成了某石化公司30萬噸/年聚丙烯裝置先進(jìn)控制開發(fā)與應(yīng)用項(xiàng)目的效益評測報(bào)告。

4.2 軟課題類信息化項(xiàng)目的評測

在對大型煉廠信息化建設(shè)導(dǎo)則研究與應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)行效益評測時(shí)，更加注重?zé)o形效益的評測，主要的內(nèi)容包括：

1)直接的無形效益評測

大型煉廠信息化建設(shè)導(dǎo)則能夠?yàn)樾陆拸S的信息化建設(shè)提供一個(gè)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)的參考依據(jù)：在煉廠信息化建設(shè)的前期策劃中，可以依據(jù)導(dǎo)則中的業(yè)務(wù)分析方法來規(guī)劃煉廠的信息化建設(shè)藍(lán)圖，可以確保煉廠在信息化建設(shè)的初期少走彎路；在煉廠大范圍進(jìn)行各類信息系統(tǒng)實(shí)施的建設(shè)期，可以依據(jù)導(dǎo)則中的規(guī)定逐步完成各類信息系統(tǒng)的建設(shè)與集成，減少信息項(xiàng)目上線失敗的風(fēng)險(xiǎn)；在煉廠信息化建設(shè)的運(yùn)行維護(hù)期，可以依據(jù)導(dǎo)則中關(guān)于運(yùn)維的工作方法提高各類信息系統(tǒng)的維護(hù)效率，具體的效益可以描述為以下四個(gè)方面：

? 規(guī)劃方面：完成的信息化建設(shè)規(guī)劃，可以保證IT對業(yè)務(wù)的全面覆蓋，即，保證信息化建設(shè)的完整性，同時(shí)又可避免不同信息系統(tǒng)之間的功能交叉重復(fù)。系統(tǒng)功能的后期追加會(huì)對后續(xù)的人財(cái)物資源(例如，后期的基礎(chǔ)設(shè)施的配套改造)投入有較高的要求；系統(tǒng)功能的相互交叉在帶來資源浪費(fèi)的同時(shí)，還會(huì)給用戶造成很多不必要的重復(fù)工作，不能體現(xiàn)信息化解放勞動(dòng)力的優(yōu)勢，將會(huì)成為煉廠通過信息化提升社會(huì)效益和管理效益的絆腳石。

? 信息系統(tǒng)集成方面：根據(jù)煉廠信息化建設(shè)導(dǎo)則進(jìn)行各類信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，在后期的信息系統(tǒng)集成方面，可以在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行系統(tǒng)的集成，省去了很多不必要的系統(tǒng)間的接口建立工作，提升了集成效率和集成性能，降低了集成成本，更大程度地實(shí)現(xiàn)了各類信息資源的共享。

? 系統(tǒng)運(yùn)維方面：由于各類信息系統(tǒng)均是在統(tǒng)一的技術(shù)框架下建設(shè)完成的，會(huì)為后期的運(yùn)維工作帶來很多的便利，諸如，運(yùn)維模式統(tǒng)一、運(yùn)維流程規(guī)范、運(yùn)維人員工作效率高、運(yùn)維資源配置靈活等，可以節(jié)約大量的運(yùn)維費(fèi)用和運(yùn)維方面的人力資源。

? 最小配置方面：由于依據(jù)導(dǎo)則中給出的最小化配置進(jìn)行煉廠的信息化建設(shè)，可以滿足煉廠信息化建設(shè)方面的基本需求，可以確保信息化對全廠業(yè)務(wù)的支撐，可以避免煉廠在信息化建設(shè)方面由于盲目跟風(fēng)而導(dǎo)致的人財(cái)物資源的浪費(fèi)。

2)間接的無形效益評測

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對煉廠信息化建設(shè)的統(tǒng)一管理，提高管理工作的效率，降低管理的成本。從事信息化建設(shè)的相關(guān)人員可以擁有更多的時(shí)間和精力去參加各類培訓(xùn)，以提升團(tuán)隊(duì)的綜合能力。

基于上述方法完成了大型煉廠信息化建設(shè)導(dǎo)則研究與應(yīng)用項(xiàng)目的效益評測報(bào)告。

5 結(jié)論

本文針對目前信息化項(xiàng)目的評測現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)的分析，對石化行業(yè)信息化項(xiàng)目的評測方法進(jìn)行了初步的研究，基于四種評測要素形成了一些實(shí)用的評測方法和流程。應(yīng)用提出的方法完成了兩個(gè)項(xiàng)目中的相關(guān)效益評價(jià)分析工作，并完成相關(guān)的分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)對信息化項(xiàng)目效益的科學(xué)、客觀、公正的評測，真正地提升信息化項(xiàng)目的效益評測效率，增強(qiáng)管理決策層對建設(shè)信息化項(xiàng)目的信心。應(yīng)用結(jié)果表明，效益評價(jià)方法的內(nèi)容完整，效益評價(jià)工作有章可循，效益評價(jià)效率得到了有效提升。

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TP311

A

1009-3044(2017)24-0065-02

2017-07-05

李亞潔(1981—)，女，現(xiàn)工作于中國石油蘭州石化公司自動(dòng)化研究院，工程師，碩士，目前主要從事先進(jìn)控制、信息化咨詢、網(wǎng)絡(luò)化控制系統(tǒng)容錯(cuò)控制等研究工作。