確保主流聲音唱響新興輿論場

張先國++張劍++姜曼

今年6月以來，我省長江流域普降暴雨，各地災(zāi)情嚴(yán)重。荊楚網(wǎng)（含動(dòng)向新聞等旗下所有新媒體矩陣）按照省委宣傳部、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委的指示精神，迅速成立防汛抗洪報(bào)道指揮中心，啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，黨員干部沖鋒在先，記者紛紛奔赴抗洪一線，連續(xù)作戰(zhàn)30多天，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)媒體快速及時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢。

根據(jù)多個(gè)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，#湖北防汛抗旱#微博話題總閱讀量達(dá)1.1億， H5新聞輕專題《敬禮，向險(xiǎn)而行的子弟兵！》（以下簡稱《敬禮》）點(diǎn)擊量超過1千萬，一系列獨(dú)家首發(fā)的航拍圖片轉(zhuǎn)發(fā)超過百萬，多場視頻直播同時(shí)在線觀看人數(shù)超過十萬，為湖北抗洪救災(zāi)取得階段性勝利營造了良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。具體工作法如下：

一、構(gòu)建全媒體應(yīng)急指揮機(jī)制，確保主流聲音唱響新興輿論場

7月1日，荊楚網(wǎng)啟動(dòng)重大突發(fā)事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立新媒體防汛抗洪報(bào)道指揮中心，荊楚網(wǎng)總編輯、總值班領(lǐng)導(dǎo)、荊楚網(wǎng)編委、行政中心調(diào)度專員集中辦公，實(shí)施24小時(shí)值班制度，每日早晚召開調(diào)度會(huì)，集中通報(bào)當(dāng)日?qǐng)?bào)道情況，策劃下一步報(bào)道重點(diǎn)，湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委書記、社長鄒賢啟多次到指揮中心現(xiàn)場指導(dǎo)。

構(gòu)建全媒體應(yīng)急指揮機(jī)制，關(guān)鍵在于凸顯科學(xué)部署、科學(xué)調(diào)度，緊盯現(xiàn)實(shí)險(xiǎn)情、重點(diǎn)輿情、特定區(qū)域和熱點(diǎn)人群，充實(shí)工作力量。

6月底至8月初，相繼派出50多名青年編輯記者組成的采訪小組，由業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)同志分別帶隊(duì)，深入江夏、新洲、黃陂、孝南、大悟、天門、仙桃、陽新、麻城、紅安、羅田、浠水、武穴、黃梅、洪湖、監(jiān)利、嘉魚、通山、通城、鄂州等地進(jìn)行采訪報(bào)道。

同時(shí)，對(duì)信息匯集、重點(diǎn)策劃、輿情研判、資源調(diào)配、集中審核、分布傳播、績效監(jiān)測、后勤保障等方面實(shí)行全流程管控，確?？壳安渴?、責(zé)任到人。

截至8月初，荊楚網(wǎng)刊發(fā)各類防汛抗洪救災(zāi)稿件3000多篇，含一大批H5、圖解、動(dòng)漫、沙畫等新媒體內(nèi)容產(chǎn)品。其中，PC端發(fā)稿2549篇，原創(chuàng)稿件1171篇，評(píng)論180篇，圖片5353張，視頻227條。動(dòng)向新聞客戶端向18個(gè)地市頻道發(fā)稿1500余條，在微博微信平臺(tái)發(fā)布#湖北防汛抗旱#微博1200條，防汛抗旱微信67條，#湖北防汛抗旱#話題總閱讀量達(dá)1.1億。報(bào)送相關(guān)汛情、災(zāi)情、輿情信息650余條，出具全省防汛輿情專報(bào)51份，突發(fā)輿情簡報(bào)29份。

二、著力形式創(chuàng)新、傳播創(chuàng)新，特色內(nèi)容產(chǎn)品傳播效果顯著

荊楚網(wǎng)堅(jiān)持正面宣傳為主，把握好“時(shí)度效”，在報(bào)道角度上動(dòng)腦筋、創(chuàng)新形式上下功夫、報(bào)道技巧上做比拼，力爭在新興輿論場中講好湖北故事、傳播好湖北聲音。

7月8日，荊楚網(wǎng)、動(dòng)向新聞推出H5新聞輕專題《敬禮》，并通過微信微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注，網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)接力向人民子弟兵敬禮。在《敬禮》的創(chuàng)作過程中，荊楚網(wǎng)充分利用輿情大數(shù)據(jù)技術(shù)，選取了網(wǎng)民對(duì)抗洪救災(zāi)中最為關(guān)注的“沖鋒、危險(xiǎn)、救援、照亮、吃飯、深情、休息、挺住”這八個(gè)詞作為主題詞，以《為了誰》為背景音樂，完美地將文字、圖片和音頻融合在一起，給受眾帶來立體的感官?zèng)_擊，真實(shí)地還原了湖北抗洪救災(zāi)一線感人的場景，截至7月31日，《敬禮》H5點(diǎn)擊量突破1030萬人次，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)740多萬。荊楚網(wǎng)官方微博相關(guān)單條微博閱讀量達(dá)500多萬人次。

7月中下旬，荊楚網(wǎng)、動(dòng)向新聞通過改編熱門網(wǎng)絡(luò)歌曲，獲得版權(quán)方授權(quán)，推出抗洪歌曲《巡堤》，以H5、MV、動(dòng)畫三種形式在微博微信和視頻播放平臺(tái)進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)總點(diǎn)擊量超過100萬次。歌曲MV一經(jīng)發(fā)布，迅速登陸騰訊視頻、優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、酷六等視頻門戶網(wǎng)站，獲得了網(wǎng)友們的好評(píng)，通過海外四大中文網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)后，在海外華人中引起強(qiáng)烈反響。

7月底，創(chuàng)作“湖北防汛抗洪時(shí)空新聞”以互聯(lián)網(wǎng)地圖為載體，將網(wǎng)民關(guān)注的防汛抗洪救災(zāi)相關(guān)新聞進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)，這也是湖北媒體首次以時(shí)空新聞的方式展示防汛抗洪全局情況。

同時(shí)，荊楚網(wǎng)與擁有上億觀眾的知名視頻直播平臺(tái)“斗魚”聯(lián)動(dòng)，開通荊楚網(wǎng)直播賬號(hào)，對(duì)全省抗洪防汛，救災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行滾動(dòng)直播。截至7月31日，共開展斗魚直播26場，總時(shí)長近1900分鐘，總訪問量達(dá)1000多萬人次。

截至8月初，荊楚網(wǎng)共制作發(fā)布H5作品21個(gè)，圖解新聞6篇，動(dòng)詞達(dá)詞14個(gè)，分洪示意圖2張，發(fā)布防汛抗洪時(shí)空新聞，防汛漫畫50篇，微漫畫31篇，GIF動(dòng)圖8篇，沙畫2篇，微動(dòng)畫2篇。

三、直面輿情熱點(diǎn)敢于發(fā)聲，服務(wù)工作大局排除“雜音”

早在6月初，荊楚網(wǎng)就依托自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)，安排專人緊盯防汛抗洪輿情。入梅以來，尤其是7月第四輪強(qiáng)降雨襲擊湖北省后，相關(guān)工作進(jìn)入全天候狀態(tài)，每天早晚形成輿情專報(bào)，及時(shí)上報(bào)主管部門、通報(bào)有關(guān)各方，發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，以簡報(bào)的形式上報(bào)。同時(shí)，根據(jù)輿情分析得出的輿論熱點(diǎn)，荊楚網(wǎng)主動(dòng)出擊，運(yùn)用新聞報(bào)道、評(píng)論文章、圖解動(dòng)圖等手段勇于“亮劍”，積極開展輿論引導(dǎo)。

針對(duì)輿論場盛傳“湖北已經(jīng)基本都是湖，找不著北了”，網(wǎng)民不斷質(zhì)疑三峽工程防洪效果、武漢填湖之災(zāi)、城市規(guī)劃建設(shè)等痛點(diǎn)。7月20日上午，荊楚網(wǎng)推出《說江湖事兒 尋找湖北的“北”》一文，立足于當(dāng)前輿情、雨情、汛情、災(zāi)情，結(jié)合史料夾敘夾議，文風(fēng)灑脫詼諧，一經(jīng)推出便形成了良好的傳播效果，微信轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到“60萬+”，有效引導(dǎo)了網(wǎng)民理性發(fā)聲、支持抗災(zāi)。

旋即，全國知名的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論頻道——荊楚網(wǎng)“東湖評(píng)論”頻道聯(lián)合動(dòng)向新聞，又推出4篇系列深度述評(píng)——《不改敬水初心，方顯治水良心》《道法自然 即是人本》《知進(jìn)退 人與水不再頂頭》《科學(xué)謀遠(yuǎn) 辯證施策》，用事實(shí)論證“尊重自然規(guī)律”的重要性，闡明湖北“科學(xué)決策補(bǔ)短板”的決心，中國網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、搜狐網(wǎng)、新民網(wǎng)、今日頭條等多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

針對(duì)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的“黨員干部水中干，百姓看翻船”不實(shí)微信，“東湖評(píng)論”及時(shí)組織《“看翻船”的“百姓”豈能代表群眾》《百姓“不令而行” 需看黨員干部平時(shí)功夫》等多篇評(píng)論，以事實(shí)說話，澄清謬誤、明辨是非。

針對(duì)網(wǎng)曝“團(tuán)風(fēng)縣官員侮辱災(zāi)民”“武漢南湖業(yè)主群訪”等網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行監(jiān)測和處置，經(jīng)輿情大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時(shí)預(yù)警，荊楚網(wǎng)記者迅速趕到安置點(diǎn)了解災(zāi)民需求，并及時(shí)向相關(guān)部門預(yù)警，避免了潛在的群體事件風(fēng)險(xiǎn)。

四、增強(qiáng)“趕考”意識(shí)，助力青年黨員一線成長

在本輪抗洪救災(zāi)的宣傳報(bào)道中，荊楚網(wǎng)黨員干部沖鋒在前，年輕記者奮勇爭先，重點(diǎn)蹲守洪湖、荊州、武穴、黃梅、鄂州、咸寧、孝感等地，策劃、刊發(fā)了50多篇深度報(bào)道，挖掘重大典型人物報(bào)道，以現(xiàn)場采訪、日記選摘、記者講述等形式，全方位、多角度報(bào)道了我省今年抗洪救災(zāi)的全過程。

哪里有險(xiǎn)情，黨員干部就出現(xiàn)在哪里。荊楚網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)組成全媒體小分隊(duì)，連續(xù)28天轉(zhuǎn)戰(zhàn)黃岡、麻城、黃梅、浠水、天門、孝感、荊州等全省6地市20個(gè)縣市區(qū)重大險(xiǎn)情和輿論熱點(diǎn)第一現(xiàn)場，帶隊(duì)采寫稿件60多篇、拍攝新聞圖片300幅、視頻新聞10多條，參與視頻直播5場，采寫的《南湖孤島里的“招手?！薄贰短貙懀骸翱諔?zhàn)”梁子湖 這些記者真拼！》《特寫：分洪還是死守？人民至上的艱難抉擇》《尋找湖北的“北”》等重點(diǎn)報(bào)道，《當(dāng)他在記者的鏡頭前倒下之后》《107國道孝感東山頭險(xiǎn)段搶險(xiǎn)取得關(guān)鍵性勝利》《天門啟用漢北河龍骨湖分蓄洪區(qū)》等新聞圖片、航拍作品被新華社、中央電視臺(tái)、省廣電等數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)載，最高單組航拍攝影作品被40萬人同時(shí)點(diǎn)擊。

領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，青年編輯記者奮勇當(dāng)先，強(qiáng)化“時(shí)度效”意識(shí)，抓頭條、搶獨(dú)家。記者孫永軍多次婉拒換防休整建議，蹲守洪湖19天，采寫發(fā)布了《荊江防汛的“底氣”：大堤加固與三峽調(diào)蓄共筑安瀾》等一系列優(yōu)秀新聞作品。記者張揚(yáng)新洲區(qū)鳳凰西壩潰口現(xiàn)場采訪時(shí)被洪水卷入，踩水自救后，不顧自身安危，繼續(xù)投入采訪中。原創(chuàng)報(bào)道的陽新婦女主任李連、中國石化黨員干部陳鵬龍、洪湖“良心書記”連習(xí)兵等先進(jìn)典型事跡被多家主流媒體轉(zhuǎn)載，傳播了社會(huì)正能量。

同時(shí)，荊楚網(wǎng)將抗洪一線轉(zhuǎn)化為開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)的現(xiàn)場。7月7日，麻城舉水河搶險(xiǎn)現(xiàn)場，青年記者魯騰火線入黨，預(yù)備黨員張揚(yáng)光榮轉(zhuǎn)正，現(xiàn)場參與報(bào)道的記者和搶險(xiǎn)的武警官兵、基層黨員干部群眾100多人一同重溫入黨誓詞。在現(xiàn)場指導(dǎo)抗災(zāi)的麻城市委書記楊遙不僅參加了儀式，還激動(dòng)地發(fā)表了講話，高度贊揚(yáng)了荊楚網(wǎng)年輕的記者編輯。

四、組織社會(huì)力量支援災(zāi)區(qū)，匯聚“微善”暖流維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

做好報(bào)道，傳遞正能量是荊楚網(wǎng)作為黨媒應(yīng)盡的職責(zé)，通過報(bào)道關(guān)注民生、幫助災(zāi)區(qū)迅速恢復(fù)生產(chǎn)，助力災(zāi)后重建更是主流媒體的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

7月上旬起，荊楚網(wǎng)一方面調(diào)遣記者重點(diǎn)關(guān)注、報(bào)道受災(zāi)群眾的安置情況、抗災(zāi)救災(zāi)和恢復(fù)生產(chǎn)情況，另一方面充分發(fā)揮媒體影響力，圍繞災(zāi)區(qū)群眾急需的基本生活物質(zhì)、恢復(fù)生產(chǎn)物資，動(dòng)員各方力量援助災(zāi)區(qū)。

荊楚網(wǎng)聯(lián)系了湖北周黑鴨企業(yè)發(fā)展有限公司、湖北良品鋪?zhàn)邮称酚邢薰?、湖北米婆婆生物科技股份有限公司等十多家愛心企業(yè)組織送愛心活動(dòng)，歷時(shí)20多天，分別送往麻城、蘄春、陽新、武穴、咸寧、武漢洪山區(qū)、洪湖、嘉魚等10多個(gè)安置點(diǎn)上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至7月底已向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)生活物資近百萬元。麻城市委宣傳部、陽新縣宣傳部、洪湖市婦聯(lián)等單位紛紛表示感謝，送來錦旗和感謝信。

《農(nóng)村新報(bào)》和荊楚網(wǎng)攜手組織“微善行動(dòng)”愛心企業(yè)車隊(duì)送物資活動(dòng)，將農(nóng)民急需的種子化肥等保障生產(chǎn)自救物資送到仙桃、天門等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受到當(dāng)?shù)厝罕姺Q贊。

荊楚網(wǎng)推出“緊急呼叫”網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)（http：//j.cnhubei.com），讓受災(zāi)群眾可以在網(wǎng)上發(fā)布需求信息，社會(huì)各界人士進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)接；攜手湖北省慈善總會(huì)，聯(lián)合全國主流新聞網(wǎng)站，開展專項(xiàng)募捐活動(dòng)“微善大愛 元助湖北”。

8月初，荊楚網(wǎng)面向內(nèi)部員工發(fā)起救助災(zāi)區(qū)人民愛心捐款活動(dòng)，短短幾天共籌集善款3萬多元。

總之，在這次抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，通過貫徹“應(yīng)急指揮、報(bào)道創(chuàng)新、熱點(diǎn)引導(dǎo)、錘煉隊(duì)伍、民生擔(dān)當(dāng)”五位一體的工作法，荊楚網(wǎng)充分彰顯了新媒體的技術(shù)優(yōu)勢、傳播特性和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，在辦網(wǎng)、辦端、辦新媒體的過程中，為營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2016-2＼BBBB-.TIF>