英敏特：2017年中國(guó)消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)且重視高品質(zhì)

編輯：王欣然

觀點(diǎn)

英敏特：2017年中國(guó)消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)且重視高品質(zhì)

編輯：王欣然

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)溫和增長(zhǎng)，無(wú)論是年輕還是年長(zhǎng)的中國(guó)城市消費(fèi)者都面臨著生活各方面的壓力，從而促使他們?cè)谙M(fèi)上更趨保守，最新英敏特報(bào)告《2017年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》指出，與上一年相比，被訪的中國(guó)城市消費(fèi)者在支出增加上，如在各細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的支出上升的消費(fèi)者平均比例從 43%下降到 36%，同時(shí)，他們趨向于節(jié)約開支，近一半（49%）的受訪者稱他們?cè)?016年的花銷控制在“基本不變”。

不過，盡管中國(guó)城市消費(fèi)者整體上對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況持有樂觀態(tài)度，但他們已經(jīng)傾向于未雨綢繆，且試圖判斷每次購(gòu)物的性價(jià)比。

英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示，2016年消費(fèi)總支出增長(zhǎng)10.5%，達(dá)到335,110億元人民幣，其他快速增長(zhǎng)的支出方面包括交通、旅游度假、娛樂、非處方藥和醫(yī)藥。

英敏特預(yù)測(cè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)溫和增長(zhǎng)，無(wú)論是年輕還是年長(zhǎng)的中國(guó)城市消費(fèi)者＊都面臨著生活各方面的壓力，從而促使他們?cè)谙M(fèi)上更趨保守，最新英敏特報(bào)告《2017年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》指出，與上一年相比，被訪的中國(guó)城市消費(fèi)者在支出增加上，如在各細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的支出上升的消費(fèi)者平均比例從43%下降到36%，同時(shí)，他們趨向于節(jié)約開支，近一半（49%）的受訪者稱他們?cè)?016年的花銷控制在“基本不變”。

不過，盡管中國(guó)城市消費(fèi)者整體上對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況持有樂觀態(tài)度，但他們已經(jīng)傾向于未雨綢繆，且試圖判斷每次購(gòu)物的性價(jià)比。

英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示，2016年消費(fèi)總支出增長(zhǎng)10.5%，達(dá)到335,110億元人民幣，其他快速增長(zhǎng)的支出方面包括交通、旅游度假、娛樂、非處方藥和醫(yī)藥。英敏特預(yù)測(cè)，未來(lái)五年消費(fèi)支出將繼續(xù)增長(zhǎng)，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將放緩到8.4%（相比2011-2016年間的10.4%）。屆時(shí)，旅游度假將超過服裝，成為第三重要的消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，交通、休閑和娛樂以及美容在排位上也會(huì)向前提升。

英敏特研究總監(jiān)顧菁表示，“更多選擇、更高質(zhì)量和更為便利的整體消費(fèi)升級(jí)將推動(dòng)2017年消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。未來(lái)五年至2021年，消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持積極發(fā)展，其中健康和體驗(yàn)是兩大主題。當(dāng)然，一到三線城市消費(fèi)者的花銷趨勢(shì)比較接近，他們最舍得在旅游度假方面花錢，而在酒精飲料上的開銷最少。他們花在家庭消費(fèi)食品、服裝及配飾和外出就餐方面的支出也顯著變多，雖然在這些方面全國(guó)消費(fèi)者整體支出增幅并不高，這或也說明較低線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可能尚未將這些方面作為升級(jí)生活品質(zhì)的一部分，因此，這些方面的未來(lái)支出持續(xù)增長(zhǎng)的空間非常廣闊?！?/p>

事實(shí)上，消費(fèi)者依舊渴望更健康和更精彩的生活方式，從而促使他們對(duì)于消費(fèi)上更趨向明智，在購(gòu)買前判斷產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比，以達(dá)到享受生活方式的升級(jí)?！皳碛懈】档娘嬍沉?xí)慣”（80%）和“進(jìn)行更多的鍛煉活動(dòng)”（75%）是中國(guó)消費(fèi)者2017年一定要去實(shí)現(xiàn)的前兩大目標(biāo)。“到新的地方去旅游”（75%）的排位增長(zhǎng)最快，從2014年的第9位躍升為2017年的第3位。同時(shí)，“改善家庭財(cái)務(wù)狀況”是另一個(gè)排位出現(xiàn)上升的目標(biāo)，73%的受訪者表示這是他們今年會(huì)計(jì)劃做的事情，但為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，消費(fèi)者很可能會(huì)犧牲陪伴家人的時(shí)間（從第3位降到第6位）。

“健康的生活方式將繼續(xù)成為消費(fèi)者最關(guān)注的重點(diǎn)，在過去幾年我們發(fā)現(xiàn)相比如‘陪伴家人’和‘平衡生活工作’的目標(biāo)，‘到新地方旅游’和‘改善家庭財(cái)務(wù)狀況’的這類目標(biāo)躍升得更快。對(duì)于這些變化，不難看出中國(guó)城市消費(fèi)者，尤其是新中產(chǎn)階級(jí)，不單單在只在吃喝及健身上展現(xiàn)健康生活方式，他們也正在追求更多樣化的娛樂社交體驗(yàn)。”

對(duì)于哪些開銷使消費(fèi)者覺得自己的生活品質(zhì)得到提升時(shí)，提及率最高的是旅游度假方面的開銷（24%）。其他提及率較高的開銷包括科技（如手機(jī)9%）、服飾（如服裝9%）和休閑（如健身4%），這在很大程度上與消費(fèi)者的優(yōu)先支出保持一致。

以上發(fā)現(xiàn)均出自英敏特中國(guó)消費(fèi)者年度報(bào)告，該報(bào)告追蹤增長(zhǎng)最快、最引人注目的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)以及消費(fèi)習(xí)慣的變化。下文是2017年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告摘要：

優(yōu)質(zhì)的健康食品推動(dòng)進(jìn)一步增長(zhǎng)

英敏特預(yù)期中國(guó)家庭消費(fèi)食品市場(chǎng)的銷售額預(yù)計(jì)2021年達(dá)到70,010億元人民幣。消費(fèi)者對(duì)更健康和采用高質(zhì)量原料制成的產(chǎn)品有升級(jí)需求所推動(dòng)。展望未來(lái)，主打美味享受的酸奶產(chǎn)品和主攻零食場(chǎng)合的奶酪最有可能吸引消費(fèi)增長(zhǎng)和為品牌帶來(lái)更多利潤(rùn)。預(yù)加工食品和方便面受到日益火爆的外賣送餐服務(wù)的威脅。

健康飲品引領(lǐng)非酒精飲料市場(chǎng)

受益于營(yíng)養(yǎng)健康的形象，植物蛋白飲料、功能性飲料（如運(yùn)動(dòng)和能量飲料）、輕口味飲料獲得了消費(fèi)者青睞且積極增長(zhǎng)。總體來(lái)看，未來(lái)五年，中國(guó)非酒精飲料市場(chǎng)可能繼續(xù)保持正增長(zhǎng)，年均復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為7.2%。消費(fèi)者除了對(duì)健康食品和飲料持續(xù)表現(xiàn)出較高的興趣外，他們對(duì)營(yíng)養(yǎng)和原料的了解也不斷加深，高端化軟飲料應(yīng)提供更令人信服和具體的健康功效或純凈天然的原料，從而帶給消費(fèi)者功能性健康的益處。

特殊場(chǎng)合的美容產(chǎn)品將會(huì)有更多上升空間

截至2016年底，中國(guó)消費(fèi)者在美容及個(gè)人護(hù)理用品方面的支出估計(jì)為5,660億元人民幣，比2015年增長(zhǎng)8.1%。英敏特預(yù)測(cè)，美容及個(gè)人護(hù)理用品的銷售額將繼續(xù)受到的影響有本土品牌不斷創(chuàng)新，進(jìn)口產(chǎn)品日益增多，消費(fèi)者趨優(yōu)購(gòu)買質(zhì)量更好的高端產(chǎn)品。2017年，安全性高和針對(duì)各種特殊需求場(chǎng)合（如運(yùn)動(dòng)美容和省時(shí)）的產(chǎn)品和品類越來(lái)越有市場(chǎng)。

科技和通信市場(chǎng)未來(lái)五年溫和增長(zhǎng)

2017年智能手機(jī)、智能手環(huán)和VR頭戴設(shè)備等小眾科技的增長(zhǎng)會(huì)更強(qiáng)勁，而電腦和游戲機(jī)將面臨挑戰(zhàn)。技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品（尤其是像智能手機(jī)等消費(fèi)者每天使用的產(chǎn)品）可能會(huì)幫助消費(fèi)者提高生活質(zhì)量。高質(zhì)量（如智能手機(jī)的高處理速度或智能手環(huán)可靠的健康監(jiān)控功能）是科技品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。

更多社交及休閑活動(dòng)促進(jìn)交通運(yùn)輸支出增加

由于與另外兩個(gè)重要支出——旅游度假和休閑體驗(yàn)——緊密相關(guān)，加上新車銷售量上升所帶來(lái)的車主不斷增加的汽車使用費(fèi)用，多方促使了中國(guó)消費(fèi)者在交通運(yùn)輸支出上的增加。英敏特預(yù)測(cè)，交通運(yùn)輸市場(chǎng)的銷售額將以12.7%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)（在所有行業(yè)中增速最高），至2021年將達(dá)到36,050億元人民幣。解決消費(fèi)者停車和短途交通等日常問題將成為企業(yè)潛在的市場(chǎng)機(jī)遇。

消費(fèi)者追求體驗(yàn)式休閑娛樂

中國(guó)消費(fèi)者正走向成熟高端，在休閑娛樂選擇方面更加精挑細(xì)選。線上渠道極大地豐富了他們的選擇。英敏特預(yù)測(cè)，截至2021年休閑娛樂市場(chǎng)的銷售額將增至28,230億元人民幣。增長(zhǎng)的動(dòng)因主要是消費(fèi)者由追求產(chǎn)品轉(zhuǎn)向追求生活方式的相關(guān)服務(wù)和體驗(yàn)，以及由大眾到高端的趨優(yōu)消費(fèi)者趨勢(shì)——兩者都反映了消費(fèi)者生活重心的遷移：由追求財(cái)富積累轉(zhuǎn)為追求更平衡的生活。2017年，消費(fèi)者對(duì)虛擬娛樂產(chǎn)品、健康和保健服務(wù)以及家庭休閑體驗(yàn)等將有更大的需求。