電力營銷核算智能化系統(tǒng)的研究

謝秋爽

摘 要：隨著當(dāng)前國家電網(wǎng)公司落實(shí)“大營銷”系統(tǒng)建立的日益完善，營銷機(jī)構(gòu)更加趨于扁平化，營銷業(yè)務(wù)也會(huì)朝著集約化的方向發(fā)展，以往的現(xiàn)場抄表、人工核算等形式都無法緊跟時(shí)代的潮流，也無法滿足用電服務(wù)需要。不僅僅如此，我國一些公司信息系統(tǒng)得到了日益提升，從而為營銷核算智能化系統(tǒng)的探究帶來了較多的機(jī)遇。對此，本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，提出合理化建議，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

關(guān)鍵詞：電力營銷；核算智能化系統(tǒng)；分析

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)水平的日益發(fā)展下，我國電力行業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展，尤其是對當(dāng)前營銷核算智能化系統(tǒng)的探討，對推動(dòng)我國電力行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義?；诖耍疚闹饕獜囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行分析，筆者依據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)提出自己的一些看法，旨在可以進(jìn)一步促使核算智能化系統(tǒng)可以得以建立，為我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

1 電力營銷核算系統(tǒng)存在問題及其解決方案

當(dāng)前，對于公司的基本業(yè)務(wù)來說，主要采取人工參與的形式運(yùn)作，沒有較高的信息化程度，出現(xiàn)的差錯(cuò)率也不大，工程水平難以得到保障，與此同時(shí)工作水平也無法獲得最佳的保障。某省公司朝著信息采集系統(tǒng)的使用請看引起高度重視，為營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)做技術(shù)的支撐體系，將全方位的使用情況加以擴(kuò)寬，從而促使管理形式可以得到進(jìn)一步的完善。相關(guān)人員將人工抄表形式轉(zhuǎn)換成自動(dòng)化抄表形式，這樣可以最大程度提高核算效率，從而滿足服務(wù)質(zhì)量極其對客戶的滿意程度。依據(jù)這種發(fā)展形勢來看，某省電力公司逐漸朝著技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，從而完善營銷抄核管理系統(tǒng)。舊業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)流程請看圖1。

相關(guān)人員通過建立完善的智能化系統(tǒng)，大大減少了人工核算量，慢慢朝著自動(dòng)化的方向發(fā)展，減少人工干預(yù)等相關(guān)因素。將核算質(zhì)量加以提升，核算差錯(cuò)率減少到不到萬分之一的范圍。

2 電力營銷核算智能化系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

為了將電力營銷核算智能化質(zhì)量加以提升，將精益化管理質(zhì)量加以提升，及其管理水平以及服務(wù)效率，設(shè)計(jì)完善的店里營銷核算智能化系統(tǒng)是重要的。所以，系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則主要包含以下原則：（1）由于變革期間擁有業(yè)務(wù)形式，打破以往人工形式操作的業(yè)務(wù)形式，逐漸朝著自動(dòng)化處理的方向前進(jìn)，將核算的工作效率加以提升。（2）基于當(dāng)前系統(tǒng)具有的架構(gòu)來看，依據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)所含有的架構(gòu)來看，主要依賴于軟硬件平臺(tái)、及其規(guī)模的需要，并建立系統(tǒng)使用服務(wù)器的上面，并利用營銷省集里面所呈現(xiàn)出來的架構(gòu)平臺(tái)，都通過智能化系統(tǒng)呈現(xiàn)出來，從而為系統(tǒng)可以穩(wěn)定的運(yùn)作提供重要的保障。（3）相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)采取統(tǒng)一規(guī)劃的形式，并做到分布實(shí)施，遵循相關(guān)要求實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)的目的，對核算智能化系統(tǒng)的建立提供保障，為項(xiàng)目可以得到順利的開展提供重要的參考依據(jù)。

2.2 系統(tǒng)總體框架設(shè)計(jì)

相關(guān)人員依據(jù)相關(guān)圖示中的動(dòng)態(tài)相量分析結(jié)果，換流器交流側(cè)只考慮基波分量，直流側(cè)考慮了直流分量和二次諧波分量?？蒞看出，在這H種不同類型的故障下，動(dòng)態(tài)相量分析結(jié)果均能很好的擬合PSCAD的仿真結(jié)果。但是同時(shí)可W看到，當(dāng)故障發(fā)生的瞬間，動(dòng)態(tài)相量分析結(jié)果存在較大的誤差，究其原因，主要在于故障發(fā)生瞬間，系統(tǒng)會(huì)發(fā)生短時(shí)間的非連續(xù)換相失敗，此時(shí)上一章建立的開關(guān)函數(shù)模型已經(jīng)不再適用，基于其進(jìn)行的動(dòng)態(tài)相量分析結(jié)果也必然不再準(zhǔn)確。需要指出的是，本章并未實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的全系統(tǒng)動(dòng)態(tài)相量仿真，因這個(gè)過程尚需要對系統(tǒng)中的其他所有元件進(jìn)行動(dòng)態(tài)相量建模，工作量較大且較為困難。本章僅對換流器開關(guān)函數(shù)模型在動(dòng)態(tài)相量理論中的應(yīng)用進(jìn)行了初探，可W為更深入的研究提供指導(dǎo)。

3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

3.1 智能化隊(duì)列

智能化隊(duì)列是海量事務(wù)高速處理系統(tǒng)，它可W有效的控制系統(tǒng)離并發(fā)量，在抄核業(yè)務(wù)高峰期間，可^有力的支撐系統(tǒng)的極高負(fù)載的后臺(tái)服務(wù)處理，同時(shí)可！根據(jù)相應(yīng)的需求按需配置所需要的資源（例如并發(fā)處理數(shù)量）對不同的隊(duì)列進(jìn)行處理，靈活控制系統(tǒng)在不同時(shí)段的負(fù)載處理能力，確保系統(tǒng)能夠高效穩(wěn)定的運(yùn)行，從而有效的支撐抄核業(yè)務(wù)工作的開展。通過采用多隊(duì)列智能銜接，環(huán)節(jié)緊密相扣，綜合考慮業(yè)務(wù)規(guī)則擴(kuò)展性，結(jié)合全方位的智能化運(yùn)行監(jiān)控、異常處理、流程自動(dòng)傳遞機(jī)制，是抄核流程的核屯、構(gòu)成。為適應(yīng)抄表核算的智能化處理，采用營銷省集中現(xiàn)有的隊(duì)列處理模式，對現(xiàn)有的隊(duì)列進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)改造，及增加新的處理隊(duì)列，同時(shí)針對各項(xiàng)隊(duì)列分別提供運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)了解運(yùn)行狀況，確保各隊(duì)列能夠高效穩(wěn)定的運(yùn)行，W支撐抄表核算流程的智能化處理，智能化隊(duì)列包括：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備隊(duì)列、自動(dòng)化抄表隊(duì)列、電費(fèi)計(jì)算隊(duì)列、電量電費(fèi)審核隊(duì)列、電費(fèi)發(fā)行隊(duì)列、隊(duì)列運(yùn)行監(jiān)控。系統(tǒng)中提供了統(tǒng)一集中控制的隊(duì)列運(yùn)行機(jī)制，新增加相關(guān)隊(duì)列時(shí)，需嚴(yán)格按照隊(duì)列業(yè)務(wù)處理DAO接口規(guī)范增加接曰實(shí)現(xiàn)類及増加平臺(tái)調(diào)度任務(wù)配置信息。

3.2 運(yùn)行監(jiān)控管理

相關(guān)人員可以依據(jù)智能化隊(duì)列提供相應(yīng)的監(jiān)控平臺(tái)，并依據(jù)隊(duì)列做好認(rèn)真的監(jiān)控，在第一時(shí)間掌握不同隊(duì)列的具體情況，為不同隊(duì)列可以實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作提供重要的保障，對其抄表環(huán)節(jié)通過智能化的方式進(jìn)行處理，從而促使核算智能化系統(tǒng)可以朝著可持續(xù)的方向發(fā)展。

結(jié)束語

通過以上內(nèi)容的論述，可以得知：相關(guān)人員在對營銷核算智能化系統(tǒng)進(jìn)行研究的時(shí)候，處理好目前營銷抄核收工作無法緊跟時(shí)代的潮流，滿足當(dāng)前用戶對智能化的需要，從而促使企業(yè)營銷核算工作質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的改變，促使?fàn)I銷抄核收朝著集約化的方向發(fā)展，與此同時(shí)也大大避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的概率，為確保電費(fèi)安全及其獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造有利條件，能夠促使公司、客戶與社會(huì)之間達(dá)到共贏的效果，從而對營銷管理工作的開展有著重要的意義。

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