信息技術(shù)對企業(yè)管理的影響分析

葉民

摘要：信息技術(shù)日新月異，深刻的影響了企業(yè)運(yùn)營、管理等各方面，也影響著世界的格局和規(guī)則，對于企業(yè)管理而言，信息技術(shù)給企業(yè)注入了新的手段和方式，本文將主要從企業(yè)的管理思想、管理理論出發(fā)，探索新技術(shù)條件下的企業(yè)管理，對企業(yè)的管理方式創(chuàng)新和管理方法改革有著一定的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵字：企業(yè)管理；信息技術(shù)；管理創(chuàng)新

新技術(shù)的應(yīng)用改變了人類的生活，影響著人們的出行、交流、起居以及日常生活的諸多方面，在信息全球化、信息浪潮高漲的今天，企業(yè)也受到了新技術(shù)革命的沖擊，在諸多方面表現(xiàn)出了傳統(tǒng)企業(yè)管理中無法企及的效果，提高了企業(yè)運(yùn)營的效率和水平。

在新技術(shù)革命中，新的信息技術(shù)有效的將管理和信息集中于一體，通過信息技術(shù)的發(fā)展，不斷改變了企業(yè)管理方式，信息技術(shù)的出現(xiàn)不僅僅是社會發(fā)展的進(jìn)步和體現(xiàn)，同時也是生產(chǎn)力發(fā)展的重要體現(xiàn)，是企業(yè)與技術(shù)、生產(chǎn)力水平相互促進(jìn)作用的結(jié)果，因此，管理、技術(shù)、生產(chǎn)在新的環(huán)境中將融為一體，成為企業(yè)、社會發(fā)展的重要動力。

一、信息技術(shù)與企業(yè)管理

企業(yè)如同社會，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營與社會類似，在新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)將成為社會的主體，因此，加強(qiáng)對企業(yè)的管理是穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造持續(xù)效益的關(guān)鍵和重中之重。如同社會的發(fā)展離不開有效的管理，企業(yè)的發(fā)展中，創(chuàng)新管理方式、提高管理水平對企業(yè)也起著非常重要的作用和效果，在新技術(shù)革新之下，尤其是在信息技術(shù)對社會不斷造成重大影響的同時，如何強(qiáng)化信息技術(shù)對企業(yè)的管理將是各個企業(yè)在大時代、大潮流下必須面對的課題。

信息技術(shù)的發(fā)生、發(fā)展不斷帶動了大量信息的傳播速度，因此，企業(yè)在管理中的內(nèi)外環(huán)境信息將得到迅捷的傳播速度，改變了企業(yè)管理者對企業(yè)自身管理狀態(tài)的認(rèn)知速度和效果，尤其是在生產(chǎn)的管理上，順應(yīng)便捷的信息傳播速度，企業(yè)可以實(shí)時掌握生產(chǎn)市場的飽和程度，從而在生產(chǎn)管理上作出正確的決定，避免產(chǎn)品與市場需求的脫節(jié)，由此看出，信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存創(chuàng)造了客觀條件和手段，但是，信息技術(shù)帶來的快捷信息傳播方式的同時，也給企業(yè)帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)質(zhì)上，信息技術(shù)給企業(yè)的管理帶來的是一種工具的革新，但從內(nèi)在而言，其對企業(yè)的管理提出了更高的要求，如何在信息市場條件下，對于實(shí)時的外部環(huán)境做出正確的管理決策將極大考驗(yàn)著企業(yè)的管理者，因此，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

信息技術(shù)給企業(yè)不僅在生產(chǎn)管理上帶來了創(chuàng)新，同時也給企業(yè)的資金、進(jìn)度、技術(shù)開發(fā)、經(jīng)營方式等諸多方面都帶來了深刻變革和影響，例如傳統(tǒng)企業(yè)可以通過信息技術(shù)的淘寶進(jìn)行網(wǎng)上交易，通過微信平臺進(jìn)行微商交易，改變了實(shí)體店的作用，促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求。綜合分析當(dāng)前信息技術(shù)對企業(yè)管理的影響，其主要表現(xiàn)在管理輸入的快捷獲取，以及各種管理方式的創(chuàng)新對管理內(nèi)容的便捷組織和協(xié)調(diào)，從而最終實(shí)現(xiàn)對管理對象的創(chuàng)新管理。同時實(shí)際企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前信息技術(shù)正在與其他技術(shù)相結(jié)合，成為了企業(yè)管理的重要手段和工具，并在管理的實(shí)踐中與其他要素相互作用，相互影響。

二、信息技術(shù)對企業(yè)管理的影響

企業(yè)的運(yùn)營離不開科學(xué)高效的管理，在信息技術(shù)高度普及的今天，企業(yè)的生產(chǎn)管理中也存在許多的信息技術(shù)運(yùn)用的影子，例如企業(yè)的自動化辦公或無紙化管理都是信息化對企業(yè)運(yùn)營的影響，節(jié)省了企業(yè)開支，也較低了社會的污染。但是從管理的根本出發(fā)，信息技術(shù)的作用發(fā)展主要體現(xiàn)在企業(yè)的組織、運(yùn)作方法和手段上，從總體上看是管理的思想、組織、方法和手段達(dá)到現(xiàn)代先進(jìn)水平或者說是用最新理論、現(xiàn)代管理方法和手段把信息技術(shù)成果綜合應(yīng)用于管理，使之能最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1）信息技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

在信息技術(shù)（廣泛應(yīng)用）出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)企業(yè)的管理主要依循信息的傳遞，信息的傳遞方式將直接決定了傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)對信息的流通將造成較大影響，這也是傳統(tǒng)企業(yè)形成由下向上遞減結(jié)構(gòu)的形成原因。隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛使用，信息的傳播速度和途徑都發(fā)生了根本性的變化，這也使得原有低水平的管理水平得到了充分的額發(fā)展，單個管理節(jié)點(diǎn)將能夠更及時的獲得各方面的消息，并對這些消息進(jìn)行處理和傳播，可以讓企業(yè)機(jī)構(gòu)和組織進(jìn)行適當(dāng)程度上的縮減，改變了以往冗雜的現(xiàn)象，能夠近距離的與員工進(jìn)行交流和溝通，也能夠更好地進(jìn)行管理和分配一些任務(wù)，從而才能夠讓企業(yè)的目標(biāo)利潤更好地實(shí)現(xiàn)。由此可見，信息技術(shù)打破了傳統(tǒng)企業(yè)的原有組織架構(gòu)，使得信息要素得到更快的傳遞，讓企業(yè)團(tuán)隊能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境更加了解，使得企業(yè)的管理趨于扁平化和高效協(xié)同化。

2）對生產(chǎn)管理的影響

企業(yè)的生產(chǎn)管理需要企業(yè)內(nèi)部的高效組織，以及企業(yè)決策者對市場變化的洞察和思索，在網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，傳統(tǒng)生產(chǎn)管理中由于市場信息壁壘或障礙造成的生產(chǎn)市場脫節(jié)現(xiàn)象得到了顯著改善，信息在當(dāng)前的社會中被廣泛快速的傳播，任何市場的變化都將在第一時間被企業(yè)管理和決策者獲悉。另一方面，信息化技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來了內(nèi)在的實(shí)質(zhì)變化，例如高效的自動化生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠徹底改變企業(yè)管理者對生產(chǎn)的管理方式，這種產(chǎn)生管理設(shè)計水平的高度發(fā)展，在給企業(yè)節(jié)省管理成本的同時，也是管理變得更加得心應(yīng)手，使得消費(fèi)市場、生產(chǎn)人員、管理人員、技術(shù)開發(fā)人員出于統(tǒng)一個平臺之上探討產(chǎn)品的觀點(diǎn)，這也在很大程度上刺激了生產(chǎn)管理方式的改變，由目標(biāo)市場反饋給生產(chǎn)者，變?yōu)橛僧a(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造者去決定對生產(chǎn)的管理。這樣一系列的影響和改變讓產(chǎn)品設(shè)計更為網(wǎng)絡(luò)化，生產(chǎn)制造敏捷而彈性化，生產(chǎn)的組織也實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)虛擬化。

3）對企業(yè)營銷管理的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷難以將企業(yè)的傳銷目的得到充分的釋放，這主要取決于缺乏營銷范圍和效果的限制，同時，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式成本較大，除了對于企業(yè)資源的占有還涉及到企業(yè)人力資源、物力資源等方面的消耗，這在一定程度上也影響了企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效果。但是信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)的營銷變得更加多樣和高效，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得企業(yè)營銷的方式更加豐富，能夠通過多媒體的方式更加豐富的闡述企業(yè)的營銷效果，并且營銷的區(qū)域也變得廣泛，降低了企業(yè)的人力開支、通信開支，滿足了企業(yè)和市場的對接效果，給企業(yè)提供了更多的展示平臺和營銷渠道，從這點(diǎn)上而言，信息技術(shù)的確是企業(yè)和社會頻繁、廣泛交流的重要技術(shù)支撐。

4）對企業(yè)經(jīng)營理念、決策方式的影響

由于信息技術(shù)拉近了社會要素與企業(yè)的聯(lián)系，拉近了市場與生產(chǎn)的聯(lián)系，使得信息的傳播更加快捷和迅速，在這種扁平的世界中，企業(yè)管理者的經(jīng)營理念和決策方式必將受到根本影響，在信息技術(shù)下發(fā)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織進(jìn)行一系列的調(diào)整和改變后，人在這個結(jié)構(gòu)中充當(dāng)了節(jié)點(diǎn)的重要作用，不容忽視。企業(yè)將更加重視員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力，員工的勞動創(chuàng)造力也將在新的企業(yè)管理理念中得到釋放，同時，企業(yè)決策者們在信息爆炸的客觀環(huán)境中，將極力獲取和過濾有價值的信息，充分分析企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境，改變過往可能存在不確定和隨意性的一些問題，使得決策更加合理和適應(yīng)社會發(fā)展趨勢。

三、小結(jié)

信息社會中企業(yè)的生存之道是新、快、變，這就要求企業(yè)對于外界環(huán)境做出及時快速的反應(yīng)，只有進(jìn)行階段性的變革和推行創(chuàng)意舉措，才能夠走出發(fā)展創(chuàng)新之路。導(dǎo)向創(chuàng)新型管理模式首先要確立明確的目標(biāo)，那就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益，從而對于企業(yè)的文化制度、經(jīng)營理念、經(jīng)濟(jì)行為、基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行調(diào)整和組合，把“創(chuàng)新”二字作為企業(yè)管理中的主流，把以人為本和鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)理念貫穿始終，同時進(jìn)一步推動技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營方面創(chuàng)新。

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