關(guān)系決定溝通

孟遷

一

現(xiàn)在的人越來越重視溝通，似乎提高溝通能力，就可以無往不勝。

然而，溝通只是一個形式，發(fā)生作用的還是人的內(nèi)在。溝通技能不過是一個工具，工具怎么用，全看手藝。

內(nèi)功決定溝通效果。內(nèi)功之一，就要談到關(guān)系。

舉個例子，比如P.E.T.（父母效能訓(xùn)練），提到有12個溝通因子。這些因子會成為溝通的絆腳石，或者成為助力。

其中一個是贊美。贊美怎么會成為絆腳石？因?yàn)橘澝劳ǔе诖胪ㄟ^贊美讓孩子建立自信，讓他對你打開心扉，讓他聽從你的想法……期待落空，就會失落、焦慮，甚至憤怒。那么，贊美也變了味。

更重要的是，如果關(guān)系壞透了，以致不想聽對方說話，看見他就難受，那什么技巧都沒用。很多人說溝通技巧挺好，但回家全用不上，就是這個原因。反之，關(guān)系夠好，怎么說都不怕。

關(guān)系如此重要，那決定關(guān)系的又是什么？

決定關(guān)系的，是你對雙方的定義，尤其是你對自己的定義。你把自己看作什么，在這個關(guān)系里，也就對應(yīng)地把對方看作什么。

前幾年，我參加過很多夏令營、冬令營、親子成長營、戶外游學(xué)，有機(jī)會觀察到，在父母沙龍里有兩種情況。一種情況，是活動中父母要和別人家的孩子在一隊(duì)，父母是非常尊重非常耐心非常友好；另一種情況，是活動結(jié)束后，看父母和自己孩子相處，那就不太有耐心不太溫柔，甚至有些粗暴。

對別家孩子很容易去肯定、鼓勵，對自己孩子很容易去批評、挑刺。為什么會反差這樣大？許多人會說：“正因?yàn)槭亲约旱暮⒆?，才費(fèi)神這樣對他呢?！?/p>

二

和所有關(guān)系一樣，親子關(guān)系實(shí)質(zhì)也是一個人與另一個人的關(guān)系。你把孩子當(dāng)成“我的孩子”，還是當(dāng)成“另一個人”？即，把他當(dāng)成屬于你的，還是不屬于你的？這決定了你們的體驗(yàn)、感知、期待、情緒。兩種風(fēng)景大相徑庭。

若覺得孩子屬于你，就會理所當(dāng)然認(rèn)為你對他有無數(shù)權(quán)利，好像對待你擁有的任何一個東西——你的錢、房子、汽車，你的空間、時(shí)間……既然從屬于你，他不符合你期待時(shí)，你就憤怒。

若你清醒地知道，孩子是另一個生命。那么，孩子不想刷牙，你就會和他商量，不再是命令。平等的人之間，沒有權(quán)利去支配。

還有第二種定義，你會不會認(rèn)為自己是“成年人”，孩子是“未成年人”？這意味著對方不成熟，你成熟；對方不知道，你知道；你什么都懂，可以成為他的權(quán)威。

而且養(yǎng)不教父之過，你可能因此走了極端，不僅要做孩子的塑造者，簡直要升級為制造者。似乎，孩子好不好不是他的事，全都是你的事。你不僅為自己活，同時(shí)還要活他的人生。

很多父母說，我家孩子情況特殊，沒辦法建立好關(guān)系。一次，我去一個人家做客，發(fā)現(xiàn)有趣的現(xiàn)象：孩子跟父母在一起，總犯錯誤，跟我在一起就沒什么問題。這位父親講孩子厭學(xué)、態(tài)度消極、對人無禮，但我并沒有這樣的感覺。

我在的那晚，那個孩子努力做作業(yè)，遇到困難感到累時(shí)，就出來消遣，然后又回到書桌邊。他對我彬彬有禮，對未來充滿計(jì)劃，還很想克服他的困難。

但我不在場時(shí)，他進(jìn)入另一種互動。因?yàn)楦改阜浅＝箲]，習(xí)慣了控制，孩子專注于“捍衛(wèi)主權(quán)”，大部分能量就消耗在對抗上。常常是，父母給他一個評判，他說“我不是這樣的”，急了就說“你們也好不到哪去”，陷入糟糕的互動循環(huán)。

所以，不把孩子看成無知的、幼稚的，把他看成和你一樣，都在成長中，都有內(nèi)在智慧，都有愛，都可以為自己負(fù)責(zé)，你就不必再處在“為他負(fù)責(zé)”的焦慮中。即便他現(xiàn)在受到挫折，沒關(guān)系，他可以從中學(xué)習(xí)；即便他現(xiàn)在處在你不喜歡的狀態(tài)，沒關(guān)系，他依然會調(diào)整；即便很多方面你幫不到他，也沒關(guān)系，他的人生路上會有自己的助緣。

從這個角度看，造就好的關(guān)系，不是拼命改造對方，而是先看看這個關(guān)系中，自己正扮演怎樣的角色，是焦慮的控制者，是無力的受害者，還是別的。

把自己的位置調(diào)整得當(dāng)，你自然有機(jī)會看到——你將擁有互相學(xué)習(xí)、互相支持、互相關(guān)愛、互相滋養(yǎng)的關(guān)系。

編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.comendprint