學(xué)一點(diǎn)窺探術(shù)

薩姆·高斯林

如果你看過美劇《別對我撒謊》，那就一定對卡爾·萊特曼博士的手法印象深刻。普通人在每10分鐘的談話中會說3個謊話，萊特曼博士能夠通過分析一個人的臉、身體、聲音和話語來察覺真相。當(dāng)一個人不經(jīng)意間聳肩、搓手，或者揚(yáng)起下嘴唇時，萊特曼博士就知道他們是不是在撒謊。如此輕易就能看穿一個人，萊特曼博士因此成為了許多人羨慕的對象。其實(shí)，只要掌握一定的技巧，每個人都能成為辨謊高手。

其實(shí)，這種技巧與我們嘗試了解自己生活中的社交圈時所要做的工作并無太大區(qū)別，我給它取了個名字叫“窺探術(shù)”。我們從物品中發(fā)掘意義，當(dāng)然，我們通常不會意識到自己在做這些，因?yàn)樽銎饋聿⒉浑y，而且毫無意識。當(dāng)你第一次遇到某人時，你沒有注意到自己是通過整合信息來形成對這個人的印象的——從他的發(fā)型或是他客廳中的地圖，從他開口說的第一句話或者與你握手的力度。我們描繪這些圖像時表現(xiàn)出一種顯而易見的輕松，事實(shí)是這其中有一套復(fù)雜的腦力處理過程。

電郵是寫著個性的名片

在日本，除了電腦使用的電郵賬戶，許多人的手機(jī)上還有專用的電郵地址。電腦中的電郵與手機(jī)中的作用不同，尤其是年輕人的。他們出于公共目的才使用電腦上的電郵賬戶，例如給教授發(fā)論文；而手機(jī)電郵則純粹是用于私人活動的，比如安排約會或與朋友聊天。

日本甲南女子大學(xué)的森津太子告訴我，年輕人第一次見面時，如果發(fā)現(xiàn)彼此喜歡對方，他們首先就會互換手機(jī)電郵地址。在這種場合，交換手機(jī)電郵就與交換名片差不多。森津太子還說，他們聊天的第一個話題通常也是談?wù)撌謾C(jī)電郵名稱的來歷，所以，日本年輕人會花費(fèi)大量時間去創(chuàng)設(shè)一個獨(dú)特的電話電郵地址。

從一個窺探者的角度來看，僅從這些地址就可以了解到很多令人驚訝的信息。森津太子發(fā)現(xiàn)，電郵地址能在一定程度上顯示一個人的性格是外向還是內(nèi)向。相比低調(diào)的內(nèi)向者，外向者的電郵地址通常顯得語氣更頑皮一些。有些外向者會選用一些當(dāng)下正紅的視頻游戲名稱作為自己的電郵地址；還有一些外向者則會用“可愛白兔”“陽光來了”“愛和微笑”這樣的用戶名。而內(nèi)向者則經(jīng)常使用一些沒有什么特別意義的數(shù)字作為地址；一些內(nèi)向者甚至還會用到一些灰暗的詞語，如“夕陽”和“扭曲的癮君子”等——他們沒有將電郵地址擬人化，這可能反映出他們?nèi)狈π袆恿η覜]有興趣與他人建立聯(lián)系的性格特點(diǎn)。

看來，電郵地址也是一種自我表達(dá)方式。

什么樣的人開什么樣的車

與電郵地址一樣，汽車也是一個人的名片，這不僅和汽車的款式、 品牌、類型有關(guān)，也關(guān)乎車內(nèi)的許多細(xì)節(jié)。女孩子坐在男友車子副駕駛座上的時候，不妨仔細(xì)看看車內(nèi)的狀況，這可能比他對你說的100句他是個有生活品質(zhì)的男人的話更管用。

一位非常有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)修工曾經(jīng)告訴我，那些焦慮、擔(dān)心的人比鎮(zhèn)定、放松的人更容易磨損自己的剎車墊。焦慮的人不斷地踩剎車，一點(diǎn)點(diǎn)小混亂或者干擾就會讓他們緊急剎車。在多次剎車之后，剎車墊上就可以看出明顯的痕跡了。車主在鏡子上掛著的寵物照片，可能是一種情感調(diào)節(jié)器，傳達(dá)了車主特有的思考以及情感表達(dá)方式。而如果你發(fā)現(xiàn)保險杠和車身上有許多損傷，你就應(yīng)該對車主的魯莽性格略知一二了。另外，煙灰缸是否被清空洗凈了？是否有餅干屑從座椅夾縫中露出來？這些細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)車主是否是一個重視個人清潔衛(wèi)生的人。

每次搭別人的順風(fēng)車，我都喜歡打開車載收音機(jī)，查看預(yù)置頻道，還喜歡看看車子里收藏的CD和iPod里的播放列表，從車主想要創(chuàng)造的環(huán)境中尋找更多的線索——車主是一個愛聽古典音樂的安靜男孩，還是一個熱愛搖滾樂的時髦女孩？

你的身份標(biāo)簽“貼”給誰看

身份標(biāo)簽要么是“貼”給他人看的，要么就是“貼”給自己看的，這兩種情況都具有心理功能。

在辦公場所，針對他人的身份標(biāo)簽多數(shù)集中在辦公室的門上。下次你到某人的工作場所拜訪時，不妨在走廊里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定就能搜羅到一些人們表達(dá)自己的信息。我們公司的門口就貼著一張大幅海報，很明顯這是一張激勵性海報，海報上的全體員工穿著統(tǒng)一的T恤，湊在一起做著有些夸張的興奮表情。我辦公室門口的海報則是日落下的比薩斜塔，這張極好的照片下面寫著：“平凡，它所要花費(fèi)的時間極少，但當(dāng)許多人意識到時，為時已晚?！蔽易畛踬N它時并沒怎么在意它的象征意義，但我現(xiàn)在意識到，自己在試圖勾勒一些人的形象，他們不僅有黑色幽默感，而且還非常懷疑易得的快樂時光。

辦公室門外的海報尤其有趣，其上的語言顯然是想要傳達(dá)海報張貼者的真實(shí)信息，但它們可能是出于一定的考慮，甚至是虛偽的。用李小龍的海報來裝點(diǎn)自己門面的人，顯然是希望拜訪者認(rèn)為他們很“酷”，但他們本人究竟有多“酷”，卻著實(shí)有待了解。

除了告訴別人我們希望被如何看待外，我們也可以擁有那些對自己才具有象征意義的語言，這些針對自己的身份標(biāo)簽加固了我們對自己的看法。我同事桌子上方的那張馬丁·路德·金的小海報的位置顯得非常微妙和重要。電腦顯示屏擋住了它的一部分，因此，從一個拜訪者的角度來看是很容易錯過這張海報的。但如果你坐在她的桌前，你會發(fā)現(xiàn)我的同事甚至不用抬頭就可以看見她的偶像，她只要將目光從顯示屏上移開，僅需向右稍稍一瞥即可。這種安排讓我恍然大悟，原來她每天都在用這張充滿進(jìn)步思想的肖像來激勵和加強(qiáng)她對自己的看法——將海報張貼在那兒更多地是對自己有益，而不是作秀。

在實(shí)際生活中，很難說一個身份標(biāo)簽是“貼”給自己看的，還是“貼”給別人看的。一個出色的窺探者必須有能力區(qū)別看待這兩種身份標(biāo)簽，因?yàn)椴煌臉?biāo)簽表達(dá)著人們不同的動機(jī)。

如何看穿他人隱藏的個性

在日常生活中，別人通常能夠輕易地控制你對他們的看法。我曾經(jīng)面試過一個助理，他向我保證自己是一個非常仔細(xì)的記錄員，但他剛上任一周，我便發(fā)現(xiàn)他并不是這樣的。然而，你一定要牢記一個事實(shí)，即不管人們多想隱藏自己，但幾乎其所作的一切事情都會暴露其個性。那么，如何才能夠看穿那些想要誤導(dǎo)你的人所設(shè)置的煙幕呢？

首先，你需要做的是查看信息的一致性。這個人的房門上貼著切·格瓦拉的海報，那么，他是否是一個有著激進(jìn)革命理想的人呢？看看他書架上的經(jīng)濟(jì)類書籍和夾克口袋里的票根吧，然后再作個判斷，如果二者不一致，那么門上的海報就是制造假象的線索。

第二，如果你知道眼前的狀態(tài)有動機(jī)可循，那就有必要警惕起來了。假設(shè)此人是一名單身男性，而馬上就有一名單身的信奉激進(jìn)思想的年輕女性前來造訪，于是，張貼這張海報就有了動機(jī)，海報能不能真正反映主人的個性，就非常值得懷疑了。

第三，不要讓你的窺探受到房間主人及其期望的牽引。如果你坐在辦公室訪客的座位上，很顯然你是坐在了主人希望你就坐的地方，你可能只看得到桌子的表面，而看不到桌子底下糾結(jié)在一起的電線以及12雙鞋子。

作為一個窺探者，你需要做的不僅僅是去除冒牌貨，還需要還原真實(shí)的情況。

（摘自《普知》）endprint