杜鵑：傲骨賢妻代夫出征

大魚(yú)

丈夫身后的女人

杜鵑是北京人，有著良好的出身和教育背景，畢業(yè)于北京科技大學(xué)，原是中國(guó)銀行放款專(zhuān)員。1993年，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系與國(guó)美電器創(chuàng)始人黃光裕相識(shí)，1996年兩人結(jié)婚。杜鵑因此加入了國(guó)美集團(tuán)，與黃光裕一起經(jīng)營(yíng)公司。

婚后，杜鵑更多的是站在黃光裕的羽翼后，相夫教子，為人處世非常低調(diào)。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于她的報(bào)道非常少，僅有的幾張照片，都是杜鵑伴在一雙子女和黃光裕身邊的情形。在丈夫出事之前，她始終信奉，“女人首先要做好一位母親，然后才能做好一位職場(chǎng)女性?！?/p>

那時(shí)黃光裕每天工作14-15個(gè)小時(shí)，一年365天不停歇，是國(guó)美的頭號(hào)Boss。而杜鵑則主要負(fù)責(zé)公司在香港的部分業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧家庭，沒(méi)把自己當(dāng)成一個(gè)女強(qiáng)人。一次，黃光裕問(wèn)她別人一般是怎么稱(chēng)呼她的，她說(shuō)按照香港的習(xí)慣，大家都管她叫黃太太。當(dāng)時(shí)黃光裕糾正她，“你應(yīng)該讓人家叫你杜總。”

2010年8月30日，黃光裕因非法經(jīng)營(yíng)罪、內(nèi)幕交易罪和行賄罪被判處有期徒刑14年，杜鵑也以?xún)?nèi)幕交易罪判處有期徒刑3年6個(gè)月。后經(jīng)二審判決，杜鵑改判為緩刑，并當(dāng)庭釋放。

除了丈夫身陷囹圄的內(nèi)憂(yōu)，彼時(shí)的國(guó)美還經(jīng)受著外患：時(shí)任國(guó)美電器集團(tuán)董事會(huì)主席陳曉，在國(guó)美內(nèi)部主導(dǎo)“去黃化”運(yùn)動(dòng)—管理層面“去黃光?；保还蓹?quán)“去黃光?；?；輿論層面將黃光裕與國(guó)美電器切割開(kāi)，正式揭開(kāi)了國(guó)美之爭(zhēng)的大幕。

腹背受敵時(shí)，杜鵑才明白了黃光裕為什么讓員工叫自己“杜總”的苦心：他希望妻子始終能夠作為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的主體出現(xiàn)，而不是他的附屬。

杜鵑當(dāng)仁不讓地扛過(guò)重振國(guó)美的大旗，代夫出征。她說(shuō)，“等老公出來(lái)時(shí)，要給他一個(gè)更好的國(guó)美。”

昨日文小姐 今日武將軍

在“國(guó)美之爭(zhēng)”的戰(zhàn)役里，杜鵑展現(xiàn)出了商業(yè)家的冷靜、堅(jiān)韌和剛?cè)岵?jì)：一邊合縱連橫，爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)投資者貝恩和黃光裕舊部；一邊堅(jiān)決驅(qū)離奪權(quán)者陳曉。最終，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)以陳曉離開(kāi)落幕，在杜鵑的帶領(lǐng)下，黃光裕家族贏得了最后勝利。

至此，美人救英雄的戲碼才剛剛開(kāi)始。

一直以來(lái)，黃光裕和杜鵑的恩愛(ài)被公司的人津津樂(lè)道：“黃光裕和杜鵑夫妻相互搭配，感情很好，一個(gè)是‘潮普，一個(gè)帶‘京腔；一個(gè)是霸氣外露，雷厲風(fēng)行，甚至帶點(diǎn)‘草莽氣息，一個(gè)則是粉面含春，剛?cè)岵?jì)，不怒自威?！?p>

作為黃光裕最信任的人，杜鵑精通財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，英語(yǔ)水平能與外國(guó)機(jī)構(gòu)談判，同時(shí)在國(guó)美內(nèi)部有一定的威望，無(wú)疑是主事國(guó)美的最佳人選。

在黃光裕缺位的時(shí)間里，從未涉足零售江湖的杜鵑，必須快速歷練，成為另一個(gè)黃光裕式的高手。走馬上任后，杜鵑擔(dān)任重大決策委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)決策；張大中負(fù)責(zé)董事會(huì)召集工作，讓議題在董事會(huì)合理運(yùn)轉(zhuǎn)，并獲得通過(guò)；國(guó)美電器總裁王俊洲則是負(fù)責(zé)具體操作。這三股力量至今配合較為默契。

“這位與黃光裕共度患難的女人，身上有著溫婉、柔韌的氣質(zhì)，抗壓能力很強(qiáng)，并且表現(xiàn)得更親民。過(guò)去黃光裕難免有點(diǎn)咄咄逼人的氣勢(shì)，脾氣太大，在和下屬的溝通技巧上，杜鵑充分汲取了教訓(xùn)，手腕更加圓融，令國(guó)美員工敬畏有加。”知情人士曾如此評(píng)價(jià)杜鵑的運(yùn)籌帷幄。

“昨日文小姐，今日武將軍”的杜鵑能夠迅速成長(zhǎng)，自然也離不開(kāi)黃光裕的指點(diǎn)。平時(shí)，他們以書(shū)信的方式交流，一個(gè)月能見(jiàn)一次面，“畢竟20年的夫妻感情，我們溝通起來(lái)是有默契的?！睋?jù)說(shuō)，國(guó)美近年來(lái)涉足的一系列金融收購(gòu)，杜鵑都是直接戰(zhàn)略決議籌劃人。

那幾年，杜鵑不停地為丈夫的國(guó)美事業(yè)版圖做著修正乃至重構(gòu)。

2012年，國(guó)美電器遭受史無(wú)前例的8億元巨虧危機(jī)。杜鵑提出要“創(chuàng)造冬天里的春天”。那年，她更是一改過(guò)去長(zhǎng)發(fā)挽起的打扮，剪了一頭干凈利落的短發(fā)，英姿颯爽。

2013年，國(guó)美提出“信”文化，優(yōu)化門(mén)店，堅(jiān)持“一切以消費(fèi)者需求”為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)型全渠道零售商，整合現(xiàn)有線上、線下業(yè)務(wù)平臺(tái)，拓展新業(yè)務(wù)模式。

同一時(shí)期，家電零售業(yè)領(lǐng)域的三國(guó)殺越演越烈，蘇寧凈利下滑，京東凈虧收窄，國(guó)美卻實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

2015年以來(lái)，在2012年至2013年間極少拋頭露臉的杜鵑，開(kāi)始以頗高的曝光率出現(xiàn)在民眾視野中，為國(guó)美的崛起造勢(shì)。

……

從重獲自由的那刻起，杜鵑是被人生的挫折和狂瀾推著向前行進(jìn)，“人在一帆風(fēng)順的時(shí)候可能并不知道自己的潛能，挫折和困難反而會(huì)激發(fā)你的潛能”。如何看待職業(yè)經(jīng)理人、如何與黃光裕舊部相處，以及如何處理權(quán)力斗爭(zhēng)，杜鵑漸漸建立了自己的管理哲學(xué)。

把事業(yè)當(dāng)成孩子

杜鵑從沒(méi)停止過(guò)進(jìn)步。

女人踏進(jìn)商界，除了需要圓滑的手腕和高超的情商之外，在事業(yè)進(jìn)階上，進(jìn)一步打開(kāi)眼界也至關(guān)重要。2016年開(kāi)始，杜鵑進(jìn)入有金融界“黃埔軍校”之稱(chēng)的清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA學(xué)習(xí)，師承全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任吳曉靈，以及前證監(jiān)會(huì)副主席李劍閣等名師。杜鵑希望通過(guò)進(jìn)修系統(tǒng)化梳理金融體系。

除了加強(qiáng)鞏固自己的硬指標(biāo)，杜鵑在事業(yè)上十分善用自己女性的身份，在對(duì)外談及心態(tài)時(shí)，仍然秉持著“家庭幸福、事業(yè)有成”的初心，她把國(guó)美的幾大業(yè)務(wù)板塊當(dāng)成了自己的孩子—“比如像國(guó)美電器，對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)是大一點(diǎn)的孩子，其他的有些可能是小一點(diǎn)的孩子。大的孩子可能懂事，能替大人扛事，小的孩子就可能很可愛(ài)，朝氣蓬勃，都挺重要的?！?/p>

企業(yè)家的悲憫之心也是在黃光裕身上得到的啟發(fā)。在很多人眼里，黃光裕脾氣不好，但杜鵑知道，“他的本性是很能包容的，他給我的建議都能讓我對(duì)自己很有信心?！?/p>

一次，黃光裕的孩子拿電動(dòng)車(chē)在他身上玩，車(chē)輪子卷住了他的頭發(fā)，撕下來(lái)一小撮，一定是很疼的。見(jiàn)杜鵑有點(diǎn)著急，他忙說(shuō)沒(méi)關(guān)系，別嚇著孩子，“潮汕人的傳統(tǒng)就是非常重視家人的，重視孝道，他對(duì)母親也非常好，并且有一個(gè)團(tuán)結(jié)整個(gè)家族的心愿。”

延伸到工作上，當(dāng)家人或下屬做事能力不行、執(zhí)行不到位時(shí)，黃光裕都是能包容的。放在杜鵑身上，這種親民氣質(zhì)有增無(wú)減。

2016年9月的某個(gè)晚上，杜鵑身著一身導(dǎo)購(gòu)員的紅色統(tǒng)一服裝，意外現(xiàn)身北京國(guó)美馬甸店，化身導(dǎo)購(gòu)員的身份在門(mén)店服務(wù)。當(dāng)天不時(shí)有消費(fèi)者向其咨詢(xún)，但幾乎沒(méi)有人認(rèn)出她。杜鵑說(shuō)，此次來(lái)門(mén)店做一名普通的導(dǎo)購(gòu)員，很重要的一點(diǎn)就是給國(guó)美員工增加信心，讓員工感受到國(guó)美當(dāng)下選擇的路是對(duì)的。

重回狼性

十幾年前國(guó)美是當(dāng)之無(wú)愧的零售老大，這7年間電商企業(yè)快速布局，國(guó)美也從領(lǐng)跑者變成了跟隨者。面對(duì)新局勢(shì)，國(guó)美沒(méi)有選擇冒進(jìn)，而是穩(wěn)中求變。

杜鵑對(duì)此信心十足，“在早期思考轉(zhuǎn)型時(shí)，我們看上去是慢了，但你看最近的業(yè)績(jī)，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了連續(xù)11個(gè)季度的盈利，我們沒(méi)有盲目轉(zhuǎn)型?！?/p>

這與國(guó)美發(fā)展歷史中的“狼性文化”不謀而合：等待正確的時(shí)間對(duì)獵物下手，一招斃命。

近兩年來(lái)，杜鵑逐漸發(fā)聲，暗藏著國(guó)美從傳統(tǒng)家電零售巨頭開(kāi)始試水以社交分享為主導(dǎo)的零售3.0時(shí)代。2016年，國(guó)美在門(mén)店打造無(wú)人機(jī)、VR、游戲體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)、廚房餐廳項(xiàng)目等消費(fèi)新場(chǎng)景以實(shí)現(xiàn)引流，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新型門(mén)店的模板，令家電同行們耳目一新。

面對(duì)新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，杜鵑轉(zhuǎn)守為攻，不斷調(diào)整著她的“打法”，果斷迅猛，出招頻頻，重新顯露出了狼性的色彩。endprint