信息化對統(tǒng)計(jì)職業(yè)能力教育的影響

馬冀

摘要：傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)理論和方法，有其相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式。管理信息化使傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式發(fā)生了深刻的變革。因此，信息化的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式的建立和實(shí)施是統(tǒng)計(jì)職業(yè)教育的一項(xiàng)重大創(chuàng)新。管理信息化是科學(xué)管理的必然要求，它的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)科學(xué)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，主要是依靠統(tǒng)計(jì)軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。本文主要以統(tǒng)計(jì)分析為例對統(tǒng)計(jì)職業(yè)能力教學(xué)體系進(jìn)行重構(gòu)。

關(guān)鍵詞：信息化；教學(xué)模式；能力體系

1手工統(tǒng)計(jì)理論和方法下的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式

手工統(tǒng)計(jì)的工作流程，決定了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)職業(yè)能力教學(xué)模式。統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐表明，做好經(jīng)濟(jì)工作和管理工作，就必須要有良好的統(tǒng)計(jì)修養(yǎng)。統(tǒng)計(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合形成了“計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)”，使經(jīng)濟(jì)學(xué)的面目為之一新，而統(tǒng)計(jì)學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合產(chǎn)生了“科學(xué)管理學(xué)派”，使管理學(xué)走上了精確化和科學(xué)化的道路。統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用不僅只限于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。在自然科學(xué)、社會科學(xué)、國家的宏觀管理和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，甚至日常工作和生活中，也得到廣泛的應(yīng)用。隨著信息需求量的日益擴(kuò)大，信息處理的技術(shù)就更加復(fù)雜，作為信息技術(shù)支柱的統(tǒng)計(jì)方法就越來越受到人們的關(guān)注，在經(jīng)濟(jì)管理上將統(tǒng)計(jì)工作過程稱為統(tǒng)計(jì)核算。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作中占比重最大的部分是統(tǒng)計(jì)分析，體現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中，就是各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算和分析。教學(xué)模式也是以統(tǒng)計(jì)核算理論為基礎(chǔ)，以計(jì)算方法為基本技能的統(tǒng)計(jì)職業(yè)能力教學(xué)體系。概括為以下職業(yè)能力的培養(yǎng)：科學(xué)認(rèn)識問題的能力；高效解決問題的能力；快速處理數(shù)據(jù)的能力；準(zhǔn)確計(jì)算數(shù)值的能力；提供管理服務(wù)的能力；依據(jù)數(shù)據(jù)建模的能力；培養(yǎng)創(chuàng)新思維的能力。

傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作流程是建立在工業(yè)化管理理念和機(jī)械化技術(shù)支持下對統(tǒng)計(jì)信息的需求而建立起來的一套管理技術(shù)指標(biāo)體系。在統(tǒng)計(jì)工作過程中的具體表現(xiàn)是：（1）管理數(shù)據(jù)的收集，明確數(shù)據(jù)從哪里來，通過什么方法和途徑獲取所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；（2）管理數(shù)據(jù)的整合，正確領(lǐng)悟數(shù)據(jù)處理的專業(yè)技術(shù)方法，而不是加加減減的數(shù)字游戲，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)整合的技術(shù)特征；（3）管理數(shù)據(jù)的展示，數(shù)據(jù)整合結(jié)果的表現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)圖表的功能；（4）管理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)指標(biāo)，探討數(shù)據(jù)綜合的一般模式一總量指標(biāo)、相對指標(biāo)和平均指標(biāo)；（5）數(shù)據(jù)特征的測度，探討如何采用特征值對數(shù)據(jù)進(jìn)行總括；（6）時(shí)序數(shù)據(jù)的基本規(guī)律，探討時(shí)間序列的描述性規(guī)律和時(shí)間序列的趨勢模型；（7）抽樣數(shù)據(jù)的技術(shù)分析，探討概率抽樣的方法，重點(diǎn)認(rèn)識參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)的原理；（8）數(shù)據(jù)關(guān)系的模型構(gòu)造，探討變量之間關(guān)系與密切程度的一系列方法，具體包括：相關(guān)模型、回歸模型、列聯(lián)關(guān)系模型、方差分析、投入產(chǎn)出分析以及可靠性檢驗(yàn)方法。

2信息化改變了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式

現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論可分為兩大分支：描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)。描述統(tǒng)計(jì)是完全信息條件下對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所做的計(jì)算，是對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本利用。推斷統(tǒng)計(jì)是在不完全信息條件下對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所做的推算，是從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中挖掘出豐富信息的法寶。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理效率低下，一個(gè)重要因素是，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)核算是建立在手工計(jì)算基礎(chǔ)上的。面對大量的管理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)人員如何提供真實(shí)、完整、系統(tǒng)和及時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息，為管理者做出正確的決策服務(wù)。信息化條件下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為管理資源，要充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行管理數(shù)據(jù)的收集、加工、傳輸和分析等，實(shí)現(xiàn)管理信息化。

管理信息化是信息時(shí)代的必然要求，是企業(yè)信息化的重要組成部分，也是企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。信息化強(qiáng)調(diào)信息資源的共享和開發(fā)利用，充分利用企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)管理效益和效率的提高。信息化更注重管理數(shù)據(jù)的深度利用，信息化不能只局限在一個(gè)部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。管理信息化要用現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)核算進(jìn)行重整，統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式也應(yīng)將信息技術(shù)與統(tǒng)計(jì)核算理論進(jìn)行有效結(jié)合，建立適應(yīng)現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析的知識體系、數(shù)據(jù)計(jì)算模式和信息管理手段等。在信息化統(tǒng)計(jì)分析中，大量數(shù)據(jù)的計(jì)算都要依賴計(jì)算機(jī)來完成的，但具有統(tǒng)計(jì)分析功能的軟件很多，因此，在統(tǒng)計(jì)的實(shí)踐性教學(xué)中，就必須強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)軟件的操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握1-2種統(tǒng)計(jì)綜合分析軟件或?qū)Ｓ梅治鲕浖?，Excel是大多數(shù)從業(yè)人員所熟悉的具有強(qiáng)大統(tǒng)計(jì)分析功能和圖表顯示功能的專用分析軟件，如果教學(xué)條件有限不能實(shí)現(xiàn)，就必須學(xué)會使用Excel進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)分析。

3重構(gòu)以信息化為核心的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式

信息化環(huán)境下的統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式的變革，體現(xiàn)在專業(yè)教育方面的要求：課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、考核方式等做出相應(yīng)的調(diào)整或重構(gòu)，但所有的變革都要以信息化為核心。信息化要求統(tǒng)計(jì)職業(yè)能力教育以流程為過程的教學(xué)，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的具體要求，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施自主訓(xùn)練的方式，達(dá)到專業(yè)勝任能力的提升，所涉課程都以信息為教學(xué)起點(diǎn)，以流程操作為訓(xùn)練過程、綜合能力培養(yǎng)為最終目標(biāo)的信息化環(huán)境下的教學(xué)模式。

3.1從科學(xué)管理到管理信息化

科學(xué)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，需要及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全面信息，并對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的價(jià)值增值和對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的保障進(jìn)行評估，以便有效規(guī)劃和實(shí)時(shí)控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立，不僅能全面而系統(tǒng)地反映企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，滿足利益相關(guān)者做出正確決策，提供信息保證，而且使管理者從注重核算轉(zhuǎn)向支持經(jīng)營決策。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)在管理工作中的應(yīng)用，從核算型轉(zhuǎn)向以管理為核心的管理信息系統(tǒng)的實(shí)施。

3.2信息化統(tǒng)計(jì)分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)

信息化條件下統(tǒng)計(jì)分析課程的教學(xué)目的是：培養(yǎng)學(xué)生在信息系統(tǒng)平臺上完成統(tǒng)計(jì)核算工作，并充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，這是推行現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)現(xiàn)管理信息化的必然。統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)驗(yàn)體系的建設(shè)是以提高管理水平為目的。具體訓(xùn)練方案包括：實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、軟件選型、實(shí)驗(yàn)組織實(shí)施和實(shí)驗(yàn)材料的選購，都必須圍繞培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力為前提。

統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)驗(yàn)方案。首先是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)：實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)規(guī)模和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。其次是軟件選型：以最新實(shí)用版本和穩(wěn)定典型軟件版本為首選。再其次是實(shí)驗(yàn)組織模式：（1）單機(jī)模式：可以在單一電腦完整練習(xí)軟件的使用方法。（2）網(wǎng)絡(luò)模式：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過交換信息模擬管理工作實(shí)際。endprint

3.3設(shè)置統(tǒng)計(jì)軟件的課程體系

信息化是基于計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)計(jì)信息。統(tǒng)計(jì)信息化是利用信息技術(shù)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工和分析的過程，通過統(tǒng)計(jì)軟件完成統(tǒng)計(jì)核算任務(wù)，并提供管理、分析、決策所需的各類信息。

統(tǒng)計(jì)分析方面的軟件很多，根據(jù)其功能可分為綜合統(tǒng)計(jì)分析軟件和專用統(tǒng)計(jì)分析軟件。常用的綜合統(tǒng)計(jì)分析軟件：SPSS、SAS、SYSTAT、BMDP；常用的專用統(tǒng)計(jì)分析軟件：TSP、RATS、CHART、LOTUS1-2-3、Excel。統(tǒng)計(jì)專業(yè)教育必須要求學(xué)生熟練掌握1-2種統(tǒng)計(jì)分析軟件的操作。

3.4課程教學(xué)與管理實(shí)踐的結(jié)合

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際工作相聯(lián)系。課程要以管理需求為導(dǎo)向，以工作流程為主線，以信息傳遞為手段，以管理績效目標(biāo)為評價(jià)實(shí)施教學(xué)與實(shí)驗(yàn)的基本標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)造良好的管理環(huán)境，培養(yǎng)科學(xué)的管理意識。在實(shí)驗(yàn)中可以用單機(jī)實(shí)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)化實(shí)驗(yàn)兩種模式，教學(xué)內(nèi)容以系統(tǒng)地掌握統(tǒng)計(jì)軟件為操作規(guī)范。

面對具體的實(shí)際問題，我們需要思考的問題是：（1）如何獲取數(shù)據(jù)（獲取的數(shù)據(jù)是全面的還是非全面的）；（2）如何從數(shù)據(jù)中提取信息（數(shù)據(jù)的分析、利用和深加工）；（3）如何得到可靠性的結(jié)論（對分析數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性評價(jià)）。具體的做法是：（1）構(gòu)造一套簡明的統(tǒng)計(jì)知識體系，建立科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和解決問題的思維模式，并掌握規(guī)范的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算；（2）構(gòu)建手工數(shù)據(jù)處理模式的基本程序和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理模式的基本程序以及從手工模式向計(jì)算機(jī)模式的觀念轉(zhuǎn)換。最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的高精確度和高效率，并形成具體的應(yīng)用實(shí)施方案。

例如，甲乙兩地區(qū)某年度每個(gè)月的降水天數(shù)數(shù)據(jù)如下：甲地區(qū)：5，8，9，10，12，15，9，9，8，6，5，4；乙地區(qū)：2，5，6，9，12，7，6，6，4，3，3，2。

要求：計(jì)算平均值、中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、偏態(tài)系數(shù)和峰態(tài)系數(shù)等特征值？

根據(jù)所掌握的資料和對資料提出的要求，對問題做出如下分析：手工操作要求統(tǒng)計(jì)教學(xué)應(yīng)準(zhǔn)確理解各個(gè)特征指標(biāo)的確切含義和計(jì)算過程；而統(tǒng)計(jì)軟件操作是在理解指標(biāo)概念的基礎(chǔ)上，快速獲得準(zhǔn)確的計(jì)算結(jié)果。Excel的輸出結(jié)果如表3-1所示。用Excel計(jì)算數(shù)據(jù)的各種特征值的步驟如下：第一步：調(diào)用“描述統(tǒng)計(jì)”工具；第二步：分析“描述統(tǒng)計(jì)”工具的輸出結(jié)果；第三步：計(jì)算數(shù)據(jù)分布特征的測度或通過工作表函數(shù)進(jìn)行計(jì)算。

通過工作表函數(shù)和定義公式進(jìn)行計(jì)算的步驟可歸納為：（1）計(jì)算均值：通過工作表函數(shù)“AVERAGE”；（2）計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差：通過工作表函數(shù)“STDEVP”；（3）計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)化值：通過工作表函數(shù)“STANDARDIZE”。其它分布特征的測度值的計(jì)算按照公式定義來計(jì)算。

從輸出的結(jié)果看：描述統(tǒng)計(jì)的所有數(shù)據(jù)特征都可一目了然。為此，在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中理解這些數(shù)據(jù)特征的含義比把握它們的計(jì)算方法和過程更為有用。但從Excel輸出結(jié)果看不出計(jì)算方法和過程，計(jì)算方法體現(xiàn)在軟件的設(shè)計(jì)當(dāng)中。在管理實(shí)踐中如果需要單獨(dú)計(jì)算某個(gè)描述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)特征，可通過工作表函數(shù)，選擇不同的統(tǒng)計(jì)函數(shù)，會得到不同的特征值，雖然體現(xiàn)了計(jì)算方法的區(qū)別，但不需把握計(jì)算的過程，只需對該計(jì)算方法計(jì)算出的數(shù)據(jù)特征做出正確的解釋。

對于推斷統(tǒng)計(jì)也是如此。例如某股份制商業(yè)銀行在多個(gè)城市都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍包括：公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目等。近些年該銀行的貸款額穩(wěn)步增長，但不良貸款額大幅度提高，給銀行的發(fā)展帶來了不小的壓力。為了搞清不良貸款的成因，財(cái)務(wù)部門利用銀行業(yè)務(wù)的系列數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，從而找到控制不良貸款的辦法。

在這里我們需要做的是進(jìn)行不良貸款與貸款余額、累計(jì)應(yīng)收賬款、貸款項(xiàng)目的個(gè)數(shù)和固定資產(chǎn)投資的相關(guān)分析、回歸分析和方差分析等。此類分析指標(biāo)在手工條件下，計(jì)算工作量較大，特別是多元回歸分析中，用手工計(jì)算幾乎是不可能的。因此，該類指標(biāo)的計(jì)算完全要依賴計(jì)算機(jī)來完成。這里我們采用Excel“分析工具庫”來分析，并用“回歸”工具來擬合回歸方程。

將原始數(shù)據(jù)輸入Excel工作表中，然后按下列步驟進(jìn)行操作：

第一步：選擇“工具”下拉菜單；

第二步：選擇“數(shù)據(jù)分析”選項(xiàng)；

第三步：在分析工具中選擇“回歸”，然后選擇“確定”；

第四步：當(dāng)對話框出現(xiàn)時(shí)，在“Y值輸入?yún)^(qū)域”方框內(nèi)鍵人Y值所在的區(qū)域，在“X值輸入?yún)^(qū)域”方框內(nèi)鍵入x值所在的區(qū)域，在“置信度”選項(xiàng)中給出所需的數(shù)值（系統(tǒng)的隱含值95%），在“輸出選項(xiàng)”中選擇輸出區(qū)域（可以選擇一個(gè)新工作表），在“殘差”分析選項(xiàng)中選擇所需的選項(xiàng)（也可以不選），選擇“確定”后得到相應(yīng)的輸出結(jié)果。

通常Excel的輸出結(jié)果主要包括三個(gè)部分：回歸分析、方差分析、參數(shù)估計(jì)。Excel的輸出結(jié)果如表3-3所示：

第一部分“回歸統(tǒng)計(jì)”：相關(guān)系數(shù)或判定系數(shù)、調(diào)整后的判定系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、觀察值的個(gè)數(shù)等；

第二部分“方差分析”：自由度、回歸平方和、總平方和、回歸均方和殘差均方、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量、F檢驗(yàn)的顯著性水平等；

第三部分“參數(shù)估計(jì)”：回歸方程的截距、斜率、截距和斜率的標(biāo)準(zhǔn)差、檢驗(yàn)回歸系數(shù)的t統(tǒng)計(jì)量P值、截距和斜率的置信區(qū)間；

第四部分“殘差分析”：本部分未作進(jìn)一步分析。

根據(jù)Excel的輸出結(jié)果，可得不良貸款與貸款余額、累計(jì)應(yīng)收賬款、貸款項(xiàng)目個(gè)數(shù)和固定資產(chǎn)投資額的多元線性回歸方程為：

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