海淘水深（下）

文|楊楊

海淘水深（下）

Cross-Border Electricity Supplier

文|楊楊

上期，我們講到自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)改變了消費者們的購物習慣，時間和空間在“買買買”面前都不成問題，海外代購、海淘等模式逐漸普及。出生率的快速增長讓母嬰市場在需求之下一片繁華，同時也是良莠不齊，跨境電商在眾多海淘模式中脫穎而出，占據(jù)了政策紅利和龐大的市場需求，母嬰跨境電商發(fā)展到怎樣的階段，本期我們詳細探討。

從消費者角度來講，最重要的還是用戶對母嬰產品的安全性要求極高，跨境母嬰電商平臺的品牌信任度能夠對所售商品做安全背書。

成熟的發(fā)展期

如果說2014年是母嬰跨境電商的崛起之年，那此后的兩年就是“洗牌之年”。經歷了價格戰(zhàn)、供應鏈的重塑、與傳統(tǒng)模式的激戰(zhàn)。如今，這個行業(yè)已進入一個更加成熟的發(fā)展期，在“跨境”這個風口卡位之后，又迎來“二孩政策”的紅利期，雖然競爭格局看似已定，但還遠沒有到“你死我活”的終點。

蜜芽副總裁杜萍曾總結到：母嬰跨境電商發(fā)展到這個時候，已不再是僅僅的價格競爭時期了，而是全品類爆發(fā)、供應鏈優(yōu)化、服務升級和平臺轉型升級的關鍵時期。她指出，母嬰跨境電商未來三年之內仍是一個長足的增長期，增量市場既包括人群的增量，也包括品類的增量等。

綜合當下市場的競爭狀況來看，品牌信任度、物流、供應鏈以及用戶運營等將是跨境母嬰電商長遠發(fā)展主要挑戰(zhàn)。

例如，跨境物流路徑長，環(huán)節(jié)繁雜造成了配送時間長，成本高，包裹無法全程追蹤等問題，而目前不論是保稅模式還是直郵模式都還未能全面解決這些問題。

其二，海外產品供應鏈整合難度大，奶粉、尿褲等標準品類品牌方強勢。采購環(huán)節(jié)能否去中間化，實現(xiàn)品牌直供，獲得品牌授權不僅影響供應成本，更關系到用戶信任度。

其三，母嬰電商行業(yè)競爭日趨加劇，導致流量成本高啟，在不斷拉新的同時需要提高用戶留存和重復購買率并盡可能延長用戶使用周期。

不過，從消費者角度來講，最重要的還是用戶對母嬰產品的安全性要求極高，跨境母嬰電商平臺的品牌信任度能夠對所售商品做安全背書。

質量才是初心

有媒體報道，近期浙江檢驗檢疫局對跨境貿易電子商務進口商品進行了兩次抽查，總計抽取各類代表性樣品120批，經檢測不合格達69批。

浙江檢驗檢疫局檢驗監(jiān)管處處長任金華表示，抽查產品主要為成人服裝、成人食品接觸產品和兒童用品(兒童服裝、玩具、嬰兒紙尿褲、兒童濕巾、兒童食品接觸產品)，抽查覆蓋線上線下兩個跨境電商領域，涉及的電商平臺包括：天貓國際、淘寶、網(wǎng)易考拉、京東全球購、貝貝網(wǎng)、蜜芽、蘇寧海外購等。

這并不是浙江檢驗檢疫局第一次發(fā)布跨境電商進口消費品的監(jiān)管情況。2016年5月底，該局在新聞發(fā)布會上就通報了2016年跨境電商進口消費品第一次監(jiān)督重抽查情況，覆蓋線上線下兩個跨境電商領域。數(shù)據(jù)顯示，共抽取各類代表性樣品58批，經檢測不合格39批，其中涉及品質不合格的9批，品質不合格率為15.5%。

資料顯示，在2016年抽查的11批玩具中，2批存在品質問題。主要是機械物理性能不合格，存在可觸及的銳邊和小零件；在抽查的12批兒童食品接觸產品中，1批塑料防脹氣奶瓶蒸發(fā)殘渣超標。經檢測奶瓶白色橡膠塞部位的蒸發(fā)殘渣11499mg/L，超出標準值2000mg/L逾4倍，不符合我國強制性標準的要求。

許多消費者都是在“三氯氰胺”等丑聞事件爆發(fā)后，對國產品牌失去信心，才將目標轉向國外品牌，轉向跨境電商。

然而，以上數(shù)據(jù)卻讓人們對于跨境母嬰的安全、質量問題打上了一個問號。優(yōu)質的產品是任何平臺或者途徑發(fā)展的最基礎要求，隨著80后、90后一代生育高峰的到來，母嬰消費趨勢勢必發(fā)生改變，他們會對母嬰產品質量提出更高的要求。